Лонда (ЛОНDА) - сеть салонов

Татьяна (Гость) 25 ноября 2015

оценка:    5.0

Киев

Совершенно не согласна с Викторией!!!
Обслуживаюсь у Алёны Обоянцевой уже больше 5 лет, могу сказать одно мастер своего дела! Несколько раз меняли цвет и всегда все изумительно, ещё и уход домой посоветует:)
Две мои подруги приезжают из Италии раз в год и сразу бегут к Аленке так как в Италии не могут найти такого мастера!
О расческах и дезинфекции бред- расчески регулярно обновляются ( уж я то вижу каждый месяц сижу в кресле по два часа и виду все расчески) А быстрое обслуживание это скорее плюс а не минус:)
Я например ценю своё время прихожу часто на 8 утра Алена красит тут же мне мастер делает маникюр, а пока я в маске Мелан делает брови- итог за 2 часа 3 услуги и в 11 я красивая уже на работе! Девочки огромные молодцы! Недочеты есть у всех но важно восприятие их и жизни в целом!!!

Отзыв был полезен? Да (4)

Виктория (Гость) 23 ноября 2015

оценка:    0.4

Киев

улица попудренко, 7ж Дарница
Это просто ужас! Антисанитария полная даже у Гранд-мастера Алены Обоянцевой! Расчесала грязной, липкой расческой без зубчиков.Ни одного средства для дизинфекции!
Волосы обкромсала как с курицы за 20 минут и постригла и помыла, и высушила.
После посещения такого "салона" появилась перхоть!( слава богу, что хоть не лишай!)
Постригла за 100 грн( это со скидкой 50% скидкой), за сушку волос содрала 160 грн и еще не понятно за что 50 грн
Грош цена такому мастеру! Никогда туда больше не пойду и никому не советую!!!!

Отзыв был полезен? Да (12)

Тамара (Гость) 17 ноября 2015

Киев

Была сегодня в Лонда на Печерске.
Маникюр сделали отлично, а вот стрижка от Анны Болтовой полный отстой. Вышла из салона как общипанная курица.
Посетительница, которая была передо мной, хотела покраситься в цвет блонд, а получились волосы у корней розового цвета. Девочка расстроилась.

Отзыв был полезен? Да (6)

anahra (Участник) 14 ноября 2015

оценка:    0.4

Киев

Просто шарлатаны! Вчера пришла в салон "Лонда" (пр-т Победы, 33), предварительно заказав услугу просто "мытья волос" у самого простого мастера. На сайте указана цена 12 грн. Ну, думаю, заплачу еще дополнительно за укладку какую-то, если что (в других салонах эта процедура стоит минимум 25 грн). После того, как мне просто помыли волосы и посушили, мне пришлось заплатить 112 грн.!!!!!!! Я сначала вышла ошарашенная, а потом вернулась и попросила объяснить, за что конкретно я заплатила такую сумму. На что мне администратор сказала, что в цену входит мытье, укладка и сушка. Я спросила: "А если вы предоставляете услугу "мытье волос", вы не сушите волосы, отправляете с мокрой головой на улицу?", на что мне сказали, что у них нет такой услуги (а как же прайс?!) Я попросила дать мне чек. Первый сделали, видимо, не совпадала сумма, скомкали и выбросили. А другой сделали, на котором были: "мытье волос - 15 грн., !укдадка -75 грн. и !лечение бальзамом - 22 грн.". Просто помыли шампунем и бальзамом, и это у них лечение! Которого я не заказывала! И меня не предупреждали за отдельную плату! С круглой расческой посушили, и это укладка! Затребовала книгу жалоб, еще и не хотели давать! А в конце еще и хотели меня сфотографировать! Я просто офигела с такого наглого поведения администраторов!

Отзыв был полезен? Да (18)

Анна (Гость) 23 октября 2015

киев

Кто-то ранее написал про дарницу..Я же в свою очередь про Минскую. Адмнистратор салона-это лицо салона!Заметка и подсказка для руководства! Хочу пожаловаться на администратора (Лонда).
Невоспитанная и недоброжелательная женщина,В ЕЕ ГОДЫ ПУСТЬ ВНУКОВ ВОСПИТЫВАЕТ ..Или учится выслушивать клиента . Зашла спросила про услуги ..как-то мне стало не понятно ..На отцепитесь в наше время не работают !!!! Сейчас надо за каждого клиента бороться

Отзыв был полезен? Да (9)

Ирина (Гость) 23 октября 2015

оценка:    0.5

Киев

Ужасное обслуживание! Как в колхозе, мастера колхозники! Вообще непрофессионалы работают в этом салоне!

Отзыв был полезен? Да (7)

Мария (Гость) 22 октября 2015

оценка:    4.7

Киев

Киев Лонда на Леси Украинки
Отличный салон. Замечательная мастер Инна Романенко. Всем советую.

Отзыв был полезен? Да (1)

Ксения (Гость) 26 сентября 2015

оценка:    0.5

Киев

меня "обкарнали" 3 недели назад на Дарнице... Я даже не могу назвать это стрижкой. Пришла с целью освежить прическу, отрезать сухие кончики. Волосы у меня БЫЛИ все одной длины по лопатки, челки не было... и дважды мастеру я уточняла: "Челку не ношу". Вышла с каскадом. Третью неделю хожу заколочками закалываю волосы, челка как под "горшок" стригли. Взеркало не могу смотреть на себя. Зашла под 25, а вышда за 40 ((((( думала, салон с известным именем... а оказалась шаражкина контора! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!

Отзыв был полезен? Да (9)

Наталия (Гость) 7 августа 2015

оценка:    0.9

Киев

Хочу пожаловаться на администратора салона на Дарнице (Лонда)
Невоспитанная и недоброжелательная женщина, не умеет общаться с клиентами, хамит мастерам, и по телефону и в живую с ней неприятно общаться. Не так давно не дала сдачи сестре, та ходила на брови.

У меня вопрос к руководству?? Где ваши глаза? Это ведь не первый негативный отзыв, неужели так трудно взять на работу ответственного, приветливого и адекватного человека. Сейчас уйма людей безработных! А у вас работают эти бешеные тетки ((((
Раз у вас такие космические цены, то будьте добры, соответствуйте!!!!!

Отзыв был полезен? Да (25)

Ольга (Гость) 23 июля 2015

оценка:    0.1

Киев

зашла в салон на политехе, поинтересоваться стоимостью и на когда можно записаться. Зашла, сразу осмотрели с ног до головы, учитывая что я живу рядом, то не была одета при параде..ни Вам здравствуйте, ни улыбки, ни положительного настроя. На рецепшине стремная тетка с таким выражениям лица, мол "че ты приперлась", уже в тот момент хотелось уйти, но думаю ладно, пусть проинформирует.. спросила о женской стрижке, точнее подровнять кончики, сколько будет стоить. Она же нехотя и делая типа свою работу вякнула цену и цена не маленькая, говорю у вас на сайте указаны другие цены, они мне начали втирать всякий бред, что мол нужно и голову обязательно мыть и укладку делать, говорю мне это надо, мне просто подравнять кончики, на что мне ответили: "в таком случае мы за результат не ручаемся", острижем вас криво! И там еще на заднем плане и сам мастер подключиласть и начала по-хамски что-то там мне доказывать!ушла, сказала "спасибо, до свидание" ответа я не услышала...в общем пробыла я там 2 мин.и отношение мне жутко не понравилось, никогда больше туда не пойду и другим не буду советовать.а руководству настоятельно рекомендую, научить свой персонал общаться со своими клиентами так, что бы хотелось посетить ваш салон и не было желания сидеть и писать негативные отзывы, так как ваш персонал - лицо компании, а судя по их, оно у вас неочень..

Отзыв был полезен? Да (14)