Спорт лайф (Sport Life) Киев

Елена (Гость) 31 августа 2015

Киев

Есть в компании менеджер такой, Дарья Бокова. Она консультировала моего мужа. Мы планировали стать членом данного клуба. Карточку думали купить пока только на меня и ребенка. Так вышло, что нас не было в Киеве в конце августа. Но этот менеджер нас заверил, что для нас она оставит клубную карточку по цене, которая действительна на тот день, когда мы к ней обратились. На деле вышло, что когда мы приехали 31 августа, цена уже увеличилась на 1000 грн. Напрашивается вопрос, на кого был рассчитан это розыгрыш? Можно было объяснить, что цена увеличится, а не заверять нас в том, чего не в состоянии гарантировать. Вывод для меня напрашивается сам собой: менеджер не профессионал, а попросту балабол. И опять вопрос: если менеджер лицо компании, то компания тогда кто? Думаю, я не единственная, кто сделал подобные выводы. Прошу компании учесть это в подборе и обучении персонала, обратить внимание на работу с клиентами. Ведь вы в них должны быть заинтересованы. Впечатление негативное!!!

Отзыв был полезен? Да (17)

Андрей (Гость) 31 августа 2015

оценка:    0.1

Киев

Добрый день.
Хочу поделиться своим мнением, сложившимся после общения с этой... хм.. даже не знаю как назвать... Раньше было отличное название для подобных фирм - шарашкина контора.
Итак... Мы с женой давно задумывалась о том, чтобы наш ребенок ходил в бассейн. Поэтому размышляли куда бы так отвести, чтобы и ребенку хорошо и ей было приятно.
В принципе спортивных клубов в Киеве много, но вот как-то в нашем районе (Теремки 2) их всего два. Один из них - Спорт Лайф. Он открылся относительно недавно, хоть и запускался с трудом.. То бассейн все еще строится, то достраивается. Ну это уже дело второе. Решили сходить туда, тем более там какая-то акция - покупаешь абонемент, ребенку бесплатно...
Пришел, вроде все хорошо, да и цена более менее нормальная. Вот только одна незадача - нужно присутствие жены и ребенка с паспортом и свидетельством о рождении. А они как раз уехали отдыхать.
Пообщавшись с "манагером" Дарьей, она меня убедила, что если жена 31-го заранее позвони и подойдет, то чуть ли не заранее заполнит все документы, мол без очереди и т.п.
На вопрос, а как же с ценой? Уверила, что цена останется та же самая. Заманчиво, не правда ли?! Я даже ошибочно подумал "Ну наконец, научились работать, все для клиента".
А вот и зря. Вернувшись, как и было договорено, моя жена позвонила и о "чудо", а цена то уже другая. И естественно выше.
И тут как принято у нас в стране, сразу дают заднюю, мол ничего не знаем, новая цена, да я не могла вам такого обещать))) Ну вы все в курсе.
А мы еще в Европу стремимся и жалуемся, что бизнес загибается)) Да с таким отношением к клиенту, надо радоваться, что бизнес вообще есть в стране)))
Что тут скажешь? Если тут такой развод и обман еще при покупке, я боюсь представить какой псевдо-сервис они предлагают внутри.
Не, я не спорю со мной всякое было... Но чтобы вот так внаглую обманывали...
Может, конечно, Екимову и наплевать на то что он теряет потенциальных клиентов, может ему то и деньги не нужны, и вполне возможно ему наплевать на имидж компании.
Лично мне так точно все равно. Если эта шаращшкина контора не способна предоставить нормальный сервис, я просто найду нормальную компанию, которая может. Мне то все равно кому деньги платить.
Но на месте хозяина, я бы задумался.
Каждый сам решает, за что платит деньги. Лично я не советую спорт лайф.
С уважением,
Андрей

Отзыв был полезен? Да (19)

Виктория (Гость) 27 августа 2015

киев

хожу в зал на Черниговской. Все нравится. Прошу посоветуйте тренера ( тренажерный зал) предпочтение - женский пол.

Отзыв был полезен? Да

Юлия (Гость) 26 августа 2015

Киев

САМАЯ УЖАСНАЯ СЕТЬ!!!!!!!!!!!!!!!
УЖЕ 3 месяца не могу забрать деньги с карточки,написала заявление еще в мае и до сих пор даже никто ни разу не удосужился перезвонить,сама звоню,в ответ слышу - сейчас уточним и перезвоним,и никто соответсвенно не перезванивает!!!Сумма не большая,но сам факт!!!Почему я должна дарить свои деньги каким-то ЛОХАМ!!!!!!Прежде чем идти в эту сеть - ХОРОШО ПОДУМАЙТЕ!!!!!!!!!

Отзыв был полезен? Да (13)

Вика (Гость) 19 августа 2015

оценка:    0.8

Киев

Не покупайте массажи по клипам (да и без них тоже).
Нормально не отходите. Массажисты, которые делать массаж не умеют, в наличии. Более-менее нормальные то в отпуске, то на учебе, то вообще уже не работают. Клип заканчивается, я уезжаю, остался массаж. Записалась на 9 утра в день, когда уезжаю. Перезвонили в 9 вечера накануне и сказали, что массажиста не будет. Предложили массажиста, у которого один раз была и больше не пойду и другим не посоветую. Отдел сервиса ничем помочь не может, клип не продлевают, карту дополнительно не замораживают, перенести массаж в другой клуб не могут.
Вот так за Ваши деньги, по цене 370 грн за массаж будете трепать себе нервы.

Отзыв был полезен? Да (8)

Наталья (Гость) 18 августа 2015

оценка:    3.9

Киев

Я не понимаю менталитет граждан и компаний нашей страны. Как только я написала негативный отзыв на СПОРТЛАЙФ НА ТЕРЕМКАХ, сразу же температуру воды в бассейне начали более менее держать стабильной, где то градусов 26(хотя на табло выдавали 29), то есть нормальной для взрослого человека. После того, как я поблагодарила Спортлайф на Теремках, за то что они прислушались, ОПЯТЬ с 14 августа температура воды упала и стала не комфортной (на табло 28, но 28- нет сто процентов). Получается что над работниками спортлайфа нужно стоять с нагайкой, что кстати противоречит русской душе.
РУКОВОДСТВО СПОРТЛАЙФА на ТЕРЕМКАХ , прислушайтесь, пожалуйста, к своим посетителям у вас же реально очень хороший бассейн, чистый, просторный, какие у вас ребята тренера, а тренер с Аква Фитнеса вообще выкладывается по полной. Но вот с температурой БЕДА, реально по комфортности воды бассейн ЮНОСТЬ на Печерске делает вас в два счета, плюс там свежий воздух, а вы все экономите и не включаете систему кондиционирования.

Отзыв был полезен? Да (6)

Таня (Гость) 13 августа 2015

оценка:    4.0

Киев

Позняки.
Убедительная просьба повесить на двери в женскую душевую табличку, чтобы уважаемы девушки перед душем заскочили в туалет, даже если не хочется) Понимаете, о чем я? Запах... Молчу о культуре и об остальном.
Второй момент. Почему нельзя в раздевалке на стеллажах со шкафчиками написать нумерацию? А то пока найдешь свой шкаф.. Это ведь элементарно. Заходишь, пару взглядов и понятно, куда тулить.

Отзыв был полезен? Да (10)

Алина (Гость) 10 августа 2015

киев

Троещина Спорт Лайф!! Замените шторки и полочки в душевых они все покрыты грибком!!!!!!!! Мы же к Вам приходим и платим за здоровый образ жизни! А так же вентиляция в бассейне затягивает запах гриля и сигарет рядом открытого бара Культ, плавать плохо дыша сигаретным дымом!!! Примите меры, не портите свою репутацию.

Отзыв был полезен? Да (13)

Наталья (Гость) 10 августа 2015

оценка:    3.5

Киев

Меня зовут Наталья, я отставляла отзыв 28 июля 2015г. о Спортлайфе на Теремках. Вы знаете мой отзыв имел хорошие последствия: уже 05, 06, 07 августа табло спортлайфа выдавало температуру 28 градусов, конечно вода была не 28, но и не 23 градуса как раньше , а где то 26. Плюс к этому всю неделю исправно работала система кондиционирования. Если бы еще штатный терапевт спортлайфа хоть раз в полгода проверял у всех кожные заболевания (хотя бы визуально), то претензий к бассейну у меня бы не было вообще .

Отзыв был полезен? Да (13)

Марина (Гость) 9 августа 2015

Км=иев

нельзя оплатить абонемент картой, только наличными! это не удобно, сейчас даже курьеры приезжают с устройствами для оплаты банковскими картами!

Отзыв был полезен? Да (6)