Спорт лайф (Sport Life) Киев

Катя (Гость) 27 марта 2013

оценка:    0.1

Киев

У меня абонемент взрослый и на ребенка, очень жалею, что приобрела. Вначале ходили на Осокорки, теперь на Днепровскую набережную. В последнем еще хуже. С самого начала, как мы туда пришли, не работал второй ключ для ребенка, т.е.карту мы оплатили, а проходить должны на один ключ, а вернее ребенок должен пролазить под так называемым шлагбаумом. Вечно жарко и душно до обморока в раздевалках, грязно. В душевых такое ощущение, что клубу лет 20, вода не вытекает вниз а стоит на поверхности и мы с ребенком стоим в этой воде. Хотела, чтобы ребенок занимался с тренером, но когда увидела как тренары относятся к детям передумала. Какое-то командное отношение, как с собаками, которых дрессируют. Особенно мужчины-тренеры. Или тренер дает задание проплыть несколько дорожек, а сам уходит на бар или стоит с кем-то болтает, мне от этого стало не по себе, это же дети, т.е. присмотр никакой. Или оставляет в бассейне для грудничков ребенка лет 6 и тот бегает там и на ушах стоит, а что делать мамам с детьми, которые там находятся в этот момент. Если тебе доверили ребенка, так выполняй свои обязанности. На Днепровской наб.все намного хуже: в детском бассейне нет поручня, как ребенок будет учиться плавать, если не за что держаться, за воздух????В душевых душ сделан чуть ли не под потолком, это меня вообще убило. Попробуй помой ребенка, на голову которого с потолка летит вода!!!!! Даже взрослому это неприятно, получается что помыться не намочив голову невозможно. А ключи на ресепшене выдают такое ощущение, что специально один за другим по номеру, потому что когда заходишь в раздевалку, то везде пусто, а рядом переодевается человек 5-7 минимум. На ресепшене получить какую-то информацию невозможно вообще, они глазами хлопают и все. Пределом моего удивления было, когда я с ребенком забыла обменять ключ на карточку. Прихожу в след.раз, а мне говорят: 100 грн.за каждую карточку, я была в шоке. Девушка томным голосом говорит: это указано в договоре пункт такой-то. Да я же наизусть выучила договор конечно. И как это без предупреждения просто вот так вот по 100 грн с карточки. А то, что мы деньги в клубе оставляем ни в счет. Деньги берут за все, хорошо хоть можно куртки бесплатно сдать. Короче писать могу еще очень долго, жаль, что не зашла на этот сайт раньше. Больше туда не буду покупать абонемент и друзьям расскажу. Такого отношения я еще не видела.

Отзыв был полезен? Да

Лиза (Гость) 21 марта 2013

оценка:    0.5

Киев

Возмущена до глубины души . У меня карта полного дня вовсе клубы у ребенка тоже . Обслуживание говна одни сплошные запреты то есть как они говорят правила . За ребенка надо везде и за все доплачивать хотя когда покупали карточку говорили что все включено. На черниговской ходим в турецкую баню а в бассейн ребенку нельзя едьте на Ленинградскую это как получается?Тут попарились оделись вы сушились а там поехали поплавали опять вы сушились и опять на Черниговскую парится и так три захода из клуба в клуб ??? А почему на Ленинградскую ?Мол там есть детский бассейн Спрашиваешь почему а в ответ ТАКИЕ ПРАВИЛА . Некому не советую эту сеть .

Отзыв был полезен? Да

Phoenix (Гость) 18 марта 2013

оценка:    2.8

Днепропетровск

Подскажите у кого дети занимаются в спорлайфе! Как вы относитесь к тому что нет отдельных раздевалок для детей, что 6-ти летние мальчики вынуждены переодеваться сами, с взрослыми мужиками? Или дополнительно оплачивать сопровождение.

Отзыв был полезен? Да

Наталья (Гость) 12 марта 2013

оценка:    0.6

Киев

Хуже обращения с клиентами, наверное, придумать сложно. Бронировала карта почти за год. О начале продаж никто не уведомил.Связаться с клубом, в который бронировала "Мармелад", практически не реально. Центральный call-центр - это просто пустое место. С руководством связаться не реально. Короче, стараются очень усердно обмануть, обесправить и сделать из тебя идиота, хотя по-видимому уровень организации их работы говорит об интеллекте.

Отзыв был полезен? Да

Сергей (Гость) 12 марта 2013

оценка:    0.1

Киев

Брал на всю семью(2+2) в основном из-за бассейна детям. Вопросов много, но последний случай... На ресепшене нам безапелляционно заявили, что поскольку срок действия справки истек( почему 6 мес никто объяснить не смог), то в бассейн нас не пустят. Но можно у местного врача решить этот вопрос всего за 100 грн ;)
Там оказалась очередь, и это в воскресенье после обеда !!! Видать доходный бизнес
В итоге - выходной безнадежно испорчен и вместо положительных эмоций этот "клуб" опять заставил нервничать
В бассейн я уже не пошел...
Жду- не дождусь когда закончится абонемент
Надеюсь, что когда понастроят в спальниках клубов с бассейнами побольше, они почувствуют на себе результаты такого отношения к клиентам
Вот и на этом сайте отрицательных отзывов почти в 2,5 раз больше положительных

Отзыв был полезен? Да

Артем (Гость) 11 марта 2013

оценка:    4.0

Киев

Хожу уже месяц в новый СпортЛайф на Днепровской набережной. Задержали открытие на месяц. Думал будет хуже, но вполне нормально. Людей в час пик пока не много, вот с парковкой проблема, сложно найти место. Так в целом позитивно.

Отзыв был полезен? Да

сергей (Гость) 10 марта 2013

Киев

Благодарю всех за отзывы, хотел реально приобрести абонемент СЛ но после мною прочитаного резко передумал. Лучше буду ходить в старый добрый спортзал на раёне с запахом совка, но добрым и приветливым персоналом.

Отзыв был полезен? Да

Алёна (Гость) 5 марта 2013

Киев

Ходила в клуб на Радужном год назад. Меня там почти всё устраивало за ту цену, что я платила. Всё кроме тренера Анны Сергеевой. Сначала я брала у неё несколько индивидуальных занятий, но потом я стала ходить на групповые занятия, мне это было и дешевле и интересней. Зато Аня не оставляла меня в покои целый год. Время от времени подходила ко мне и указывала на мои недостатки в фигуре, указывая на то, что если бы я занималась с ней, то давно бы стала идеальной. О своих проблемах я знаю и сама, не слепая, но мне неприятно слышать об этом постоянно. Хочется прийти в зал и получать удовольствия от спорта, а не слушать, что у меня толстая попа. При этом Аня никогда не скажет, как делать правильно упражнение, если и скажет, то это с таким одолжением. Что касается групповых занятий, которые она вела, мне лично не нравилась её манера подачи, чувствовала себя, как школьница на уроке физкультуры, учитывая, что в прошлом она работала учителем физ-ры.

Отзыв был полезен? Да (1)

гость (Гость) 2 марта 2013

оценка:    0.2

киев

Ув.Семесветик!Я хожу в Спорт Лайф на Радужном 3 года,и я видела там очень много,и к вашему сведенью на рецепшени жалобы не пишуться.А по поводу Ани,то что вы не верете что она посылает писать новеньких жалобы так она мне ето лично говорила,а по поводу тренеровок и музыки так ето вы постоянна жалуетесь,те кто долго ходит для себя выбрали и тренера и тренеровки!!!

Отзыв был полезен? Да

Семесветик (Гость) 1 марта 2013

оценка:    5.0

Киев

Дорогая Юлия,я тоже хожу в клуб на Радужном (уже 4 месяца)и довольна.Я не могу Вас,Юлия, понять новички что не люди?!!!! И для них тренировка не нужна, типа сами все поймут, а Вы такие крутые. Если бы Вы внимательно изучили расписание, то нашли там тренировки как для продвинутого уровня так и для среднего и начинающего уровней. Что касается тренеров не надо наговаривать (все что вы тут описали по больше части ложь!!!). У Анны я не была на тренировках и как она их вела не буду писать, но обращаться к ней приходилось. На что могу сказать человек она отзывчивый и всегда поможет, как и все тренера в этом клубе. На счет жалоб на тренеров, которые исходят якобы от Анны,свидетелем не была, но не думою что она опускается до такого уровня.А вот насчет Вас "стареньких" клиентов, то да я была неоднократно свидетелем Ваших жалоб на тренеров (то не так тренировку провел, то не такую музыку подобрал и т.д.)и всегда это заканчивается тем что Вы бегом пишите жалобы на ресепшене. И вообще, если для Вас все очень легко и скучно то берите индивидуальные тренировки с "любимым" тренером, который лично подберет Вам необходимый уровень.
И напоследок в клубе на Радужном все тренера классные!!!!!!!

Отзыв был полезен? Да