Спорт лайф (Sport Life) Днепропетровск

А (Гость) 17 декабря 2021

Днепр

Холодная вода в бассейне, администрация ни как не реагирует. Через турникеты пройти не возможно, говорять что слетела система починить не могут.

Отзыв был полезен? Да (2)

Анна (Гость) 15 декабря 2021

оценка:    1.6

Днепропетровск

Абсолютно не уважают клиентов!
Задача отдела по работе с клиентами только продать побольше абонементов! А когда вы уже купили абонемент на год - вы не получите никакой поддержки кроме хамского отношения!
1) В Приозёрном полностью отключили грудничковый бассейн и сильно снизили температуру в остальных бассейнах. На замечание о холодной воде в бассейне менеджер в отделе по работе с клиентами сказал, что «настали тяжелые времена в стране»!!!!! ШОК!!!! Премиум абонемент куплен по полной стоимости, а у них тяжелые времена!!!!
2) Нереально высокие цены на тренировки с тренером.
3) Грязно в развалках
И да, можно было бы поставить кулеры с водой.

Отзыв был полезен? Да (2)

Тамара (Гость) 13 декабря 2021

Днепр

Посещаю бассейн несколько лет.Есть сравнение с другими бассейнами города.Правда выбор не очень большой.Приозёрный не худший вариант,но в последнее время вода в бассейне довольно прохладная.Я обратилась с вопросом к девочкам-мененджерам, ответили что решается эта проблема,прошло время вода не стала теплее.Кому-то сказали что температуру воды привели до соответствующих стандартов.Я думаю с таким подходом у вас останутся только моржи.Не хотелось бы отказываться от вас

Отзыв был полезен? Да (3)

Евгения (Гость) 24 ноября 2021

Днепропетровск

Очень разочарована Спортлайф..не тот который был раньше, вода в бассейне очень холодная просто сразу хватает судороги,плитка в бассейне просто отвалилась.Читая отзывы других просто дополню.. раздевалки грязные,верхнюю одежду вешать только к себе в ящик,но это же объемная верхняя одежда.. не всегда можно запихнуть в этот крохотный ящик ((если не решиться вопрос с бассейном нормальной воды,то скорее всего абонемент не буду брать ((Руководство спортклубов !!! решайте вопросы,о недостатках, иначе вы просто будете терять клиентов,а новые подумают ... стоит ли вообще к вам идти.Я первый раз когда начала ходить,то читала отзывы.. раньше более менее были положительные,а сейчас полный отстой (((Одумайтесь,и примите правильное решение..

Отзыв был полезен? Да (2)

Даниил (Гость) 20 ноября 2021

оценка:    0.1

Днепр

Зашли на сайт, была указана цена 916 гривен за месяц(спорт зал+бассейн) , решили уточнить у оператора цену, он сказал, что цена указана в рамках месячного абонемента, когда пришли в само здание, оказалось, что цена указана за годовой абонемент с условием оплаты по месяцам, то-есть надо подписывать договор на год без возможности его расторгнуть или заморозить абонемент. Когда спросил есть-ли у них вообще абонемент на месяц, сказали, что есть вариант за 3 тысячи в месяц. Цена приувеличена,информа ция не соответствует реальности, хозяевам советую закрыть свою помойку и не позориться.

Отзыв был полезен? Да (6)

Елена (Гость) 15 мая 2021

оценка:    1.1

Днепропетровск

Днепр. Приозёрно рный. Абонемент премиум. 29.04 выключали бани, с 20.00 в бассейне горит одна лампа, закрыли все спорт бары, отключили все мониторы и кабельное телевидение, грязь, мыла нет, оборудование поломанное. Вопрос - я заплатила за премиум абонемент, почему мне не предоставляют услуги за которые я заплатила. Вы экономите, так почему за мой счёт? Отвечу за каждое написанное слово.

Отзыв был полезен? Да (9)

Алена (Гость) 25 января 2021

оценка:    0.1

Днепр

Приехала на экскурсию по клубу. Менеджер все показала. Так как был локдаун, то выглядело все прилично. Менеджер написала нам на листике цены: классик и детский. Притом, что эти же цены озвучила по телефону. Затем мы ушли и назначили встречу через неделю. Когда я пришла платить, то заговорив зубы и не сказав, что цены повысились, дала мне общую сумму и я пошла платить. Очнулась только на след. день и поняла, что цена на детский абонемент больше на 1000 грн. Не предупредили, что повышение цены произошло, развели!!! я и так считаю, что для уставшего клуба это дорого, а тут еще +1000. Деньги не возвращают теперь! Называется - попал в кабалу! если не шли сюда, то и не идите. Мы еще не ходим, а уже не хочется совсем после такого отношения!

Отзыв был полезен? Да (3)

Ирина (Гость) 20 ноября 2020

оценка:    0.5

Днепр

Отношение просто отвратительное уже на этапе продаж абонементов ! Администраторы спортлайф Панорама и менеджеры -консультанты АБСОЛЮТНО НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ !
Никто не за что не отвечает. Хочу заехать в SportLife Панорама, чтоб купить абонемент , но для начала все посмотреть(особенно важен пунктик «парковка») .

Но не тут то было ! Чтобы попасть в клуб – припарковаться нужно за два квартала и прогуляться пешком минут 15, иначе там никогда нет паркомест. Администраторы уверяют, что с паркингом у них нет проблем после покупки абонемента, а сейчас паркинг только для клиентов и убедиться в этом я никак не смогу .

Меня же, ещё не клиента, но человека, который хочет прийти посмотреть и купить абонемент – на парковку клуба они запустить не могут.
Тем самым, я не могу быть уверена в том, что, купив абонемент, мне не придётся парковаться за два или три квартала и идти зимой в спорт клуб пешком 15 минут !!!
Супер удобно , правда ?!
Покупайте, мол, «кота в мешке» и верьте на слово, что нет проблем с парковкой !

Задача эта оказалась непосильной для решения администратором Спорт Лайф Панорамы, а менеджеры консультанты из Киева также эту проблему не решают!
Ребята! С таким отношением к клиенту – отпадает желание приходить к вам!!!!!!!!!
Делайте что-то с этим!

Отзыв был полезен? Да (11)

Юрий (Гость) 8 сентября 2020

оценка:    0.1

Днепр

Не могу откреститься от рекламной рассылки. Звонил много раз, настойчиво просил убрать. Обещают "рассмотреть обращение", что не приводит ни к чему.

Отзыв был полезен? Да (1)

Сергей (Гость) 8 сентября 2020

оценка:    1.7

місто Дніпро

Всем привет, Вы что там совсем все тронулись???!!! Я имею ввиду руководство клуба)). Какие 4800.00 за тренажерный зал??? Какой премиум клуб, одно название осталось??? Максимум, как было - 3500!!!!!
Не зря расходятся нормальные люди. Если не пересмотрите ценовую политику, загнетесь.

Отзыв был полезен? Да (7)