Фитнес клуб «Спорт лайф» (Sport Life) Днепропетровск

Гость (Гость) 16 августа 2012

оценка:    2.5

Днепропетровск

смс об открытии получила., мне честно сказали- долго не открывались из-за того, что то кафель отпадал, то кондер барахлил... уже изначально насторожило.
После первого посещения мнение поменялось. порадовала большая раздевалка и количество душевых. Зал просторный- никто никому не мешает.
Второго августа узнала о том что до 1го авг. ВСЕ груп. занятия, которые были обозначены "платные" были бесплатные в качестве рекламы.
Дальше.Я хожу утром и постоянно наблюдаю наличие ведер и тряпок на полу, что то у них с бассейном не клеится. Когда 13.08 сообщили о временном закрытии уточнили что это связанно с погодой, сегодня 16е, дождя нет уже 3дня, а зал все еще закрыт! Думаю дело не в дожде а в постройке бассейна на 6м этаже здания которое изначально не проектировалось под него. Уж лучше я подожду и посмотрю как оно вообще выстоит после наполнения бассейна, вдруг завалится... )))

Отзыв был полезен? Да

Таня (Гость) 16 августа 2012

оценка:    5.0

Днепропетровск

Классный клуб - мне их жалко, то открыться не могли, то опять закрылись. И зря вы ругаете персонал, от них не зависит открвтие клуба. Мне все нравятся и тренера и менеджера и администраторы и охраники. Они говорят то, что от них требуют. Давайте немного поддержим персонал клуба, ведь настоящих виновников такого провала нам все равно не достать а поливать гадостью людей, которые пришли работать для нас это не хорошо. А если со всего многочисленного состава сотрудников вам вообще никто не нравиться - задумайтесь....

Отзыв был полезен? Да

Серьезная (Гость) 14 августа 2012

оценка:    1.0

Днепропетровск

Хочу высказаться!
Мало того, что клуб открылся с полуторамесячным опозанием, так еще и карту активировали с первого дня (никому не сообщив), получается клиенты должны были сидеть на диване в ожидании открытия! (я например не дождавшись открытия вынуждена была купить абоненмент в другой клуб, который теперь приходится совмещать; получается двойной расход, т.к. сил на два безлимита не хватает)
Теперь эта ситуация с затоплением....тут вообще нет слов...я перезвонила и спросила у менеджера, собираются ли эти нерабочие дни компенсировать в последствии, на что мне ответили, что если это на НЕСКОЛЬКО дней -то нет. Но позвольте, если я тренируюсь каждый день, почему я должна платить за тренировки в другом клубе, если у меня тут все проплачено??? Так же мне сказали, что ливень теперь является ФОРС-МАЖОРОМ. Просто цирк!!! Менеджеры некомпетентные! ничего не решают и тем кто решает не докладывают! Так же по поводу платных занятий: обещали сообщить, когда акция: "все групповые занятия - бесплатно" завершится. В итоге: пришла, джу тренировку и случайно от другой клиентки (а не от администратора!!!) узнаю, что занятия уже платные! А про рекламу на скидки в солярий, который поломался я вообще молчу! Так что этот год отмучаюсь как-нибудь, а на следующий год обойду десятой дорогой (можно было бы продать свой абонемент, но из-за дороговизны (1000грн) переоформления никто не берет) ((((
Тем кто еще не "вляпался": думайте и решайте, стоит или нет!

Отзыв был полезен? Да

Юлия (Гость) 14 августа 2012

оценка:    1.6

Днепропетровск

Асолютно согласна со всеми негативными отзывами в адрес SportLife !!! Менеджеры предоставляют ложную информацию, тренеры в тренаж.зале занимаются исключительно рекламной агитацией своих платных персональных тренировок. Те групповые занятия. кот. в момент подписания договора несколько раз отчетливо проговаривались как бесплатные, непонятным образом становились платными после подписания и т.д.
Вывод: все то, что вам с улыбкой рассказывает менеджер перед подписанием договора может не соответствовать действительности, поэтому будет не лишней консультация юриста перед подписанием договора. Всем удачи!

Отзыв был полезен? Да

disappointed (Гость) 13 августа 2012

оценка:    1.6

Днепропетровск

В Днепропетровске покупали абонемент с мужем еще на этапе строительства клуба в начале 2012. Запланировано открытие было на апрель 2012.
Обещали нам кучу всего.... все групповые тренировки в зале включены в стоимость абонемента Стандарт, анлим тренажерного зала и групповых занятий (даже переспросила насчет того будут ли ВСЕ групповые бесплатными для владельцев абонемента)... Рассказывали, что абонемент активизируется начиная с 1го посещения клуба (этот вопрос я переспрашивала и уточняла при подписании договора)...
Обещали много, а в итоге клуб долго не открывался (в апреле и мае мы сами звонили переспрашивали, но дату открытия нам не называли), а открылся он в июне. Никакого уведомления мы не получили - ни СМС ни звонка. когда пришли в клуб оказалось, что уже 1,5 месяца абонемента прошло. В никуда!
На претензии в сервисный центр никакой реакции - говорят мол наверно не очень квалифицированный менеджер вам рассказал условия. по смс - странно, не понимаем в чем причина.
Сами занятия по уровню средненькие. не фонтан!
Но самое убийственное, что на большую часть в вечернее время дополнительная оплата 50 грн за занятие (и это для владельцев абонемента!!!).
За 35-40 грн в fit-4-you уровень намного выше.
Но последней каплей стало постоянное изменение расписания занятий! В сервисном центре предлагают проверять на сайте или звонить на ресепшен. Во вторник проверила на сайте за 2 часа до занятия и пришла в клуб, оказалось на сайте устаревшее и тренировки совершенно другие.
Клуб позиционируется как профессиональный, серьезный сетевой...
Год этот хоть и безо всякого желания я дохожу, но в следующем абонемент не куплю ни за что.
Этот клуб и этот сервис не стоит и половины этих денег.
Ни один из моих друзей туда тоже не придет.
Меняйте что-то в своем подходе господа иначе у вас просто не останется клиентов.

Отзыв был полезен? Да (1)

Игорь (Гость) 13 августа 2012

Днепропетровск

Клуб спорт лайф-это находка для хороших юристов в системе "защиты прав потребителей"

Отзыв был полезен? Да

Игорь (Гость) 13 августа 2012

оценка:    1.4

Днепропетровск

Сегодня 13.08.12 приходит смс о том что работа клуба временно не осущетвляется по техническим причинам......наверно затопило. Клуб открылся с целью нажить денюжки. Мало того что клуб открылся с огромным опозданием в 2,5 месяца. Только начинаешь привыкать к тренировкам, входишь в режим так они опять и опять лажают....Если бы знал никогда не купил абонемент за такие деньги. Даже со скидкой этот клуб того не стоит. Клуб совершенно "СЫРОЙ" для приема и обслуживания клиентов. За "оболочкой" полной готовности скрывается вечно капающая крыша, недоделанные душеые, проблемы с карточками и обслуживанием....Это мое личное мнение, а вы решайте сами "иметь или не иметь". Всем крепкого здоровья)

Отзыв был полезен? Да

Екатерина (Гость) 22 июля 2012

оценка:    5.0

Днепропетровск

УРА!Все мои ожидания оправдались,мне очень все нравится!Персонал просто СУПЕР!Очень нравится тренер Дмитрий Кузнецов=)Атмосфера, тренажеры все на высшем уровне!!!Спасибо Вам огромное!!!

Отзыв был полезен? Да

Ира (Гость) 13 июля 2012

оценка:    3.6

днепропетровск

купила абонемент давно. как и все долго ждала открытие. не понимаю, почему активировали мой абонемент в день открытия, а не в первый приход на тренировку? объяснения персонала не устраивают. я же ждала открытие клуба, теперь должны были бы подождать меня. это было бы честно, а так...

Отзыв был полезен? Да

марина (Гость) 11 июля 2012

днепропетровск

А я завтра уже пойду тренироваться!!! решила попробовать почти всё.жаль что бассейн нескоро откроют.но больше без спорта не могу

Отзыв был полезен? Да