Фитнес клуб «Спорт лайф» (Sport Life) Днепропетровск

ахмат сила (Гость) 11 марта 2020

оценка:    2.7

днепр

Здравствуйте, я хожу в СпортЛайф в панораме почти год и могу с полной уверенностью сказать, что вы преувеличиваете. Во-первых справка стоит 250 грн.
Во-вторых подходит справка и от вашего врача , которая соответствует всем требованиям, именно такую я приносил.
В-третьих девочки все приветливые, всегда помогут и проконсультируют. Вместо того, чтоб клеветать на сайтах, лучше бы смотрели за своим поведением, я был свидетелем неоднократно, как гости клуба ведут себя крайне нагло и грубо.

Отзыв был полезен? Да

новичек (Гость) 26 февраля 2020

оценка:    1.5

Днепропетровск

Жизнь никогда не предоставит нам второй возможности, что бы оставить первое впечатление.
Персонал предприятия - это как футбольная команда: должны играть как единая команда, а не скопище ярких личностей.
Когда на ресепшене бездельничают и занимаются болтовней - это явный признак того, что учреждение находится в состоянии загнивания.
А вот теперь по порядку. Первое посещение Sport Life Дніпро Площа Слави – Premium
В декабре приобретен абонемент PREMIUM & SPA, через интернет.
25 февраля 2020 первое посещение. С собой паспорт и справка в бассейн.
ПЕРВАЯ ВСТРЕЧА. Администратор Анна, не отрывая глаз от компьютера, ну ОЧЕНЬ долго соображала что мне нужно!!! Спрашивала по нескольку раз, что я от нее здесь хочу??? Удивительно не правда ли?? Кстати, мой паспорт и справка в бассейн - ей не нужны, о чем она мне прямо и сказала. Карту выдала. И больше ни слова.
ВТОРАЯ ВСТРЕЧА. Две барышни на ресепшене. Одна сидит в компьютере, вторая очень нервно обслуживает клиентку, потерявшую ключи, собралась очередь, - взять ключи и сдать их обратно невозможно. На замечания, реагирует грубостью. Очередь собирается…..медленно и лениво первая барышня, на автомате, подключается, - собирает ключи и выдает карты, собирает карты и выдает ключи. Получив ключ и жетон, стою жду кого- либо из очереди, что бы за ним последовать в раздевалку, т.к. я здесь в первый раз и куда мне идти я не знаю. Ждать пришлось достаточно долго!!! Спустилась в раздевалку, по дороге взяла полотенца.
Очень грязно!!! Бахилы, я так понимаю, здесь не приветствуются, и уборка тоже!! Комья грязи по всем углам = моют только центр. Бумаги в туалете нет, геля в душевой тоже. Грибок и ржавчина в душевой, только третий душ оказался рабочим.
Тренажерный зал. Обошла, незнакомые для меня тренажеры, не разобралась, спросить не у кого. Ограничилась беговой дорожкой и растяжкой.
После душевой иду в бассейн. НО!!! Мой ключ не дает мне возможности туда зайти!! Нормально, да?? Я мокрая, с полотенцем, возвращаюсь к месту своей первой встречи, проходя в купальнике через главное фойе и ресепшен, к Анне. Опять, она не понимает, что мне нужно!!! …и ПОСЫЛАЕТ МЕНЯ на ресепшен.
Бегать по центральному фойе мокрой и в купальнике, и еще и стоять там на ресепшен, ТО ЕЩЕ УДОВОЛЬСТВИЕ!! Здесь уже три барышни, с претензиями, что я купила абонемент через интернет а не у них, и теперь ИНТЕРНЕТ мне должен все объяснить как здесь у них все устроено, а они это делать не будут = имя девушки не запомнила, у нее жирно зататуированные руки !! Собирается опять толпа, подходит скучающий охранник!
Мне объясняют, что без справки в бассейн меня не пустят. И справка им подходит исключительна выданная ИХ врачом!!! (500 грн стоимость справки). Самое главное, что мне об этом сообщают уже тогда когда я мокрая после душа, а не перед тем, как я взяла ключи.
Полагаю, что весь этот скандал был заснят на видио. В результате общения на повышенных тонах, меня с моей таки справкой, в бассейн - пропускают!!
Настроение испортили, впечатления тоже.
Вечером, сделала звонок на горячую линию, ответили быстро, и опять негативное впечатление, девушка со мной разговаривает, а из помещения, в котором она находится, раздаются ОЧЕНЬ ГРОМКИЕ, и трехэтажные маты двух мужчин!! Спрашиваю, разговор записывается? Отвечают, что Да. Прошу ее сделать замечание мужчинам, т.к. их маты мне заглушают голос девушка оператора.
В общем, самые худшие впечатления об организации и сотрудниках Sport Life Дніпро Площа Слави, и организации горячей линии.

Отзыв был полезен? Да

М (Гость) 21 февраля 2020

оценка:    0.5

Dnipro

Приозерный.
жадность хозяев не знает границ. пора останавливать "раздачи" полубесплатных абонеменов.. Бассейн очень перегружен, на дорожках даже начиная с 7 утра от 6 человек и больше. И хотя в договоре написано, что больше 6 человек на 1 дорожке быть не должно, это никого не волнует, абонементы продолжают продавать по всяким безумным акциям (скоро пробные бесплатно на остановках видимо будут выдавать)
с каждым годом все грязнее становится, грязь во всех щелях в раздевалке, на лавочках, в ячейках, сауны раздолбанные и грязные, в римской половины кафеля уже нет, в бассейне, кстати, тоже местами)
в бассейне никто не смотрит за чистотой посетителей, которые не принимают предварительно душ, не смывают косметику, жутко воняют духами и не только(((
сотрудник, если и есть, то сидит в телефоне.
в лаунже грязь под столиками лежит комками, может лежать неделю, если ее не размажут ногами посетители.
да, и кстати, насекомые в душе лаунжа-просто вишенка на торте))

Отзыв был полезен? Да (1)

Анна (Гость) 24 января 2020

оценка:    1.6

Днепр

Напишу отзыв для тех, кто хочет ходить в трен. зал.
1. Очень много бестолковых тренажеров "для мебели"
То, что действительно пользуется популярностью - собирает очередь! Крайне не удобно.
2. В этом году был конфликт в зале! Избивали мужчину из-за того, что не поделили тренажёр, охраны нет, тренерам всё равно! Остался осадок. Никогда не подумала бы, что в зале такое возможно!
3. Стабильно раз в две неделе ломается тренажёр и так и стоит с табличкой "тренажер на профилактике!" месяцами! Хотя заменить нужно всего лишь тросик.
4. Есть расшатанные и разболтанные тренажёры. ТО не проводится.
5. Очень напрягает реклама, коротая включается каждые 15 мин! Это уже бесит.
6. Протеины в автоматах совсем не соответствуют своим названиям! Мало того, что трижды дороже, чем купить в магазине, так еще и вкус не тот.
7. До декабря 2019 года ходила в обычную качалочку на р-не, где на меньшую площадь реально нужных и популярных тренажёров было больше! В зале всегда был тренер, который контролировал все процессы! Драк, ругани никогда не было! И да, тренер бесплатно давал советы, следил, чтобы никто не получил травму.
В общем, из 5 баллов - 2! И да, многие писали о годовых абонементах, что это "развод", я полностью согласна. Месячный абонемент почти в трое дороже, чем пересчитать годовой, потому люди сразу подписываются на год!
Советую сначала походить месяц.

Отзыв был полезен? Да (2)

Елена (Гость) 19 января 2020

оценка:    2.9

Днепропетровск

Спорт Лайф Премиум площадь Славы в Днепре перестал быть Премиум.Утром, днем, вечером полно народу. Поплавать в удовольствие получается редко. На дорожке бывает более шести человек и все разного возраста и уровня подготовки с трубками, масками и ластами. За два года полностью поменялся контингент посетителей в худшую сторону. Это заметно в раздевалках, в душевых и в бассейне. Появились мамы не справляющиеся со своими орущими детьми.Очень заметный обслуживающий персонал,собирающийся посплетничать на местах отведенных для посетителей. Клуб полностью без отопления, даже в душе сняты батареи.Девочки на ресепшн часто отсутствуют или заняты своими телефонами поэтому собираются очереди. Нет клубной атмосферы.Посетители и персонал сами по себе. Нет взаимодействия.Очень плохо добираться на Победу. Остановка далеко на перекрестке с Гагарина.Приходится останавливать маршрутку между припарковаными машинами что не безопасно.Я бы отнесла этот клуб к классу эконом.Чуть лучше Приозерного. Цены на абонементы завышены.

Отзыв был полезен? Да (5)

Ирина (Гость) 29 сентября 2019

Днепр

Заболела, позвонила попросила заморозить абонемент. Якобы такая услуга есть в этой сети клубов. Итог пришла через месяц, а моя карта была активна. По телефону ответственности сервис не несёт. Каменный век. На кассе вечно нет кассира. Что не приходишь то вечно какие-то проблемы. Была бы альтернативая я бы сюда больше не брала абонемент!

Отзыв был полезен? Да (6)

Владлен23 (Критик) 2 сентября 2019

оценка:    1.8

Вербки

Кошмар...отношение к клиенту - это нечто..

Отзыв был полезен? Да (5)

Ирина (Гость) 5 июля 2019

оценка:    0.4

Днепр

Отдел сервиса и рецепшин работает плохо, хочется прихоть в клуб и видеть позитывный персоналом а не так как обычно. Детский клуб не работает, нет даже уведомлений что он закрыт((( оплаченые дни тоже никто не продливает!альтернат иву тоже не предложили. Вообщем если бы не тренер я бы туда не пошла больше никогда.

Отзыв был полезен? Да (2)

Сергей (Гость) 3 апреля 2019

оценка:    0.5

Днепр

Не люблю писать отзывы, но этот клуб вынудил! Покупаю абонемент в Приозерный во второй раз о чем очень сожалею. С первым абонементом отходил месяцев 4, преимущественно сутра, поэтому косяков не ощущал. Но как только приобрел абонемент с бассейном, начал приезжать на машине и посещать спа - столкнулся с таким хамским отношением, что просто не передать словами.
Давайте по порядку:
1. Парковка. Если ты на машине, плюсуй затраты на парковку. Так как то у них мест нет, то выехать не можешь. То потом узнаешь, что долг на карте за парковку, хотя 2 часа бесплатно, но видимо что-то не сработало, и начинаются выяснения,написание заявлений и лишний геморрой.
2. Персонал. Они точно не знают, кто такой клиент и что он всегда прав. Хамы, некомпетентные сотрудники, которые не горят желанием разбираться в твоих вопросах. О повышении тарифов говорят только после того как ты уже сходил в спа и на карте у тебя висит долг.
3. Бассейн. Специально взял абонемент с байссейном, но когда увидел этот тазик пришел в ужас. Маленький контейнер заполненный людьми и хлоркой. Я не неженка, но кожу после него стянуло так, что пришлось крем брать у девушки!! В общем сплошное разочарование, в которое теперь и ходить нет желания.

В общем этот зал просто худшее, что со мной встречалось. Каждый поход в него сопровождается каким-то траблом. Всегда! Постоянно что-то должен, то вышел из спа в бассейн и вернулся обратно, поэтому списали деньги еще раз, то парковку не посчитали, то сервис подорожал, о чем не удосужились предупредить.

Ставлю оценку "Обойду десятой дорогой"
Уже жду, когда абонемент закончится. Никому не советую!

Выбирая зал, читайте отзывы!!!

Отзыв был полезен? Да (26)

Гость (Гость) 8 марта 2019

оценка:    0.9

Днепропетровск

Купили два абонемента в Sport life Премиум формата Бульвар Славы Днепр. Ребёнок ходит на групповые занятия в бассейн. Отличный клуб, шикарная Spa, зона, но есть один большой минус, абсолютно некомпетентный персонал, администраторы бестолковые, пропустили ребёнка на групповое занятие, хотя оно было отменено, ребёнок проболтался один в бассейне в ожидании тренера, после предъявленной претензии, не удосужились даже извиниться, сваливали ответственность на друг друга,так же по хамски повел себя сервиз менеджер. Уровень обслуживания явно не дотягивает, до премиум формата, очень жаль, когда руководство вкладывает деньги в комплекс, клиент хочет получать удовольствие от посещения клуба, а горстка недоучек портит все впечатление( Врядли буду рекомендовать этот клуб.

Отзыв был полезен? Да (16)