Фитнес клуб «Спорт лайф» (Sport Life) Кривой Рог

Кривой Рог

Фитнес клуб «Спорт лайф» (Sport Life) Кривой Рог

  1.7 Зайду по ошибке

Всего 43 оценки из них  —  15
28
положительных
отрицательных

Отзывы о позиции 11-20 из 62:

Сеергей (Гость) 8 января 2018

оценка:    0.2

Кривой рог

Хожу 5 лет,цена абонемента растет,а качество услуг падает. Сейчас 10час температура в бане 64 градуса....на обращения к адмистр.
,как всегда,реакции никакой....

Отзыв был полезен? Да (7)

Сергей (Гость) 4 марта 2017

оценка:    0.3

Кривой Рог

Я занимаюсь в этом клубе давно. Всегда только по самому дешевому абонементу, т.к. такой сервис больше стоить не может. Доказательством этого является хотя бы то, что при общем подорожании всего у них цена не изменилась.
Всегда удивляло отношение отдела сервиса. У них скорее всего кастинг на хамство! Сборище хамовитых девиц с дорогими телефонами. Попробуйте зайти и спросить что-либо и поймете о чем я.
Акции и распродажи тоже развод. Можно и 50000 поставить стоимость клубной карты и на бигбордах писать распродажа 100%, а 1000грн. оформление или что-то подобное. Если тут дешево что-то распродают, то для своих. Если Вам прийдет смс с акцией и Вы через секунду зайдете, то скажут, что было 10 карт и последнюю перед Вами забрали.
В общем дохаживаю последнюю карту и подыскиваю другой клуб, если конечно руководство не откроен наконец-то глаза и что-то изменится.

Отзыв был полезен? Да (38)

Надежда (Гость) 27 февраля 2017

оценка:    0.5

Кривой Рог

Пришла домой из Спорт лайфа.Хотели с мужем приобрести абонементы, и внучке тоже. Вернулась с сердечным приступом.По телефону девочки из отдела продаж казались приветливыми.На месте они, наверное чувствуют себя хозяевами Вселенной. Одна вообще разговаривала с превосходством, и как-бы неохотно,торопясь,как будто в единицу времени по плану надо выдать информацию, вложиться в норматив.
При уточнении информации нервничала, и по кругу опять то-же и не конкретно. Что касается детской карты, то ответить на вопрос, какова программа детских развивающих занятий, то вообще нам не смогли сказать , эти занятия прикладные или теоретические, и вообще что под собой подразумевают. Ответ был таков: Это не наша работа, мы не должны знать, что преподаватели преподают.
Я считаю, что минимальное понятие менеджер по продажам должен иметь о продукте, который хочет продать. А если человек интересующийся, молодой, развивающися, ищущий, хотя-бы для расширения собственного кругозора и интереса хотел бы знать о своем предприятии.
Хорошо было , если бы руководство и учредители, теряющие доход из-за безразличия работников к конечному результату деятельности такого интересного и сложного механизма, читали отзывы клиентов.
Вобщем, сегодня у них минус три карты.
У меня негатив надолго.Взяла их графики занятий, буду дома прозревать сама, коль некому объяснить.

Отзыв был полезен? Да (19)

Надежда (Гость) 13 сентября 2016

оценка:    0.8

Кривой Рог

Девушка менеджер встретила нас не очень приветливо,и сообщила,что у них только годовые абонементы, сложилось впечатление, что она вообще не хочет с ними разговаривать. .Вот хочется обратить внимание руководства клуба и порекомендовать им провести обучение для своих менеджеров по продажам. А также ввести абонементы на пол года.

Отзыв был полезен? Да (50)

Глеб (Гость) 6 июля 2016

Кривой Рог

Занимаюсь я в этом зале уже 3 года, и вот однажды пришел в спортзал, и к сожалению забыл дома кошелек вместе и со своей карточкой спротлайфа. Я на ресепшене попросил чтобы пропустили меня без неё, так как я ни разу не забывал карточку и если возвращаться, то далеко нужно ехать. НО девушка на ресепшене сказала что без документов никак пройти нельзя.. То есть должно какое-то подтверждение личности. Спрашивается как так? Не учитывают человеческий фактор.. и я так понял просто не умеют пользоваться базой данных которая между прочим у них всегда перед носом, и не могут посмотреть тот ли я человек минимум по фотографии? В итоге пришлось возвращаться домой.

Отзыв был полезен? Да (46)

A (Гость) 30 июня 2016

оценка:    0.4

Кривой Рог

Начальство имеется в «Спортлайфе» Кривой Рог и в Киеве?
Оказалось не с кем, никто ни за что не отвечает. Менеджери, который со мной общались, заявляли, что не знают, кто их руководитель и где он находиться. При этом отдел сервиса и отдел продаж в «Спортлайфе» - это две разные страны совершенно не знающие, что происходит у каждого из них, и как кого зовут. Ходят без бейджиков, а когда спрашиваешь с кем общаешься, не говорят. Каждый отдел говорит: это не наш вопрос и отправляет в соседний. На горячей линии тоже ничего не решают – это по факту те же менеджеры, что и в клубе, ответ в телефоне и при встрече после общения с 8 сотрудниками: «Мы знаем вашу ситуацию, сочувствуем, но помочь не можем, пишите жалобу в центральный офис ».
Старший менеджер в отделе продаж - Лена, вообще хамка, врунья, так завралась, взятки берет точно, мою карту продала, стерва.
Никогда не пишу отзывы,но не могу удержаться,так как меня переполняет возмущение от хамского отношения менеджеров к клиентам в Кривом Роге
А самое интересное, что над ними нет управы. Ваши менеджеры хамят и тем самым теряют клиентов.
Только тренера по йоге могу выделить и ради нее хожу в этот зал.
Справки в бассейн и сам бассейн отдельная болезненная тема . Санитарные нормы можно так сказать, плохо соблюдаются. В душевых грибок!!! У них 100 грн справка без врача. Представляете, сколько ходит туда больных, папилломавирус нечего делать можно подхватить и не только…
Если забыли карточку - то в клуб вас не пропустят.
Прислали сообщение с Акцией на клубную карточку «Выкуп с 18.00 29.06.2016». Сразу позвонила, мне нахамили, и сказали, только с 18.00 выкуп. А через 30 минут (в 14.00), перезвонила, еще узнать детали, мне сказали, что карт уже нет. Пришлось, звонить и на горячую линию и старшим менеджерам ругаться, то отложили. А когда приехала в 18.30, то старший менеджер Лена хамила и отдала по видимому по блату карту другим.
Прикольная получилась задачка, в 18.30 никого не было с клиентов, очереди, тоже нет, и карточек нет. Которых Киев выделил, как оказалось 20 шт. На оформление 1 карточки , сказали нужно 20 мин. При этом 3 человека из персонала. Сколько понадобиться времени на оформление карточек?
20*20 = 400; 400/3=133, то есть 2 часа и 20 мин понадобиться на оформление карт. А они справились за 30 мину. Чудо. Или просто вранье.

Отзыв был полезен? Да (44)

Анна (Гость) 18 апреля 2016

оценка:    0.4

Кривой Рог

Никогда не пишу отзывы,но не могу удержаться,так как меня переполняет возмущение от хамского отношения менеджера к клиентам!!!Не была в Кривом Роге 3 года и надеялась,что за это время уровень сервиса улучшился ,но оказалось ,что этого самого сервиса нет вообще, даже в таком клубе ,который позиционирует себя как клуб премиум класса!В этом клубе слово клиентоориентированн ость не входит в лексикон менеджера. Я приехала в город на неделю,тренируюсь я уже 3 года и делаю это регулярно,естественн о,пропускать тренировки не хочу даже в поездках.Пришла в Sport Life ,чтобы купить 3 посещения.Я привыкла,что в любом сетевом клубе заграницей это в порядке вещей.Меня встретила девушка менеджер и сообщила,что у них только годовые абонементы ,ибо они сетевой клуб премиум класса и "залетные" люди им не нужны.Вот хочется обратить внимание руководства клуба и порекомендовать им провести обучение для своих менеджеров по продажам.Если бы в моей компании менеджер так ответил клиенту,то как минимум лишился бы примии.Естествено,вс якое желание посещать такой клуб пропало напрочь и всем друзьям я этот клуб посоветую обходить стороной,так как хамство персонала и нежелание даже попытаться помочь клиенту - это и есть показатель их пресловутого "премиум класса".

Отзыв был полезен? Да (35)

гость (Гость) 31 марта 2016

кривой рог

Уважаемый IRONMAN, я по поводу вашего комментария к Абрамовой Жанне. Вкусы у всех разные, это на счет обточенной ее фигуре. Укажите мне хоть на одного ее клиента который получил результат, потом будете расхваливать Жанну, а я в ответ принесу Вам свои извинения.

Отзыв был полезен? Да (30)

Ironman (Гость) 2 января 2016

оценка:    1.6

Кривой Рог

Ничего выдающегося по большому счету нет. Ожидания не опровдались.Веса в фунтах,гантельный ряд никакой, большая часть тренажеров для девочек!Приходиться вечно кого-то ждать и охранять свои гантели,на первом этаже постоянно чем то воняет ,а весь зал просматривается как аквариум,но к этому можно привыкнуть.Бассеин тоже для девочек 25 метров это неудобно как по мне,да и вода не всегда чистая .В раздевалках постоянная толкучка ,почему то ключи от шкафчиков выдают так ,что в проеме СИСТЕМАТИЧЕСКИ толпятся по несколько человек ,хотя рядом свободные сектора ( ? ).Трудовой коллектив состоит из потрясающих девушек которые периодически прохаживаются по залу и поневоле мотивируют,открывая второе ,третье и т.д .дыхание ))) Тренерский состав неплох,при этом особо обращают на себя внимание инструктора Абрамова Жанна которой можно смело доверить на тюнинг свое тело ,Владимир Шпаренко и Серикова Юлия , которая ведет фантастические,убийс твенные тренировки CYCLE . Отмосфера в зале нейтральная я бы сказал флегматичная , кто ищет истинного драйва , зашкаливающего тестостерона и спортивного азарта , тому точно не сюда !

Отзыв был полезен? Да (20)

Гостья из Будущего (Гость) 17 сентября 2015

Кривой Рог

Хочу купить клубную карту. Но почитав тут отзывы о спортлайфе в Кривом Роге, задумаоась.
Что же делать?
есть хоть у кого-то положительные отзывы?- бассейн, сауны, групповые занятия, йога... Что об этом вы думаете, кто имел опыт посещения этого заведения?

Отзыв был полезен? Да (31)

Добавление отзыва временно недоступно

 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

ФитнесРеал 0.4
ФитнесРеал

Отзывов: 3

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое