Клуб активного отдыха "Подольский"

КИЕВ

Клуб активного отдыха "Подольский"

  3.0 Без надобности не пойду

Всего 33 оценки из них  —  21
12
положительная
отрицательных

Смотреть на карте
Перейти на сайт

Отзывы о позиции 21-30 из 44: + Оставить свой отзыв

Ксения (Гость) 28 октября 2015

оценка:    3.6

Киев

2 года назад , когда клуб только открылся была приятно удивлена чистотой в клубе, радушным отношением девушек с рецепции и атмосферой в тренажерном зале , сейчас же соглашусь с отзывом, что клуб очень схож со Спортлайфом, былой уровня уже нет, серого цвета полотенца и халаты, паутина на потолке, стоячая вода в душе, грибок на потолке в душе, а еще больше меня поражает работа менеджера Анны Рубин , такого двуличного человека еще не встречала, тебе в глаза будет улыбаться а за глаза говорит гадости , ее профессиональная "дальновидность " меня поразила.

Отзыв был полезен? Да (13)

Николай (Гость) 13 октября 2015

оценка:    0.4

Киев

Ваш клуб как и Блокбастер-фитнес курирует одна таже особа, которая имея доступ к "телу" вашего владельца клуба, только морочит ему голову о том, что у вас все замечательно и хорошо, а в самом деле БАРДАК ! Я бы на месте вашего владельца, прежде всего сменил топ-менеджмент вашего клуба со всеми "прихлибателями" и "жополизами" которые строят на откатах коррупционные схемы, а улучшают работу сервисов и не занимаются персоналом, ваш клуб как становится как магазин "Фуршет" свалка и помойка !!!

Отзыв был полезен? Да (12)

Виктория (Гость) 10 сентября 2015

оценка:    3.6

Киев

К сожалению, любимый клуб теряет былую привлекательность. Незначительные минусы увеличиваются в количестве, а стоимость абонементов давно перестала соответствовать качеству.
Неоднократно делала замечания как девушкам на рецепции, так и менеджерам отдела продаж - "доходит", традиционно, только после обращения к высшему руководству.

На сегодняшний день:
- не работает парная ( и когда вновь откроется - неизвестно никому)
- тренеры аэробных направлений работаю исключительно с подготовленными клиентками, не уделяя никакого внимания новеньким (ответ один - ходите на класс для новичков!!!!!)
- в тренажерном зале очередей нет и никогда не было! поэтому, видимо, дежурный тренер скучает(хотя, если Вы возьмете персональную тренировку за 300 грн, Вам помогут)
- в аква-зоне расписание неудобное и тренерский состав хромает


Отдельно хочется отметить работу отдела продаж - поддерживать репутацию своего продукта поливая грязью другие - это верх не профессионализма! Да, конкурент в виде "Спорт Лайфа" совсем близко и цены там на порядок ниже, но они не позволяют себе гневных высказываний в сторону Подольского!

Жаль, идея была отличная...

Отзыв был полезен? Да (13)

Павел (Гость) 24 июня 2015

Киев

П.С. Выводы делайте сами.
П.П.С. Я сожалею о данной ситуации, надеюсь для вас, Андрей, данный инцидент закончился не так травматично, как для других случайных участников конфликта в лицах детей, других членов клуба и персонала...

Отзыв был полезен? Да (1)

Павел (Гость) 24 июня 2015

Киев

Специально для ниже оставившего отзыв Андрей. Данные господа были членами нашего клуба. Они были в курсе, что справка допуска в бассейн действует в течении 3-х месяцев. Абонементы их закончились и они пришли на гостевой визит. Им, как бывшим клиентам и потенциальным, была сделана скидка на гостевой визит в размере 30%. Господа отправились на территорию клуба. Через некоторое время в отдела продаж прибегает испуганная девушка с аква-рецепции. Она просила подойти и разобраться, у клиентов закончился допуск в бассейн. Я лично пришел и сказал господам Андрею и его жене(которая находится на 9-м месяце беременности), что им необходима справка, либо их личная, либо оформленная у нас(цена за 2 справки - 100 грн) Дальше я лишь процитирую по памяти диалог, который строился между мной и выше упомянутым посетителем. В этот момент в взрослом бассейне находилось 4 клиента свободно плавающие, групповое занятие(3 человека) и занятие с детьми 3-5 лет в детском бассейне.
-Павел, нас не пропускают в бассейн
-Андрей, прошу прощения, но у вас закончился срок действия справки.
-Павел, что вы мне предлагаете?
-Я предлагаю вам либо предоставить свою справку, либо оформить ее у нас за 50 грн
-Павел, я не буду платить за справку 100 грн. Вы заплатите за мою справку из своего кармана.
-Андрей, простите, но я не буду платить за вашу справку.Вы члены клуба, вы прекрасно знаете о правилах клуба, вы их подписывали.
-Павел, мне пох*р, вы либо меня пропускаете нас, либо у вас буду проблемы.
-Извините, но я вас без справки пропустить не могу.
-Мне пох*р, пропускай нас
-Андрей, представим зеркальную ситуацию. Вы с вашей женой(9-й месяц беременности) находитесь у нас в бассейне и тут видите, как я пускаю кого то без справки. Вам понравится?
-Мне ПОХ*Р(начинает орать), пропускай.
-Андрей, я вас не пущу, вы нарушаете правила клуба, ведите себя прилично. Здесь дети и другие члены клуба.
-МНЕ ПОХ*Р Я ТЕБЕ СКАЗАЛ, ЗОВИ ДИРЕКТОРА.
-Хорошо, раз вам пох*р, я иду к себе в отдел и позвоню вашему ведущему менеджерую
В этот момент, я разворачиваюсь уходить в отдел, делаю несколько шагов... Как тут меня догоняет ув. Андрей и с пеной у рта начинает на меня орать(далее приблизительное содержание его речи). Ты с*ка испортил мне день, пи?"№ас, мне пох*й, пропускай меня с*ка. Я тебе такие деньги заплатил. Я пытаюсь его успокоить словами - Андрей, не материтесь, успокойтесь, сейчас я позвоню вашему менеджеру и мы что нибудь решим. Но Андрей меня уже слушать не хотел, он продолжал изливаться матом с такой силой и громкостью, что это было слышно в другом конце клуба. Естественно процесс отдыха остановился, детей увели из детского бассейна, взрослые клиенты клуба смотрели на это действие широко открытыми глазами от удивления. Поток мата и оскорблений в мою сторону я терпел минут 5 пытаясь угомонить клиента. Все это действие не сопровождалось агрессией с моей стороны, хотя многие поймут насколько это сложно, когда в открытую на тебя кричат матом. В итоге я развернулся и вышел из аква зоны. И направился в отдел продаж. Через некоторое время я услышал крик возле стойки рецепции. Оказывается Андрей сломал рекламную стойку на аква рецепции и выбежал скандалить на главную рецепцию. Поток крика и матов не прекращался ни на секунду. Андрей стучал по стойке рецепции, матерился, кинул полотенце и ключи от шкафчика в лицо девушки с рецепции(она долго плакала после этого). Потом он с матами ворвался в отдел продаж, кричал что теперь я ему из своего кармана должен вернуть деньги за гостевой визит вдвойне. Его попыталась угомонить охрана, но и это не подействовало. В итоге он опять вбежал в отдел продаж, и со всей силы захлопнул рабочий ноутбук(в следствии чего был поврежден жесткий диск, который заменили). Хотя я, как менеджер клуба, могу ограничить доступ таким клиентам без объяснения причины, данным людям были возвращены деньги за гостевые визиты в полном объеме.

Отзыв был полезен? Да (9)

Андрей (Гость) 13 июня 2015

оценка:    0.5

Европа

Ходили в клуб, все было нормально, пока не познакомились с чудо-менеджером Павлом, который из-за своей некомпетентности, непрофессионализма и неумения отвечать за свои ошибки, испортил нам день. Настроение ниже плинтуса... И потом хотел еще свою ошибку спихнуть на другого менеджера. Результат- потеря двух клиентов, испорчен день, куча нервов. Хочу пожелать деректору этого заведения удачи в подборе таких кадров как Павел и путь в Европу, а не в ДНР!

Отзыв был полезен? Да (5)

Елена (Гость) 12 июня 2015

оценка:    4.7

Киев

В Подольский перешла из Спортлайфа - разница ощутима. Комфортно, совершенно нет понтов (хотя может утренний контингент такой). Всегда чисто, девочки на ресепшн улыбчивые и приветливые. Если спешишь после тренировки и не успеваешь оплатить "минус" - совершенно спокойно можно сделать в следующий раз. Из минусов. Неприятно было, что тренер по йоге отправила меня с тренировки, после того, как я предупредила о беременности. Хотя достаточно было бы поставить возле себя и говорить приемлимые для меня варианты выполнения асан. Ну и самое главное: есть же базовые правила пользования басейном - принимать душ ДО и пользоваться шапочкой. Я еще понимаю, когда чинно плавают дамочки с прическами, которые всячески стараются не намочить волосы. Но ныряющие длинноволосые нимфы (кстати у администраторов можно одолжить шапочку на занятие, если нет своей)... И никто на моей памяти ни разу не сделал замечание. А в целом - я очень довольна. Сочетание цена-качество на очень хорошем уровне

Отзыв был полезен? Да (1)

Ирина (Гость) 13 апреля 2015

оценка:    4.4

В.

Занимаюсь с самого открытия. Персонал вроде бы нормальный, басейн хороший, тренажеры тоже. Музыка отличная в зале. Правда очень разочаровал Спа Бар на втором этаже. Заказала курицу с салатом, в итоге мне принесли какое то размороженое, невкусное филе, РАЗМОРОЖЕНЫЕ ОВОЩИ, и все это за довольно большие деньги. Администрация с понимаем относиться к посетителям.

Отзыв был полезен? Да (1)

гость (Гость) 15 января 2015

киев

Занимаюсь полгода, на групповых тренеры не всегда поправляют, когда неправильно делаешь упражнения,это не очень с точки зрения безопасности, а так все норм - чисто, немного народа. Музыка ок. Тренажеры ок.Тренеры везде заинтересованы в персональных тренировках, но никто не давит особо.

Отзыв был полезен? Да (2)

Михаил (Гость) 19 июня 2014

оценка:    4.3

киев

Был пару раз, нормальный клуб. Чистый, хороший бассейн. Да, хаммам не работал это верно.
Тут пишут про хреновый персонал - ничего такого не заметил. Свалил из Блокбастера, так вот там - персонал конченный из конченных

Отзыв был полезен? Да

+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

SUN GYM фитнес клуб 1.9
SUN GYM фитнес клуб

Отзывов: 11

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое