Фаворит - двери

Дмитро (Гость) 11 мая 2021

оценка:    5.0

Чернігів

Одразу напишу, що рекомендую ТМ «Фаворит»! Міжкімнатні двері й плінтуса які б задовольняли мої вимоги (гарна якість, середня цінова категорія, колір - Сосна Прованс, виготовлення плінтусів такої ж форми і кольору як лиштви) знайшов, на моє велике здивування, тільки в Фаворит, хоча переглянув каталоги може двох десятків виробників. Але оскільки побачив значну кількість негативних відгуків, то були певні побоювання. Проаналізувавши - зрозумів, що негативні відгуки в основному про майстрів і монтаж, а так як у мене двері й плінтуси монтував знайомий майстер, то вирішив ризикнути і не прогадав. Дуже сподобалась якість товару і обслуговування!
Плюси:
- Головний плюс в тому, що двері з коробкою виготовляються індивідуально під конкретний випадок, а не штампуються фабрично. Ширина дверей може бути будь-якою, хоч 67 см. На інших фабриках треба дуже переплатить, щоб зробити нестандартні двері. Коробки виготовляються під товщину стінки – без доборів. Монтаж таких коробок простіший і дешевший!
- Майже всі вирізи під фурнітуру зарізаються на заводі.
- Можна замовити будь-який розмір, форму, малюнок, колір і. т.д.. Після вибору моделі полотна в мене навіть уточнювали якої ширини я хочу вирізи під стекла, на якій відстані одне від одного і так далі – нафантазувати можна все що забажаєте. Товщину лиштви і плінтусів можна підібрати різну, для того щоб стики між ними були плавні.
- Саме дверне полотно дуже добротне – монтували на три завіси для надійності. Величезний вибір фурнітури, про деяку я навіть ніколи раніше не чув. Наприклад, дуже сподобались приховані завіси, але ціна їх дуже велика – замовив звичайні; сподобались магнітні замки – замовив на всі двері.
- Співвідношення ціна-якість дуже чудова.
- Консультація менеджера – на 5 з плюсом.
Мінуси:
- Погане розповсюдження товару – найближчий салон знаходиться в Києві (сам я з Чернігівської обл..), тому прийшлось витратити майже цілий день на поїздку і консультацію. Відвідати фірмовий салон вважаю необхідним. По-перше - побачите товар в живу, по-друге - по телефону ви не отримаєте на стільки зрозумілу консультацію.
- Відсутність фірмової доставки за межами Київської обл.. Я наймав власний транспорт і товар вантажили на пару з водієм, так як в магазинах не має вантажників. Можна замовити доставку «Новою поштою», але я не ризикнув, да й ціна за доставку була б не набагато меншою.
- Виготовлення не швидке - 5 дверей з коробками лиштвою і плінтусами виготовляли 5 тижнів.
- Ціна на фурнітуру завищена – ручки я замовляв в іншому місці.
- Нема бюджетної цінової категорії, як, наприклад, в «Новий стиль».

Отзыв был полезен? Да (5)

Керівник ТМ Фаворит (Гость) 23 апреля 2021

Київ

Добрий день, на Вайбер таких звернень я передивився не було, ви можете написати номер на який ви писали звернення по такому питанню і причому тут Віталій, в нас цим займається Олександр, щось ви десь сплутали, такого не може бути. Плівка натянуться може тільки не сонціч ми попереджаємо про недороге покриття, тому тут ми не винні, з ковкою і з таким покриттям двері кошуть за 10 тис а не 17, таких цін в нас немає, ви плутаєте нас с кимось точно. Будь ласка напишіть номер вацбера звернення, номер замовлення, якщо ви наш клієнт

Отзыв был полезен? Да

Евгений (Гость) 22 апреля 2021

оценка:    0.3

Васильков

Напишу и я отзыв.. заказал и я полуторные Двери со стеклом по центру и типа ковкой в прошлом году.
Приехали не спорю, быстро - через 2 дня.
Установили.
И через 3 недели вздулась пленка что снаружи что внутри .. влага не попадала и солнце также.. я попытался решить вопрос с офисом, общался с Виталием, оставил отзыв на сайте, перезвонили быстро и попросили подкидывать фото, что я и сделал.. конечно), никто не позвонил и никакой реакции..
Я плюнул на все это, хотя и потерял с доставкой и установкой 17000 грн..
Крайне не рекомендую эту компанию

Отзыв был полезен? Да (4)

Керівник ТМ Фаворит (Гость) 9 апреля 2021

Київ

Наталія, так як ви не вийшли на зв'язок і не пітвердили, що ви дійсно наш клієнт, в нас також не було таких звернень, то вважаю ви ПОМИЛИЛИСЯ ФІРМОЮ точно, або ХЕЙТ КОНКУРЕНТА бо в нас нема такого металу зовсім, це все можливо перевірити і легко. Тому питання рахую вичерпане.

Отзыв был полезен? Да

Керівник ТМ Фаворит (Гость) 2 апреля 2021

Київ

Доброго дня, Наталія, напишіть будь-ласка номер вашого замовлення, якщо ви дійсно в нас замовляли, скиньте сюда будь-лас фото силками, тут таке можливо, що ви наш клієнт, це пахне більше на відгук не до нас або конкуренти видумали.Звернень на організацію на таке в нас не було, тому я впевнений це не порозуміння. Тому чекаю факти, що ви в нас це замовили і ви наш клієнт, дякую.

Отзыв был полезен? Да

Наталья (Гость) 31 марта 2021

оценка:    0.4

Киев

Мошенники! Продают двери как уличные, а они ими не являются. Продают двери как металлические, а они с фольги. Все зависит под каким углом смотреть, ведь фольга это тоже металл правильно, ну так двери металлические чего нет. Для чего покупаем металлическую дверь? Для защиты или для вида? Вот вся схема. Согнуть фольгу и прилепить красивую мдф накладку не предназначенную для улицы и продавать как уличную. Вот так мы и попались. С виду красиво, но это пока улица не сделала своего дела. Вот тут и начинается самое важное. Пришли в негодность мдф плиты и соответственно пришлось что то делать, вызвать мастеров для исправления неприятности и о боже. А дверь то металл с одной стороны, а толщина то листа 0,8мм, а коробка то двери 1мм и металл ражавеет, мдф то не влагостойкий, а пленка то не для улицы, а замки то тоже ржавеют. И вот когда эти чудо двери начали рассматривать, посчитали стоимость ремонта этого говна, поняли это полная ж... Выкинули эти двери и заказали нормальные. Ребятки клепанули себе сайт, барыжат готовыми дверями и продают что попало.

Отзыв был полезен? Да (3)

Валерія (Гость) 18 марта 2021

оценка:    4.9

Богуслав

Дуже задовлена якістю дверей так швидкістю віправлення, двері є в наявності і відразу прибули на слідуючий день до мене, дякую.

Отзыв был полезен? Да

Директор ТМ Фаворит (Гость) 6 февраля 2021

Київ

На фото я бачу накладку з серединки і все, цього недостатньо, я вже стільки написав, то від вас кроми фото і опису проблем нічого не дочекався, ось ще рас пишу 0673170130 Сергій мене звати. Ви вже 4 дні мені не пишите і не звоните, питання чому? То що мені ще залишається писати. Кажу вам і жокажу, покажу клієнтів, за прошлиц рік встановлено 360 таких дверей, нема до мене звернень, хочете вірте, а хочете ні. Можете подзвонити навіть всіх, я дам вам телефони. Тому, якщо є питання і ви наш клієнт, то звертайтесь по телефону. Ми тут одне й те саме пишемо, а ви вже починаєте лякати нас відгуками, я не розумію вас. Є реально багато причин, чому так виходе і якщо не вірите, то можу вас з'єднати с начальником виробництва і послухаєте ще ви його. Ми зарас з вами на одному місці, сподіваюсь ви мене зрозумієте.

Отзыв был полезен? Да (1)

Директор ТМ Фаворит (Гость) 6 февраля 2021

Київ

Я нормально відповів чому воно може буди, звідки я знаю яуґкі у вас умови і я навіть не знаю хто ви, ви до сих пір не написали на вабцер, не скинули документи, що замовляли в нас і коли. То чому ви мене лякаєте і пишите, що я нісенітницю несу? Я відразу написав номер свій чи не так? То де ви, Олександр. Ви далі просто штампуєте одне й те саме, а мене не яитаєтее и не розумієте, дякую.

Отзыв был полезен? Да

Александр (Гость) 5 февраля 2021

Киев

Сергей, о чем с вами разговаривать, если вы пишете черт знает что, но так и открыли фотографию чтобы увидеть реальную проблему
Вам везде хейтеры мерещатся где вам дают отрицательные отзывы - от фейсбука и до подобных сайтов.
Конечно, проще всего назвать покупателя хейтером чем нести ответственность...
Я не ожидал от вас решения проблемы, но такого отношения ожидал еще меньше. Ну ничего, потенциальные покупатели почитают это все и сделают правильный выбор.
Удачи

Отзыв был полезен? Да (4)