Двери Белоруссии

Сергей (Гость) 2 декабря 2014

оценка:    0.4

Люберцы

Это шарашкина контора. Ничего сделать толком не могут:
- продавцы обещают сказочные условия доставки, а на деле оказывается, что нужно чуть ли не выходной брать, чтобы дождаться дверей.
- Из-за такого качества доставки решил забирать двери самостоятельно - написал заявление на возврат денег, но не тут то было - только завтраками кормят. Деньгу уже 2 недели не хотят возвращать. Даже трубку перестали брать.
- Двери устанавливают - "Чебуреки". Им все равно как ты хочешь, чтобы двери были установлены, - у них свой взгляд на красоту и советоваться они ни с кем не собираются.

Итог - лучше переплатить, но с ними не связываться.

Отзыв был полезен? Да

Екатерина Акимова (Гость) 20 ноября 2014

оценка:    0.5

Москва

присоединяюсь к бедствующим...
28 сентября 2014 года заказали в румере 5 дверей этой компании... # договора А 015474
двери не привезли. выясняют, где, что.. посылают звонить в разные места, где никто не берет трубку. обещают перезвонить и не перезванивают. впервые столкнулись с таким уровнем оббслуживания и вообще раборты, если это можно так назвать, хотя прошли весь ремонт от и до и не раз. давно въехали и живем без дверей. собираемся подавать иск в суд.
44 тыс р коту под хвост. берегите нервы и не связывайтесь.

Отзыв был полезен? Да

Олеся (Гость) 13 ноября 2014

оценка:    0.8

Киев

Уважаемы покупатели! Обходите эти магазины десятой дорогой, если хотите сохранить свои нервы и здоровье в покое. 12 сентября 2014 года заказали с мужем 3 двери "Ницца" в салоне "Двери Белоруссии. Люкс". Заказали заранее, с учетом ремонтных работ и возможностью въехать в новую квартиру до нового года. Заключили в салоне банковский договор на рассрочку. Девушка-продавец заверила, что поставка будет через 2 недели. В итоге и через 2 недели, и через 4 стало понятно, что двери мы не получим. Дозванивались и в салон, и на горячую линию, везде давали разную информацию. Через месяц оказалось, что 2-е двери из трех есть на складах, мы настояли о доставке. Привезли, проверили. Вроде значительных недостатков не обнаружено. Двери пролежали 3 дня (на этом настаивал сам продавец). Обнаружили на одной из дверей трещину и не маленькую. Установщик, слава богу, оказался большим умничкой, установил замечательно и посоветовал менять бракованную дверь. Мы отправили фото в салон, нам выслали образец заявления, а срок поставки опять перенесли, на этот раз на начало ноября, т.е. 31 октября выезд из Белоруссии и примерно на 12 ноября доставка на дом. На данный момент после очередных созвонов выяснилось, что наши двери не приехали, а срок перенесли на декабрь. Вот такие пироги. Пишем претензию и жалобу в защиту прав потребителей и иск в суд. Не повторяйте наших ошибок.

Отзыв был полезен? Да (1)

Светлана (Гость) 11 ноября 2014

оценка:    0.1

Москва

Заказали двери (салон РУМЕР на Ленинской слободе) в конце сентября по складской программе, при нас узнали наличие на складе, договорились о доставке и на этом всё хорошее закончилось. До сих пор никто не может сказать, что с заказом. Посылают в разные места - звоните в офис, звоните в салон, звоните на доставку...А теперь вообще нельзя дозвониться - не берут трубку. Не связывайтесь с таким салоном!!!!!

Отзыв был полезен? Да

Петр (Гость) 9 ноября 2014

оценка:    0.4

Киев

Приобрел двери 2 недели назад, проблемы начались с доставки, обещали в понедельник в итоге звоню вечером не кто не в курсе почему их не доставили, с установкой обещали за 3 дня справится, с начало лечили что они должны з дня отлежатся, отлеживаются вторую неделю, пообещали установить в ВС с утра на все 100% будут. Отложил все дела , обед звоню. 100 % от мазка извините не получилось. Компания рогов и копыт. Хотите проблем покупайте двери Белоруссии.

Отзыв был полезен? Да (1)

Олег (Гость) 7 ноября 2014

оценка:    0.1

Железноводск

Приторговывают втихаря дверями не своего производства. Естественно комплектующих к этим дверям нет(нужны были доборы), привезти их не отказываются, но и не привозят, "завтраками" кормят. Потом бьют в отказ, мол не у них купили, а когда предоставляешь товарный чек -отмалчиваются.
В общем с ними - никаких дел!

Отзыв был полезен? Да (1)

Ирина (Гость) 28 октября 2014

оценка:    0.5

Днепропетровск

Купила полный комплект на пять дверей, "Соня, белый ясень" после установки мастерами "двери Белоруссии " обнаружила на всех дверях брак: лопнувший шпон, при распечатывании наличников мастера отказались даже ставить их везде вздутый шпон. Написали письмо с просьбой обмена, так как брак фабричный. И получили официальный Отказ!!!!!! При том все фото под крепила, есть свидетели о сухости помещения. А все представитили нагло врут о горантии. Не верьте компании " Двери Белоруссии".

Отзыв был полезен? Да (3)

Анастасия (Гость) 27 октября 2014

оценка:    0.3

Москва

Никогда не связывайтесь с этой конторой. Делали заказ в ROOMER-е на Ленинской слободе и уже три (!) месяца не можем добиться завершения работы. Доставка дверей затянулась вместо обещанных двух недель (максимум) на полтора месяца. Установка не завершена до сих пор (еще полтора месяца). Установщик, которого порекомендовали в "Дверях Белоруссии", взял деньги за дополнительные материалы и больше не приезжает. Он назначает "точную" дату и время своего приезда и просто не является по адресу и даже не звонит. Представьте, сколько раз за полтора месяца мы отпрашивались с работы и меняли свои планы, чтобы дождаться если не установки, то хотя бы оставшихся материалов. Менеджеры на все жалобы отсылают друг к другу, обещают разобраться и перезвонить, но не делают ни того, ни другого. Запомните название установщика: ИП "ЗАЙЦЕВ А.Ю.", Алексей Зайцев. Никогда не связывайтесь с этим человеком - такого наглого вранья и скотского отношения к людям я не видела ни разу в жизни. При нас он общался с другими, такими же отчаявшимися людьми, а потом пренебрежительно бросал своим рабочим: "Заскочите завтра к этой тётке, а то она уже в трубку рыдает", - и поверьте, "рыдает" не фигура речи. Это сейчас, наведя справки, я знаю, что об этом человеке никто доброго слова не скажет и что у него уже есть проигранные иски по защите прав потребителя, но когда мне рекомендовала его солидная, вроде бы, компания, мне как-то не пришло в голову проверять его судебную историю.
Не повторяйте наших ошибок - никогда не обращайтесь в "Двери Белоруссии"!

Отзыв был полезен? Да (1)

Ольга (Гость) 27 октября 2014

Харьков

За частую отзывы пишут клиенты, у которых что-то случилось, чтоб нажаловаться, какая ужасная компания и как плохо с ними поступили, а те люди которым все понравилось просто остаются довольными без лишних слов!Знаете аж бесит, когда люди которые не знают начинают говорить, что мол двери не с Белоруссии, и что в Белоруссии даже нет такой компании, а нет она есть, вот вам адрес
Город Минск
Адрес ул. Тимирязева, 121, корп. 3
Телефон +3 (7517) 226-78-06; +3 (7517) 254-75-33.И вообще можете зайти на официальный сайт компании и там указаны все адреса всех магазинов и их местоположение!Что касается браков, то они присущи в любом производстве, единственное отличие в том, что в компании Двери Белоруссии от вас не отвернутся и помогут максимально быстро решить эту проблему!Не знаю как там в Киеве с сотрудниками, но в Харькове работают действительно хорошие специалисты, продавцы доступно объясняют и делают все возможное чтобы помочь вам с выбором дверей!Работой компании я полностью довольна и без угрызения совести ее рекомендую!

Отзыв был полезен? Да (1)

Екатерина (Гость) 20 октября 2014

оценка:    0.8

Москва

Заказала 8 дверей Вена Ясень. Привезли 2 бракованных полотна. Мурыжили 2 недели с неоднократными требованиями бесконечных фото дефектов. В итоге , на претензию ответили отказом , менять не будут. Объясняют это тем, что нужно было проверять все на месте и подписываться после полной проверки товара. Но по факту это сделать не реально, тк там 60 разных упаковок. Поэтому, если вы все-таки решили приобретать в Дверях Белоруссии товар, имейте в виду, что они любят выпаривать брак. А мне придется подавать в суд

Отзыв был полезен? Да