Империя Окон Skalko

Татьяна (Гость) 22 января 2021

Киев

Дарина,отвечаю лично Вам! Я видела и балкон и акт,и смету. Более того и этот балкон! Настя пишет правду, более того есть подтверждения фото,почему их не выкладывает Оксана Владимировна? И что значит истинная цена. Мы не просили скидки, дешево сделать,мы просили сделать качественно! Предварительная смета была 32500,а стала 36000,00грн. Со стороны заказчика по стоимости обсуждения вообще не было,сколько говорили,столько и платили. И все вовремя! Вы как считаете, что за 36000,00грн. можно сделать лоджию 1 х 3 метра-это дешево. Может это и дешевле,чем в другой компании. Но вопрос НЕ в цене,а в КАЧЕСТВЕ! При чем тут цена, когда вопрос В КАЧЕСТВЕ УСЛУГ! Да, я согласна много хороших отзывов, и я сама лично их писала в ФБ,т.к они мне делали балкон тоже и я их рекомендовала сыну. Я в них была уверена на 200%. А теперь я такого сказать не могу. Репутация зарабатывается годами,я теряется в один миг!То,что балкон плохо сделали,это одна сторона, а то как они себя ведут и не признают брак- это вторая сторона. У компании ,которая не признает ошибки-нет будущего!

Отзыв был полезен? Да (184)

Татьяна (Гость) 22 января 2021

оценка:    0.4

Киев

Мой сын заказал теплый балкон по моей рекомендации. теперь я об этом очень жалею.Летом все было хорошо, а с октября стало сквозить, мокрые стены.После дождя мокрый полностью все стены и даже пол.Балкон на гарантии. Приезжали 3 раза: 1).отрегулировали окна. 2) утеплили подоконник, не понять почему сразу это не сделать. Стояла задача теплого балкона. 3)справа вскрыли,а там щель-заделали.Но проблема полностью не ушла. Высылали фото,видео.С морозами вообще ужас! Предложили тепловизором все посмотреть., невестка была против,его ждать, ведь проблема видна и без него. Я лично договорилась с 10 января все проверить тепловизором и обещала присутствовать. Это дату назначила директор. Но 08 января получили письмо о снятии с гарании.Им нельзя доверять! Директор в первую очередь в ответе за качество работы. За свои деньги мы имеем право получить качественную работу!

Отзыв был полезен? Да (183)

Людмила (Гость) 18 января 2021

оценка:    5.0

Бровары

Большое спасибо "Империя Окон" за работу. Заказывала утепление балкона и лоджии. Работу выполнили быстро, качественно. Нам очень понравилось. Работники компании приветливые, с опытом работы, идут на уступки и подскажут как лучше сделать. Делали утепление балконов летом, сейчас зима и мороз, а на балконе плюсовая температура!!! Даже цветы стоят!!! А шкафчик с полками это просто шедевр! Хозяйки оценят, очень удобно, там много чего помещается. Спасибо Юрию и Оксане и всей команде за хорошую работу!))))

Отзыв был полезен? Да (2)

Дарина (Гость) 18 января 2021

оценка:    5.0

Бровары

Отзыв на данную компанию пишу впервые, сотрудничаю с Юрием и Оксаной еще с 2012 года (дизайнер интерьера). Стеклили и квартиры, и дома. Более качественного подхода к работе и окнам я не видела, хотя имела опыт работы с другими профилями. Честно скажу, ребят, вы большие молодцы. А если люди исходят желчью ( плохое отзывы одного текста только от Анастасии) то это только из-за своей неправоты. Хочу пожелать Вам - пусть такие люди (я смеялась из фразы 36000, они истинную цену не знают) больше на вашем пути не встречаются, видела акт с предоставленными скидками выложен в фейсбуке. Знайте, вы лучшие. Работайте и приносите удовольствие Заказчикам. У меня есть более 20 заказчиков, которым вы делали работу. Они все готовы подтвердить качество ваших работ и ваших окон. Успехов в новом году

Отзыв был полезен? Да (3)

Анастасия (Гость) 11 января 2021

оценка:    1.0

Киев

Заказать «тёплый» балкон у данной конторы было самым тупым решением в нашей жизни! (Есть доказательство о том что, было сказано что балкон (лоджия) должен быть тёплый!) «По дружбе» и «со скидками» за ужаснейшую работу поимели почти на 36к! Хотя есть переписка где говорилось что для нас, не экономя на «качестве», могут вместо 33800 за 32000 сделать. И когда сказали что на пол линолеум, его легче отмывать от краски, ответили что будет дешевле.
Все плохие отзывы пишут реальные люди которым не повезло связаться с этими непрофессионалами, а не конкуренты как заявляют на разных сайтах! А вот хорошие отзывы пишут по просьбе конторы (и не факт что реальные клиенты)!
Проблемы по мелочи начались сразу после завершения ремонта! Это и был сигнал что наступит трэш полный! Балкон, а точнее лоджию, сделали весной. Летом все было нормально. Но! Как только пошли холода начался дурдом полный! Вода по стенам и окнах (и это реально вода стекала по стенам!), огромные лужи на подоконнике и полу, начало сквозить со всех щелей! Месяц ждали чтоб соизволили приехать и всё исправить! И конечно же пришлось выносить из лоджии мебель и технику. Этот недомастер дважды приезжал и кусками переделывал, хотя я говорила что хочу другого человека! А поменять его не могли, он у них единственный (как нам потом сказали). Но хоть перестала бежать вода (как тогда казалось).И естественно проблема сквозняка никуда не делась! Но помимо этого у нас появилась испорченная ролета, которая делалась под заказ совершенно у других людей! У нас появился потолок с испорченной пластиковой вагонкой, которую они же и ставили! И мы стали отчетливо слышать все шумы с улицы. Пришлось искать и вызывать независимого эксперта. Который приехал и оценил ситуацию (не разбирая абсолютно ничего, так как нельзя, потому что видите ли этот чёртов балкон (лоджия) на допотопной гарантии). Конечно же им это не понравилось! Начали петь про тепловизор. Надо искать, надо заказывать. И это все опять начало затягиваться. Финальной точкой моему терпению был момент когда муж в один распрекрасный вечер зашёл на лоджию опустить ролеты и заметил что саморезы, которыми они прикручены, поржавели! Все четыре стены, пол и потолок мокрые! Начались дожди в конце декабря и вылезли проблемы ещё больше после их переделок! Было принято решение отказаться ожидать этот тепловизор, прекратить все это скотство и заказать нормальную фирму с профессионалами, которые сделают нам тёплый балкон пока не пошёл грибок.
Все это время обвиняли во всем моего мужа, соседей, саму квартиру и в конце всего вылезла «неправильная эксплуатация балкона». А по поводу повреждённой вагонки обвинили нашего эксперта. И по поводу влаги начали говорить что это из-за белья которое сушилось на лоджии (знали с самого начала что там будет сушка).
Ну и на напоследок прислали письмецо с целью развязать конфликт, в котором было написано куча вранья о том что они должны были сделать, но не сделали, и что расторгают с нами договор.

Отзыв был полезен? Да (233)

Лина (Гость) 29 октября 2020

оценка:    5.0

Киев

Отличная компания!работаю уже не первый год с ними успела остеклить квартиру и утеплить балкон! Получилось тепло ,а стены ламинатом это шедевр!)в этом году достроила дом и ребята застеклили 35 больших ламинированных окон под антрацит !!это так красиво а самое главное тепло и без шума)))и они ещё авторизованные партнёры REHAU это ещё и хорошо что оригинальный немецкий профиль!а цена !? Средняя у других бывает дороже и не настоящий,REHAU!!!

Отзыв был полезен? Да (1)

Анна (Гость) 16 мая 2020

оценка:    4.8

Киев

Искренне благодарна за чудесный балкон Юрию и его команде, стеклопакеты высшего качества и безукорызннено сделанная внутренняя оббивка деревом, желаю процветания компании

Отзыв был полезен? Да (3)

Валентина (Гость) 11 марта 2020

оценка:    5.0

Бровары

Спасибо большое за остекление окон на балконе! Рехау очень красивые окна и теплые !рекомендую очень эту фирму- все качественно и недорого

Отзыв был полезен? Да (2)

Яна (Гость) 23 января 2020

оценка:    5.0

Бровары

Фирма достойна большого уважения. Сделали окна просто очень быстро и качественно. Позитивно
+официальные представители Rehau - на горячей линии там подтвердят
+не дорого
+быстро
+качественно
- нашла по счастливой случайности, а не по запросу качественные окна

Отзыв был полезен? Да (1)

Оксана (Гость) 11 декабря 2019

оценка:    5.0

Киев

Хочу сказать спасибо за работу этой фирме!
Мои окна просто класс!
Все случилось без проблем....
А это главное!
Слаженная работа всей команды это значит не мало.
За качество отдельное спасибо!Успехов вам и клиентов!

Отзыв был полезен? Да (1)