Мебель KOLSS

Киев

Мебель KOLSS

  3.5 Умеют работать (если заставить)

Всего 79 оценок из них  —  55
24
положительных
отрицательных

Перейти на сайт

Отзывы о позиции 1-10 из 94: + Оставить свой отзыв

Алла (Гость) 26 ноября 2018

оценка:    4.8

Київ

Замовляли кухню в Магазині Меблів,приймав нас менеджер Ярослав.Хороший спеціаліст,приємний у спілкувані,доміг усе спланувати.Майстри,я кі ставили кухню приємні і професіонали свого діла.Ми дуже задоволені кухньою і обслуговуванням.Дяку ємо Kolls

Отзыв был полезен? Да (1)

Надежда (Гость) 20 ноября 2018

оценка:    5.0

Киев

Заказывала кухню в Дрим Тауне. Изначально хотела заказать в Мерксе.. не пошло. Потом пошла в Роду.. ушла в шоке.. В Кольсе мне оказали радушный приём) Встретила меня Наталья Подгорелова. Профессионал своего дела и очень приятна в общении, что не мало важно, потому что общаться придется не один месяц. В нашем случае четыре! Наташа всегда на связи, перезвонит, напишет, ничего не забудет! Располагает к доверию)) Сразу оплатила замер. Приехали точно по времени. Оплатили 70% и вообще за это не переживали. Заказали кухню вместе со столешницей, мойкой, смесителем, рейлингом, холодильником и духовкой.. ручки покупали свои. Второй замер произвели, когда была уложена плитка. Приезд опять точно по времени, это важно когда маленький ребёнок).. Весь остаток оплатили сразу при подписании окончательного договора. Кухню ждали два месяца, задержка по договору дня на два. Привезли хорошо упакованные шкафчики. К доставке вопросов нет. Мы откладывали установку, потому что доделывали ремонт. По установке тоже без стресса. Приехали как мы просили. Все стало идеально, миллиметр в миллиметр! За день установили, за собой убрали. Кухня получилась красивенная, нарядная, создаёт настроение)) Кухня «Ритм» белая с золотой патиной.. привезли с уже установленными ручками.. волновалась, чтобы все были вровень.. идеально!! Пользуемся две недели. Все отлично работает! Все наше семейство очень довольно и выражает огромную благодарность Наталье за сотрудничество! Компании Кольс удачи и процветания!

Отзыв был полезен? Да (4)

Алла (Гость) 19 октября 2018

оценка:    0.5

Киев

требуют предоплату за выезд на замер, требуют 100% предоплату до начала монтажа (берешь кота в мешке), нахалтурили как могли, заказ принимал Ярослав 0672092927 - тупо отморозился

Отзыв был полезен? Да (2)

Надежда (Гость) 4 октября 2018

оценка:    4.6

Боярка

Добрый день!
Заказала кухню по ул.Т.Яблонской,20, познакомилась с очень приятным менеджером и хорошим дезайнером Аней Лагутой, осталась очень довольна работой всей команды ROLSS от менеджера до монтажника. Прислушались ко всем моим пожеланиям. Фасады ровные все продуманно до мелочей вообщем одно удовольствие пользоваться такой кухней. Огромное спасибо! Развивайтесь, расширяйтесь и побольше хороших клиентов.

Отзыв был полезен? Да (4)

Юля (Гость) 15 сентября 2018

оценка:    2.5

Киев

Дуже складно і довго робили проект. Не раціонально використали місце на кухні. Понад року перероблювали короб,який закривав труби. Менеджери не володіли інформацією, а до керівництва компанії дозвонитися не можливо. Це наша друга кухня цієї компанії. Якість дуже посередня. За 6 тис. У.о. можна зробити краще...

Отзыв был полезен? Да (3)

Маргарита (Гость) 28 августа 2018

оценка:    2.7

Киев

Весь процесс ДО установки и сама кухня в принципе без претензий,хотя и были нюансы с замерами(приезжали меряли 3 раза,в итоге все равно,то не становится,то не подходит)
Но установка это нечто
За 3-5 тысяч долларов(стоимость кухни) вы получаете 2-3 дня шансона на весь дом и тюремной речи,которая звучит из уст уважаемых установщиков
По моему мнению за такие деньги сервис должен быть намного лучше
Дай Бог чтобы хоть сама кухня служила долго
Не знаю как работают другие фирмы,которые делают кухни,но эта так себе

Отзыв был полезен? Да (4)

Анна Самойлович (Гость) 10 августа 2018

оценка:    5.0

Киев

Здравствуйте! Давно уже собиралась написать отзыв о своей кухне от фирмы Kolss, но прежде чем восторгаться и рекомендовать эту компанию, хотела попользоваться и найти все достоинства и недостатки.
Заказывали мы кухню по рекомендации родственников в Арт Моле в Киеве на втором этаже, менеджер Роман Лужанский помог выполнить все наши прихоти и желания. Спасибо ему огромное!!! По дизайн проекту кухня была немного нестандартной и многие детали не соответствовали нормам, но нам пошли на встречу и реализовали все, что мы хотели. Фасады выбрали из ясеня.
По срокам кухня была готова раньше, чем указали в договоре.
Качество просто на высоте! А какая она красивая! Я каждый день любуюсь и благодарна всей команде за реализацию кухни нашей мечты!

Отзыв был полезен? Да (7)

Ирина (Гость) 25 июля 2018

оценка:    5.0

Киев

Заказывала в компании KOLSS в салоне по ул. Т. Яблонской, 20 кухню и гардеробную комнату летом 2018 г.. Работой компании и качеством мебели довольна. Очень приятно было работать с дизайнером Анной Лагута, - это профессионал своего дела, приятная, обаятельная девушка. Все работы выполнены в срок, претензий к качеству нет.

Отзыв был полезен? Да (3)

Kristina (Гость) 13 июля 2018

Севастополь

В ответ.
Уважаемые. Не надо выставлять меня вруньей неадекватной. 6 июня вы позвонили только в 17 часов. Я не слышала звонок, когда перезвонила вам через 20 мин, вы сказали, что уже поздно, приедем завтра утром (а не "заказчица была уже не готова принять"). Приехали в обед и то только после моего требования, никто даже не соизволил позвонить и сказать, что вы не собираетесь приезжать, так как у вас проблемы с машиной. Собственно по этой же причине вы и не забрали столешницу в этот же день, а попросили забрать 9 числа (понедельник). Да, извините, с понедельника по среду я работала. Но это не мои проблемы как бы. Договорились на 12 четверг на утро, но всё повторилось, никто не приехал, пришлось вас вызванивать. Тут претензии к вам были не в просрочке на день, а в том что вы не приезжаете в назначенное время, не предупреждаете и не берете трубку.
Да, я отказалась принимать шлифовщика у себя дома и потребовала забрать столешницу, так как вы сами написали, что при шлифовке кварца образуется очень много пыли. Или вы считаете, что у меня дома цех и можно покрыть пылью новый ремонт? И то что вы не проверили заказ перед отправкой тоже не мои проблемы, и то что не упаковали и поцарапали тоже не мои проблемы.
Вы бы лучше извинились и молча устранили недостатки. А не огрызались, оставляли клиента в неведении когда и главное исправять ли недостатки (так как когда забирали, сказали будете шлифовать, а потом мы созвонились с каменщиком и он сказал что ничего шлифовать не собирается). Вы сами вынуждаете писать негативные отзывы, а потом еще и пытаетесь их тут опровергать. Клиентов не так привлекают. Сегодня приехала в офис передать вам претензию, так как по телефону получается испорченный телефон с кучей ваших сотрудников. Да и сами вы как видно владеете ситуацией из рассказов ваших сотрудников в свою пользу. Так в ответ ни о каком "идти навстречу, предоставлять скидку и т.д." о чем вы там в отзыве писали не было и речи. Увидели в претензии 3% законной неустойки и еще больше начали огрызаться, претензию не приняли Вышла с испорченным настроением. У нас кстати заказаны еще 2 комода, так что только в ваших руках заработать и положительный отзыв.

Отзыв был полезен? Да (7)

Салон Kolss (Гость) 12 июля 2018

Севастополь

Ответ на предыдущий комментарий.
По договору срок установки был на 6 июля. С утра 6 июля установщики фирмы заканчивали другой объект. Менеджер, зная об этом, сказала, что установка кварцевой столешницы будет произведена 7 июля, то есть на 1 день позже назначенного срока. В итоге, установщики освободились раньше и были готовы везти столешницу 6 июля во второй половине дня. Но заказчица была уже не готова принять их. Да, 6 июля заказчица позвонила сама, опередив менеджера, но в договоре не написано, что мы приедем 6 июля в 9 утра! Трубку менеджер всегда брала, директор может не взять трубку, так как бывает занят, но потом перезванивает через некоторое время. На столешнице была обнаружена черная полоска, которую не заметили на производстве, т.к. при шлифовке кварца образуется очень много пыли. Черную полоску заметили только во время установки. Столешницу пообещали отшлифовать на месте. Но заказчица отказывается принимать шлифовщика у себя дома и требует забрать столешницу, отшлифовать и привезти обратно. Мы идем на ее условия. До сих пор это не было сделано только по одной причине, заказчица сама говорила еще 7 июля о том, что до 12 июля она будет днем все дни на работе и не сможет нас принять. Сегодня 12 июля. Столешницу забрали, чтобы отшлифовать и привезти. Да так бывает, во время отгрузки или перевозки столешницу можно поцарапать, можно не увидеть брак. Но мы никогда не оставляем изделие с браком. Мы исправляем недочеты, либо забираем бракованное изделие и делаем новое, предоставляя дополнительную скидку!!!И всегда идем на уступки.

Отзыв был полезен? Да (5)

Предыдущие 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Следующие
+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

Респект строй 0.5
Респект строй

Отзывов: 2

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое