Окна Украина

Елена (Гость) 30 июля 2016

оценка:    0.5

Киев

Заказали окно 10.07.2016
Ждём четвёртый день. Обещают приехать то через час, то через пол часа и так каждый день. А 1500 заплатили.

Отзыв был полезен? Да (21)

Ян (Гость) 28 июля 2016

оценка:    0.3

Киев

07.05.2016г. Заказал лоджию и окно. Заплатил 11000грн до сегодня нет ничего. Павел (МУДАК) Уже не берет трубку или сбрасывает вызов. Завтраки наверное закончилось!

Отзыв был полезен? Да (22)

Татьяна (Гость) 27 июля 2016

оценка:    0.1

Киев

Компанія вікна- України по улице кулибина11а это кошмар! Куда смотрят правоохранительные органы? Такое количество обманутых клиентов!!! Мы заключили договор 21. 06.2016 на данный момент ничего не сделано, менеджер ПАВЕЛ , который заключал с нами договор, вернее замерщик, после расчета стоимости ПАВЛА просто пропал, теперь никто ничего не знает. Заплатили 22тыс. Будем подавать в суд за мошенничество,

Отзыв был полезен? Да (25)

antonblack (Участник) 25 июля 2016

оценка:    2.0

Киев

Окна Украина
Посредник, шарашкина контора, своего завода нет, приходят рабочие с др фирмы, замерщик не представляеться и берет задаток что бы клиент не передумал, машины с окнами бьються, мусор не выносят, сетки москитные задерживают на месяц. для установки сеток - делать самому или нанимать мастера за доп плату. по договору входит только первый заезд с мастерами, если что не успели - платите еще.

Отзыв был полезен? Да (24)

Никола (Гость) 6 июля 2016

оценка:    3.2

Крюковщина

Заказывал остекление балкона. Контрольный замер делать 3 дня приезжали с формулировкой "ну сегодня точно приедем...Ждите!". Договор лучше на месте подписывать если задумаете у них заказывать. Потому что в офисе хотя бы дают распечатку что чего стоит(профиль, стеклопакет,подоконн ик, отлив и т.д.). А то мне замерщик посоветовал подоконник 100 мм шириной, а в офисе в техзадании втюхивали 400 мм. Цена соответтственно от этого увеличивалась. Пообещали за неделю сделать. В итоге 2 раза назначали дату И НЕ ПРИЕЗЖАЛИ!!!!!! ПЕРВЫЙ РАЗ МАШИНА НЕАКУРАТНО ВЕЗЛА СТЕКЛОПАКЕТЫ И ПОБИЛА, ВТОРОЙ ПЕРЕПУТАЛИ ЗАКАЗ С МОИМ СОСЕДОМ. На третий раз приехали с опозданием 2 часа от назначеного времени(доставка). Монтажники приехали заблаговременно и всю работу сделали нормально. На них грех жаловаться. Ребята ставят то что привезли по адресу. Поставили не за неделю, а за МЕСЯЦ. Каждый день звонил и спрашивал как там мой заказ, на что менеджер Павел - "да-да-да, все будет". Хотя чаще НЕ БРАЛ ТРУБКУ ИЛИ БРОСАЛ СО СЛОВАМИ "Я ВАМ ПЕРЕЗВОНЮ" МЕНЕДЖЕР ПАВЕЛ - ОЧЕНЬ БЕЗОТВЕТСТВЕННЫЙ. Соглашусь спредидущим коментарием, у него есть фраза-шаблон "я сейчас узнаю и перезвоню", заканчивалось тем, что приходилось самому звонить, а иногда и приезжать и СЛЫШАТЬ НЕ КРИЧТЕ ВЫ НАМ КЛИЕТОВ РАСПУГАЕТЕ.
В общем, если хотите делать заказ у них - делайте. Но попросите более точные сроки, возьмите распечатку цен и возьмите ЛЮБОГО МЕНЕДЖЕРА КРОМЕ ПАВЛА. У него походу и так много заказов и он в них путается. вроде там есть нормальные менеджеры которые могут все нормально обьяснить и погворить 2 минуты, а не 2 секунды по телефону с клиетом.
P.S.
Про менджера Павла. Один раз как всегда обещал перезвонить через полчаса. Я за час добрался к ним в офис. Звонка так и не было. ОН ОКАЗАЛСЯ ОЧЕНЬ ЗАНЯТ -!!ПИЛ КОФЕ!!. ВОТ ТАКОЕ УВАЖЕНИЕ К КЛИЕНТУ, КОТОРЫЙ КСТАТИ УЖЕ ПРОПЛАТИЛ ТОГДА АВАНС 50%...

Отзыв был полезен? Да (29)

Дмитрий (Гость) 1 июля 2016

оценка:    0.5

Киев

Иметь дело с этой шарашкиной конторой - испоганить все свои нервы. Заказали значит замерщика, прилетел человек "под редбуллом", все молниеносно померял, в итоге оказалось что половину наших пожеланий не учел (лишние деньги не нужны?), через час после отъезда мы набрали, говорит "Аааааа, все уже, завод все порезал и делает, поздно". По факту оказалось что никто даже не приступал близко. Поехали на офис ругаться, директор выслушал и дал добро на нового замерщика. Приехал другой, уже адекватный, послушал нас, все учел, все окей. Но ради интереса на следующий день я спросил - а учли ли они наклон плиты, окно запросто может не стать. Мы каждый день звонили и говорили, учли ли особенности искривления плиты, на что менеджер Павел - "дадада, все учтено, все хорошо будет". Спустя таки две недели, сегодня привезли - размеры не совпадают. Приехали монтажники (спустя две недели, повторюсь, наших звонков с уточнениями), глянули, и даже разгружать не стали - отправляют на завод на переделку... Менеджер Павел - тупой как пробка, хуже менеджера я не видал в своей жизни. Каждый раз обещание "я сейчас узнаю и перезвоню", заканчивалось тем, что приходилось самому звонить, ибо у него памяти вообще нет. Я вообще не понимаю, кто у нихтам за что отвечает. Ощущение такое, что менеджер там для галочки типо принять звоночек.

Отзыв был полезен? Да (26)

Сергей (Гость) 16 июня 2016

оценка:    0.5

Вишневое

Обычные перекупы! Плюс - "кидаловы"! Сделали неправильные замеры москитной сетки - и уже четвертый(!) месяц кормят "застраками"
Не советую никому с ними связываться! Обходите десятой дорогой!

Отзыв был полезен? Да (19)

Наталья (Гость) 10 июня 2016

оценка:    4.9

Киев

Вначале заказали и проплатили окна, а потом только прочитали отзывы на toneto и были в полном шоке. Готовы были распрощаться с деньгами и с окнами. Но результата приятно удивил - ребята сработали быстро и эффективно. Это одна из не многих компаний, которая сразу же согласилась выполнить внешнее утепление парапета блоками из пенобетона или кирпича. Терпеливо выслушивали все наши опасения, предложения и просчитывали все наши варианты, которые постоянно менялись. Особого внимания заслуживают замерщик Максим и менеджер Евгений - профессиональны, учтивы ,готовы в любое время ответить на любой вопрос. Компания самостоятельно организовала доставку и занос всех необходимых материалов для утепления ( следует отметить, что в целях экономии мы просчитывали варианты самостоятельной закупки и доставки этих материалов и в конечном результате у нас вышло на 1-1.5 тыс. дороже чем при заказе в компании, не говоря уже о том, что занос пришлось бы выполнять своими силами). Для работ по фасадному утеплению в моем ЖЕКе (чтоб взять ключ от чердака дома) запросили документы исполнителя: лицензию, перечень выполняемых работ и удостоверение. Все документы были привезены в день выполнения работ и сами работы были проведены успешно. Сразу же после утепления приехал замерщик, чтоб повторно сделать более точные замеры. И после этого через 5 дней уже стояли окна. Была приятно удивлена, когда после установки окон, мастера по собственной инициативе отрегулировали еще и дверь, которой длительное время не уделяли внимание.
Спасибо "Вікнам України" и всем, кто принимал участие в выполнении нашего заказа.

Отзыв был полезен? Да (8)

Анастасия (Гость) 27 апреля 2016

оценка:    0.3

Киев

Вікна UA эта же контора обманщиков, что и Окна Украина, Завод окон Украина, alterwin, заводокон.kiev.ua, спд Хомяк Юрий Романович, заводокон.kiev.u a, www.alterwin.com.u a,
,ekowin.com.u a, www.balkonlux.kiev.u a,
поменяли вывеску неделю назад.
Директор Хомяк Ю Р с женой Маряной сборище спд и нету никакого ЗАВОДА. Заказывают у производителей самые дешевые окна и продают в три дорога, выдавая их за элитные окна. При этом дают выдуманную скидку 40%. Клиенту крупно повезет, если окна вообще к нему приедут и придут полу бомжи и их как нибудь установят с разбитым стеклом.
На самом неделе сотни кинутых клиентов, Вы можете найти на этом же форуме. Десятки заявлений в полицию На ихнем сайте постановочные видео сворованные на сайте lux okna.

Заплатили деньги за удаление сотни отзывов кинутых клиентов *первому независимому сайту отзывов otzyvua*
Благо хоть этот сайт не продался, надеемся что и не продастся.

Отзыв был полезен? Да (43)

Анатолий (Гость) 21 апреля 2016

оценка:    4.9

Киев

Установили окна в обещанный срок, пока замечаний к качеству окон нет

Отзыв был полезен? Да (2)