РемСервис - ремонт бытовой техники

Ольга (Гость) 1 марта 2023

оценка:    2.5

Киев

0632988073 мастера зовут Андрей, задача была снять старый герметик и плинтуса между ванной и стеной и приклеить заново. Сказал с его герметиком одна сумма, с нашим меньше. Согласились на его материал, тк он новорил, что работает на определенных. Ничем не обрабатывал, перед тем как засиликонить, предлагал черный герметик с плесенью не срывать, в забелить белым герметиком, который мы должны были сьегать и купить, т.к. принес вместо белого герметика, прозрачный, сказал, чтобы лучше бы мы сейчас пошли и искали белый ( но я отправляла фото ваннной и подробно перечень работы). В итоге приклеил на ПВА плинтуса и сказал можно через 6 часов лить воду. Начали пользоваться через 18 часов после работы, из щелей при нажатии на пластиковый плинтус ( Ravak) лился растворенный в воде клей. Так продолжалось 3 дня, я ему отправляла видео, просила исправить ситуацию. Он не отвечал на сообщения в вайбере,все эти дни купать ребенка я не могла, тк в ванну лился клей. Через 3 дня я это содрала за 1 мин, тк он не высох и там было месиво из растворенного водой клея и растворенного клеем герметика. До этого этот же Андрей срывал плинтуса 1 час с ножом, причем с нашим, не принес никаких инструментов с собой для работы.
На 3 день взял трубку с другого номера, с моего не брал и сказал, что он же нас отправлял за материалом, мы проигнорировали. " Что Вас с мужем в окно надо было выбросить, чтобы вы пошли". Никто не говорил, что не хватает, разговор был, что лучше бы вместо прозрачного, который он принес, мы бы шли купили бы белый. Хотя договор был, что материал его.
В итоге сказал не звонить ему больше, деньги за работу отдаст только через суд. В итоге 3 дня мы дышали не понятно каким клеем, который испачкал и испортил всю акриловую ванную.

Отзыв был полезен? Да

Ігор (Гость) 17 декабря 2021

оценка:    5.0

Тернопіль

Добрый день, решил поделиться впечатлением о компании рем сервис. Стиральная машина перестала сливать воду во время стирки. Думал что снова накрылся насос, так как уже сталкивались с такой проблемой. Но мое удивление когда мастер сказал, что насос целый и просто засор ничего более, почистил и взял деньги только за вызов. Очень рад что ремонт обошелся так дёшево). Очень порадовала честность мастера, другие могли бы нарассказывать сказок о поломке и затребовать еще нормальную сумму.

Отзыв был полезен? Да

Оксана Пай (Гость) 3 декабря 2021

оценка:    5.0

киев

Здравствуйте, хочу поблагодарить специалистов компании за ремонт нашей стиральной машины, понравился уровень сервиса, отношение к технике, я первый раз столкнулась с ремонтом, и была очень приятно удивлена.В итоге машинка продолжает работать, как новенькая.Спасибо большое!

Отзыв был полезен? Да

Гаврилюк (Гость) 9 ноября 2021

оценка:    5.0

Киев

Много лет обращаемся с вопросами ремонта техники только сюда. Летом вызывали мастера для ремонта микроволновки, которая у нас стояла на даче. Тогда оказалось, что ремонт пустяковый и нам все сделали за день. Мастер выписал гарантийку, но микроволновка работает, так что все ок))). Вчера у нас перестала работать новая стиральная машина, у которой вот несколько дней как закончилась гарантия, моей злости не было предела, но хорошо, что мама напомнила о вас. По телефону проконсультировали, назвали возможную проблему с модулем, когда мастер приехал, то все подтвердилось. Отремонтировали мне модуль от стиральной машины за один день. И по цене гораздо ниже чем у многих. Ребята профессионалы своего дела, сказал в течение суток, так и сделали.

Отзыв был полезен? Да

Алена (Гость) 16 октября 2021

оценка:    5.0

Киев

Мне в этом сервисе вернули к жизни старенькую стиральную машинку, которая начала сильно нагреваться, издавать странные звуки во время отжима. Думала уже покупать новую, но муж настоял на ремонте. Диагностику провели абсолютно бесплатно! И отремонтировали за два дня. Когда мастер починил машинку, выдали гарантийный талон, чек и акт выполненных работ.

Отзыв был полезен? Да

Сюзанна (Гость) 19 августа 2021

оценка:    0.3

Запорожье

Ужасная компания, дали гарантию на свою работу 1 год и 2 месяца сам хозяин сказал, в центе города Запорожье по победе возле ресторана "мешрум" офисное здание. Забрали на диагностику 300 грн за это и потом понеслась заплатите 2 тысячи и все будет нормально работать, заплатила(не работает),потом ещё 2 чтобы все идеально работало,(не работает)тоже заплатила , в итоге поменяли видос и антивирус тупой какой-то поставили должен был после этого отлично работать, но нет он всё так же не работал потом озвучивает сумму 10000 ,тогда я уже забрала ноутбук и больше к ним не возвращалась,спустя время нашла в такого мастера оказалась проблема банально в клавиатуре и всё!
Ужасная фирма никогда больше не вернусь и никому не посоветовать!!!

Отзыв был полезен? Да (1)

Александр (Гость) 19 августа 2021

оценка:    0.5

Запорожье

Заказал у них ремонт системного блока . Первый раз привезли сказали что все починили , но он не включался . Целый час они меня убеждали что они все сделали но это у меня то ли с кабелями проблемы то ли я ещё с чем , а они все сделали . Короче забрали назад и привезли ещё через несколько дней . Сказали что поменяли детали ( жёсткий диск ) . Комп включился и работал где-то недели 2 . А потом я обратился в другую фирму и там мне сказали что эти ребята ничего не меняли - все запчасти старые . Так что не ведитесь на них - это мошенники.

Отзыв был полезен? Да

Николай (Гость) 26 апреля 2021

оценка:    2.5

Киев

Предложили мне самому решить мои проблемы.

Вызвал мастера на обслуживание беговой дорожки и изолирование пульсометра поскольку тот пробивал статикой.
Дорожку смазали, а вторую задачу пытались решить, но не получилось. На мой звонок с предложением приехать и доделать задачу мастер предложил мне самому замотать ее изолентой. Кто кому платит, ребята?
Кстати при прайсе 800грн, с меня взяли 2000грн.

Отзыв был полезен? Да

Татьяна (Гость) 2 февраля 2021

оценка:    0.7

Одесса

Что я хочу написать,обратились за помощью с примерной проблемой по поводу стиральной машинки indesit,а проблема заключалась в том,что нужно было заменить две пружины и поменять хомут,мастер приехал,сделал"диагн остику"и снова уехал на склад за запчастями для машинки,приехал и сказал,что сколько стоит из комплектующих,чеков никаких не предоставил,спустя пол часа работы,он выставил нам чек на 1000 грн(500 грн-комплектующие,500-работа мастера)Включили режим отжима,все работает,заплатили деньги.На следущий день включаю стиралку и она течет,сразу же,до этого никогда проблем с этим не было,звоню мастеру,он говорит о какой-то поломке которую конечно же нужно смотреть и платить заново по другому уже заказу,так спрашивается если мы платим 500 грн такому мастеру за его "работу"после которой возникла проблема,которую ни сервис ни мастер не могут сделать,хотя это их вина по сути,нам говорят о каких-то амартизаторах,которые к сливу не относятся,что мастер якобы предлагал нам их поставить,естественно за доп.плату,после чего мы отказались,потому что знаем,что стиралка в отличном состоянии,там где проблемы не существенны.НИКОГДА НЕ ОБРАЩУСЬ В ДАННЫЙ СЕРВИС,ДЕЛАЮТ С НАС БАРАНОВ ЗА ТАКУЮ РАБОТУ ЗА ТАКИЕ ДЕНЬГИ НЕ ЧИНЯТ,А ЛОМАЮТ!!!Никуда не годиться,имейте совесть пожалуйста!

Отзыв был полезен? Да (1)

Денис (Гость) 16 июня 2020

оценка:    0.8

Киев

Остался крайне недоволен сервисом этой компании.
Записался за неделю на чистку кондиционера. В назначенный день - никто не приехал. Начал разбираться - "менеджер" по телефону дал контакты мастера, мастер сначала уверял, что моей записи нет, потом все таки нашел. Дал телефон своего подчиненного, который и должен был приезжать. Позвонил подчиненному, он отказался ехать, т.к. для него в центре слишком большие пробки. Может быть, если конечно он соизволит, может приехать после 22:00.
В итоге: неделя бесмыслленого ожидания, полное отсутствие сервиса и администрация, которая считает это вполне нормальным.

Отзыв был полезен? Да (1)