РемСервис - ремонт бытовой техники

Валентин (Гость) 17 июня 2016

оценка:    5.0

Киев

Очень оперативно (за 1 день) восстановили плату полусгоревшего блока управления духового шкафа.

Отзыв был полезен? Да (7)

Мария (Гость) 3 мая 2016

оценка:    0.9

Киев

Вызвали мастера 04.04.2016., холодильник не холодил. Приехали два работника, забрали термостат и промыли холодильник на следующий день кипятком. Дали гарантию на 6 месяцев. Холодильник работал, но не так как нужно, все время на максимуме, и проработал до 02.04.2016. Случилась та же проблема что была до ремонта. Позвонили сразу мастеру 03.04.2016, но мастер сказал что перезвонить ему нужно после 10 мая! Позвонили по телефону в гарантийном талоне, он оказался недействительным! Позвонили затем по телефону на сайте, диспетчер взяла трубку, но услышав жалобу сказала что они не работают сегодня, звоните завтра. Очень похоже на разводняк и мошенничество!

Отзыв был полезен? Да (6)

сергей (Гость) 22 марта 2016

оценка:    0.8

киев

Полностью неадэкватная организация Цены на сайте и в реалии совершенно другие На вызов приезжают когда захотят а не в оговоренное время Пожаловаться не кому По телефоно нагрубили Искрене несоветую обращаться

Отзыв был полезен? Да (6)

Иван (Гость) 14 марта 2016

оценка:    1.0

Киев

Ребятам на клиента наплевать вообще. Будут могут несколько дней рассказывать, что вот-вот перезвонят, и не звонить. "Развод" на деньги начинается еще по телефону, то есть в случае когда я сам знаю неисправность, просто нет у меня необходимой детали и инструмента, мне уже по телефону рассказывают что все не так, а сложнее и дороже. Не рекомендую.

Отзыв был полезен? Да (5)

Евгений (Гость) 9 марта 2016

оценка:    0.2

Киев

Хочу поделится о квалификации и сроках выполнения работ этих чудо мастеров. 21.02.16 я сделал заказ на ремонт холодильника диспетчеру,которая уверяла меня,что лучший мастер(Сергей)быстро и качественно отремонтирует его,а в том случае если холодильник не будет отремонтирован деньги мне вернут в полном объеме. Реальность оказалась абсолютной противоположностью. Четыре визита мастера обошлись в 1550 гр, но холодильник так и не заработал. Диагностика сводится к дорогостоящим заменам фреона и чистки копилярной трубки,а в результате банально приходим к тэрмо-датчику стоимостью 85 гр. В результате начинают(МОРОЗИТЬСЯ) как диспечер так и мастер, трубки не берут. Сегодня уже 9.03.16

Отзыв был полезен? Да (2)

Вера (Гость) 19 февраля 2016

оценка:    5.0

Киев

Холодильник в фирменном сервисе отказались чинить, типа с производства снят, и вообще выпускался только для Америки, а в этом сервисе взялись, быстренько все сделали. Рекомендую!!!

Отзыв был полезен? Да (8)

Оксана (Гость) 28 декабря 2015

оценка:    0.4

Киев

Позвонили в данную контору за 2 дня до предполагаемого ремонта, что-бы выбрать наиболее удобное время для выезда. В результате мастер перезвонил и сказал, что утром ему не удобно, до 11 он еще отдыхает, а вот в 19.00 будет. Оставил свой телефон, для созвона. В назначенный день звоним для подтверждения заказа, мастер трубку не берет, звоним диспетчеру, диспетчер клятвенно убеждает, что все в силе, мастер будет в назначенное время, с ним созвонились. Предупреждаем диспетчера о том, что для того, что-бы быть на месте в 7 вечера, нужно на час раньше с работы отпрашиваться. В ответ "да-да", мастер будет, зуб дают. Ну ок, в 19.00 мы на месте, ни в 19, ни в 20 ни в 21 никто так и не пришел и не перезвонил, контора трубку с 18.00 уже не берет. Свинское отношение к клиенту. Параллельно прочитали отзывы других клиентов о работе этой шарашки и поняли, что Бог отвел... Не советую обращаться. Такое отношение к клиенту говорит о сервисе в целом!

Отзыв был полезен? Да (7)

Татьяна (Гость) 24 декабря 2015

оценка:    0.5

Киев

Ужасная контора! Обходите строной! Вызвали мастера отремонтировать холодильник, снял наш компрессор, взял 2000 грн, поставил типа новый. Холодильник так и не работает. Ни денег, ни компрессор не возвращают. Вероятно, наш компрессор был не таким уж не работающим... Обманули на ровном месте. По телефону хамят и ругаются. Не связывайтесь, если хотите сохранить технику и нервы...

Отзыв был полезен? Да (5)

Виталий (Гость) 31 августа 2015

оценка:    0.6

Киев

Вызвали мастера по ремонту стиралок. Приехал, открыл машину, достал электроплату и сказал, что забирает на ремонт - ориентировал 700грн. Через несколько часов приехал БЕЗ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО ЗВОНКА - 900грн. ПОчему сколько? "Это секрет, это наши деньги", не хотите платить - заберу плату обратно и сломаю". В квитанции написал - "ремонт модуля". А на сайте - ВЫСОЧАЙШИЙ сервис! -Даже распечатку не ждите, что ВАм сделали. Может контакт спиртом протерли за 900грн!?

Отзыв был полезен? Да (11)