Все Двери - супермаркет дверей

Анна (Гость) 14 ноября 2023

оценка:    0.1

Київ

ОБХОДЬТЕ ЦІ САЛОНИ ДАЛЬНЬОЮ ДОРОГОЮ!!!
Вся співпраця з компанією - це повний треш
Добре налагоджено лише оформлення замовлення і отримання ними грошей. Далі - суцільний жах.
З виду гарний магазин, велика мережа, мають слідкувати за своєю репутацією, але...
Замовляли у менеджера, який, як потім виявилось, крав у компанії, пощастило, що моє замовлення поставив в чергу на фабрику, але всі терміни затримали. Місяць чекали доставки, потім ще місяць установки... Під час установки виявилися, що одне полотно не підрізане за розмірами (дуже дрібним шрифтом у специфікації це було написано). Двері, які мали б поставити до січня 2023, встановили лише в квітні 2023! При повній оплаті в грудні 2022!
В процесі експлуатації виявилося, що товар не якісний - по торцам пішли тріщини, хоча двері фарбовані і не найдешевші. В договорі прописано, що можна звернутися в компанію і маюти чи замінити, чи відремонтувати. Менеджер обіцяла вирішити питання за 3 дні. Але знову обіцянки-цяцянки. Пройшло ТРИ МІСЯЦІ, а рішення досі немає, бо як виявилося, хтось щось не так подав, крайніх немає, як і рішення ситуації. Дзвоню в компанію щотижня я, але у відповідь лише - "ми розберемося, вам передзвонять"

Отзыв был полезен? Да

Таня (Гость) 27 июня 2022

оценка:    0.4

Винница

Вчіться на чужих помилках. Зв'язавшись з цією компанією ВСІ ДВЕРІ, я витратила купу нервів, а очікуваного результату так і не отримала. В листопаді 2021 р. замовила 6 міжкімнатних дверй фабрики Папа Карло. Презентабельний магазин, гучні обіцянки, не дешево, думала проблем не буде. Але... Обіцяну доставку затримали на півтора місяця, та це ще можна пробачити. Майстер магазину, з яким була домовленість про установку, водив нас за носа ще місяць і в результаті звільнився. Потім виявилося, що він на стадії замірів не правильно вказав потрібну ширину полотна у ванну кімнату - 600 мм, замість 700 мм. По телефону, сказав, що вже нічим допомгти не може. Менеджер, який оформлював замовлення, також звільнився, але перед цим також встиг наплужати, в замірах вказавши у спальню ширину полотна 600 мм, при необхідних 800мм. Думала гірше не буде( Але фабрика Папа Карло помилково прислала дверне полотно взагалі нестандартного розміру 550 мм, та ще й у всіх дверях ущільнювач жовтого кольору замість білого. Моєму розчаруванню не було меж. За свої 60 тис.грн. я залишилась без двох дверей (невідповідні розміори). В магазині грошей не повертають, замовлення не міняють. Трубку кидають. Договір купівлі прописаний так, що всі козері в продавця. Покупець тільки має право оплатити кота в мішку і надіятись, що обійдеться без косяків. Сказали, чекати закінчення воєнного стану, але надій не плекати. Такої халатності та безвідповідальності, що від магазину ВСІ ДВЕРі, що від фабрики ПАПА КАРЛО я не очікувала. Їхній же працівник сказав на вуху: "Ви не перші, не надійтесь, що доб'єтесь справедливості". Закликаю всіх минати цей магазин десятою дорогою!!!!!!

Отзыв был полезен? Да (5)

Виталик (Гость) 24 октября 2021

оценка:    0.1

Киев

Это ужас. Заказ ждали больше полу года. Установщик (0984200484) поставил все криво, испачкал стены так что пришлось перекрашивать. Колхоз. Общение матом - это для него норма. Отдел сервиса (0676745525) - хамский на столько, что его необходимо закрыть и запретить этим сотрудникам в принципе общаться с людьми. Фу. Самая дырявая контора, с которой пришлось работать за 30 лет.
Врут
Хамят
Матерятся
Профессионализма ноль

Отзыв был полезен? Да (7)

Ирина (Гость) 13 сентября 2021

Киев

Перечитала предидущие отзывы и это чистая правда .Я тоже сначала связалась с Все Двери ,а теперь пишу отзыв
Заказала 2 двери в Эпицентре .И это была самая большая ошибка .Люди подумайте 1000 раз .
УЖАСНЫЙ СЕРВИССС
При установке дверей были найдены дефекты и при этом работа была сделала не аккуратно .Сделали фото и написали акт .Никто ничего не исправил .
При обращении в отдел покупки дверей консультант Алексей отвечает : «А ,я ничего не знаю ,никого не слышу, руководство видел 1 раз»
На просьбу исправить ,обращайтесь к Анастасии .Мягко говоря после разговора девушка хамло и грубиянка .Только она все решает и даёт указания.
Когда сново обратилась доделать работу ,то ответили, что нужно замерщик который оценить состояние и размеры ,приехал Сокур Илья Михайлович ,сказал что только нужны доборы ,а так все в норме .Через несколько дней приезжает установщик и говорит ,что не хватает наличников ,до закажите. Заказали .В отделе заказа консультанты просто сидят и ржут ,как так ,к Вам же замерщик приезжал .Мы не знаем почему так случилось ,но за доставку нужно будет сново платить .Я думаю они тоже читают этот отзыв ,так как очень просили чтобы я его написала .Так как это единственный путь быть услышанной .Дальше установили двери ,но БЕЗ 2 НАЛИЧКОВ и за их доустановку сново нужно платить деньги .Сказали перезвонят и до сих пор не звонка . Ужаснейшей компании в жизни не встречала !!!!!

Отзыв был полезен? Да (8)

Денис (Гость) 13 апреля 2021

оценка:    0.1

Киев

Вот читаю сейчас все комментарии и отзывы в интернете, и думаю "Почему мне не хватило ума прочитать их ДО того как я связался с этой компанией?" Вывод по этой конторе я сделал один - Если Вы адекватный человек, который имеет железные нервы и выдержку, огромный запас времени и хотите это все потратить, тогда компания Все Двери для Вас! Если же вы цените свое время и нервы найдите что-либо другое.

Отзыв был полезен? Да (5)

Инна (Гость) 6 апреля 2021

оценка:    0.1

Киев

Сообщение: Отзывы купили что ли?! КАТАСТРОФА, ждали двери 8 месяцев !!!!, с августа 2020, с момента внесения предоплаты, ни одного звонка от менеджера, брали в салоне на окружной Первый гипермаркет дверей, менеджер Крячек Евгений, звезда салона, ж**пу свою не поднимет, ни одного звонка, ни одного раза он не напряг свою задницу чтобы проинформировать клиента, задержка в пол года, ни к кому не достучаться, стрелки переводят. Ещё одна звезда стрелочница Чернова Настя, на должности не пойми чего, хамка редчайшая... народ, поверьте горькому опыту, бегите , а лучше всего даже не заглядывайте, а то премиум двери свои будете ждать оооооочень долго, нервов не останется.

Отзыв был полезен? Да (9)

Артем (Гость) 22 марта 2021

оценка:    0.2

Киев

При заказе дверей первый и ключевой вопрос был о сроках поставки и монтажа, на что менеджер уверил, что времени достаточно и к желаемой дате двери не только будут готовы но уже и установлены. По факту за неделю до дедлайна, набрал менеджера для уточнения сроков, на что получил ответ, что ему необходимо уточнить инфо и он мне перезвонит. и все.... ни через час, ни через день, ни через неделю звонка не последовало. Далее дозвонится стало вообще не возможно со своего номера. С других номеров - все ок. Дозвонившийся до магазина был получен ответ, от второго сотрудника, что вашего менеджера нет а я у вас заказ не принимал и что вы вообще от меня хотите... как оказалось позже (спустя 2 дня с дедлайна даты желаемой установки озвученной при заказе) двери приехали, но фабрика напутала с моделью и сделала абсолютно другую модель. (Ради справедливости скажу, что именно эти двери для примера цвета менеджер показывал мне на их складе - совпадение, не думаю) и вот уже 8й день с момента написания заявления о возврате средств (уплаченных в 100% эквиваленте) я ожидаю выплату.

Отзыв был полезен? Да (5)

Igor (Гость) 24 декабря 2020

оценка:    0.6

Львів

Всім доброго дня!
Якщо охарактеризувати коротко роботу компанії, то це швидко взяти гроші і наобіцяти золотих гір. В цілому замовляючи в такій великій компанії, я перш за все очікую що це буде вчасно і якісно платячи не малі гроші. Зразу скажу великий мінус компанії в тому, що як тільки вони взяли з вас гроші (а платите за монтаж наперід 100%) далі їм наплювати що і як змонтують їх працівники і скільки часу це займе. Мною неодноразово буде заявлено про неякісний монтаж, но процес досить складний і вирішувався місяцами, в ітозі поправили частково, і ще багато проблем так и осталось не вирішеним. Про кривий монтаж дверей з нерівними зазорами я мовчу!

Якщо коротко, замовляйте краще в столяра, то буде дешевше і простіше і якісніше, хотя я очікував звісно іншого!

Отзыв был полезен? Да (5)

Сергей (Гость) 11 декабря 2020

оценка:    0.5

Киев

Категорически не советую!! Проблем с ними получил массу: изначально продали не ту дверь, был самовывоз- по приезду на склад нет в наличии, установщик в назначенный день и время не приехал, установка двери осуществлялась более 4х часов(600 межкомнатная), изговнял обои(благо под покраску, смог отмыть) и по итогу- стоит не идеально!!

Отзыв был полезен? Да (6)

Ольга (Гость) 2 июля 2020

оценка:    0.1

Киев

Для меня опыт работы с этой компанией это колоссальный вывод обо всех читать отзывы заранее! Не умеют работать с клиентами категорически, сроки задержали на 3 месяца, потом ещё и был возврат по рекламации ибо привезли бракованную дверь! В итоге не можем её поставить, поскольку дату установки переносят просто по своему желанию не ставя в известность никого, менеджеры ни за что не отвечают абсолютно. Не перезванивают. Одна надежда что когда дверь поставят она будет благополучно стоять. Всем кто прочитал мой отзыв, не повторяйте моих ошибок и поберегите нервы, не связывайтесь с этими "специалистами"

Отзыв был полезен? Да (12)