Гипермаркет матрасов "Мебель Стиль" на Оболони

Екатерина (Гость) 3 августа 2016

оценка:    0.2

Днепропетровск

Никому не советую этот магазин!!!
То у них ценники не правильные - приходили доплачивали из-за того, что они не правильно указали цену!
То у них кладовщики с руками из задницы и мозгами от туда же - оформили самовывоз кровати, приехали забрать, а они часть нашей кровати отдали кому-то другому!
В итоге договорились, что они сами доставят, так они никак привезти её не могли! Пока мы задалбывать их каждый день не начали, угрожать и ругаться никто никак не шевелился! Все друг на друга ссылаются, говоря, что они временные работники и ничего не знают!
В итоге привезли кровать, а крепёж потеряли!
И самое не приятное это то, что работники сей обширной сети магазинов хамят и не решают свои косяки! Трубки бросают и не хотят ничего слышать!
Поэтому сто раз подумайте прежде чем связываться с этой конторой!!

Отзыв был полезен? Да (1)

Игорь (Гость) 14 января 2016

оценка:    0.3

Киев

Категорически не рекомендую с ними связываться! В августе 2015 заплатил 100% предоплату за матрас. Постоянно кормили завтраками по поводу поставки. В конечном итоге в ДЕКАБРЕ сказали что доставить не смогут. Теперь не могу забрать у них деньги. Постоянно кормят завтраками.

Отзыв был полезен? Да (7)

Николай (Гость) 20 октября 2015

Киев

Покупал матрас и кровать. Ждал две недели, вместо обещанных 7 дней.

Отзыв был полезен? Да (3)

Андрей (Гость) 29 декабря 2014

оценка:    0.1

Киев

Работал в этой конторе, бред и пафос, все носятся вокруг дирекции, те от счастя- берегов не видят, шпана шпаной

Отзыв был полезен? Да (3)

Юлия (Гость) 2 октября 2014

оценка:    2.0

Киев

Заказали кровать из ольхи и матрас на Оболоне,общая сумма заказа получилась больше 10 тыс. грн. кровать должны были сделать за 18 дней, и планировалась доставка 25.09.14. В итоге никто 25.09 не перезвонил, мы сами связались со службой доставки, нам сообщили что доставка таки запланирована на сегодня, но лучше уточнить у нашего менеджера Марии, она с нами свяжется в ближайшее время.Спустя несколько часов перезвонила Мария и сказала, что доставка перенесена на завтра на удобное для нас время.На следующий день опять нам никто не звонил, мы снова связались с магазином, нам сообщили, что опять переносится доставка и так несколько дней, пока наконец нам не сказали, что кровать еще не высохла, так как она сохнет естественным путем,а погодные условия холодные, нужно еще пару дней. Через пару дней с нами так никто и не связался, мы опять обратились в магазин и нам сообщили что нашу кровать в понедельник 01.10.14 забирают с завода и смогут нам доставить, но поздно вечером, мы перенесли доставку на 02.10.14 на более ранее время, но 02.10.14 нам тоже должны были предварительно утром позвонить.02.10.14 опять с нами не связались, мы позвонили менеджеру Марии, и уже в очень расстроенных чувствах сказали, что откажемся от кровати если они нам ее сегодня не привезут (мы только залог дали за кровать, за матрас заплатили полностью), Мария сказала, что уточнит информацию и в течении часа свяжется. Спустя три часа мы опять ее набрали, так как от нее звонка не было, она сказала, что поставила нам доставку на 17:00. Вообщем, мебель и матрасы хорошего качества, но обслуживание очень плохое. Не клиентоориентированый менеджер Мария, без навыков общения и которая вообще не умеет и привлечь и удержать клиента.Магазину нужны новые компетентные менеджеры по продажам и сопровождению клиентов.

Отзыв был полезен? Да (3)

Anna11111 (Участник) 4 июля 2014

оценка:    0.5

Киев

Обережно, шахраї!!! У кінці жовтня зробила замовлення меблів у них в магазині на Борщагівці. Оплатила замовлення. Довго морочили голову, про те, що немає, тому що.... Але ось-ось буде. В результаті, я написала заяву на повернення грошей. Гроші звісно не повернули. Подала в суд: кілька разів вони "намагались" домовитись, але щоразу, коли доходила справа до грошей - пропадали. Якщо у вас така сама ситуація, можемо спробувати обєднати сили і подати спільну скаргу. Можливо, тоді це буде кваліфікуватись як масове шахрайство і буде більше шансів із ними справитись. Зверніться до адміністратора сайту (якщо у вас є така проблема) із проханням надати мій контакт

Отзыв был полезен? Да (3)

иван (Гость) 19 ноября 2013

киев

Кидалы редкие! Хотите попасть на деньги - милости просим в Мебель Стиль, гауно номер 1 в Киеве!

Отзыв был полезен? Да (1)

Евгений (Гость) 24 октября 2013

оценка:    0.2

Винница

Добрый день, заказывал в Винницу стол обеденный с ПРОЗРАЧНОЙ стеклянной столешницей за 2100 грн, потребовали 100% предоплату! Привезли с тонированной. Уточнил в чем дело, сказали по ошибке, с прозрачной у них оказывается нету. Отправил обратно + написал заявление на возврат денег. В итоге лишняя пререплата за пересылки 180 грн. и уже две недели жду денег, звоню каждый день, кормят завтраками, уже раз 7 записывали мой телефон обещали перезвонить но никто не перезванивает, тех кто отвечает за возврат как обычно нет на месте, оставте ваш телефон и по новой... У меня сильно спокойная жизнь в последнее время в суд обращатся не хочу, скучно и долго и не те деньги ради которых стоит судится. Думаю в ближайшее время поехать в Киев вычислить этого урода - ихнего шефа и либо ему башню побить либо машинку ему подпортить, думаю второе лучше, тысяч на 10 грн что бы чуток морально так не давило меня. Всем спасибо, всем удачи.

Отзыв был полезен? Да

Сергей Майстренко (Гость) 22 июля 2013

оценка:    0.6

Киев

Уважаемая Администрация Мебель Стиль,

Повторно обращаюсь к Вам с нареканием на систему работы существующую в Вашей организации. 14.07.2013 г. мною были оформлены заказы на поставку мебели №65977 и 65980 по адресу пл. Дружбы Народов, 6 при содействии Вашего сотрудника Яблонского Д.Г. который намеренно предоставил ложную информацию о товаре в момент внесения 100% предоплаты. После того, как выяснилось, что товар планируемый к размещению заказа у завода-изготовителя не соответствует описанию представленной в заказе на поставку товара, мною было написано заявление на аннулирование заказа и возврат денег. Документация на поставку товара оформлялась на ФОП Буряк В.В.,соответственно, заявление на возврат денег было написано на ФОП Буряк В.В. от 16.07.2013 г. Более того, по моему настоянию Мебель-Стиль оформили от 17.07.2013 г. от лица ФОП Буряк В.В. гарантийное письмо с указанием обязательства до 23.07.2013 г. включительно вернуть деньги. Представители отдела рекламаций 22.07.2013 г. сообщили нам о том, что деньги в срок до 23.07.2013 г. не вернут. Вынужден Вас предупредить, что Ваша организация нарушает нормы предусмотренные Законом Украины о защите прав потребителей и я буду отстаивать свои интересы в порядке предусмотренным действующим законодательством в случае, если Ваша организация не вернет в предусмотренные законом сроки.
Требую незамедлительно устранить описанные мною выше нарушения и перестать использовать в практике работы предоставление продавцами заведомо ложной информации о товаре и нарушений сроков возврата денег.

С уважением.

Сергей Майстренко
Киев

Отзыв был полезен? Да

Максим (Гость) 12 апреля 2013

оценка:    0.1

Киев

Добрый день. Теперь и я хочу поделиться своими эмоциями по поводу магазина Мебель стиль. Выбирал кровать и матрас. Приехал в магазин на м. Оболонь, сначала было ощущение что это не магазин а хрен знает что. Но когда менеджер "Мария" поняла что пришел заказывать товар, а не посмотреть, сразу оживилась. Вообщем выбрали с женой кровать и матрас. Маша даже скидку сделала, приятно удивила.
Когда кровать на сайте выбирал - было указано что кровать идет сразу с ламелями ( каркасом для матрса), но когда делал заказ оказалось что ламели отдельно стоят 700 грн. ;) - 1
Я внес сразу 100% оплату кровати. Оплата матраса и ламелей при доставке. Заказ приняли и записали 05.03.2013. Доставка должна была быть не более трех недель. Меня устраивало.
На этом мой позитив закончился.....
По истечению 3 недель, мне никто не перезвонил. Звоню сам, узнаю что с заказом не успевают. Договорились на среду 27.03.2013 ( уже больше 3 недель ). Потом перезвонили и перенесли доставку на субботу. Ждем.
НА выходных в Киеве была буря. Все понятно. Все мы люди. Доставку перенесли на вторник. Ни звонка ни доставки. Звоню ругаюсь. Договорились на пятницу.
УРААА! Везут с 10 утра........ Принимала заказ беременная Жена, которая прождала доставку весь день. Привезли в пол 18......
УРАААА!! Еду домой с работы, доволен. Договорился с соседом собрать данную конструкцию.
Приехал, упаковка - шик, замотана в пленку,,,, Снимаю пленку с первой детали и опешил... В оббивке ( кож зам ) дырка размеров в толщину ручки..... Злость. Распаковываю дальше, каркас поцарапан, да не так что б краска, а вмято дерево всесте с краской....

Звоню ругаюсь...
Приехали в тот же день в 10 вечера забрали все, кроме матраса.
5 дней звонков и историй ( бреда ). Это вина доставки. Потом вина изготовителя. Потом оказалось что это не моя кровать. Я обрадовался, но зря, мою кровать вообще никто не делал...Потому как моя кровать только с подъемным механизмом делаться, а я заказал без него. И того больше месяца они пользовались моими деньгами а кровать даже и не начинали делать.
ААААААААААААА!!! Решил забрать деньги. Но узнал что деньги можно забрать через 7 дней. Жена беременна, спим на диване.... Забрать деньги и потратить пару дней на выбор новой кровати в новом магазине, и прождать 2-3 недели пока ее сделают... Не могу. Эду к ним ругаюсь... Уговорили подождать новую кровать. Жду до 18.04.2013. НЕ привезут - сожгу магазин.
Кто прочитает, выводы делайте сами....Свою историю я рассказал

Отзыв был полезен? Да (1)