5asec - химчистка

Иван (Гость) 10 июля 2019

оценка:    0.3

Киев

Качество услуг низкое,
клиентский сервис очень низкий, подход к обслуживанию хуже советского союза

Отзыв был полезен? Да (3)

Алёна (Гость) 1 июня 2019

оценка:    1.9

Киев

Услугами этой сети пользуюсь очень давно и изначально была очень довольна. Когда закрыли химчистку в Скаймоле, стала отдавать вещи в ТРЦ Район. И начался кошмар. В 2018 году там потеряли пояс от моего пухового пальто, новый пояс шили 3 месяца, т.е вещи я сдала в мае, а забрала в начале сентября . Надо отдать должное тогдашней заведующей, в отличие от персонала, она не ругалась и не говорила :" Вы не сдавали пояс! Сами потеряли, а мы виноваты! " Она искала ткань, чтоб подошла под пальто, пошила пояс и извинилась. Неделю назад я снова сдала туда зимнюю парку, вчера пошла забирать и...возвращают мне куртку с оторванным карманом и пятнами. На моё логичное возмущение, мне сказали :" Это не мы, это машина, а пятна не отстирались!Но, я сдавала куртку с целым карманом и пятен в том месте НЕ БЫЛО! Я категорично отказалась забирать вещь в таком виде, на что получила ответ :" Какие все хитрые, хотят по акции, дешево и чтоб идеально было ". Ёлки -палки, что за отношение такое? Что значит - хитрые? Вы в сфере обслуживания работаете! Хочу получить свою куртку в надлежащем состоянии и больше НИКОГДА не воспользуюсь вашими услугами и другим не посоветую. Химчистка в Районе самая кошмарная по качеству обслуживания!

Отзыв был полезен? Да (5)

Иван (Гость) 26 мая 2019

оценка:    0.4

Киев

Отвратительная и безответственная контора! Сдавал костюм в чистку - развели на допсервис по выводу запаха. В итоге, запах остался и добавился еще какая-то ядовитая вонь. Персоналу вообще плевать на все. Лепят какие-то дешевые отговорки. Ни советую к ним обращаться

Отзыв был полезен? Да (2)

Ольга (Гость) 15 мая 2019

оценка:    0.1

Киев

В химчистке 5esec порвали пальто, остальные вещи отдали более худшем состоянии,чем отдавала появилась шерсть,ухудшился цвет,произошла деформация,которую усправить нельзя.хамили,отказа лись компенсировать

Отзыв был полезен? Да (1)

Александр (Гость) 5 мая 2019

оценка:    0.4

Киев

Испортился 5sec. Сдал два покрывала, курточку и пальто в химчистку. Похоже они у них просто полежали... Даже запах у покрывал остался от дачи!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Отзыв был полезен? Да (2)

Елена (Гость) 10 февраля 2019

оценка:    0.4

Киев

На окружной также отдала бежевое покрывало, взамен получила РОЗОВОЕ!!! Просто испортили вещь, ничего вразумительного от персонала, кроме хамства не получила. Ощущение будто стирали покрывало с кучей красных вещей. Возврата денег за некачественную услугу нет. Пожалуйста, не сдавайте туда вещи!!!!

Отзыв был полезен? Да (4)

Наталья (Гость) 10 февраля 2019

Киев

Сдавала в химчистку в Ашане на Окружной дорожки тестильные, ими у нас лавки деревянные застелены в беседке. Были практически новые, сдавала убрать небольшое пятнышко. Забрала в худшем состоянии чем сдавала. Все полинявшие стали, были в яркие цветные полосочки, стали - грязно-зеленые, пятно осталось. Видимо, просто засунули в очень горячую воду и порошок забыли засыпать.

Отзыв был полезен? Да (5)

Ксения (Гость) 16 декабря 2018

оценка:    0.1

Киев

Сдала зимнюю куртку с искуственным наполнителем в химчистку 5а sec в silver breeze
В итоге забрала куртку которая сбитая и с отлетевшей фурнитурой
Когда приехала обратно чтоб разобраться в ситуации сказали что на фурнитуру гарантии они не дают(Бог с ним) но то что после стирки они не сбивают вещи меня конечно убило
И говорят что должны были об этом предупреждать,но никто ни слова об этом не сказал!
Теперь вопрос! Зачем сдавать вещи в химчистку если с таким же успехом я могу постирать ее дома ???

Отзыв был полезен? Да (5)

Ольга (Гость) 21 ноября 2018

оценка:    0.5

Киев

Сдала пальто, так его снаружи почистили, а внутри нет, мол не отчищается, хотя аналогичные загрязнения от сапог было и снаружи!!! Очень расстроил сервис.... смысла в такой химчистке нет, дома можно и лучше все самому сделать... а так платишь деньги, а с тебя делают дурака и в итоге пятна остаются, а деньги нет! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!

Отзыв был полезен? Да (3)

Анастасия (Гость) 20 ноября 2018

оценка:    2.0

Киев

Если компания заявляет себя как химчистка, то они ОБЯЗАНЫ ею быть!
На одни и те же грабли...
В 2017 сдала новый бежевый пуховик (проносила недолго так как быстро запачкались края рукавов), сдала в эту «химчистку» (ну постирать же). Прихожу по указанному времени, проверяю - а рукава в том же состоянии! Они мол не отстирывается. В смысле?! - бытовая грязь в новом пальто не отстирывается?! Та я дома руками с Ванишом этот вопрос бы закрыла, ну решила постирать ПРАВИЛЬНО». Оспорила и оставила дочищать. Через день забрала чистым.
В этом году та же история! Забираю, а рукава снова грязные, мне заявляют что это потертость! Что блин?! Это грязь, которую никто не отчищал! Заставила переделывать работу, через день забираю - чисто!
Там что кретины работают?! Они вообще умеют обращаться с вещами?! Единственное грязное место не могут с первого раза отстирать! Это же элементарно! Они хотябы проверяют свою «работу» перед тем как отправить сообщение о готовности?! Я поражена бездарностью персонала и бездейственностью руководства!
Фу!
ТЦ Сильвер Бриз

Отзыв был полезен? Да (9)