5asec - химчистка

Катерина (Гость) 27 апреля 2017

оценка:    0.7

Київ

Не рекомендую. Перший провал був коли не прибили ґудзики назад і не попередили. Думала загубились, аж потім знайшла прикріпленими в мішечку до внутрішньої кишені. Другий провал з ремонтом одягу.Послуга коштує 140 гривень за зашиття 5 см розпоротого шва, а чоловічі брюки від костюму віддали складені не по стрілці, просто скомкані в пакеті. І з зашитого шва назовні торчать нитки. Залишила скаргу на сайті, відповіли без вибачень:принесіть назад ми виправимо...Якість самої чистки так собі.

Отзыв был полезен? Да (6)

Ирина (Гость) 25 апреля 2017

Киев

Сдала дублёнку в эту ужасную химчистку на Петровке в Ашане. Дублёнка была рыжего цвета, когда сдавала меня предупредили, что может поменять цвет на 1-2 тона, в кармане лежал пробник кожи натур цвета для химчистки, когда пришла заберать дублёнка стала тёмного цвета венге, почти чёрного, на воротнике и на рукавах цыгейка была вся в краске и пуговицы лежали в кармане))))((( это какой то ужас, вещь очень дорогая, набрала адвоката, разбирается с центральным офисом, да и приемщица оказалась ужасной хамкой.

Отзыв был полезен? Да (4)

Алексей (Гость) 22 марта 2017

оценка:    0.2

Киев

Сдал куртку,вернули чистую,но сбился весь наполнитель,деньги вернуть отказались,жалоба не помогла(написали в ответном письме что ихней вины нет и это ВОЗМОЖНО брак производителя ).Они говорят,что они предупреждали о возможных негативных результатов,т.к. куртку сушить нельзя по бирке,а сушка производилась...если б меня предупредили я б подумал 300 раз,но сейчас это не докажешь!Если хотите рискнуть,то можете смело нести свои вещи в эту химчистку)Я рискнул,но не повезло!

Отзыв был полезен? Да (5)

Анастасія (Гость) 1 марта 2017

оценка:    0.1

Київ

Хімчистка просто жахлива як його обслуговуючий персонал (яка знаходиться в ТЦ Сільвер Бриз). 19.02.2017 здала світлий зимовий пуховик (були забруднені рукава та комір). Співробітник хічистки подивившись запропонувала мелі декатне прання та оброблення хімзасобами та повідомили, що куртку можна буде забрати через 6 днів, тобто 26.02 Сама забрати я не змозгла, тож пішов мій чоловік. І йому віддали мою куртку в ткаму стані, що і до здавання та ще і з плямою від синьої кулькової ручки і така пляма була в області грудей. Так як мій чоловік відмовився забирати брудну куртку, я сама пішла забирати її на наступний день (27.02.) і побачила, що рукава які були брудні та і залишилися і дійсно були сліди від кулькової ручки. Коли я сказала працівника, що в такому стані я свого пуховика не здавала, то передімною працівниця почала терти її якоюсь рідиною і після чого мені запропонували її ще раз віддати на прання, я погодилась. Через два дні, як мені запропонували прийти, я знову прийшла по свою куртку, ну звичайно плями знову були, але трохи світліші (добре хоч комір випрали). Проте працівники, особливо жінка на ім'я Оксана, яка приймає речі, почала мені говорити, що моя куртка була дужу-дуже брудна і плями від кулькової ручки ЦЕ БУЛИ ПРИХОВАНІ ДЕФЕКТИ і що мій чоловік коли прихлдив до них взагалі щось таке говорив і мені набрехав, тобто зі слів співробітників я вийшло, що моя куртка була настільки брудною, що бруд аж відвалювався, куртка не дуже дорога та й ще заношена (до відома куртка фірми MANGO та куплена минулої весни у 2016). Тож з особистого досвіду я не рекомендую хімчистку, оскільки речі можна забрати такими як до здавання тільки за гроші та і ще почути особисту думку працівників щодо себе своїх родичі і речей.

Отзыв был полезен? Да (5)

Ольга (Гость) 26 февраля 2017

оценка:    0.5

Киев

Самая ужасная химчистка где мне довелось побывать это в ТРЦ "Сильвер бриз"-здесь вещи специально берут все подряд и портят их, а после говорят:"Чистка была под Вашу ответственность" и не менее ужасно в ТРЦ"Гулливер"-там начальник химчистки редкая хамка да и вещи там воруют. Не рекомендую.

Отзыв был полезен? Да (6)

Татьяна (Гость) 9 февраля 2017

оценка:    0.6

Киев

Сдала 3.02.2017 пуховое пальто. Пришла забирать-каждая кнопка ободрана, содран верхний слой красивого покрытия. Вид пальто ужасный. Стала говорить на месте, а мне ответили: у вас принимал заказ начальник отделения, он должен был вас предупредить. Пальто дорогое. Это не пуговицы, которые можно легко заменить, это кнопки. Написала жалобу на сайте, мне ответили, что в квитанции написано: гарантия на фурнитуру не распространяется. Я в шоке

Отзыв был полезен? Да (4)

Оксана (Гость) 20 декабря 2016

оценка:    2.1

Киев

Пользуюсь услугами химчистки более двух лет, все было замечательно.
В декабре 2016 года, ТРЦ"Район" сдала в чистку пальто. Когда забрала с химчистки пальто, развернула дома, а вещь реально не чистили, но бирок налепили.
Вернулась обратно, на мое замечание, сотрудник с недовольным лицом достала щетку и при мне стала чистить пальто.
Моему возмущению не было предела, но я молчала.
Затем прозвучала фраза:"Хорошо, переделаем."
Они переделали, но качество химчистки уже не то, да и желания обслуживаться у них нет вообще.

Отзыв был полезен? Да (5)

Татьяна Петровна (Гость) 9 декабря 2016

оценка:    0.3

Киев

Всем, кому дороги личные вещи, но которым пришло время чистки, НИ ПОД КАКИМ ПРЕДЛОГОМ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ХИМЧИСТКУ 5аSec!!!!!
В этой так называемой химчистке 5аSec если не угробят вашу вещь, то в крайнем случае просто вернут в грязном состоянии. При этом взимается немалая предварительная плата за сверх некачественную услугу!!!
В 2013-м дубленку 48-го размера превратили в 42-й, в 2016-м высококачественное шерстяное одеяло сварили до состояния ковролина - размер 1400х2000 стал 1000х1600…
Место действия: г.Киев, ТК Promenada Park,ул.Большая Окружная, 4; "крыша" в офисе на ул.Л.Руденко 6а оф. 725
В этой конторе работают мошенники и проходимцы!!!

Отзыв был полезен? Да (6)

Olesya Skolzkova 31 октября 2016

оценка:    0.4

<Неизвестно>

Хочу написать отзыв о сети химчисток 5asec в городе Киеве. В октябре мной был сдан абсолютно новый тюль в идеальном состоянии, в чем я лично тщательно убедилась перед тем, как отнести вещь в химчистку. Замечу, что тюль был приобретен в конце апреле, а начал эксплуатироваться в начале мая. На 03 октября 2016г., когда я принесла его в вышеуказанную химчистку, тюль ни разу не стирался и не гладился и очень бережно эксплуатировался. На нем не было ни единой затяжки, не говоря уже о дырах. Но на следующей день, после того, как я его сдала, мне позвонили с химчистки и сказали, что на моей вещи есть дырка. Сотрудник химчистки извинялась, говорила, что это "человеческий фактор" и так далее и предлагала мне варианты решения проблемы (пришить ленту, зашить и т.п.)на что я категорически отказалась, сказав, что буду решать вопрос на уровне руководства и что зашитый тюль мне в доме не нужен. Написав рекламацию и оставив отзыв в книге жалоб, я получила письменный ответ от директора компании, что они своей вины не видят и что это я виновата в том, что принесла им порванную вещь и, следовательно, должна прийти забрать тюль и деньги за неоказанную услугу (стирку тюли они так и не сделали). Я глубоко возмущена поведением сотрудников и руководства компании за такое халатное отношение к чужим вещам и непризнанию своей вины, ведь я уверена на все 100 %, что вещь принесла им без каких-либо дефектов. Цена тюля около 7000 грн.

Отзыв был полезен? Да (9)