5asec - химчистка

Юлия (Гость) 29 ноября 2017

оценка:    0.4

Киев

Пользуюсь химчисткой в ТЦ РАЙОН уже 3 года.Всё было супер.А это как подменили!!! Ужас какой-то.Хамят!!!Забирала куртку всю в пятнах, пух комками.Женщиига впереди еле оставила, чтоб перечистили.Прошу обратить руководство на своих сотрудников.И научите их уважительно относится к клиентам.

Отзыв был полезен? Да (1)

Александр (Гость) 21 ноября 2017

оценка:    0.2

Киев

Оставил на Петровке в Ашане пуховик на химчистку и удаление пятен, сказали , что должно убраться, когда пришло забирать на вид пуховик в таком же состоянии, что и при сдаче, пятна где были там и остались как будто её ни кто не читал, на вопрос чистили они её или нет ответили, что девочки чистили но они не убрались. Не рекомендую обращаться, очень плохая химчистка

Отзыв был полезен? Да (5)

Александр (Гость) 22 октября 2017

Киев

Сдавали вещи в трц "Променада Парк" по ул.Большая окружная 4.
Платье супруги вернули в разводах со следами ржавчины.
Непрофессиональные сотрудники в ходе выяснения угрожали "натравить" на меня охрану "Ашана".
P.S. Кому дороги Ваши нервы и вещи не пользуйтесь услугами данного "отстойника".
Руководству так-же плеваплевать на свой имидж и репутацию.
Конечная контора с соответствующим обслуживанием.

Отзыв был полезен? Да (6)

Татьяна (Гость) 26 сентября 2017

оценка:    0.5

Киев

Ужасная химчистка!!!! Если хотите больше не пользоваться вещами, которые сдаете - вперед! Сдала дорогие бархатные шторы, а получила назад тряпки, мало того, что они сели сантиметров на 12, так еще и по виду были просто ужасные. НЕ рекомендую никому

Отзыв был полезен? Да (3)

Елена (Гость) 24 июля 2017

оценка:    0.4

Киев

Я разочарована до слез. Пришла забирать дорогое пальто в Сильвер-бриз на первом этаже. После так называемой "химчистки" пальто осталось с пятнами, которые стали больше, темнее и виднее, и еще в придачу все пальто в чужих волосах, пуху, собачьей шерсти. Была бы мужиком, набила бы морду приемщице. По уровню качества услуг и обслуживания тянут на химчистку собячьих подстилок. Клиента потеряли, я больше туда ни ногой.

Отзыв был полезен? Да (7)

Самый злой клиент (Гость) 12 июля 2017

оценка:    0.3

Киев

Все кому дороги их вещи!! Не сдавайте сюда ничего !!! Эти твари испортили мне дорогое платье ! Мало что не вывели пятна из-за которых я и сдала вещь , теперь это платье все в ужасных разводах ! !! Очень сожалею что забирала вещи из химчистки не я , а мой муж ; ему то сказали что пятна не вывели ! Он и не посмотрел что не только пятна но и разводы оставили ! Оторвали камень на этом же платье! !! При обращении к руководству , это дырявое руководство сказала что вины своей не видит ( мол, так и было ) горите в аду суки

Отзыв был полезен? Да (6)

вадим аристов (Гость) 6 июля 2017

оценка:    0.7

киев

рубашку из стирки вернули абсолютно непригодной к носке. на обращение в офис отреагировали совершенно неадекватно и издевательски. сервис отстой персонал хамье. фотодоказательства имею!

Отзыв был полезен? Да (5)

Олександр Воляник (Гость) 30 июня 2017

оценка:    0.5

Київ

Замовлення-Договір № 6602 від 19.06.2017 Хімчистка в "Ашані" на Петрівці.
Послуги:
1) Ковдра тонка велика - 129 грн.
2) Антикліщ 59,90 грн.
Забрав плед і вдома розгорнув - відразу повивалювавлось скомкане сміття (пил+хутро моєї домашньої тварини (собаки)). Повернув в хімчистку з претензією, що не певен, що плед взагалі чистили... Пояснив, що, можливо, це якось пов'язано з тим, що на момент, як я забирав виріб, його не могли опізнати по причині того, що відпала причеплена квитанція (чи номер для опізнавання). Приймальник не питаючи дозволу помістила плед в барабан машини, насипала білої речовини для чистки, запустила барабан і тоді вже констатувала, що тепер годину він буде чистититись, а тоді ще й сушитись і забрати його можу через 2 години (або наступного дня). На моє запитання: "може, не почистили плед" - відповіла, що це неможливо, бо стоять відеокамери, які все фіксують... На моє запитання: "чому залишилось велике сміття?" - відповіла, що "вичісувати" плед ніяка хімчистка не стане, бо для цього в них немає площі, щоб його розгорнути і вичесати (прибрати великі частинки сміття, або, просто, витрусити від піска та пилу, хутра та великого сміття, яке потрапило на поверхню пледа до чистки), що так і має бути...
То так і має бути?
Ні на сайті хімчистки, ні в "інформації для клієнта" ніякої згадки про це не знайшов...

Отзыв был полезен? Да (6)

Виталий (Гость) 26 мая 2017

оценка:    0.1

Киев

Отвратительно.
Отдал футболку на подшив, получил длину на 4-5 см меньше чем заказывал. После моей жалобы, сотрудница (руководящая отделением) с усилием разгладила футболку утюгом, растянув ее безвозвратно, и с серьезным выражением лица предложила мне "готовый вариант". Жаль, не сфотографировал сие зрелище.

Написал рекламацию на возмещение стоимости работ и испорченной вещи - получил отказ. В итоге - клиент у разбитого карыта, криворукие сотрудники продолжают работать и выливать помои своего непрофессионализма на головы клиентов. Продолжайте в том же духе!

PS: вещь сдавал в отелье 5a'sec в Гулливере.

Отзыв был полезен? Да (5)

Алена (Гость) 12 мая 2017

Киев

В январе этого года сдала пуховик. Сначало они месяц говорили, что не готово. Затем я уехала в эмираты на три месяца, и квитанцию потеряла((( по возвращению пошла за пуховиком, но его не могут найти и гоаорят что ищите дома..... адрес химчистки на тычины,1в в сильвер бризе на первом этаже

Отзыв был полезен? Да (5)