Дельта-тревел - Delta Travel

Наталья (Гость) 8 октября 2012

Киев

Еще хочу отдельно сказать большое спасибо водителям -Григорию и Вячеславу.Они супер-асы! По горным дорогам вели автобус словно были с ним одним целым! Я в восторге!
И по поводу гостиниц. В Будапеште гостиница- точная копия наших, оставшихся доперестроечных гостиниц с рваными наволочками, негорящими лампочками и т.д. В Монтекатини гостиница отличная, мешал слегка шум машин за окном.
Но разве отели-это главное? В них мы были совсем мало. Добирались до подушки и мгновенно засыпали. Некогда было смотреть, какая комната и какой отель. А вот завтраки в Будапеште хорошие, в Италии попроще, но все равно до вечера были сыты.

Отзыв был полезен? Да

Наталья (Гость) 8 октября 2012

оценка:    3.5

Киев

Хочу поделиться своими впечатлениями от тура "Итальянский каприз". Сам тур замечательный по насыщенности, только слишком утомительный переезд обратно в Украину. Автобусы "Неоплан" хороши для поездок не дольше 10-12 часов. Но 32 часа в автобусе почти без остановок ( за эти 32 часа было 5 остановок по 15-20 минут)- это СЛИШКОМ! Неплохо бы туроператору подумать об еще одном ночлеге, может быть на территории Словении. Тур не стал бы намного дороже, зато был бы не таким утомительным. Все говорят, что тур дешевый-что вы хотите! Но если посчитать экскурсии(180 евро), плюс питание и проезд в городском транспорте(еще минимум 200-220 евро), то получается не так уж дешево. И слишком мало свободного времени после экскурсий в городах! В общем, галопом по Европам! Везде побывали, в голове каша от всего увиденного и услышанного, и нет полного удовлетворения поездкой! Самое главное в нашей поездке-это наш руководитель группы - Андрей Кудров! Неоднозначный человек по характеру, но ходячая энциклопедия-это точно!!!!!! Респект и уважение ему! Без него(или точнее с другим руководителем), думаю, впечатления были бы намного хуже! Спасибо ему. Организация была замечательной и от Андрея мы услышали в несколько раз больше информации, чем от всех гидов, вместе взятых, показывающих нам города по программе тура! Андрей- просто чудо, один из немногих замечательных гидов.
Вывод: ехать нужно в одну, максимум две страны. Чтобы времени было больше все увидеть и проникнуться атмосферой страны.Теперь очень хочу вернуться в Вену на несколько дней. Она замечательная!!!!!!!!

Отзыв был полезен? Да (1)

Тамара (Гость) 1 сентября 2012

оценка:    4.7

Киев

28.08.2012года мы с подругой вернулись из тура "БАЛТИЙСКИЙ ЭКСПРЕСС: 4 СТОЛИЦЫ СЕВЕРА Таллинн–Хельсинки–Ст окгольм-Рига" турфирмы «Дельта-Тревел» и решила, что надо написать свой отзыв о поездке.
Обычно пишут плохие отзывы – это и понятно. А вот когда пишут хорошие – то говорят - это сотрудники фирмы. Я не сотрудник, я начинающий турист (это мой второй тур), который уже присел на эту « иглу».
Этот тур нам посоветовала подруга, она же предупредила о трудностях, которые нас могут ожидать в поездке. А судя по цене тура – трудности должны были быть.
Самое трудное для меня – это дорога туда и обратно. Туда 1360км до Таллинна, обратно -1160кт от Риги. Туда ехать сложнее, т.к. нет еще привычки; на 200км длиннее путь; и по приезде в Таллинн сразу экскурсии – в отель поселились в 15часов, приняли душ и в свободное время поехали на общественном транспорте в Старый город в ресторан «Beer House». Сама не знаю откуда только силы брались (мне 54 года), но это того стоит.
Так началась сказка, «Балтийская, Скандинавская сказка». И паромы и города которые мы посетили оставили восхитительное впечатление. Обязательно поеду в Скандинавию еще – надо увидеть Копенгаген (Дания) и Осло (Норвегия).
Теперь в защиту фирмы «Дельта-Тревел». Особая благодарность менеджеру Кобцевой Светлане, которая занималась этим туром . На все мои вопросы она отвечала четко, быстро, толково, она внимательная, компетентная и отзывчивая. Водители –профессионалы, с такими не страшно в пути и чемоданы помогут поднять. Автобус - очень удобный. Про Елену Приходько до поездки прочитала в интернете не очень лестный отзыв, но увидела замечательного гида, заботливого, тактичного, терпеливого, веселого, умеющего руководить таким разношерстым коллективом и быть демократичной, но не допускать анархии. За ней - как за каменной стеной, все по часам расписано. Мы все ее полюбили, и хотели бы дальше знакомиться с миром вместе с ней.
Вывод такой: если средства позволяют - выбирайте тур с авиа или поездом; если не позволяют – рискуйте.
А у «Дельта-Тревел» есть туры на любой вкус и фирма – ХОРОШАЯ!!!

Отзыв был полезен? Да (1)

Сергей (Гость) 9 августа 2012

оценка:    4.4

Киев

Всем привет! Скажу коротко: Ездили "Европейским капризом" 28.09-06.10.2011. За границей были первый раз. Руководитель группы Владимир. Поездка в целом супер. Водители супер- профи! Руководитель 5-ть баллов(молодец). Единственное немного (как по-мне- рост 185см.) места для ног. Расположение отеля, сам отель- соответствует цене (хорошая "советская" гостинница в 4-рех остановках автобуса от метро). Хотите большего комфорта, платите гораздо больше (проживание в самом центре)и летите самолетом. Еще раз огромное спасибо Володе. Мое мнение- все зависит от руководителя группы.

Отзыв был полезен? Да (1)

Татьяна (Гость) 3 августа 2012

оценка:    4.6

Киев

Неделю назад вернулась из тура "Европейский каприз" (21-27 июля)(Дельта тревел). Мне ОЧЕНЬ понравилось. Не было ни каких проблем ни с оформлением документов, ни с прохождением границ. Водители Игорь и Григорий профессионалы. Отдельное и огромное спасибо хочется сказать сопровождающему группы Андрею. Образованный,начитан ный, много повидавший и при этом очень интересно рассказывает о странах, их истории, традициях, современной жизни и т.д.
Жили в гостинице "Марк хотел клаб", далековато от центра, но добираться было проще простого (общественный транспорт в Праге ходит просто идеально - минута в минуту). Номера хорошие, единственное, что не очень понравилось - это завтраки.
Все запланированные экскурсии состоялись. Не все гиды понравились, но это моё личное мнение.
Лично я следующий раз поеду с Дельтой, а если так придирчиво относится к туалетам, гостиницам и ещё чему-нибудь, так лучше вообще сидеть дома.

Отзыв был полезен? Да

Александр (Гость) 9 июля 2012

оценка:    3.5

Кривой Рог

Тур "Европейский каприз" июль 2012.Программа тура весьма приличная, но техническое исполнение, мягко говоря, оставляет желать лучшего. Автобус- сиденья расположены близко, ноги деть некуда, кондиционер работает слабо. Электроника в автобусе поломалась по приезду в Прагу. Все экскурсии на арендованных автобусах. Отель "Славия"- средненький. Экскурсия в Вену была отменена, т. к. не были оформленны сопроводительные документы на автобус. Возвращение домой- просто ужас. Приехали в 1 час ночи на границу. Оказалось, что жлобский туроператор не оформил разрешение автобусу на выезд из страны. До 11 дня валялись на жаре на газоне возле ближайшей автозаправки. Родсвенники стали бомбить офис турегенства в Киеве - получили "прекрасный" ответ от старшего менеджера - "тур совсем дешевый, что вы еще хотите, отвяжитесь от нас". Вобщем никакой помощи от тур. фирмы мы не получили. Над нами просто посмеялись. Сопровождающего группы Владимира администрация поставила под удар, хотя в силу своих минимальных возможностей он пытался найти выход из сложившейся ситуации.Границу пришлось пересекать самостоятельно на пригородной электричке с прохождением там же таможенного контроля. А с другой стороны границы нас спокойно ждал присланный за нами из Киева автобус, но тоже без документов, разрешающих въезд в Евросоюз. Из всего пережитого вывод один- контора работает по принципу- спасение утопающих- дело рук самих утопающих. Фирму за такие дела надо драть и гнать с рынка. Позор!!!

Отзыв был полезен? Да (1)

Екатерина (Гость) 29 мая 2012

оценка:    5.0

Херсон

Хочу поделиться впечатлениями о туре "Итальянский каприз" от туроператора Дельта Тревел, город Киев. 19 мая начался 7-дневный тур по Европе (Будапешт, Вена, Рим, Ватикан, Венеция). Страны и их красота это отдельная тема, я думаю все кто был там согласен со мной что есть что посмотреть, богатая история, красивая архитектура и много достопримечательност ей.
Хочется отметить организацию, все прекрасно спланировано, увидели все самые основные красоты городов и столиц. Прекрасные гиды. Особое спасибо Андрею Кудрову - руководителю нашей группы. Во время путешествия узнали много ценной и полезной информации о странах, городах, о путешествиях, о покупках и не только. На протяжении всей поездки вся группа с замиранием и интересом слушала его. По-мимо истории и фактов было много шуток, анекдотов по теме и от этого информация запоминалась лучше и быстрее. Очень хочется ещё раз поехать в тур именно с Андреем, человек умный, интересный, начитанный,позитивный и веселый, которого хочется слушать. Я думаю что все кто путешествовал с ним со мной согласны. Водителям отдельное спасибо за нашу безопасность, я была уверена что все будет в порядке, ехали спокойно и уверенно.
Дельта Тревел спасибо за подборку тура и за удивительно низкую цену! Увидеть столько прекрасного и при этом заплатить 199 евро за тур (+экскурсии) я считаю это подарок!
Италия была моей мечтой. Спасибо вам, что помогли её реализовать!

Отзыв был полезен? Да

Настя (Гость) 3 февраля 2012

оценка:    4.1

Симферополь

Ездили с "дельта-тревел" в европейский каприз. Ездили первый раз и скажу, что все отлично. Руководителем группы была Марина, очень милая и приятная женщина, группу в 60 человек всячески опекала и вообще старалась по высшему разряду. Тур насыщенный и интересный, гостиницы так себе, но не в гостиницах же все время проходит)) Я до поездки начиталась кучу отзывов и даже немного боялась, но сейчас могу с уверенностью сказать, что все дело в туристах, надо быть проще и получать удовольствие от поездки, а не зацикливаться на всяких мелочах типа туалета и кофе)

Отзыв был полезен? Да

Инна (Гость) 21 сентября 2011

Киев

6.Удивляет то, что люди собираясь в поездку не удосужились прочесть инфо-лист.Вы скажете, что его у вас нет??? Спросите тогда у того , кто продал вам этот тур.В инфо-листе Дельты четко написано - ориентировочное время в пути 28 часов!!!Да мы плутали по Могилеву, да мы плутали по Псковской области, да опять претензии что нет карт-но это все К РУКОВОДСТВУ КОМПАНИИ!!!Мы спокойно сидели и восприняли все как приключение - что можно сделать???Ничего, просто понять ситуацию и не устраивать истерики, которые некому пользу не приносят.
7.Опять по поводу Елены - ДА ОНА НЕ ЭКСКУРСОВОД,а сопровождающий группы.И очень хорошо, что она хоть чем-то дополняла информацию полученную от гидов.Конечно, когда прикупив "водяры", начинались бурные обсуждения второго этажа, а особенно некоторых " неудовлетворенных дамочек в ярко- кислотных костюмах" и перлы " гарного парубка" - то кроме Лены, иную жертву выбрать нельзя было.
8.Музей Васса - экскурсовод за доп плату, на худой конец могли воспользоваться - раз вы так здорово владеете английским, аудиогидом.Никто экскурсовода в музеи не обещал - все вопросы к тому кто вам продал тур и разжевывал программу.Или вы думали, что за 200 евро!!! у вас будет персональный гид.

Общее резюме по туру - ездим много,дважды в год.Ездили с разными компаниями- начиная от АККОРДА и другими.У ДЕЛЬТЫ проблемы есть, но не чуть не больше, чем у других.Тур организован неплохо и откатан хорошо.Водители - это их первый раз.Минус только руководству, что не нужно набирать такие громадные группы.Все в туре зависит от самих туристов и их настроя и информирования.Долгий переезд - конечно не будет комфорта и теплых туалетов, мы не по Германии ехали - а по забитой области России, бедной Белоруссии и родной бескультурной Украине.Поселение в отеле и на паромах четкое и слаженное.Никто не терялся.Вся информации для тех кто хотел ее услышать- поступала во время.А для тех кто не мог оторваться от фотографирования себя любимых, закрывая достопримечательности и уничтожая первые цветы на газонах, конечно все было непонятно и безинформативно.
В Скандинавию с Дельтой ездить можно!!!За такие деньги - качество даже очень соответствует!!!

Отзыв был полезен? Да

Инна (Гость) 21 сентября 2011

оценка:    3.6

Киев

Добрый день!
Хотим добавить некоторые нюансы по туру БАЛТИЙСКИЙ ЭКСПРЕСС - 4 столицы, на который столько всего "интересного" вылила барышня Катерина.Я так понимаю,что это туристка со второго этажа автобуса. Мы вместе с ней были в этой же поездке 30.04 по 05.05.
1.Визы.Оформление виз и их выдача под завязку тура- не всегда зависит от туроператора.Консуль ство четко держит визы иногда больше положенного срока и винить оператора безосновательно.Мног ие туроператоры выдают паспорта с визами при посадке в автобус ( каждый год ездим).
2.По поводу " нашего экскурсовода".Во-первых, это был просто руководитель группы.Никаких экскурсионных сопровождений она давать не обязана.Ее задача- координация по туру.Сталкиваясь в турах с разными руководителями групп по туру, то перед Еленой снимаем шляпу!А если обратить внимание на контингент второго этажа автобуса, то ей памятник нужно поставить!!!
3.Туалеты по дороге.Пока мы ехали по Украине, нормальных туалетов, кроме таможни, вообще не встречались.Белорусс ия - не отличилась разнообразием.Поэтому выход - "все в лес" был самым разумным, учитывая количество туристов в группе.Претензии по поводу количества туристов, нужно предъявлять не Лене, а дирекции фирме, которая не подумав собрала одну большую группу, вместо того, что бы разделить на две.Если кому-то не хватало душа и умывальника в дороге, тем туристам нужно было подумать головой - автобусный переезд до Таллинна никогда НЕ МОГ быть легким и комфортным, учитывая расстояние 1300 км + таможни+ ваши туалеты + ваш чай!!!
4.По поводу чая - в Европе чай в автобусах категорически запрещен, даже на остановках!!Наша группа поражает каким-то "идиотизмом" по отношению к чаю - можно подумать вы каждые 3 часа дома или на работе пьете чай.Вы собирались в поездку и могли подумать о том, что не мешало бы взять термос с чаем или кофе в дорогу!!А не стоять по 2 часа и получать удовольствие питья горячего чая из одноразовых стаканчиков по 2-3 раза по кругу.
5.Заблудились в Киеве.На втором этаже автобуса у нас был чудо турист, очевидно из самой забитой деревни, но по иронии судьбы основавшийся в Киеве.Только такой "одаренный парубок" мог вывозить автобус из Киева через Троещину, на Левый берег, на Борисполь и о! чудо! мы взяли курс на Чернигов.Это при том, что люди с первого этажа очевидно менее осведомленные по мнению этого " лидера" могли вывезти автобус гораздо быстрее из Киева.Водители действительно из Измаила.Но все претензии к ним - претензии к руководству компании.С горем пополам, но справлялись они.И туристам можно было "заткнуться" и помочь им, а по приезду высказать все свои недовольства и претензии.

Отзыв был полезен? Да