Дельта-тревел - Delta Travel

kiev

Дельта-тревел - Delta Travel

  2.8 Может, в следующий раз мне повезет?

Всего 28 оценок из них  —  17
11
положительных
отрицательных

Смотреть на карте
Сайт туроператора

Отзывы о позиции 21-30 из 34: + Оставить свой отзыв

Александр (Гость) 9 июля 2012

оценка:    3.5

Кривой Рог

Тур "Европейский каприз" июль 2012.Программа тура весьма приличная, но техническое исполнение, мягко говоря, оставляет желать лучшего. Автобус- сиденья расположены близко, ноги деть некуда, кондиционер работает слабо. Электроника в автобусе поломалась по приезду в Прагу. Все экскурсии на арендованных автобусах. Отель "Славия"- средненький. Экскурсия в Вену была отменена, т. к. не были оформленны сопроводительные документы на автобус. Возвращение домой- просто ужас. Приехали в 1 час ночи на границу. Оказалось, что жлобский туроператор не оформил разрешение автобусу на выезд из страны. До 11 дня валялись на жаре на газоне возле ближайшей автозаправки. Родсвенники стали бомбить офис турегенства в Киеве - получили "прекрасный" ответ от старшего менеджера - "тур совсем дешевый, что вы еще хотите, отвяжитесь от нас". Вобщем никакой помощи от тур. фирмы мы не получили. Над нами просто посмеялись. Сопровождающего группы Владимира администрация поставила под удар, хотя в силу своих минимальных возможностей он пытался найти выход из сложившейся ситуации.Границу пришлось пересекать самостоятельно на пригородной электричке с прохождением там же таможенного контроля. А с другой стороны границы нас спокойно ждал присланный за нами из Киева автобус, но тоже без документов, разрешающих въезд в Евросоюз. Из всего пережитого вывод один- контора работает по принципу- спасение утопающих- дело рук самих утопающих. Фирму за такие дела надо драть и гнать с рынка. Позор!!!

Отзыв был полезен? Да (1)

Екатерина (Гость) 29 мая 2012

оценка:    5.0

Херсон

Хочу поделиться впечатлениями о туре "Итальянский каприз" от туроператора Дельта Тревел, город Киев. 19 мая начался 7-дневный тур по Европе (Будапешт, Вена, Рим, Ватикан, Венеция). Страны и их красота это отдельная тема, я думаю все кто был там согласен со мной что есть что посмотреть, богатая история, красивая архитектура и много достопримечательност ей.
Хочется отметить организацию, все прекрасно спланировано, увидели все самые основные красоты городов и столиц. Прекрасные гиды. Особое спасибо Андрею Кудрову - руководителю нашей группы. Во время путешествия узнали много ценной и полезной информации о странах, городах, о путешествиях, о покупках и не только. На протяжении всей поездки вся группа с замиранием и интересом слушала его. По-мимо истории и фактов было много шуток, анекдотов по теме и от этого информация запоминалась лучше и быстрее. Очень хочется ещё раз поехать в тур именно с Андреем, человек умный, интересный, начитанный,позитивный и веселый, которого хочется слушать. Я думаю что все кто путешествовал с ним со мной согласны. Водителям отдельное спасибо за нашу безопасность, я была уверена что все будет в порядке, ехали спокойно и уверенно.
Дельта Тревел спасибо за подборку тура и за удивительно низкую цену! Увидеть столько прекрасного и при этом заплатить 199 евро за тур (+экскурсии) я считаю это подарок!
Италия была моей мечтой. Спасибо вам, что помогли её реализовать!

Отзыв был полезен? Да

Настя (Гость) 3 февраля 2012

оценка:    4.1

Симферополь

Ездили с "дельта-тревел" в европейский каприз. Ездили первый раз и скажу, что все отлично. Руководителем группы была Марина, очень милая и приятная женщина, группу в 60 человек всячески опекала и вообще старалась по высшему разряду. Тур насыщенный и интересный, гостиницы так себе, но не в гостиницах же все время проходит)) Я до поездки начиталась кучу отзывов и даже немного боялась, но сейчас могу с уверенностью сказать, что все дело в туристах, надо быть проще и получать удовольствие от поездки, а не зацикливаться на всяких мелочах типа туалета и кофе)

Отзыв был полезен? Да

Инна (Гость) 21 сентября 2011

Киев

6.Удивляет то, что люди собираясь в поездку не удосужились прочесть инфо-лист.Вы скажете, что его у вас нет??? Спросите тогда у того , кто продал вам этот тур.В инфо-листе Дельты четко написано - ориентировочное время в пути 28 часов!!!Да мы плутали по Могилеву, да мы плутали по Псковской области, да опять претензии что нет карт-но это все К РУКОВОДСТВУ КОМПАНИИ!!!Мы спокойно сидели и восприняли все как приключение - что можно сделать???Ничего, просто понять ситуацию и не устраивать истерики, которые некому пользу не приносят.
7.Опять по поводу Елены - ДА ОНА НЕ ЭКСКУРСОВОД,а сопровождающий группы.И очень хорошо, что она хоть чем-то дополняла информацию полученную от гидов.Конечно, когда прикупив "водяры", начинались бурные обсуждения второго этажа, а особенно некоторых " неудовлетворенных дамочек в ярко- кислотных костюмах" и перлы " гарного парубка" - то кроме Лены, иную жертву выбрать нельзя было.
8.Музей Васса - экскурсовод за доп плату, на худой конец могли воспользоваться - раз вы так здорово владеете английским, аудиогидом.Никто экскурсовода в музеи не обещал - все вопросы к тому кто вам продал тур и разжевывал программу.Или вы думали, что за 200 евро!!! у вас будет персональный гид.

Общее резюме по туру - ездим много,дважды в год.Ездили с разными компаниями- начиная от АККОРДА и другими.У ДЕЛЬТЫ проблемы есть, но не чуть не больше, чем у других.Тур организован неплохо и откатан хорошо.Водители - это их первый раз.Минус только руководству, что не нужно набирать такие громадные группы.Все в туре зависит от самих туристов и их настроя и информирования.Долгий переезд - конечно не будет комфорта и теплых туалетов, мы не по Германии ехали - а по забитой области России, бедной Белоруссии и родной бескультурной Украине.Поселение в отеле и на паромах четкое и слаженное.Никто не терялся.Вся информации для тех кто хотел ее услышать- поступала во время.А для тех кто не мог оторваться от фотографирования себя любимых, закрывая достопримечательности и уничтожая первые цветы на газонах, конечно все было непонятно и безинформативно.
В Скандинавию с Дельтой ездить можно!!!За такие деньги - качество даже очень соответствует!!!

Отзыв был полезен? Да

Инна (Гость) 21 сентября 2011

оценка:    3.6

Киев

Добрый день!
Хотим добавить некоторые нюансы по туру БАЛТИЙСКИЙ ЭКСПРЕСС - 4 столицы, на который столько всего "интересного" вылила барышня Катерина.Я так понимаю,что это туристка со второго этажа автобуса. Мы вместе с ней были в этой же поездке 30.04 по 05.05.
1.Визы.Оформление виз и их выдача под завязку тура- не всегда зависит от туроператора.Консуль ство четко держит визы иногда больше положенного срока и винить оператора безосновательно.Мног ие туроператоры выдают паспорта с визами при посадке в автобус ( каждый год ездим).
2.По поводу " нашего экскурсовода".Во-первых, это был просто руководитель группы.Никаких экскурсионных сопровождений она давать не обязана.Ее задача- координация по туру.Сталкиваясь в турах с разными руководителями групп по туру, то перед Еленой снимаем шляпу!А если обратить внимание на контингент второго этажа автобуса, то ей памятник нужно поставить!!!
3.Туалеты по дороге.Пока мы ехали по Украине, нормальных туалетов, кроме таможни, вообще не встречались.Белорусс ия - не отличилась разнообразием.Поэтому выход - "все в лес" был самым разумным, учитывая количество туристов в группе.Претензии по поводу количества туристов, нужно предъявлять не Лене, а дирекции фирме, которая не подумав собрала одну большую группу, вместо того, что бы разделить на две.Если кому-то не хватало душа и умывальника в дороге, тем туристам нужно было подумать головой - автобусный переезд до Таллинна никогда НЕ МОГ быть легким и комфортным, учитывая расстояние 1300 км + таможни+ ваши туалеты + ваш чай!!!
4.По поводу чая - в Европе чай в автобусах категорически запрещен, даже на остановках!!Наша группа поражает каким-то "идиотизмом" по отношению к чаю - можно подумать вы каждые 3 часа дома или на работе пьете чай.Вы собирались в поездку и могли подумать о том, что не мешало бы взять термос с чаем или кофе в дорогу!!А не стоять по 2 часа и получать удовольствие питья горячего чая из одноразовых стаканчиков по 2-3 раза по кругу.
5.Заблудились в Киеве.На втором этаже автобуса у нас был чудо турист, очевидно из самой забитой деревни, но по иронии судьбы основавшийся в Киеве.Только такой "одаренный парубок" мог вывозить автобус из Киева через Троещину, на Левый берег, на Борисполь и о! чудо! мы взяли курс на Чернигов.Это при том, что люди с первого этажа очевидно менее осведомленные по мнению этого " лидера" могли вывезти автобус гораздо быстрее из Киева.Водители действительно из Измаила.Но все претензии к ним - претензии к руководству компании.С горем пополам, но справлялись они.И туристам можно было "заткнуться" и помочь им, а по приезду высказать все свои недовольства и претензии.

Отзыв был полезен? Да

Максим (Гость) 19 июля 2011

оценка:    4.2

Киев

Был в туре с Дельтой. Нормальная компания, тур понравился, руководителя Инны уже не было на то время,я еще сам уточнял.. сказали, что сняли ее с рейсов. Чехия понравилась + цена за тур было неприлично низкой по акции с сайта турне. Советую всем программу Европейский каприз Прага +Вена 7 дней и менеджер Ольга - очень компетентная и знающая свое направления, все быстро оформила , все рассказала, очень любит свое направление и с удовольствием помогла в оформлении путевки. Благодарен этой компании за массу положительных эмоций.

Отзыв был полезен? Да

Svet (Гость) 24 мая 2011

оценка:    0.7

Киев

Наташенька, бусинка, уж не вы ли это под именем Алевтины? По отношению к туристам очень уж похоже...
Читайте, читайте, просвещайтесь, интеллектуалка вы наша!
Дельте Тревел предлагаю тогда сразу указывать в программе тура: "Господа, тур дешевый, так что Грецию вы увидите, но на хорошее обслуживаниеи отношение с нашей стороны не рассчитывайте.Кто хочет качественный сервис, обращайтесь в другие турфирмы... (и сразу перечень ссылок)" ))

Была тоже в этом туре и авторитетно заявляю: все описанное ниже туристами - чистая правда.

Отзыв был полезен? Да

Алевтина (Гость) 20 мая 2011

оценка:    3.6

Кривой Рог

Прочитав отзывы хочется сказать всем недовольным: приобретая недорогой тур надо быть более сдержанными в своих желаниях и амбициях, каждый из нас ехал посмотреть страну,а не обсудить туалеты в автобусе. Так что, "господа" если вас не впечатлила Греция и вы не увидели ничего достойного - обделенные вы интеллектом люди!

Отзыв был полезен? Да

Олеся (Гость) 19 мая 2011

оценка:    4.7

Киев

Компания "Дельта Тревел" принеслас свои извинения по телефому, достаточно вежливо и клиенториентировано. Так что допускаю мысль, что не вся компания так работает, и не "все блины у нее комом". В любом случае каждый для себя решает сам.

Отзыв был полезен? Да

Олеся (Гость) 17 мая 2011

Киев

Хочу поделиться впечатлениями о туре «Отдых в стране богов» (Греция), в который я имела несчастье поехать с "Дельта Тревел".
1.Время в пути отговоренное компанией, не соответствует действительности, обещали, что ехать будем 28 часов, реальное же время 38-40 часов. Со слов почти всех туристов данного тура, знай они об этом, вряд ли поехали бы. Замечу, что никаких форс-мажеров, как сочиняла гид Козакова Наталья, о которой еще пойдет речь ниже, ни в ту ни в обратную сторону не было: ураганы не бушевали, деревья не падали, дорогу не размывало, и никто не бастовал, время ожидания на границе нормальное. Со слов водителей 38-40 часов это нормально! К сожалению, компания это уточнить «забыла»! Конечно, после наших бурных возмущений, нам компенсировали потраченное время, но «выбивать» компенсацию пришлось несколько дней и именно «выбивать».
2.Что касается «гида» Натальи, то это полное собрание грубости, некомпетентности, безразличия и безответственности. Во-первых, Наталья, грубила. Во-вторых, информация, которую она предоставляла была заведомо ложная, например всю дорогу до Греции она говорила о том, что осталось всего 5 часов, и это на КАЖДОЙ ОСТАНОВКЕ, начиная с румыно-болгарской границы. В Афины, якобы ехать 5 часов, на самом деле 8. Гостиница от моря 80-100 метров, на самом деле все 300, может это и мелочь, но на фоне общего вранья, еще больше портило настроение. Я уже не говорю о том, что до этой самой гостиницы нужно было торохтеть со своими чемоданами пешком под горку после изматывающего переезда. Пересчитывать туристов Наталья начала только ближе к концу тура. До этого перекличка ограничивалась вопросом «Все?». В-третьих, место сбора либо не сообщалось, либо сообщалось всем разное, в результате чего часть туристов потерялась в Афинах. Рассказать о Греции во время тура Казаковой нечего было, кроме штырей на домах и бурьяна у дороги. По-видимому, для Натальи это основная информация, а мифы, легенды, история это все для лохов, главное штыри.
3.Афины вообще отдельный вопрос: слушать заикающегося, неуверенного гида самая большая мечта каждого туриста. Нормальных не было? 60 евро мы заплатили просто за пару хороших фото, что разумеется, заслугой турагенства не является. Как я уже говорила, туристов растерла «гид» по всем Афинам, и телефон в это время выключила, что бы не мешали заниматься главной задачей этой экскурсии – свозить туристов за шубами. О, шубы для Натальи, чуть ли не гвоздь тура, всю дорогу о них говорила. Нет, не то чтобы она собиралась их покупать, задача другая получить откат за организацию продажи. На сколько мне известно, не сильно ей там обломилось, т.к. вроде бы купили только 1 шубу, но суеты было много.
4.Далее новый развод - греческий вечер: продегустировали блюда национальной кухни: дзадзики были вкусные, но видимо не там где мы находились, греческий салат в прикуску с душистым домашним хлебом вообще отменный, жалко нам его не подавали, а уж как удивили отсутствующие мясные и рыбные блюда. Вопрос: если всего этого не подают, какого черта компания это пишите в туре? Все наши дзадзики - это кусочек сыра и пару маленьких пирожных. Что самое интересное дешевого греческого вина напились не только туристы, но и Наталья, которая в это время была на рабочем месте. Хотя, судя по отношению, она это работой не считала, скорее одолжением.
5.Питание в отелях было не равноценным, не смотря на то, что за тур все платили одинаково, нам пять дней пришлось давиться яйцами, в то время как соседний отель имел достаточно большой выбор блюд.
Греция прекрасная, удивительная страна, Метеоры и Афины очень красивы, природа и архитектура изумительны, но заслуги турагенства в этом НЕТ. Все, что касается организации компания провалила. Надеюсь мой отзыв поможет другим туристам при выборе туроператора. Буду призывать всех знакомых и не знакомых людей не обращаться в "Дельта Тревел".

Отзыв был полезен? Да

+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

Join up 0.3
Join up

Отзывов: 1

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое