Амеда - Ameda, семейная клиника

Татьяна (Гость) 21 августа 2018

оценка:    2.7

Киев

Развод на деньги!!! когда я пришла в клинику на Златоустовской узнать стоимость обычного УЗИ по гинекологии, мне не смогли сразу ответить по стоимости. Перезвонили позже, сказали что уточнили у врача и это будет стоить 340 грн. Я записалась на следующий день. На приеме около 15 минут врач вводила в компьютер сведения обо мне, далее пошли на УЗИ в кабинет другого врача. После приема мне на рецепшн озвучили сумму - 790 грн. Оказалось, 370 грн - УЗИ и 420 грн консультация врача.К слову, даже фотографии УЗИ мне не сделали, врач фотографировала экран монитора на свой телефон. Не в одной из клиник не встречала такого :(

Отзыв был полезен? Да (8)

Алексей (Гость) 5 августа 2018

оценка:    0.2

Киев

Некуда девать деньги и абсолютно плевать на свое здоровье? Тогда вам в АМЕДУ.
После полета в самолете появилась сильная боль в ушах и ухудшился слух.
Нагуглил клинику, недалеко от дома, работающую по выходным - Амеда на Софиевской Борщаговке.
Записали меня на 18.00, приняли в 18.30, но суть не в этом. Оказался в кабинете у врача, озвучил жалобы: заложен нос; слух в правом ухе ухудшился, левое почти не слышит; кашель; головные боли.
Врач провел осмотр, сказал что действительно есть воспаление, поставил диагноз - назофарингит и двусторонний отит среднего уха, назначил лечение: препаратов на хорошую сумму и повторный осмотр через 5 дней.
От врача в аптеку и сразу первая нотка сомнения: в назначенном антибиотике указано действующее вещество, но не указано, что должна идти клавулановая кислота, о чем врач сказал устно и хорошо, что провизор обратила на это внимание.
Далее было 5 дней лечения, выполнял все рекомендации до повторного приема, но становилось только хуже: слух падал, боль усиливалась, намеков на выздоровление не было.
2.08 записался на повторный прием в АМЕДУ на Воздухофлотском проспекте (уже отталкивался от ближайшего места к работе). С "пунктуальностью" та же беда: назначено на 19-00, врач принял в 19-40.
Пришел к врачу, пожаловался на ухудшение. Осмотрели, начили новое лечение. При этом, действующие вещества почти всех новоназначенных лекарств сохранились (учитывая, что на фоне их использования ситуация стала хуже), а среди списка медикаментов появились препараты, которые сейчас активно продвигаются фарм.фирмами (при этом врач не стесняясь выписывала их с рекламного бюлетня).
Не было назначено ни дополнительных анализов, ни обследований, диагноз был поставлен на основании осмотра и звучал он как: двусторонний острый средний отит и хронический ренит в стадии обострения. Интересно, что назофаренгит стал за неделю хроническим ринитом, которого до этого у меня никогда не было, а сомнения возникли.
Решил перепроверить и по реккомендации поехал в Александровскую больницу.
Врач подтвердила отит среднего уха и сразу после осмотра отправила меня на рентген, а также порекомендовала сделать аудиограмму и тимпанограмму, чтобы получить полную картинку по состоянию "ушей", подтвердить или опровергнуть ее предположения и назначить лечение (т.к. на кону была возможность госпитализации на неделю).
Рентген подтвердил двусторонний оттечный гайморит (а не ринит), аудиограмма и тимпанограмма показали, что слуховые каналы и нервы не повреждены, и также дали врачу полную картину моего состояния.
На месте сделали катарацию уха через носовой проход и, о чудо!, я стал слышать на левое ухо снова. Утром провели повторную процедуру после которой я сижу почти здоровый, без жидкости в ушах, с 90 процентным слухом и тд. Осталось вылечить гайморит (по назначению врача) и показаться повторно.
ИТОГО:
Неделя в АМЕДЕ:
- 840 грн за два приема у врачей
- Лекарства на 1500+ грн (с учетом, что часть назначенных препаратов была в домашней аптечке)
- ухудшение общего состояния, головные боли и "частичная глухота" на левое ухо
Сутки в Александровской больнице:
- сделано три вида обследований, которые подтвердили окнчательный диагноз
- сделана катерация, после которой "застоявшаяся" за неделю жидкость вышла почти в полном объеме ("бульканья" еще продолжаются, но слух почти полностью восстановился)
- назначено лечение и дата "контрольного" осмотра.
Вопрос, который напрашивается сам собой. АМЕДА - это лечение или чистый бизнес? Почему врачи частной клинике идут по отработанному маршруту: осмотр-ПРЕДПОЛОЖЕНИЕ-назначение? Почему ухудшение состояния пациента не стало для специалиста тревожным сигналом и не было назначено доп.обследование? Почему интересы получить пациента на повторный прием превыше желания помочь справиться с недугом в кратчайшие сроки?

Отзыв был полезен? Да (11)

Таня (Гость) 13 июня 2018

Киев

Пару дней назад оставила свой отзыв о девочках на ресепшене на Оболоне. Приятно была удивлена, что сегодня мне отзвонились,поблагод арили за отзыв и сообщили,что приняли соответствующие меры. Но еще больше я была удивлена, посетив клинуку сегодня,тем, что девочка на ресепшене была ну просто "сама вежливость и профессиональность со всеми пациентами"....ну по крайней мере за те 10 мин.что я там находилась,ожидая врача. Мне было очень приятно . Вообщем, спасибо тем людям, которые стоят на стаже порядка в этой клинике.

Отзыв был полезен? Да (2)

Амеда (Гость) 12 июня 2018

Киев

Ирина, спасибо за отзыв. Мы инициируем проверку и проведем обучение с персоналом клиники.

Отзыв был полезен? Да

Таня (Гость) 11 июня 2018

оценка:    2.6

Киев

Была у гастроэнтеролога на Оболонской набережной + делала узи и фгдс. Врачи и процедуры норм, но девочки на ресепшене ( на Оболоне) -это нечто. Записали меня не на тот день, и я приехала в холостую , но тут ладно...хорошо, что живу в 20 мин езды. Но поведение странное -сидит их 3 человека, общаются о своих личных делах,и со своего места орут -"вы на анализы ?", " а вы к какому врачу,на какую процедуру?"...ну как в какой-то гор.поликлинике. Ну что за подход к пациенту???

Отзыв был полезен? Да (2)

Ирина (Гость) 7 июня 2018

оценка:    2.8

Киев

Очень не нравится работа девушки администратора на Воздухофлотском проспекте. Фыркает. Юлия кажется. Не первый раз в клинике, по врачам все хорошо.

Отзыв был полезен? Да (5)

Ameda - семейная клиника (Участник) 7 июня 2018

Киев

Олег, спасибо за отзыв. Вы не могли бы более подробнее рассказать, что именно заставило вас поставить нашей клинике такую оценку. Напишите, пожалуйста, ваши имя и фамилию, а также на каком подразделении вы были, чтобы мы могли вас идентифицировать как пациента нашей клиники, разобраться в ситуации и исправить ее.

Отзыв был полезен? Да

Олег (Гость) 30 мая 2018

оценка:    0.4

Киев

Бардак во всем, начиная с записи (самовольно изменяют время, без предупреждения). Не советую.

Отзыв был полезен? Да (1)

Татьяна (Гость) 20 мая 2018

оценка:    0.5

Киев

Была на приеме у гастроэнтеролога Соловьяненко, врач прописала целую кучу анализов и лекарств, в т.ч., которые страховая не покрывала, при симптоме - изжога. После назначения дополнительного исследования с возможными серьезными негативными последствиями для организма, я проверила все назначения и перечитала инструкции препаратов, которые принимала длительный период по назначению этого доктора. Обнаружила лактозу в назначенных препаратах, при выявленной еще в начале обследования непереносимости лактозы. Т.о. 3 месяца неэффективного лечения, потраченные деньги и нервы.

Отзыв был полезен? Да (2)

Юля (Гость) 4 мая 2018

оценка:    4.9

Киев

Аксенов Виктор Борисович - вы лучший врач гинеколог!!! Всегда остаюсь довольна посещениями , полезные рекомендации, только нужные назначения... понимание и поддержка. Полностью доверяю!!!

Отзыв был полезен? Да