Дила - медицинская лаборатория

Юрий (Гость) 17 марта 2019

оценка:    1.0

Киев

Приехал сдавать анализы в Дила. По предварительной записи на ряд анализов. Боже, такого беспорядка неорганизованности персонала я не видел нигде. ЛАРЕК. Базар. Мое имя не нашли в базе. Персонал пришел с опоздкнием нк работу
Не смог сдать анализы уехал ни с чем. И я рад что не стал рисковать здесь Обследуюсь в другой стране. Госмода, ДИЛА в прошлом. Опасайтесь.

Отзыв был полезен? Да (4)

МЛ DІЛА (Гуру) 11 марта 2019

Киев

Шановна Інессо, нам дуже прикро через ситуацію, що склалася. Назвіть будь ласка номер Вашого замовлення і ми розберемося в ситуації, що склалася.
Щодо результатів досліджень, запевняємо, що наша лабораторія надає лише достовірну інформацію про дослідження.
З повагою до Вашого здоров'я, МЛ ДІЛА

Отзыв был полезен? Да (2)

МЛ DІЛА (Гуру) 11 марта 2019

Киев

Шановна Ірино, назвіть будь ласка номер Вашого замовлення. Нам важлива думка кожного нашого клієнта, а відтак і важливо рзібратися в ситуації, що склалася.
З повагою до Вашого здоров'я, МЛ ДІЛА

Отзыв был полезен? Да

МЛ DІЛА (Гуру) 11 марта 2019

Киев

Шановна Люся, нам прикро , що відвідування нашої лабораторії залишило у Вас не приємні враження. Назвіть будь ласка номер Вашого замовлення,щоб ми могли розібратися в ситуації, що склалася.
З повагою до Вашого здоров'я, МЛ ДІЛА

Отзыв был полезен? Да

Инесса (Гость) 6 марта 2019

Днепр

Сдавали аллергопанель ребёнку 2,5. Врач с хорошей репутацией отправляет в вашу лабораторию, объясняя тем, что у вас хорошая аллергопанель для детей до 3 лет, в других лабораториях все необходимое разбросано в разные аллергопанели и соответственно это дорого. Позвонив в вашу лабораторию нам сказали , что в Днепре 2 офиса, но деток до 3 лет, там не колят. Платите деньги, берите наши пробирки, ищите кто вас уколет и везите в течение 40 минут назад в лабораторию. Правда шок, у родителей и у деток тоже. Спасибо вашему сотруднику, что объяснила нам, после того как мы приехали уже с кровью, что нам не дали достоверную информацию, что она делает забор крови детям после года. Осадок ужасный. Ждём результатов или они тоже будут недостоверные...?

Отзыв был полезен? Да (4)

Ирина (Гость) 4 марта 2019

оценка:    1.3

Киев

Пришли сдавать с ребенком анализ на дизбактериоз. Медсестра прописала в названии обследования хеликобактериоз.цена 465 и протирка 20.
Проплатила. После уточнила что мне нужен анализ на дисбактериоз в не на хеликобактер на что получила убедительный ответ что это оно и есть так и называется. В итоге приходит результат на хеликобактер. Звоню уточнять.оказывается есть анализ на дисбактериоз цена 260.
Деньги не возвращают. Ответили так : но Вы же подписались под исследованием.а то что их сотрудник меня убедила в том что это одно и тоже. Ну что мы можем сделать.да так получилось.но мы можем только сделать скидку на следущее иследование.30 процентов.тобиш я ещё раздолжна буду заплатить за три анализ который мне нужен. Не рекомендую так как в итоге Вам могут сделать не те иследования которые Вам нужны и убедительно сказать что это тоже самое иследование оно так называется.

Отзыв был полезен? Да (4)

Люся (Гость) 1 марта 2019

оценка:    1.0

Вознесенск

Желает быть лучшего, шприц купи,перчатки купи,салфетку купи,я канечно все понимаю,ну это наглость полная,жалко для людей салфетки и перчаток, не говоря уже о шприце

Отзыв был полезен? Да (2)

Ірина (Гость) 14 февраля 2019

оценка:    0.4

Киев

Сдала кров в 9 ранку, сказали результат до кінця дня, звонила, сказали, ваш аналіз поступив тільки в 14 годині, тому чекайте. На моє питання, а де він був до цього, сказали мабуть заморожений. Це жах, а не лабораторія

Отзыв был полезен? Да (8)

МЛ DІЛА (Гуру) 14 февраля 2019

Киев

Шановна Анно, ми щиро вдячні Вам за позитивний відгук про роботу нашої компанії. Працюємо для Вас!
З повагою до Вашого здоров'я, МЛ ДІЛА

Отзыв был полезен? Да

МЛ DІЛА (Гуру) 14 февраля 2019

Киев

Шановна Анно,
Ми приносимо свої вибачення за надані Вам незручності. З метою проведення детального розбору ситуації, описаної Вами, просимо вказати код, під яким були зареєстровані Ваші дослідження в МЛ ДІЛА або зв'язатися з нами за телефоном єдиної інформаційної служби 0 800 217 887
0 800 752 180 і залишити свій код.Ми обов'язково розберемося в ситуації.

Отзыв был полезен? Да