Дила - медицинская лаборатория

Украина

Дила - медицинская лаборатория

  2.3 Надежда умирает последней

Всего 156 оценок из них  —  63
93
положительных
отрицательных

Смотреть на карте
Сайт лаборатории

Отзывы о позиции 11-20 из 298: + Оставить свой отзыв

МЛ DІЛА (Опытный критик) 15 марта 2017

Киев

Уважаемая Julia!
Ваше обращение по поводу достоверности результатов исследований принято в работу. Для проведения детального расследования инцидента просим Вас предоставить дополнительные данные. Свяжитесь с нами по телефону единой информационной службы 0-800-606-777 либо оставьте контактные данные для обратной связи по электронному адресу [email protected]
С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА.

Отзыв был полезен? Да

МЛ DІЛА (Опытный критик) 15 марта 2017

Киев

Уважаемая Мария!
Благодарим Вас за отзыв, он помогает нам совершенствовать наш сервис.
Просим уточнить адрес отделения, в котором Вы проходили обследование, чтобы провести расследование инцидента и принять меры по недопущению подобных ситуаций в будущем.
Оставьте, пожалуйста, контактные данные для обратной связи с Вами, обратившись по телефону единой информационной службы 0 800 606 777 или по электронной почте [email protected]
С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА.

Отзыв был полезен? Да

паша (Гость) 15 марта 2017

оценка:    1.7

киев

отделение на кондратюка 8. часто тут здаю анализы, и не раз наблюдал картину как женщина в возрасте позволяет себе неуважительно и грубо говорить не только со своими коллегами но и с клиентами... но сегодняшний день меня просто взбесил, и не знаю как я держался чтобы не дать ей в морду то как она напала на свою коллегу ( беременею девушку) просто не налазит на голову. если у нее проблемы с нервами или психикой, то ей не место работать в таком заведении. прошу Вас разобраться по какой причине она напала на коллегу? и за что? так как я со своей стороны не могу понять чем она ей не угодила.

Отзыв был полезен? Да (4)

Julia (Гость) 14 марта 2017

Киев

Нахожусь в положении делала скрининг и анализ на гепатит даже не прислали ответы врачу пришлось ехать забирать анализы показали что у ребенка порок нервной трубки плода пересдали в другом центре все в порядке славо богу но и это еще не все у меня они еще и гепатит С нашли опять же пересдала результат отрицательный а я чуть с ума не сошла пока дождалась повторных результатов печально за таки деньги еще и ревела неделю

Отзыв был полезен? Да (2)

Мария (Гость) 14 марта 2017

оценка:    0.2

Киев

Отделение на центре Киева.
Ужасное отношение к пациенту.Администрат ор не умеет общатся с людьми, медсестра видно ее родная сестра.Таким нельзя работать в сфере обслуживания. Не вернусь туда и ни кому не посоветую.
Прошу руководство принять меры к отбору персонала,ведь вы теряете репутацию и деньги.

Отзыв был полезен? Да

МЛ DІЛА (Опытный критик) 9 марта 2017

оценка:    5.0

Киев

Уважаемый Иван!
Благодарим Вас за то, что выбрали лабораторию ДІЛА и оценили профессионализм наших сотрудников. Ваше обращение по поводу сроков проведения исследования принято в работу и будет рассмотрено в ближайшее время. Для уточнения деталей просьба связаться с нами по телефону единой информационной службы 0-800-606-777 либо оставить контактные данные для обратной связи по электронному адресу [email protected]
С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА.

Отзыв был полезен? Да

МЛ DІЛА (Опытный критик) 9 марта 2017

Киев

Уважаемая Анна!
Ваше обращение по поводу нетактичной работы персонала в отделении принято в работу. Просим Вас связаться с нами для уточнения деталей инцидента по телефону единой информационной службы 0-800-606-777 либо оставить контактные данные для обратной связи по электронному адресу [email protected]
Благодарим Вас за отзыв, он помогает нам совершенствовать наш сервис и делать его комфортным для каждого пациента. Надеемся, следующее посещение нашей лаборатории принесет Вам только положительные эмоции.
С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА.

Отзыв был полезен? Да

Natasha Cave (Участник) 7 марта 2017

оценка:    2.0

Киев

1. Обратилась с жалобой в колл-центр, они мне порекомендовали написать через сайт, мол так точно вам ответят. Прошло больше недели, со мной никто не связался.
2. Сдавала анализы дали купон на скидку 10%, звонила в колл-центр уточнить срок действия купона (замечу, на купоне срок не указан), девушка сказала, что действует до 28 февраля! Подняла купон, убедилась, что на нем даты нет, позвонила еще раз. Др. консультант мне сказал, что не знает и перезвонит, позвонила в конце дня, сказала, что не знает ответ и со мной свяжутся в понедельник (это была пятница). Опять таки прошло больше 10 дней, со мной так никто и не связался.
Вы что-то делаете и сами не знаете что. Ваши сотрудники ничего не знают о купонах. 2 мои обращения проигнорировали. Извините, не буду вас больше беспокоить, пошла к вашим соседям

Отзыв был полезен? Да (1)

Иван (Гость) 6 марта 2017

оценка:    2.1

Николаев

Мы сдавали анализ Кариотипирование по крови,в городе Николаев в отделении которое находится в Лесках, девочки просто невероятно внимательны и профессионалы своего дела так как ребенку 2 месяца. Но....так как нас уведомили о том что анализ делают 16 дней но может и раньше придет ответ мы записались на прием к доктору во Львов к которому просто нереально попасть, как раз на 6 марта( анализ должен был быть 4 марта 100%). Звоню 2го- ответ с горячей линии что в работе, звоню 3го с просьбой узнать точно будет 4го, сказали что уже в лаборатории нет никого (18:30) в9:00 4го позвоните и вам скажут. И вот 9:00 звоню говорят выдача сегодня! Прошу точно узнать в лаборатории так как мне ехать во Львов и нас без этого анализа не примут, ответили что со мной свяжутся с самой лаборатории через 30 минут и скажут!Позвонили около 2дня и заявили, что пристите извините но анализ ваш не сделан, на вопрос почему объяснили что им потребовалось переустановка то ли апарата, то ли еще какая то ерунда для большей точности проведения анализа, так в принципе размазано что я сам медик толком не понял что случилось, и анализ будет в течении 3х дней начиная с понедельника, жесть! В общем на все доводы и вопросы почему меня не предупредили заранее что будет задержка хотя бы даже в тот момент когда им якобы потребовалось доп время или переустановка апарата, мне не ответили, и вообще связалась администратор которая я так понял вообще не компетентна в вопросе реально почему такая ситуация! Внимание вопрос? Что мне делать если есть билет я уже приехал, перенести прием не реально так как у нас каждый день по принятию решения о лечении на счету! И кто должен за это ответить!

Отзыв был полезен? Да

Анна (Гость) 4 марта 2017

Киев

Сегодня я сдавала анализы в отделении на Голосеевской и такого не профессионального администратора как Инна я еще не встречала. Во-первых она не может четко и внятно ответить клиенту на поставленные вопросы. Я несколько раз переспрашивала, чтобы понять что она говорит, она говорит очень быстро и проглатывает слоги, начинает волноваться, краснеет и тогда вообще говорит быстрее, сбивается и понять ее просто невозможно. Во-вторых со своими коллегами говорит грубо, неуважительно и поэтому со стороны очень неприятно это все слышать. Если у нее пошаливают нервы, то ей не место работать в таком заведении.Сюда приходят люди больные и смотреть на ее нетактичное поведение просто не хочется. Просто за такие деньги, что мы платим за анализы, хотелось бы чувствовать себя покомфортней

Отзыв был полезен? Да (4)

+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое