Дила - медицинская лаборатория

Украина

Дила - медицинская лаборатория

  2.2 Надежда умирает последней

Всего 280 оценок из них  —  106
174
положительных
отрицательных

Смотреть на карте
Сайт лаборатории

Отзывы о позиции 1-10 из 570: + Оставить свой отзыв

МЛ DІЛА (Гуру) 18 октября 2020

Киев

Шановний Геннадій, дякуємо за Ваш відгук. Ваше звернення зафіксовано та буде передано відповідальному підрозділу для розгляду. Дякуємо, що допомагаєте нам вдосконалюватися.
З повагою до Вашого здоров'я, ДІЛА

Отзыв был полезен? Да

МЛ DІЛА (Гуру) 15 октября 2020

Киев

Шановний клієнте,
дякуємо Вам за відгук та можливість ставати кращими для наших Клієнтів. Ми передамо Ваше звернення та пропозицію на розгляд відповідальному підрозділу.
Завдяки Вам ми маємо змогу вдосконалюватися.
З повагою до Вашого здоров’я, ДІЛА!

Отзыв был полезен? Да

krolevec1299 13 октября 2020

оценка:    1.6

Киев

Касательно лаборатории и персонала плохого ничего сказать не могу... но работа маркетологов желает лучшего))) ваш сайт просто ужасен, я человек который вроде бы разбирается в технологиях, не могу понять элементарного , а как тогда людям которые реально не понимают ?)) хочу анализы в корзину добавить , ответ что в городе Вишневое это не возможно ... развёрнутый анализ крови... серьезно ?)) сумму за три анализа пришлось считать вручную на калькуляторе... что за бред ? Хотела позвонить на горячую линию уточнить по поводу графика работы 14 Октября , сначала нет оператора, потом вообще в недоступе.. потом звонят с левого номера.. ну что за бред .. именно поэтому в этот раз выбираю синево где и цены чуть пониже и сервис попроще, а не подстроен под супер умных людей)))) и кстати не понимаю зачем ваша поддержка онлайн, если бот все равно молчит, а потом все равно скидывает не актуальную для меня информацию))))

Отзыв был полезен? Да

Геннадий (Гость) 13 октября 2020

Киев

Отделение 491 , жесть , принимают очень медленно , надо с этим что то делать

Отзыв был полезен? Да

МЛ DІЛА (Гуру) 16 сентября 2020

Киев

Шановна Оксано,
нам дуже прикро, що у Вас склалося негативне враження про нашу лабораторію.
На даний час ми стикнулися з непрогнозованою завантаженістю інформаційної служби і докладаємо усіх зусиль, аби якнайшвидше вирішити дане питання.
В разі необхідності дізнатися будь-яку інформацію, можете надіслати нам свій запит в особисті повідомлення офіційної сторінки Фейсбук, і ми з радістю Вам допоможемо.
З повагою до Вашого здоров'я, ДІЛА

Отзыв был полезен? Да

Оксана (Гость) 15 сентября 2020

оценка:    2.4

Киев

Отвратительно работает колл центр. Чтобы дозвониться и выяснить свои вопросы, например сделать отмену вызова на дом медсестру, ждала 5 минут ответа оператора. И так каждый раз.

Отзыв был полезен? Да (1)

МЛ DІЛА (Гуру) 7 сентября 2020

Киев

Шановна Віталіно,
ми вдячні Вам за вибір та довіру. Позитивні враження наших клієнтів є кращим мотиватором для розвитку та вдосконалення наших лабораторних послуг!
З повагою до Вашого здоров’я, ДІЛА!

Отзыв был полезен? Да

Виталина (Гость) 7 сентября 2020

оценка:    5.0

Киев

Анализ на ПЦР Ковид19
Сдавали с мужем в отделении на Чоколовском бульваре 19 город Киев. В Воскресение 6.09.2020 в 12.00
1. Прием пациентов для сдачи анализа на Ковид19 проводится с 12.00 (это правильно в связи с эпидемической ситуацией, нет пересечения с пациентами которые сдают другие анализы до 12.00)
2. Есть возможность сдать анализы в воскресение (чем мы и воспользовались)
3. Удобно в онлайн режиме заполнить анкету на сдачу анализа (не спешите и заполняйте все правильно, есть подсказки)
4. Приятно удивили уже на следующий день в понедельник в 7.33 пришли результаты анализа, также пришли они и на электр. почту
5. Позвонив на телефон 0 800 217 887, выбираем пункт №2 (оставить отзыв или предложение) связывает с оператором, где заявляем что надо снять самоизоляцию с "Дій вдома". Вам надо назвать номер заказа, телефон зарегистрированный в "Дій вдома", дату пересечения границы.
6. Уже в 9.30 нас сняли с самоизоляции!

Благодарим персонал отделения Дила на Чоколовском 19, г. Киев

Отзыв был полезен? Да

МЛ DІЛА (Гуру) 25 августа 2020

Киев

Шановна Галино,
Вдячні Вам за відгук, адже завдяки зворотньому зв'язку ми маємо можливість покращити якість нашого сервісу.
Для проведення ретельного розгляду ситуації, що сталася, просимо Вас надати контактний номер телефону особистим повідомленням через офіційну сторінку компанії у фейсбук або через інформаційну службу за номером 0800217887.
З повагою до Вашого здоров'я, МЛ ДІЛА

Отзыв был полезен? Да

Галина (Гость) 24 августа 2020

Киев

Безалаберная и не корректная работа всей организации
Дила, а лаборатории по ул. Гмыри 2 ещё и хамская! Интересно где набирается штат из таких работников? Должны были выслать на дом медсестру для забора анализов, мало того, что нет согласования центра с медсёстрами, им вовремя не передают данные на пациента , мало того, что обозначают время по своим правилам и , исходя их удобства их организации - звонят просто ставят перефактом : " К Вам придёт медсестра с 10 до 10.30 !" Пациенты к ним подстраиваются , так ещё и не приходят в определённое, самой же организацией, время! Вынуждены были, с дочерью, которая перенесла операцию на головной мозг, идти в ближайшую лабораторию Дила , где ещё и нахамили. Абсолютно бестолковая организация работа - приём мазка на covid -19 с 12 часов, а дочери надо было сдать и кровь, которую принимают с утра, и мазок, пришлось сидеть до 12 часов ждать, чтобы взяли мозок! Где логика и мозг, если это время сделано, чтобы отделить здоровых пациентов от пациентов с подозрением на инфекцию ? Паны, а нельзя делать ИСКЛЮЧЕНИЯ, для людей, КОТОРЫЕ ПЕРЕНЕСЛИ СЛОЖНЫЕ ОПЕРАЦИИ и , которым надо было принимать вовремя лекарства от отёка мозга, чтобы они не сидели в ваших лабораториях и не подвергали опасности себя и других? Есть такое понятие как ИСКЛЮЧЕНИЕ из общего правила ! Жизнь и живой человек - это не инструкция и нельзя всё втиснуть в рамки инструкции - НАДО БЫТЬ ЛЮДЬМИ, а не инструкциями! При том, что ещё и сама организация накосячила, вместо извинений мёдсёстры начинают огрызаться и угрожать охраной ! Научите свой персонал правильно работать с пациентами6 а то нарвутся на АТОшника, он вам и охрану настругает и медсестёр! Вежливость и гибкий подход - вот главное, чем должны руководствоваться люди в белых халатах, тем более, что вам платят, ещё и хамство должны выслушивать!

Отзыв был полезен? Да

Предыдущие 1 2 3 4 5 6 7 8 ... 56 57 Следующие
+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое