Дила - медицинская лаборатория

Сергей (Гость) 8 мая 2019

оценка:    1.0

Киев

5.05.19 сдавали с беременной женой кровь на анализы в Диле отделение 36. Медперсонал похоже пришел сюда работать сразу после школы. Пытаясь взять кровь из вены у моей жены, девушка не попала в вену и дёргала той иглой, пока жена не потеряла сознание. После того как я забежал в кабинет и перенес ее на кушетку ее начали мазать нашатырем, ... Попали в глаза. Предложили чай, а анализ сдать в другой день. Мы отказались. Другая медсестра выполнила эту ''сложную" медицинскую процедуру по взятию крови из вены. Я начал писать жалобу, но когда спросил имя медсестры у администратора Ширяевой, она не знала, так как медсестра пришла на замену. По звонку на горячую линию со мной связался врач координатор и сказал, что за три дня проведут служебное расследование. Результатов нет. 1300грн человек обязан заплатить, а медперсонал нести ответственность за свои ошибки - нет. Не рекомендую людям посещать таких делитантов (((

Отзыв был полезен? Да (7)

Юлия (Гость) 6 мая 2019

оценка:    1.0

Днепр

4.05 приехала в Никополь с г. Марганца сдавать анализы. Кабинет для задачи крови и приёмная очень хорошо обустроены. Но к сожалению первое впечатление обманчиво! Мне нужно было давать анализы (код 89). В кабинете не оказалось оборудованного места, меня отвели в какой-то кабинет в гинекологу! Со словами « можно я тут девушку приму»
Сбор биоматериала ( или как это правильно называется) прошёл в ужасных условиях и минимальным количеством освещения. И за такое я заплатила 895 грн!!!
И сегодня 6.05 мне звонят с лаборатории и говорят, что пап тест сделать не возможно, так как для выявления материала не достаточно! При этом просят приехать и пересдать его бесплатно. И при этом говорят о том, что переиздавать его желательно через месяц!!! На данный момент я проживаю в Днепре. И скажите мне пожалуйста, почему из-за халатности сотрудников которые берут анализы в таких ужасных условиях я должна сейчас тратить СВОИ деньги, что б знать повторно анализы????? Так как в Днепре я их не могу повторно сдать!
Так же из-за Вашей халатности я должна мучаться с болью ещё месяц!!!!! Что б сдать анализы! Из-за Вас моё состояние может усугубиться! Прошу принять меры! Потому что такого обращения к себе я не допущу!!! И раз вы берёте не маленькие деньги за анализы, сделайте кабинет со всеми условиями!!!!!

Отзыв был полезен? Да (4)

МЛ DІЛА (Гуру) 24 апреля 2019

Киев

Шановна Тетяно, нам прикро що так сталося. Залиште будь ласка номер замовлення за телефонами нашого кол центру: 0 800 217 887, 0 800 752 180.
З повагою до Вашого здоров'я, МЛ ДІЛА

Отзыв был полезен? Да

Тетяна (Гость) 24 апреля 2019

оценка:    2.9

Київ

Чомусь не отримала інформацію про готовність аналізів, ні на пошту, ні на номер телефону.
Для того, щоб довідатись про готовність аналізів залишила запит на сайті, але зі мною ніхто не зв'язався. З сервісом явно питання....

Отзыв был полезен? Да (3)

МЛ DІЛА (Гуру) 8 апреля 2019

Киев

Шановна Юліє, залиште будь ласка номери Ваших замовлень тут або за номерами телефонів нашого кол центру: 0 800 217 887, 0 800 752 180. Нам важливо розібратися в ситуації, що склалася.
З повагою до Вашого здоров'я, МЛ ДІЛА

Отзыв был полезен? Да

МЛ DІЛА (Гуру) 8 апреля 2019

Киев

Шановна Ірино, нам прикро що у Вас лишилися не приємні враження після відвідування нашої лабораторії. Дійсно, проблема з чергами існує, адже багато людей довіряють нам. Для зручності наших клієнтів ми запровадили послугу попереднього запису за наступними адресами:
вул. Драгомирова, 3
Чоколівський бульвар, 19
Закревського, 21
пр. Голосіївський,15
пр. Оболонський, 1
бульвар Лесі Українки, 3
пр. Перемоги, 45.
Ви можете записатися за номерами нашого кол центру: 0 800 217 887, 0 800 752 180
З повагою до Вашого здоров'я, МЛ ДІЛА

Отзыв был полезен? Да

МЛ DІЛА (Гуру) 8 апреля 2019

Киев

Шановна Яно, ми щиро вдячні Вам за позитивний відгук про роботу нашої лабораторії. Працюємо для Вас!
З повагою до Вашого здоров'я, МЛ ДІЛА

Отзыв был полезен? Да

Юлия (Гость) 7 апреля 2019

оценка:    2.0

Киев

Дважды сдавала ОАМ. Оба раза показал наличие белка, что при беременности очень критично. Из-за этого направили на госпитализации. В роддоме все анализы сделали ещё раз и оказалось всё в норме. Только лишние волнения.

Отзыв был полезен? Да (11)

Катерина (Гость) 7 апреля 2019

оценка:    0.9

Одесса

Я честно говоря в шоке ! Пришла рано утром сдавать анализ крови «Скрининг 1 триместра»! На следующий день мне позвонили и сказали что вместо нужного анализа мне сделали «общий анализ крови»! Сказать что я возмущена это ничего не сказать , на следующий день пришла в лабораторию где мне переоформили заказ и сообщили что переиздавать кровь не нужно они с того анализа снова попробуют все сделать ! Являться анализ правильным я даже не знаю ! Больше туда не пойду и никому не советую !

Отзыв был полезен? Да (6)

Ирина (Гость) 4 апреля 2019

оценка:    1.6

Киев

Сдавала кровь по адресу пр.Голосеевский 15-такого бардака давно нигде не видела. Простояла чтоб оплатить анализы 40мин.Это было 4,04,19, Это был первый и последний мой приход в данную лаб-ию

Отзыв был полезен? Да (4)