Дила - медицинская лаборатория

Хельга (Гость) 10 декабря 2012

оценка:    0.1

Николаев

Ужасна лаборатория тем, что очереди огромные, цены большие. Одного раза побывать там, хватит надолго. Одна сотрудница и на ресепшене, и анализы берет, и ответы выдает. Ошибок куча. 2 раза ходила в СИНЕВО намного лучше понравилось, и девочки приятные, улыбаются. Теперь только в СИНЕВО. Улучшайте обслуживание, Дила!!!!

Отзыв был полезен? Да

ДІЛА (Гость) 3 декабря 2012

Киев

Уважаемый Пациент. При сдаче анализов в МЛ «ДІЛА» биоматериалу присваивается уникальный идентификатор – код образца (у клиента он указан на талоне получения результата) С этим кодом материал попадает в лабораторию, производится исследования и по этому коду клиенту выдается результат. В результате также указан код образца. Поэтому, возможность получения ошибочных (чужих и т.п.) результатов исследований исключена.

Отзыв был полезен? Да

Пациент (Гость) 27 ноября 2012

оценка:    0.5

Киев

Просто ШАРЛАТАНЫ! Сдавал мазки из зева и носа. Грубо (ресепшен), долго, дорого (260 гривен)! Еще хуже было дело с результатами - получил только со второй попытки - не могли найти по базе!
Потом когда нашли - оказалась фамилия другая, но самое неприятное, что начали показывать какие то подписи, и с криками убеждать , что это мои. Потом признали, что все таки это их подписи. Переправили мою фамилию и с пожеланиями быть (МНЕ!!!!!) внимательным отдали ЭТО исследование – непонятно какое и непонятно ЧЬЕ!!!!! О какой достоверности результата может идти речь!

Отзыв был полезен? Да

ДІЛА (Гость) 19 ноября 2012

Киев

Уважаемая Екатерина, благодарим за обратную связь. Подобное поведение персонала неопустимо. Мы разберемся в данной ситуации.

Отзыв был полезен? Да

Марина (Гость) 16 ноября 2012

Киев

По моему результаты брали от фонаря((( Сдала ребенку кал на копрограмму. Сдавала в Диле и в другую лабораторию, государственную при больнице. По всем самым главным пунктам противоположные результаты. Как так? Кал взят в один день с одной и той же порции. А самое главное, что аскариды и нитевидные глисты в гос лаборатории определили, хоть и с трудом разглядели, а в Диле нет. Организация работы дурацкая просто. (пункт на Ромена Ролана,13). Малюсенький коридор, очередь не хилая. Медсестра по одному приглашает, садит на кушетку и заполняет бланк заказа. Потом приглашает другого, садит на ту же кушетку и снова заполняет бланк. Так нас там сидело трое и я слышала кто какие анализы пришел сдавать. Трудно было не заметить, что тех двоих клиентов это смущало. Потом пошла проплачивать. Девушка провела кучу каких то действий с компьютером. Тут зашел мужчина забрать анализы. Она начинает искать его анализы, не может найти. Я жду, злая уже. (Уже 1,1 ч. там провела, что б сдать кал ребенка). Мужчина говорит: "Ладно, через 40 мин. приеду, подготовьте, пжл." И уехал. НЕОРГАНИЗАЦИЯ!!!!! Раньше всегда сдавала в Синево. Врач с доробута сказала, что лучше в Диле сдавать, мол, в синево старые реагенты итп, решила попробовать... БОЛЬШЕ НЕ ПОЙДУ!!!!!

Отзыв был полезен? Да

Екатерина (Гость) 7 ноября 2012

Киев

Сдавала анализы по гинекологии на Драгоманова31Б,
сами понимаете, ситуация деликатная, но во время забора материала, медсестра обучала стажера как правильно брать анализы, в то время как ты лежишь во всей красе на гинекологическом кресле!!! Чувствуешь себя как на площади голой!!! Это что такое они творят!!! Даже не предупредив и не спросив разрешения у клиента. Когда будете сдавать анализы в ДИЛЛЕ, будьте готовы стать учебным МАТЕРИАЛОМ, у которого ничего не спросят и не поставят в известность о том, что будут с вами делать. Это был последний мой визит в ДИЛЛУ.Еще проверим результаты какие они сделают.

Отзыв был полезен? Да (1)

Гость (Гость) 2 ноября 2012

оценка:    3.9

Киев

На Героев Днепра сдавала анализы по гинекологии, персонал хороший, НО!!!! находясь уже в кабинете с мед.работницей которая берет анализ, когда я села на кресло и раздвинула ноги, в кабинет, "без печали" зашла какая-то новая практикантка и начала нагло "прекидуясь шлангом" пялится на весь этот процесс и "типа" принимать участие (практикуясь). Мне было жутко неудобно (как-будто я голая прошлась по Крещатику) и я уже пожалела что пошла именно в Дилу. Как по мне, то в таких лабораториях должно быть конфиденциальнее, деликатнее и без практик, а уже с квалификацией. Пускай такое практикуют в бесплатных мед. учреждениях.
И еще по-поводу конфиденциальности и деликатности, уж слишком много информации о пациенте требует лаборатория при заполнения ихних бланков, талонов и прочих обращений в эту лабораторию.

Отзыв был полезен? Да

Кристина (Гость) 26 октября 2012

оценка:    4.7

Днепропетровск

Всегда сдаю анализы в лаборатории,на Ломаной 4.Приятный и квалифицированный персонал,особенно медсестричка Инна,в отличии от других лабораторий.Качестве нное и быстрое обследование.Но вот цены,можно бы и снизить!)

Отзыв был полезен? Да

Игорь (Гость) 9 октября 2012

оценка:    5.0

Киев

По рекомендации друзей посетили с женой кабинет на Оболони, по ул. Мате Залки. Меня очень удивили отрицательные отзывы, т.к. сам абсолютно ничего негативного не отметил. Очень приветливый и доброжелательный персонал, обслужили нас быстро. Терпеливо и подробно ответили на все вопросы моей жены, а их было немало. В помещении лаборатории очень чисто и уютно, мебель и оборудование современные. Мы остались довольны, при необходимости будем обращаться еще.

Отзыв был полезен? Да

Анжела (Гость) 8 октября 2012

оценка:    4.9

Киев

Сдаю анализы в Диле много лет и за это время побывала в разных кабинетах. Я довольна обслуживанием да и качество анализов никогда не вызывало у меня сомнений. Я доверяю этой лаборатории, особенно мне нравится грамотный подход к детям с учетом их психологических особенностей. Что касается процедуры взятия материала - все всегда на высшем уровне, что не так часто встречается. Спасибо профессионалам лаборатории Дила :)

Отзыв был полезен? Да