Добробут - медицинская сеть

Представитель Добробут (Участник) 2 февраля 2018

Киев

Уважаемый клиент!
Будьте добры, конкретизируйте ситуацию, а также укажите ФИО пациента и контактный номер телефона, который оставляли в карточке, в ЛС на страничке Добробут в Facebook либо по контактному номеру телефона контроля качества 067-216-54-26. Спасибо!

Отзыв был полезен? Да (1)

Эконокмист (Гость) 2 февраля 2018

оценка:    0.9

Киев

Здравствуйте. Хотелось бы сказать об Ульяне в клинике м.Васильковская. Оставляет очень плохое мнение о компании в целом своим хамским и дерзким поведением.

Отзыв был полезен? Да (7)

Представитель Добробут (Участник) 29 января 2018

Киев

Уважаемая Виктория! Хотели бы разобраться в данной ситуации. Будьте добры, укажите ФИО пациента и контактный номер телефона, который оставляли в карточке, в ЛС на страничке Добробут в Facebook либо по контактному номеру телефона контроля качества 067-216-54-26. Заранее благодарим, департамент контроля качества сервиса МС "Добробут".

Отзыв был полезен? Да (5)

Виктория (Гость) 26 января 2018

оценка:    0.1

Киев

Наблюдаемся в поликлинике более 3-х лет, так получилось что заболели дети одновременно и не было возможности ехать в подразделение где наблюдаемся, территориально далеко. Поехали в ближащую поликлинику возле м. Святошино к врачу Горбачёвой Марине Николаевне. На первый взгляд показалось что врач знает свое дело и работает на благо детей. Но к сожалению оказалось все наоборот. Был поставлен диагноз и назначено неправильное лечение. Также она только заманивала на приемы, что бы выбить побольше денег - это недопустимый подход. Поэтому не рекомендую данного врача. Поликлиника - нормальная, но цены также завышенные, + нет скидок.

Отзыв был полезен? Да (8)

Представитель Добробут (Участник) 15 января 2018

Киев

Уважаемая Яна! Мы обязательно разберемся в данной ситуации. Будьте добры, предоставьте ФИО пациента и контактный номер телефона, который оставляли в карточке, любым удобным для Вас способом: в ЛС на страничке Добробут в Facebook либо по контактному номеру телефона контроля качества 067-216-54-26. Заранее благодарим, департамент контроля качества сервиса МС "Добробут".

Отзыв был полезен? Да

Яна (Гость) 12 января 2018

оценка:    0.5

Киев

Вчера были на приеме у врача,которая прописала нам лечение.Врач очень хороший.
Я сразу же записала ребенка на процедуры,пришли сегодня и нам медсестра говорит,что мы вас в субботу и воскресенье принять не можем,вас по ошибке записали в кол центре(видете ли у них там работает новая девочка).У меня ребенок теряет слух,а им по хер на все.И я не бесплатно к ним хожу,а плачу деньги.Я разочарована в данной поликлиннике на Драгоманова

Отзыв был полезен? Да (5)

Виктор (Гость) 11 января 2018

оценка:    5.0

Киев

Отдельное спасибо педиатру Моисеинко! Просто молодец

Отзыв был полезен? Да

Александр (Гость) 8 января 2018

оценка:    3.3

Киев

Лежали с ребёнком в детском стационаре по страховке ( страховая покрывала лечение и медикаменты полностью), в день поступления 5 января принесли в обед и на ужин по одной порции для ребёнка, на следующий день 6 и 7 января приносили по две порции. А вчера вечером (7 января) менеджер Ирина зашла и сказала что ещё одна порция питания стоит 330 грн за приём - при том что мы его не заказывали, нас не информировали о его стоимости. В итоге сегодня при выписке сильно извинялись и сказали оплатить счёт за питание за 2 дня на 1980 грн, т.е. Нам пришлось заплатить за услугу которую мы не просили и о ее стоимости не были информированы, а просто были поставлены перед фактом!
Этот факт испортил все позитивное впечатление о клинике.

Отзыв был полезен? Да (9)

Представитель Добробут (Участник) 14 декабря 2017

Киев

Уважаемый клиент! Благодарим Вас за отзыв. Хотели бы разобраться в данной ситуации и предоставить Вам обратную связь. Будьте добры, напиши ФИО пациента и контактный номер телефона, который оставляли в карточке любым удобным для Вас способом (в личное сообщение на Facebook Добробут, на контактный номер телефона контроля качества 067-216-54-26). Заранее благодарим, департамент контроля качества сервиса МС "Добробут".

Отзыв был полезен? Да (2)

Док (Гость) 13 декабря 2017

оценка:    0.3

Киев

Это не клиника это долбанный совок, из своего оборудования у них только иголки и пробирки потом они кому везут кровь на анализ, на воздухофлотском весь коллектив постоянно курит в арке во дворе, люди врачи курят как они нам могут жизнь облегчить, отношения по***кое к клиентам обратился с острой болью в желудке по записи , еще 40 минут ждал зачем эта запись тогда , а самое главное когда пришел на прием врач смотрела в ГУГЛЕ что со мной ЛЮДИ в ГУГЛЕ смотрела врач что со мной!!!!!
денег собрали кучу за анализы выписали курс антибиотиков , пропил курс оказалась дело не в этом совсем, постоянна текучка кадров берут всех кто хочет на работу врачем, вот и подумайте !

Отзыв был полезен? Да (8)