Добробут - медицинская сеть

Киев

Добробут - медицинская сеть

  2.0 Надежда умирает последней

Всего 182 оценки из них  —  59
123
положительных
отрицательных

Смотреть на карте
Сайт сети

Отзывы о позиции 1-10 из 306: + Оставить свой отзыв

Лена (Гость) 18 ноября 2019

оценка:    2.0

Киев

Муж обратился в Добробут к узкому специалисту с болью в спине. Мрт было уже сделано. Врач принял пациента на 10 минут позже положенного времени, при том что в кабинете никого не было. Приём длился 20 минут из запланированных 60. Таблетки назначала пробивая их название в интернете. Вопросов никаких не задавал, даже особо не осматривал. И это ведущий специалист со стажем 32 года, цена приёма 900грн. Извините конечно, но это уже перебор. При таких ценах и такие напонтованые специалисты.

Отзыв был полезен? Да

Dobrobut MM (Опытный критик) 13 ноября 2019

Киев

Мария, благодарим, что обратили наше внимание на эту ситуацию. Мы приносим свои искренние извинения за сложившееся мнение об услугах клиники. Мы свяжемся с Вами лично для уточнения деталей и разъяснения ситуации. Позвольте восстановить Ваше доверие.

Отзыв был полезен? Да

Мария (Гость) 13 ноября 2019

оценка:    0.3

Киев

Буду краткой. В 12 ночи 12 ноября вызвала скорую Добробут, так как давление било 150/100. Приехали, не смогли сразу попасть в вену. Магнезию вводили так быстро, что я дважды чуть не потеряла сознание, покрылась вся холодным потом. Подождали 5 минут, давление не упало ( а как оно может упасть за 5 минут?????). Тогда дали мне под язык ещё какую-то сильную таблетку. Опять подождали 5 минут, давление упало до 135, укололи димедрол и уехали. В 6 утра просыпаюсь от раздирающий головной боли. Меняю трижды давление- 106/60 ( а мое нормальное120/80). Рабочий день испорчен, сил нет, не знаю, как переживу этот день.
Короче, клиника Добробут- это жлобы и лохотрон, цены подняли при том, что курс доллара падает, на первом месте у них жадность, скорость набора денег с пациентов за сутки, а не самое бесценное- ЗДОРОВЬЕ ПАЦИЕНТА. Повышение цены должно быть продиктовано улучшением качества обслуживания и профессионализма врачей, а не жадностью. Народ, обходите их десятой дорогой. Дело даже не в деньгах, а в том , что их врачи могут нанести непоправимый вред Вашему здоровью.

Отзыв был полезен? Да

Dobrobut MM (Опытный критик) 24 октября 2019

Киев

Екатерина, спасибо за отзыв. Приносим извинения за то, что у Вас сложилось негативное впечатление об услугах клиники. Ваше обращение передано администрации клиники на рассмотрение, по результатам которого мы предоставим Вам обратную связь.

Отзыв был полезен? Да

Dobrobut MM (Опытный критик) 24 октября 2019

Киев

Юлия, благодарим за отзыв. Ваше обращение было рассмотрено и выяснилось, что анализ был исполнен и отправлен на электронную почту, указанную в карте ребенка, в регламентирование сроки(24часа). Приносим свои извинения за сложившееся мнение, менеджер по контролю качества пыталась с Вами связаться для разъяснения ситуации. Спасибо за понимание.

Отзыв был полезен? Да

Екатерина (Гость) 23 октября 2019

оценка:    0.5

Киев

Большой привет рентгенологу.
В декабре 2018 сделала рентген с подозрением на пневмонию. Снимок показал правостороннюю плевропневмонию. В заключении был указан диагноз "правосторонняя плевропневмония, избыточная жидкость в легких ("немного, литра полтора, хотя и болезнь очень запущена" со слов доктора). С таким заключением мой доктор категорически запрещает лечение дома и на скорой я еду в больницу. В больнице меня сразу осматривает зав. отделения, задает мне резонный вопрос :"Каким образом человек с плевропневмонией и водой в легких ходит своими ногами, достаточно бодр, не кашляет и не испытывает боли в грудине?" вопрос риторический, но 10 дней стационара пришлось мне пережить. К снимку вопросов нет, на нем всё прекрасно видно, вопросы к фантазии врача, писавшего заключение.
Думала на этом всё, но нет
09.10.19 везу дочь на снимок, по направлению, так же с подозрением на пневмонию.
в протоколе исследования указана левосторонняя бронхопневмония. Назначена антибиотикотерапия. через 10 дней проходим контроль в детской больнице. Снимок смотрят заведующий реанимацией, пульмонолог, рентгенолог, делают узи легких, перкутируют, слушают, смотрят анализы крови. Вердикт- пневмонии нет и не было.
Конечно можно списать хорошие результаты прослушивания и перкуссии на пройденное лечение, но снимок- то показывает изначальную картину, как и анализ крови, датированный тем же днем, что и снимок.
Опять же, к снимку претензий нет, он отличный. Что не так с врачом выдающим протоколы?

Отзыв был полезен? Да (1)

Юлия (Гость) 14 октября 2019

оценка:    0.1

Киев

Обслуживаемся в Добробут на Драгоманова . У ребёнка подозрения на кишечную инфекцию со всеми симптомами . Прийдя сдавать кал на ОКИ( острые кишечные инфекции) меня уверяли на ресепшн , что результат будет вечером . Вечером результата не было , на мой запрос ответили что до 20:00 будет , ничего не прислали . На след день в больнице выходной , о котором все знали заранее и тем не менее не предупредили меня и взяли на анализы . Шли вторые сутки ребёнка без лечения , так как педиатр с того же Добробут не могла его назначить без анализов . Обращаясь несколько раз в Кол центр мне твердят одно и тоже , что мы ничем помочь не можем . Вопрос : а кто может помочь , если анализ стоимостью 670грн , не делается в указанные сроки (24 часа ) . Почему персонал на ресепшн даёт обещания с потолка . Сегодня я не могу сдать повторно анализ в другой клинике , так как выходной . Кто будет нести ответственность за здоровье моего ребёнка ?! Я не хочу больше обслуживаться в этой клинике ( у нас пакет на год и всех врачей проходим только там , тратя не малые деньги ). И всем рекомендую не сдавать там анализы и вообще задуматься стоит ли туда ходить !

Отзыв был полезен? Да (1)

Dobrobut MM (Опытный критик) 9 октября 2019

Киев

Наталья, благодарим за Ваше обращение. Мы сожалеем о сложившейся ситуации и очень хотим в ней разобраться. Конечно, Ваш отзыв не останется без внимания и будет подробно разобран и проанализирован на ошибки с дальнейшим их устранением. Однако, для уточнения деталей ситуации, что сложилась и идентификации пациента, просим Вас связаться с отделом контроля качества по номеру телефона 067-216-54-26 или предоставить на viber данного телефона ФИО пациента и контактный номер телефона для связи с Вами. Это поможет воссоздать случившееся и более конструктивно подойти к разбору ситуации. Заранее спасибо.

Отзыв был полезен? Да

Наталья (Гость) 9 октября 2019

оценка:    2.1

Киев

Обычно я не занимаюсь такой ерундой, как написание отзывов, но тут, как говорится, наболело. Начну с того, что нам пришлось обратиться к гастроэнтерологу с ребёнком 1год 11 мес с проблемой запора и болей в животе. Записали нас на Героев Сталинграда 4. Мы приехали за 15 минут до начала приёма, за минуту до начала приёма к кабинету подошла врач и сказала, что кабинет занят, что нужно подождать минут пять, в итоге через 10 минут кабинет не освободился, и доктор предложила нам начать консультацию под кабинетом в коридоре. В коридоре!!! где сидят другие люди!! На мой отказ она сделала недовольную гримассу, типа "не хотите - как хотите". Консультация началась с опозданием на 15 минут. Я подробно объяснила ситуацию с ребёнком, что у неё 4 день запор, и кроме маленьких очень твёрдых горошков при больших потугах из неё ничего не выходит. Что слабительное не помогает, что у ребёнка всю ночь болел животик. Гастроэнтеролог назначила ещё одно слабительное, капли против вздутия и спазмолитик, направила на УЗИ и дала направления на анализы. Я спросила, может ли доктор дать свой номер вайбера, чтобы в случае, если не будет улучшений, можно было бы спросить, что делать, на что доктор ответила, что по вайберу и по телефону она консультаций не даёт, "сдавайте анализы и приходите через неделю, тогда и поговорим". В итоге второго дня лечения, которое абсолютно не помогло улучшить ситуацию, ребёнок не мог ходить из-за болей в кишечнике, мы по скорой попали в стационар на Севастопольской. Здесь начались новые круги ада: куча людей, задерганный хирург, хамовитая медсестра, которая для промывания кишечника ребёнку использовала раствор температурой градусов 18-20. На моё замечание, что вода слишком холодная, она, выпучив глаза, стала доказывать, что она комнатной температуры и так надо. Оставив нас с орущим от испуга и боли ребёнком после процедуры промывания, медсестра и врач куда-то удалились, как мне сказали на ресепшене, доктор ушёл к другому пациенту. Когда мы дождались доктора, он все-таки произвёл процедуру, которая облегчила состояние ребёнка, в это время в коридоре мордатый дядька кричал "врача сюда, мы по скорой" на просьбу парнишки с ресепшена подождать минутку, что другой ребёнок тоже по скорой, мужчина начал орать, что он сейчас позвонит владельцу. Врач доделал процедуру и тут же убежал, мы прождали его минут 40 для того, чтобы получить заключение, времени было уже близко к полуночи. Хочу отметить, что хирург действовал профессионально, претензий к нему нет. Претензии есть к руководству по организации работы отделения, почему нельзя ставить на смену хотя бы 2-х дежурных хирургов при таком большом потоке больных детей? Хочу отметить, что врачи скорой помощи Добробут тоже очень хорошие, внимательные и профессиональные. Доктор УЗИ на Гер Сталинграда 16в хороший специалист. Также хотела бы отметить педиатра Ющенко Л. М., остальные педиатры, с которыми мы сталкивались, оставляют желать лучшего. Организация приёма пациентов оставляет желать лучшего, младший медперсонал также нужно уведомить, что пациенты не к ним домой пришли, а в клинику, позиционирующую себя, как клиника высокого уровня. На этом заканчиваю свой отзыв с надеждой, что он не останется без внимания и поможет хоть немного улучшить сервис в клинике.

Отзыв был полезен? Да

Dobrobut MM (Опытный критик) 7 октября 2019

Киев

Уважаемая, Алина, благодарим Вас за отзыв. Мы приносим свои искренние извинения за сложившееся впечатление о докторе. Мы свяжемся с Вами лично для уточнения деталей и разъяснения ситуации. Позвольте восстановить Ваше доверие.

Отзыв был полезен? Да

Предыдущие 1 2 3 4 5 6 7 8 ... 30 31 Следующие
+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

Центр Эко  
Центр Эко

Отзывов: 1

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое