Добробут - медицинская сеть

Киев

Добробут - медицинская сеть

  2.0 Надежда умирает последней

Всего 181 оценка из них  —  59
122
положительных
отрицательных

Смотреть на карте
Сайт сети

Отзывы о позиции 11-20 из 305: + Оставить свой отзыв

Dobrobut MM (Опытный критик) 1 октября 2019

Киев

Марина, спасибо Вам за комментарий! Очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление. Для нас очень важен профессионализм наших докторов и мы хотим разобраться в описанной Вами ситуации. Будем Вам благодарны, если сможете предоставить на viber телефона контроля качества 067-216-54-26 ФИО пациента и контактный номер телефона, который оставляли в карточке ребенка. Данная информация даст нам возможность разобраться в ситуации и предоставить Вам разъяснения. Заранее спасибо!

Отзыв был полезен? Да (1)

Марина (Гость) 27 сентября 2019

оценка:    1.9

Київ

Этот отзыв для тех кто не пожалеет любых денег для здоровья своего ребенка, но хочет чтоб это вложение не было зря.
Я всегда с умом отношусь к тратам , где могу буду экономить , но не на здоровье своего первенца, потому все вакцины делали в добробуте. Да оооочень дорого, как и сама стоимость вакцины так и обязательной консультации перед ней . Но осложнений не было , к медсестрам которые вакцинируют - вопросов нет, все быстро и правильно!
Но товарищи у меня уйма претензий и вопросов практически ко всем молодым врачам - педиатрам поликлиники на святошинской !!!педиатр не знает что с ребенком , не может поставить диагноз, не назначает сдачу анализов при этом и советует смотреть, если будет хуже госпитализируйтесь , ребенку полгода на гв , после кормления рвет, чего ждать?, куда смотреть? три дня прошло нет улучшения!!! Разве это нормально? И за эту "консультацию " я должна отдать 640 грн.!
Поликлиника добробут берет бешеные деньги за плохое качество услуг ! Не советую и сама больше никогда к вам не обращусь , за полгода как к вам обращаюсь заплатила более 25000 и это только за вакцины и консультации . И последняя консультация меня добила, терпение лопнуло!

Отзыв был полезен? Да (2)

Dobrobut MM (Опытный критик) 25 сентября 2019

Киев

Надежда, спасибо за отзыв! Очень сожалеем, что у Вас осталось негативное впечатление после визита в нашу клинику. Мы озабочены описанной Вами ситуацией и обязательно разберемся в случившемся, после чего предоставим Вам обратную связь с разъяснениями. Спасибо за понимание!

Отзыв был полезен? Да

Надежда (Гость) 24 сентября 2019

оценка:    0.3

Киев

Поехала в Добробут на Севастопольской площади на консультацию. Очень огорчило обслуживание!!! Ребенку было 1 месяц, подозрение на дисплазию . Нас направили на УЗИ тазобедренных суставов и консультацию ортопеда. На УЗИ сказали что все замечательно, ортопед ( молодой доктор) посмотрел ребенка за 2 минуты, очень грубо и неряшливо ( ребенок очень испугался) и сказал что тоже всё хорошо. На вопрос что делать для профилактики, сказал обращаться к педиатру и выпроводил за дверь! За это я заплатила чуть больше 1 тыс грн. Всё бы хорошо, но спустя три месяца я сделала ещё одно УЗИ и оказалось что у ребенка ДИСПЛАЗИЯ!!! Из за неопытности и халатности этих докторов мы потеряли 3 месяца!!! Больше никогда не пойду в Добробут!!

Отзыв был полезен? Да

Dobrobut MM (Опытный критик) 16 сентября 2019

Киев

Александра, спасибо за отзыв и обратную связь! Приносим свои извинения за негативное впечатление, нам очень жаль, что Вы с Василисой оказались в такой ситуации! Ваши замечания переданы администрации клиники и обязательно будут приняты во внимание! Спасибо, что помогаете нам стать лучше!

Отзыв был полезен? Да

Александра (Гость) 15 сентября 2019

оценка:    4.8

Киев

Очень люблю Добробут, но конкретно сегодня такая оценка, чтобы обратить ваше внимание на проблему.

Пришли с малышкой 2 лет сдавать анализ крови. 8.45 утра, медсестры нет, ждём ее прихода, играем.

Через 10 минут приходит папа с двумя детьми, не спрашивая, подсаживается под дверь.

Ещё через 5 минут приходит Медсестра и этот папа врывается в кабинет, естественно, мы говорим, что были первые и начинается словесная потасовка.

Медсестра вместо того, чтобы разрулить ситуацию, с усталым от жизни видом говорит’только не надо ругаться’, как будто нам это в кайф( ещё и в частной клинике)

Администратору дала фидбек по этому поводу, но я так понимаю, ничего не изменится.

Пожалуйста, давайте людям четко понять, какие они в очереди и если уже сложилась такая ситуация, то персонал должен помочь, а не давать посыл ‘идите, кто хочет, только заткнитесь’

Оболонь, 16 номер.
15.09

Отзыв был полезен? Да

Dobrobut MM (Опытный критик) 30 августа 2019

Киев

Марина, спасибо за Ваш отзыв и обратную связь! Очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией, за что приносим свои искренние извинения! Качественное обслуживание пациентов является для нас приоритетом и мы постоянно работаем над его повышением! Очень жаль, что подобные ситуации имеют место быть, но мы обязательно это исправим! Спасибо, что даете обратную связь и помогаете нам стать лучше! Также, будем Вам очень благодарны, если подскажите на viber телефона контроля качества качества 067-216-54-26 дату и примерное время происшедшего, это даст нам возможность более детально разобраться в ситуации. Заранее спасибо!

Отзыв был полезен? Да

Марина (Гость) 30 августа 2019

Киев

Меня клиника на проспект Космонавта Комарова расстроила.
Сколько лет ходила туда!
Вообщем, взяли кровь у младенца с пальчика в другой клинике(перемотали все как надо, подержали что бы кровь не шла, и ну и поехали). Замечаю что вытекает кровь, пластыря нового нету,держим пальчик не помагает. Тут как раз рядом Добробут(это стационар). Попросила помочь перемотать или дать пластырь(аптека далеко), сказкала им что за это заплатим.
Девочка на ресепшене быстро позвонила уточнить и пока обьяснила, в ответ: - девочки заняты, потом в ответ :у нас тут взрослая, может вам детскую поискать!
Я в шоке! Хотя-бы пластырем помогли. Вот так вот!
От так потеряешь сознание возле клиники, а они скажут мы заняты!
Без слов! До чего мы доживаемся!

Отзыв был полезен? Да (2)

Dobrobut MM (Опытный критик) 16 августа 2019

Киев

Виктория, благодарим Вас за отзыв. Мы крайне огорчены тем, что описанные факты имели место и у Вас сложилось неприятное впечатление от визита в клинику, за что приносим Вам свои искренние извинения.
Уверяем, что мы прикладываем максимум усилий для оказания качественной медицинской помощи: проводим регулярное обучение наших сотрудников, работаем над повышением их профессиональных навыков.
Также хотим сообщить, что в настоящее время наша IT-команда внедряет алгоритм проверки подлинности электронных адресов, чтобы избежать в дальнейшем подобных инцидентов.
Будем признательны, если в дальнейшем Вы дадите нам возможность оправдать Ваши ожидания.

Отзыв был полезен? Да (1)

Dobrobut MM (Опытный критик) 12 августа 2019

Киев

Уважаемый Сергей! Нам очень жаль, что визит Вашей жены в клинику оставил столь неприятные впечатления! МС "Добробут " дорожит своей репутацией и тщательно подходит к подбору персонала, поэтому Ваши комментарии касательно " всех кого попало даже дошло до того что всяких озабоченных и маньяков" считаем оскорбительными и заведомо ложными! На данный момент, клиника занимает активную позицию в борьбе с онкологическими заболеваниями и занимается ранней диагностикой онкопатологий, поэтому все доктора терапевтических профилей в целях первичной профилактики осуществляют доступные им скрининговые обследования. Рак молочной железы в структуре заболеваемости и смертности женского населения остается ведущей онкопатологией во всем мире и этим мы действительно озабочены. Спасибо за понимание!

Отзыв был полезен? Да

+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

Нейроспайн 4.4
Нейроспайн

Отзывов: 1

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое