Клиника Медиком - медицинский центр

MEDIKOM (Опытный критик) 17 августа 2017

Киев

Уважаемый Юрий!

Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Мы разбираем детально каждое обращение Клиента, так как обратная связь очень важна для нас.
Искренне сожалеем, что посещение клиники оставило неприятное впечатление. Для разбора сложившейся ситуации нам необходима более детальная информация.
Будем признательны если Вы сообщите Ваши Ф.И.О., связавшись с нами по контактному номеру колл-центра: 503 7777 или написав нам на электронный адрес: [email protected]

С уважением,
эксперт отдела контроля качества клиники МЕДИКОМ"

Отзыв был полезен? Да

Юрий (Гость) 15 августа 2017

Киев

Был на приеме Счастного Владимира Михайловича 26.07.17. Заметил на второй ноге варикоз и решил, что, наверное, стоит узнать про варианты операции. На сайте «Медикома» у Владимире Михайловича много регалий говоривших о его компетенции.
Результатом визита остался крайней недоволен, такое у меня бывает редко, задумался о посещении в целом о клинике если он не контролируют персонал, хотя до этого «Медиком» у меня вызывал только хорошее впечатление. Причины в следующем:
1. На мои расспросы послеоперационной статистике рисков ответил, что вопросы эти «не правильные» и что мне будучи не хирургу он это говорить не должен и не будет. При этом начал сыпать терминами дабы я понял свою никчемность задавая такие вопросы. Я же ожила узнает примерно следующее: в среднем успешно 80%, из побочек столько-то %, бороться с этим если что можно так… Мне кажется это вполне логичные вопросы человека, готовившегося к операции. Когда делал лазерную коррекцию зрения, предварительно врач мне на все эти вопросы ответили, и я успешно прошел операцию.
2. Владимира Михайловича сказал, что в моем случае поможет только операция, но в заключении почему-то прописал мне курс лечения на полгода, при этом на консультации об этом мне не обмолвился ни одним словом и сообщил что через неделю может приять меня на операцию. Ну как мне объяснит страховой что доктор ориентировал на одно, а прописал что-то совсем другое?
3. В заключении доктора я увидел огромное множество ответов, на свои вопросы, которые доктор мне не задавал, а я на них не отвечал. Если это пустая формальность, то зачем это вообще нужно?

Если доктор такой занятый что на консультации ему некогда отвечать на вопросы, и он сам за пациента пишет интересующие его ответы, возьмите человека, который будет консультировать, а доктор, если он реально хороший, будет делать операции. Для меня человек, который не старается делать работу в одном, по моему глубокому убеждению не до конца старается во всем остальном и проводя операцию тоже, а это риски.
Начал искать другую клинику.

Отзыв был полезен? Да (2)

MEDIKOM (Опытный критик) 11 августа 2017

Киев

Ответ на отзыв 09 августа 2017

Уважаемая Алла!

Благодарим вас за оставленный отзыв. Нам очень ценно мнение наших клиентов.


С уважением,
клиника МЕДИКОМ

Отзыв был полезен? Да

Алла (Гость) 9 августа 2017

оценка:    4.6

Киев

Обращаюсь к Сагинадзе Нино не первый раз. Довольна абсолютно всем. Смотрит доктор очень внимательно, комментирует результаты. Есть с чем сравнивать. Если хотите почувствовать разницу- вам в "Борис". Осмотр в клинике "Борис"- 3 минуты!!!!! и счет минимум на 10000 грн.

Отзыв был полезен? Да (1)

MEDIKOM (Опытный критик) 31 июля 2017

Киев

Ответ на отзыв 28 июля 2017

Уважаемая Оксана!

Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Мы разбираем детально каждое обращение Клиента, так как обратная связь очень важна для нас.
Искренне сожалеем, что посещение клиники оставило неприятное впечатление. Для разбора сложившейся ситуации нам необходима более детальная информация.
Будем признательны если Вы сообщите Ваши Ф.И.О., связавшись с нами по контактному номеру колл-центра: 503 7777 или написав нам на электронный адрес: [email protected]


С уважением,
эксперт отдела контроля качества клиники МЕДИКОМ"

Отзыв был полезен? Да

Оксана (Гость) 28 июля 2017

оценка:    1.8

Киев

О враче Сагае В.А., сколько позитивных отзывов на сайте клиники, но видно только мне с ним не повезло и меня просто развели на деньги.
24.07 записалась к нему на прием в связи с сильными болями в шее. Врача сразу предупредила, что нахожусь на раннем сроке беременности и вот что я получила на приеме:
1. много неумесных вопросов (какой у вас стул, какой пол ребенка, запланированная ли беременность и т.п.), которыми, как мне показалось просто затягивалось время и делалось вид "не равнодушия";
2. Врач спрашивал у МЕНЯ (!) какие мне лекарства нельзя колоть, хотя я несколько раз просила вобще не использовать лекарства и просто вправить позвонок;
3. Врач все-таки убедил меня, что без лекарства не обойтись и после очень болючих уколов в область шеи, я чуть не потеряла сознание, на что получила ответ:"полежите, а вообще вы неправильно относитесь к боли...вам нужно научиться раслабляться, вам еще рожать" (!);
4. Врач после уколов приклеил тэйпы (пласныря) и сказал прийти через 2 дня, при этом сколько они будут стоить не озвучил (это важно!).
Когда я пришла на ресепшн для оплаты мне назвали сумму в 1400 грн!!!! У меня глаза на лоб полезли, ведь врач меня не предупредил! И по сути, вместо 500 грн за прием+ возможно за манипуляцию, я не расчитывала, что получиться такая огромная сумма!
На следующий день начались очень сильные боли и мне пришлось записаться к другому врачу пораньше на время, он то меня и спас.
В итоге, если бы Сагай вовремя вправил, я бы в короткие сроки пошла на поправку, а так было упущено время. Я из-за него потеряла много денег, но самое гланое здоров"я, которое мне никто не вернет.

Отзыв был полезен? Да (4)

MEDIKOM (Опытный критик) 17 июля 2017

Киев

Ответ на отзыв 17 июля 2017

Уважаемый клиент, благодарим вас за отзыв о нашей клинике, и нашем сотруднике. Рады, что назначенное лечение, помогает вашему отцу.


С уважением,
клиника МЕДИКОМ

Отзыв был полезен? Да

toyo.glumov (Участник) 17 июля 2017

оценка:    4.0

Киев

Клиника действительно шикарная. Не больница, а 5-звездочный отель. Везде чистота, порядок, доброжелательные улыбки… Если коротко, то от посещения только лучшие впечатления. Был здесь никак пациент, а как сопровождающий. Водил отца к неврологу. Попали к Галузинской Алле Викторовне - прекрасный врач, сделала назначения, которые действительно помогают моему старику

Отзыв был полезен? Да

MEDIKOM (Опытный критик) 4 июля 2017

Киев

Відповідь на відгук 04 липня 2017

Шановна Надія, дякуємо вам за залишену відповідь!


З повагою,
клініка МЕДИКОМ

Отзыв был полезен? Да

MEDIKOM (Опытный критик) 4 июля 2017

Киев

Ответ на отзыв 03 июля 2017

Уважаемая Татьяна, благодарим вас за оставленный отзыв и оказанное доверие!


С уважением,
клиника МЕДИКОМ

Отзыв был полезен? Да