Медиком - медицинский центр

Яна Назаренко (Участник) 25 июня 2019

оценка:    5.0

Киев

2) Зимою послизнулася. Як результат - забиття хребців. Довго пролежала, доки забиття пройшло. А потім прийшлося проходити реабілітацію. Курс мануальної терапії, масажів та фізкультури проходила в Медікомі. Звісно, не дешево, але в зручний час, та й фахівці дуже професійні. Це повністю компенсує витрати. А головне - я забула, що таке постійний біль. Звісно, після такої травми треба постійний нагляд травматолога. Але зараз я дуже рада, що можу нормально без болю рухатися та вести активне життя

Отзыв был полезен? Да (1)

Юлия (Гость) 24 июня 2019

оценка:    0.1

Киев

Два месяца лечилась в гастроэнтеролога Кравец Л.А. результата ноль, стало только хуже. На вопрос что происходит со мной, доктор ответил не знаю. А деньги дерут так как надо! Не рекомендую обращаться в эту клинику.

Отзыв был полезен? Да (9)

MEDIKOM (Опытный критик) 4 июня 2019

Киев

Ответ представителя клиники МЕДИКОМ на отзыв от 1 июня 2019 года

Уважаемый Доброжелатель!
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Мы разбираем детально каждое обращение Клиента, так как обратная связь очень важна для нас.
Искренне сожалеем, что посещение клиники оставило неприятное впечатление. Для разбора сложившейся ситуации нам необходима более детальная информация.
Будем признательны если Вы сообщите Ваши Ф.И.О., связавшись с нами по контактному номеру колл-центра: 503 7777 или написав нам на электронный адрес: [email protected].
С уважением,
эксперт отдела контроля качества клиники МЕДИКОМ

Отзыв был полезен? Да (1)

Доброжелатель (Гость) 1 июня 2019

оценка:    0.3

Киев

Медиком. Поликлиника,Г.Сталин града 6Д. Явно бы заняла лидирующие позиции по халатности,невнимате льности, неорганизованности,н аглом и хамском отношении персонала ( в том числе богинь с рецепции)не только к пациентам,но и коллегам.Больше человечности,товарищ и,больше любви!Не забывайте в каком месте вы работаете и что люди к вам приходят за помощью. А выходит наоборот- в поисках помощи после вашего "гарячего"приема!

Отзыв был полезен? Да (11)

MEDIKOM (Опытный критик) 27 мая 2019

Киев

Ответ представителя клиники МЕДИКОМ на отзыв от 17 мая 2019 года

Уважаемый Владислав Сергеевич!

Спасибо за ваше обращение в нашу Клинику. Мне искренне жаль что мы не в полной мере соответствовали вашим ожиданиям. Мы внимательно разобрали случай вашего обращения к нам.

Обследование для пациентов Визового центра требует большого объема исследований и заполнения документов. Иногда, в связи с этим могут возникать задержки в приеме. Прием пациентов Визового центра начинается с 8.00 и мы стараемся создать для Вас максимально комфортные условия пребывания в нашем центре.

Приносим извинения за задержку в приеме.

От всей души желаем здоровья.

С уважением, заместитель Директора по Контролю Качества ПП «Клиника Медиком».

Отзыв был полезен? Да (1)

MEDIKOM (Опытный критик) 20 мая 2019

Киев

Ответ представителя клиники МЕДИКОМ на отзыв от 15 мая 2019 года

Ирина Николаевна, добрый день.

Благодарим Вас за выбор клиники.

В телефонной беседе я лично объяснила Вам причины задержки с выдачей результатов анализа и, учитывая Ваши сомнения в достоверности показателей, предложила пересдать анализ в любой лаборатории с возможностью возмещения Вам стоимости анализа в случае выявления расхождения.

Мы готовы к конструктивному диалогу!

С уважением,
Келемен Лариса Викторовна, заместитель директора по амбулаторно-поликлинической работе, заведующая поликлиническим отделением

Отзыв был полезен? Да (3)

Перепон Владислав Сергеевич (Гость) 17 мая 2019

оценка:    0.2

Киев

В клинике час сижу в очереди, сообщить мне, сколько ещё ожидать не могут - очереди нет, все решает врач по неизвестному принципу. Очень напоминает государственную поликлинику

Отзыв был полезен? Да (8)

Ирина (Гость) 15 мая 2019

оценка:    0.1

Киев

Никогда не сдавайте в этой лаборатории анализы!!! Вовремя не делают , когда пыталась выяснить причину , сочиняют на ходу, просила соединить с администрацией, 3 раза говорили перезвонят и 0! и ночью присылают анализы, на скорую руку, хотя в 9 вечера сказали что нет результатов, И так далее! По итогу отправила врачу все пришедшие анализы , и врач профессор наук , сказал что

Отзыв был полезен? Да (14)

MEDIKOM (Опытный критик) 14 мая 2019

Киев

Ответ представителя клиники МЕДИКОМ на отзыв от 9 апреля 2019 года

Уважаемая Оксана!
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Мы разбираем детально каждое обращение Клиента, так как обратная связь очень важна для нас.
Искренне сожалеем, что посещение клиники оставило неприятное впечатление. Для разбора сложившейся ситуации нам необходима более детальная информация.
Будем признательны если Вы сообщите Ваши Ф.И.О., связавшись с нами по контактному номеру колл-центра: 503 7777 или написав нам на электронный адрес: [email protected].
С уважением,
эксперт отдела контроля качества клиники МЕДИКОМ

Отзыв был полезен? Да (1)

Оксана (Гость) 11 мая 2019

оценка:    1.5

Одесса

Нам здесь не помогли. У дочки 5 лет ангиома - неприятное красное пятно на щёчке, нужно было удаление лазером. Даже записывала по телефону очень неохотно. Опоздала на 25 минут, все это время ребёнок ждал под дверью и нервничал. подхода к ребёнку доктор не искала. Когда она расплакалась, врач отказалась проводить процедуру. Дочку успокоили, поговорили, она согласилась потерпеть. Но доктор повторила отказ, сказала, приведите, когда подрастёт. На аргументы, что пятно увеличивается и растёт, отрезала "Это жизнедеятельности не мешает". Не приняла во внимание, что ребёнок из многодетной семьи, ехали издалека, ещё раз организовывать все очень сложно. Ещё и часть платы взяла за незаконченную процедуру.
Сильное разочарование.

Отзыв был полезен? Да (6)