Медиком - медицинский центр

MEDIKOM (Опытный критик) 13 мая 2017

Киев

Ответ на отзыв от 12.05.2017

Уважаемая ira.gonchar!
Благодарим за многолетнее доверие и теплые слова в адрес нашей клиники. Нам очень приятно читать подобные отзывы.
Желаем крепкого здоровья Вам и Вашей семье!

С уважением,
клиника Медиком

Отзыв был полезен? Да (1)

MEDIKOM (Опытный критик) 12 мая 2017

Киев

Уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за отзыв. Сожалеем, что визит в клинику оставил не самые приятные впечатления. Для более детального разбора ситуации просим Вас сообщить ФИО ребенка, написав нам cообщение на электронный адрес [email protected] или позвонив по номеру горячей линии колл-центра 15-55.

С уважением, менеджер отдела контроля качества клиники МЕДИКОМ.

Отзыв был полезен? Да

ira.gonchar (Участник) 12 мая 2017

оценка:    5.0

Киев

Уже 5 лет всей семьей обращаемся только сюда. Врачи - профи. Анализы хоть и дорогие, но по точности никогда не подводили. В очереди не нужно стоять - всегда заходим точно по записи. Делается все быстро, а результаты даже на почту присылают. Однажды даже пришлось скорой их пользоваться, 103 вызвали приехали как всегда без лекарств и еще и недоумением пытались мне объяснить, что я плохая мать, у меня лекарств никаких дома нет. Тогда вызвали бригаду неотложки Медикома. Доехали за 15 минут, таблетку дали, укол поставили, побыли пока лекарства не подействовали и ребенку не стало лучше. Правда, вызов что-то около 1500 грн. обошелся, зто все впорядке!

Отзыв был полезен? Да (1)

MEDIKOM (Опытный критик) 12 мая 2017

Киев

Ответ на отзыв от 04.03.2017

Уважаемая Лилия, благодарим Вас за отзыв. Обратная связь от клиентов очень важна для нас, поскольку позволяет делать сервис в клинике лучше. Искренне сожалеем, что визит в клинику оставил не самые приятные впечатления. Мы проверили тщательный разбор по Вашей ситуации. Действительно, диагностика была проведена не надлежащим образом. Приносим свои извинения и готовы вернуть средства, потраченные Вами на обследование.

С уважением, заведующая Печерским отделением.

Отзыв был полезен? Да

MEDIKOM (Опытный критик) 28 апреля 2017

Киев

Ответ на отзыв от 28 апреля

Уважаемый Виктор! Благодарим за выбор нашей клиники и время, выделенное на написание отзыва. Желаем здоровья и благополучия!

Отзыв был полезен? Да (1)

Виктор (Гость) 28 апреля 2017

Киев

Переодически обращаюсь в Медиком из-за хорошей организации работы с пациентами и удобного для меня местонахождения. Но результат посещения зависит от врача - на кого попадёшь. Недавно обратился к ортопеду по поводу болей в ноге. На приеме был минут пять, точный диагноз не поставили, но предложили сделать операцию, после которой все станет понятно. Но я для себя решил сначала пройти курс упражнений у реабилитолога. Через неделю занятий я забыл, что нога болела. Вывод: нужно регулярно заниматься своим организмом - дешевле будет.

Отзыв был полезен? Да (2)

Iuliia (Критик) 18 апреля 2017

Kiev

МЕДИКОМ (Гость) 18 апреля 2017Киев
Спасибо. Доктор мне перезвонил. На приеме мне не было озвучено ничего о риске - пользе. Можно было предупредить, что данные препараты не применяют к детям но в нашем случае они очень важны и их терапевтический эффект важнее чем риск. Доктор просто отдал назначение и ничего не объяснил. Все манипуляции, которые делабт с маленьким ребенком принято согласовывать с педиатром, что я и сделала. В среду будем на приеме - посмотрим динамику. Спасибо.

Отзыв был полезен? Да (1)

МЕДИКОМ (Гость) 18 апреля 2017

Киев

Ответ на отзыв от 17 апреля 2017 года

Уважаемая Iuliia!
Спасибо за отзыв и уделенное время, поскольку Ваши замечания позволяют нам становиться лучше. Хотим сообщить Вам, что было проведено служебное расследование обращения в нашу клинику по поводу лечения вашего ребенка. Учитывая серьезность ситуации, а именно - царапина роговицы у ребенка, врач выбрал препарат, усиливающую репарацию, то есть заживление роговицы, Визилотон и противовоспалительные капли Униклофен, чтобы снять воспалительный процесс после травмы. В данном случае, учитывая возраст ребенка препараты были выбраны с учетом «польза»-«риск». То есть лечебный эффект по поводу заживления роговицы и снятия воспалительного процесса превышает возможный риск для ребенка. Надеемся, что на повторной консультации, Вы получите более полную информацию от врача о ведении подобных случаев.
С уважением, менеджер отдела контроля качества клиники Медиком.

Отзыв был полезен? Да (2)

Iuliia (Критик) 17 апреля 2017

оценка:    0.6

Kiev

Были на приеме у окулиста Качуровского Б.А. 16 апреля. Ребенок 1.8 упал на игрушку - ударилась глазиком. Текли слезки, постоянно чесала, плакала. Страховая записала в Медиком к Качуровскому. Доктор посмотрел - сказал - царапина роговицы. Все. Удалился к компьютеру молча что-то печатать. Все информацию пришлось вытягивать из него самой Но не это самое страшное - я решила уточнить у лечащего педиатра верные ли нам сделали назначения. Ответ педиатра был таков - два вида капель из трех назначенных категорически нельзя назначать малышам. А именно - униклофен и визилотон. Слава Богу, что не успели закапать. Не рекоммендую врача.

Отзыв был полезен? Да (3)

Анастасия (Гость) 14 апреля 2017

оценка:    0.4

Киев

Написали куча диагнозов , что нужна рентгенография ,стационар ребенку .

В двух других клиниках , опровергли диагноз Медикома , но диагнозы и лечении двух клиник совпало . Так же ни какой "скорее всего пневмания " не выявлено и нужды делать срочную рентгенографию нет , так же как и нет нужды в стационаре .

P.S :неужели вы такая бедная компания ,что впариваете рентгенографию , потому что она из самых дорогих процедур?!

Отзыв был полезен? Да (5)