Синэво (Synevo) -медицинская лаборатория

Татьна (Гость) 13 марта 2014

оценка:    0.4

Киев

Ужас, а не лаборатория! Гепатит С в Синево положительный, а в другой лаборатории на следующий день ( и пол года назад) отрицательный. Почему за чьи то ошибко, я ещё должна платить свои деньги. У всех моих знакомых такие же истории...

Отзыв был полезен? Да (1)

Ксения (Гость) 6 марта 2014

Киев

Обращаюсь к представителям лаборатории Синево: Меня направляют к вам на анализы (дорогие), до этого много лет сдавала в Днепролабе и обслуживание нравилось, но в последнее время результаты стали вызывать сомнения. Решили сменить лабораторию. Почитав отзывы просто страшно к вам идти!!! Что вы можете сказать в свою защиту? Чтобы расположить к себе клиента, которого постоянно обдирают "как липку" все кому не лень.

Отзыв был полезен? Да

Synevo (Эксперт) 3 марта 2014

Киев

Ирина Подгурская, Нам жаль, что Ваше обслуживание в «Синэво» не соответствовало стандартам, принятым в компании. Наша компания прилагает усилия, чтобы наши лабораторные центры были комфортны для посещения маленькими посетителями. Визиты детей в медучреждения всегда сопровождаются определенной долей стресса, поэтому мы делаем все, чтобы его максимально снять. В большинстве, наши пункты оборудованы специальными детскими кабинетами, а также работают детские медсестры. О наличии детской м/с на смене, можно узнать по телефону нашей Информационной Службы (0800) 50 70 30.

Отзыв был полезен? Да

Ирина (Гость) 19 февраля 2014

оценка:    0.3

Киев

Пришли в лабораторию по адресу Ул. Прилужная 4/15 с ребенком 1,6 месяцев. Пришли рано утром натощак, срочно нужно было сдать общий анализ крови, так как накануне у ребенка была температура. Медсестра очень долго мучала малыша, никак не могла нацедить кровь из пальчика. Ребенок орал не своим голосом. После обеда звонит девушка из лаборатории и без всяких извинений сообщает, что анализ не может быть сделан, так как не хватает материала. И если вам так надо можете прийти в любой будний день ( а мы сдавали в пятницу) и сдать повторно.
На мою просьбу прислать к нам в этот же день домой медсестру что бы повторно взять кровь у ребенка, сказали что это невозможно.
Короче говоря, ваши проблемы, что наша медсестра взяла недостаточно крови.
Пришлось срочно вызывать Медиком и брать повторно ( хорошо что беренок до этого ел давно) кровь из другого пальчика. Намучили опять его. Медиком предоставил результат через два часа, а Синево при сдаче анализа в девять утра, обещали дать результат аж после семи вечера.
А до этого был случай, когда мы вызвали медсестру на дом на среду, а записали нас на четверг. Ну это ладно, перепутали. Но я не смогла дозвониться к ним тогда, что бы узнать где наша медсестра. Перезвонили аж вечером и тоже без извинений сказали что у них так получилось случайно.
Синево очень не квалифицированная и хамоватая лаборатория. У них на все есть свои объяснения и не в пользу клиента. Мы отказались от их услуг и никому не рекомендуем.

Отзыв был полезен? Да (1)

Мама (Гость) 19 февраля 2014

Киев

В причину сложившихся обстоятельств сдавали кровь с пальца у ребёнка 1.5 года в течение 6 недель 2 раза в неделю на Межевой. Итак, вежливый персонал, быстрый забор (у ребенка без слез), без очереди для детей. По поводу достоверности, сами понимаете, первую неделю сдавали во всевозможных лабораториях (частных и государственных Киева и других городов)- результаты везде совпадали. Пожелание - для необходимости проводить забор крови и выдавать "на руки" - так как некоторые анализы лаборатория не делает. А Охматдет, к примеру, делает анализ, но не проводит забор крови.

Отзыв был полезен? Да

Светлана (Гость) 15 февраля 2014

Киев

Недалеко от моего дома находится лаборатория Синево.(ул. Симиренко 2/19). Поэтому мне было бы очень удобно утром сдать ребенку анализы, а потом завести в садик. Но не тут-то было. Анализ крови у детей берет их старшая медсестра (Мерещецкая, если не ошибаюсь). 3 раза брала у ребенка кровь. Два раза из пальца, один- из вены. И ни разу не набрала. Первый раз я решила, что всякое может быть, может мы не достаточно подготовились. Но второй и третий раз??????? Возникает большой вопрос о квалификации этой "работницы". Мы в тот же день пересдавали анализ в другой лаборатории. Кровь взяли - без проблем. Ребенок даже не пискнул. А после попытки забора крови г-жой Мерещецкой, ребенка нельзя было успокоить. Интересно, по какому принципу в Синево подбирают персонал? ***

Отзыв был полезен? Да

Synevo (Эксперт) 31 января 2014

Киев

Вика, лаборатория работает для всех.

Отзыв был полезен? Да

Вика (Гость) 24 января 2014

Житомир

Скажите пожалуйста а мужчинам тоже можно задавать анализы в синэво,или это только женская лаборатория?

Отзыв был полезен? Да

Александр32 (Участник) 18 января 2014

Николаев

Хочу поделиться с Вами на счет "чудесной" диагностики лаборатории Синево (Synevo). Пол года назад я пошел в Синево сдавать бакпосев на микрофлору на анализаторе+антибиот икограмма. Мне порекомендовали сделать бакпосев именно на анализаторе, который стоит в три раза дороже (360 грн.) и который делается быстрее, за 4-5 дней, а не за 10 дней как обычный в естественных условиях выращивания бактерий. Обычный бакпосев у них стоит 140 грн. Порекомендовали они мне такой анализ из-за того, что якобы бакпосев на анализаторе более точен, более быстрый, что сделан будет на современом оборудовании, и что это "современное оборудование" выявляет те бактерии, которые не выявляются при обычном выращивании бактерий (на что сказал мой лечащий врач с Киева, - абсолютная чепуха).
Итак, в Синево (Synevo) у меня выявили синегнойную палочку (Pseudomonas aeruginosa) 10^6 КОЕ/мл. И Слава Богу что я поехал в Киев на лечение к известному врачу, у которого своя поликлиника. Я сдал у них повторно бакпосев, с которого взращивали бактерии естественным путем, мне его делали более чем 10 дней. В Киеве выращивали бактерии в обычном режиме, без всякого компьютера и анализатора! И что вы думаете, у меня высеяли совсем другую бактерию - клебсиеллу пневмонии (klebsiella pneumoniae) 10^5 КОЕ/мл, а не синегнойную палочку, которой и следа не осталось.
Так вот, мой лечащий врач был удивлен в том, что они так быстро мне делали анализ, за каких-то 4-5 дней, так как по его словам лучший анализ на бакпосев – это когда бактериям дают размножиться в естественной среде под строгим наблюдением, и тогда уже наглядно видно что к чему.
Так что получается, что лаборатория Синево (Synevo) просто содрали с меня в три раза и при этом сделали ложный анализ. Не советую Вам друзья полагаться только на "передовую компьютерную технику лаборатории Синево (Synevo)", а советую Вам перепроверять полученные анализы еще в каких-нибудь лабораториях.
Я пол года лечил безрезультатно синегнойку, а ее оказывается и поныне небыло! "Спасибо Большое" вам Синево, за то что вы даете такие "точные" анализы.
p.s. + бакпосев брали очень непрофессионально! Так как они берут, можно всякую гадость занести.

Отзыв был полезен? Да

Synevo (Эксперт) 30 декабря 2013

Киев

Добрый день,
лаборатория в первую очередь заинтересована в выдаче корректных результатов, поэтому, хотим пригласить Вашего сына на сдачу анализа "Протромбиновое время" без оплаты. Сообщите по адресу [email protected] om.ua , планируемую дату и адрес лабораторного центра.

Отзыв был полезен? Да