Синэво (Synevo) -медицинская лаборатория

василиса (Гость) 17 марта 2014

оценка:    0.5

одесса

3,03,2014г.,сдала анализ картизола- результат выше нормы...я в панике"-это ведь у моего ребёнка",решила пересдать анализ.
7,03,2014г.,пересдали анализ картизола в Синево, и еще в одну лабораторию "Онтис", в один и тот-же день(по времени,30 мин.разницы).
РЕЗУЛЬТАТЫ АНАЛИЗА "КАРТИЗОЛ";
в Синево- 20,32(норма 6,2-19,4)
В Онтис - 15,17(норма 6,4-21,0)
Как-так?????????
Решила сдать анализ в третью лаб."Смарт".
РЕЗУЛЬТАТ:- 16,4(норма 4,5-26,0)
Вывод таков-"Ура моя дочка здорова".
Ув. Синево!!!
Прошу Вас ответить, на простые вопросы. Кто понесёт наказание за недостоверные результаты анализов? И кто мне вернёт деньги?

Отзыв был полезен? Да (2)

Юлия (Гость) 17 марта 2014

оценка:    0.8

Киев

Наступаю в очередной раз на те же грабли!
Пару лет назад сказала себе, да и в отзыве, в Синево не ногой! И снова пришла...
Часто болею ОРВИ с осложнениями, решила проверить не живет ли в моем зеве бактерия. Самостоятельно пришла, сдала бакпосев из зева+антибиотикограм ма, мне пришел ответ: присутсвие 2 бактерий 10*4 степени, без антибиотикограммы. Мой доктор сказала, что эти два "друга" в совокупности могут давать мои симптомы, почему нет чувствительности к антибиотикам?
Я написала в Синево, мне ответили-если анализ нормальный, антибиотикограмма не делается.
Я задала еще вопрос, где нормы и к кому обратиться, чтобы это выяснить, мне посоветовали обратиться к доктору или по номеру лаборатории 0800 50 70 30...
Т.к. к доктору я обратилась, решила добится ответа лаборатории.
Позвонила-там естественно никто ничего сказать не может, телефонов не дают и не коментируют.
Я написала на почту руководителей с сайта и как вы думаете что? Ничего!
Следующее мое письмо направится в контролирующие органы!
Бизнес бизнесом, а услуги предоставлять надо!!!!
Деньги заплачены-толку никакого, лучше переплатить, зато без подобного пинпонга!

Отзыв был полезен? Да (1)

Vitaminolya (Гость) 14 марта 2014

Ровно

Мне врач дала сдать целую кучу анализов на немальнькую сумму около 1000гр.На бланке указала лишь свою фамилию! У меня подруга пошла так сдавать,сдала пакет 26 вроде,у нее нашли уроплазму она ходила под своей фамилией.А потом пошла именно на эту уроплазму сдала по девичьей фамилиией и ее не обнаружили ! И потом она рассказала мне, что у них в синево есть база фамилий пациэнтов которых врачи отправляют на анализы,на эти фамилии врач который направил говорит сама врач которая направила какие заболевания нужно найти у того или другого пациэнта! А потом назначаю те лекарства которые грубо говоря пиарят! Хочу спроситьдействительно ли так все?

Отзыв был полезен? Да (2)

Ксения (Гость) 14 марта 2014

оценка:    0.6

Киев

Долго сомневалась идти или нет. Пошла. Получила массу отрицательных эмоций! На Курнатовского, медсестра, которая брала анализы - ей только у скотины их брать, я не про физическую, а душевную боль, которую она причинила мне. Она позволила себе, во время взятия анализа, конкретно мазок на инфекции, нетактичные комментарии и ухмылки по поводу моего состояния. пришла домой в слезах. Какое она имела права вообще свой рот поганый открывать?

Отзыв был полезен? Да (1)

Татьна (Гость) 13 марта 2014

оценка:    0.4

Киев

Ужас, а не лаборатория! Гепатит С в Синево положительный, а в другой лаборатории на следующий день ( и пол года назад) отрицательный. Почему за чьи то ошибко, я ещё должна платить свои деньги. У всех моих знакомых такие же истории...

Отзыв был полезен? Да (1)

Ксения (Гость) 6 марта 2014

Киев

Обращаюсь к представителям лаборатории Синево: Меня направляют к вам на анализы (дорогие), до этого много лет сдавала в Днепролабе и обслуживание нравилось, но в последнее время результаты стали вызывать сомнения. Решили сменить лабораторию. Почитав отзывы просто страшно к вам идти!!! Что вы можете сказать в свою защиту? Чтобы расположить к себе клиента, которого постоянно обдирают "как липку" все кому не лень.

Отзыв был полезен? Да

Synevo (Эксперт) 3 марта 2014

Киев

Ирина Подгурская, Нам жаль, что Ваше обслуживание в «Синэво» не соответствовало стандартам, принятым в компании. Наша компания прилагает усилия, чтобы наши лабораторные центры были комфортны для посещения маленькими посетителями. Визиты детей в медучреждения всегда сопровождаются определенной долей стресса, поэтому мы делаем все, чтобы его максимально снять. В большинстве, наши пункты оборудованы специальными детскими кабинетами, а также работают детские медсестры. О наличии детской м/с на смене, можно узнать по телефону нашей Информационной Службы (0800) 50 70 30.

Отзыв был полезен? Да

Ирина (Гость) 19 февраля 2014

оценка:    0.3

Киев

Пришли в лабораторию по адресу Ул. Прилужная 4/15 с ребенком 1,6 месяцев. Пришли рано утром натощак, срочно нужно было сдать общий анализ крови, так как накануне у ребенка была температура. Медсестра очень долго мучала малыша, никак не могла нацедить кровь из пальчика. Ребенок орал не своим голосом. После обеда звонит девушка из лаборатории и без всяких извинений сообщает, что анализ не может быть сделан, так как не хватает материала. И если вам так надо можете прийти в любой будний день ( а мы сдавали в пятницу) и сдать повторно.
На мою просьбу прислать к нам в этот же день домой медсестру что бы повторно взять кровь у ребенка, сказали что это невозможно.
Короче говоря, ваши проблемы, что наша медсестра взяла недостаточно крови.
Пришлось срочно вызывать Медиком и брать повторно ( хорошо что беренок до этого ел давно) кровь из другого пальчика. Намучили опять его. Медиком предоставил результат через два часа, а Синево при сдаче анализа в девять утра, обещали дать результат аж после семи вечера.
А до этого был случай, когда мы вызвали медсестру на дом на среду, а записали нас на четверг. Ну это ладно, перепутали. Но я не смогла дозвониться к ним тогда, что бы узнать где наша медсестра. Перезвонили аж вечером и тоже без извинений сказали что у них так получилось случайно.
Синево очень не квалифицированная и хамоватая лаборатория. У них на все есть свои объяснения и не в пользу клиента. Мы отказались от их услуг и никому не рекомендуем.

Отзыв был полезен? Да (1)

Мама (Гость) 19 февраля 2014

Киев

В причину сложившихся обстоятельств сдавали кровь с пальца у ребёнка 1.5 года в течение 6 недель 2 раза в неделю на Межевой. Итак, вежливый персонал, быстрый забор (у ребенка без слез), без очереди для детей. По поводу достоверности, сами понимаете, первую неделю сдавали во всевозможных лабораториях (частных и государственных Киева и других городов)- результаты везде совпадали. Пожелание - для необходимости проводить забор крови и выдавать "на руки" - так как некоторые анализы лаборатория не делает. А Охматдет, к примеру, делает анализ, но не проводит забор крови.

Отзыв был полезен? Да

Светлана (Гость) 15 февраля 2014

Киев

Недалеко от моего дома находится лаборатория Синево.(ул. Симиренко 2/19). Поэтому мне было бы очень удобно утром сдать ребенку анализы, а потом завести в садик. Но не тут-то было. Анализ крови у детей берет их старшая медсестра (Мерещецкая, если не ошибаюсь). 3 раза брала у ребенка кровь. Два раза из пальца, один- из вены. И ни разу не набрала. Первый раз я решила, что всякое может быть, может мы не достаточно подготовились. Но второй и третий раз??????? Возникает большой вопрос о квалификации этой "работницы". Мы в тот же день пересдавали анализ в другой лаборатории. Кровь взяли - без проблем. Ребенок даже не пискнул. А после попытки забора крови г-жой Мерещецкой, ребенка нельзя было успокоить. Интересно, по какому принципу в Синево подбирают персонал? ***

Отзыв был полезен? Да