Мастер Мед - стоматология

Анна (Гость) 6 января 2021

оценка:    0.4

Харьков

Читаю отзывы и просто страшно.Я проработала почти год тут администратором колл центра.знаю не понаслышке кухню данной чудо клиники.Все врачи всегда были восновном интерны.Уважающие себя врачи тут не работают.Отзывы заметьте на негативный сразу два положительных.Их строчат маркетологи.Все негативные отзывы это чистая правда.Единственный хороший ортодонт тут это Шмаленюк Алина Юрьевна.Как она тут задержалась непонятно.Что касаемо Ренаты Анатольевны то это из серии смотрит в рот ,а видит уши.Так о ней всегда отзывалась как написали ниже директриса Лохвицкая Мария.Доктору Абдюшевой Ренате Анатольевне не то что пациента , ее близко к людям подпускать нельзя.Слово врач это не про неё.Не верьте отзывам написанным самими сотрудниками.Бегите все оттуда.Если здоровье дорого.

Отзыв был полезен? Да (28)

Алина (Гость) 5 января 2021

оценка:    5.0

Харьков

Ходила с брекетами от мастер мед 2 года, вчера наконец сняли, поставили ретейнеры и я не могу нарадоваться! Вроде и ждала этого момента, а вроде и по брекетам скучаю со всеми этими разноцветными резиночками. Отдельно спасибо моему ортодонту Ренате Анатольевне, я не думала, что мои зубы могут так выровняться!

Отзыв был полезен? Да

Анастасия (Гость) 4 января 2021

оценка:    0.4

Харьков

Просто разбрендированная стоматология. Качество услуг оставляет желать лучшего. Врачи-ортодоны- это самые просты интерны, которых еще обучать и обучать под умелым руководством, но нет на них навешали гордое слово Врачи!!!!!!!!!!!! В случае возникновения проблем - правды не сыщешь, писать на страницу Мастер Мед в инстаграм или же их директриссе, толку ноль.

Отзыв был полезен? Да (5)

Инна (Гость) 23 декабря 2020

оценка:    0.2

харьков

Это не стоматология ,а обычная платная поликлиника!!оборудо вание еле работает,каждый раз что то не работает или ломается.Пролеченные зубы выдерживают максимум гарантийный срок и отваливается.Я оплатила пломбу на сайте но передумала лечить зуб.Не знала я тогда ,что в этом адском месте есть 2 выхода:либо каряво поставить пломбы,либо деньги тебе не отдадут вообще!!написав заявление на возврат я отправила его им по email.на следующие же день мне перезвонили и устроили 20 мин. допрос ,почему я хочу вернуть свои деньги.А вот дальше все затихло!!!Я звонила через день на их дурацкую горячую линию,от которой нет толка,после от меня перестали брать трубку,и не перезванивали.Написа ла в инстаграмм отзыв,они его удалили,чтоб не портить свою хрупкую репутацию,в директ не отвечают!!!итог:с октября месяца пытаюсь вернуть деньги за услуги которых мне не оказали,вот уже скоро НГ,а эти мрази так и нашли в себе сил расстаться с легко доставшимися им ,чужими деньгами!!!!
Обходите стороной это место,не поощрайте их финансово,они все равно все выбросят в свою рекламу!!!

Отзыв был полезен? Да (8)

Евгения (Гость) 22 декабря 2020

оценка:    0.1

Харьков

ЛЮДИ, НЕ ХОДИТЕ В ЭТО МЕСТО! Атмосфера в кабинете (была на Максимилиановской) не очень. Все замешано на рекламе, даже по телевизону перед креслом дурацкая реклама этой недостоматологии. Персонал пытается втюхать как можно больше всяких доп. услуг, отношение врача-стоматолога к коллегам скотское. Ко мне как к пациенту тоже неуважительно было постоянно теребить свой телефон, а потом лезть мне в рот и фоткать без моего разрешения (извините, у меня во рту куча слюны и стоматологических штук я не могла и боялась что-то сказать) Сделали пломбы после которых у меня через время ужасно разболелись те же зубы, пришлось перелечивать все в другом месте (где мне еще сказали, что там не было прокладки, о которой якобы говорили в Мастермеде и стянули доп. плату), туда у меня не было вообще настроения возвращаться. Реставрацию переднего зуба сделали криво, что я сказала сразу после процедуры, на что мне ответили, что это у меня второй зуб кривой и его тоже нужно реставрировать (ну, чтоб я больше платила, понимаете). В общем, прошло более полугода с тех пор и я решилась написать комментарий (я крайне редко пишу плохие отзывы или комментарии (может парочку за всю жизнь), но это требовало того), потому что недалали они мне беды. Прошу представителя компании мне не отвечать, все ваши оправдания бесполезны, потому что я написала чистую истину.

Отзыв был полезен? Да (5)

mastermed 14 декабря 2020

Харьков

Максим, добрый день, чтобы мы могли проверить достоверность информации и помочь вам с решением вашей ситуации, уточните, пожалуйста, некоторые моменты:
1. Ваше ФИО или контактные данные
2. ФИО вашего лечащего ортодонта
3. Какую пломбу вы устанавливали и как давно, возможно вы можете заменить ее по гарантии.
4. Что конкретно не устроило вас в общении с менеджером колл-центра?

Ждем Ваш ответ и надеемся как можно скорее разобраться в возникшей ситуации.

Отзыв был полезен? Да (2)

mastermed 14 декабря 2020

Харьков

Любовь, добрый день,подскажите ваше фио или контактные данные, чтобы мы могли проверить информацию и связаться с Вами для решения данного вопроса.С уважением, команда стоматологии "Мастер Мед"

Отзыв был полезен? Да

Максим (Гость) 12 декабря 2020

оценка:    0.6

Харьков

Кантора ещё та. Пломбы самые дорогие выпадают через пару месяцев, очередную замену резинок на брекетах делают все кто свободен и часто это интерны, за ужасный колл центр вообще молчу, там просто НИКАК не работают и неадекватность телефонисток зашкаливает. КТО ХОЧЕТ ВПЕРВЫЕ ПОЙТИ К НИМ - ОЧЕНЬ И ОЧЕНЬ НЕ СОВЕТУЮ

Отзыв был полезен? Да (2)

Любовь (Гость) 10 декабря 2020

Харьков

Полностью поддерживаю все отзывы о Анастасии Александровне.Чистку врач выполнила некачественно, остался камень, создалось ощущение, что человек абсолютно не заинтересован в своей профессии. До этого делала чистку у другого врача этой же клиники, Сафара, осталась довольна.

Отзыв был полезен? Да (1)

Мария (Гость) 1 декабря 2020

оценка:    0.2

Харьков

Кто хочет туда пойти лечить зубы ОСТАНОВИТЕСЬ ! Куча проблем из-за них , я пошла туда к ортодонту, записали на приём к Омельченко Анастасии Александровне , она меня осмотрела , сказала нужно сделать чистку , пломбу и оттиски , после этого можно ставить брекеты. Я оплатила на сайте чистку зубов , по скидке вышло 940, так она стоит 1640(!), в эту чистку входит 4 пункта очистки зубов , по факту делают 2 и самое банальное ( сода с водой и снимают камни ), но даже при этом , мне нормально не дочистили и остались камни ! Затем мне взяли оттиски за 940 - одна челюсть , самым обычным материалом , и услуга такая у другого стоматолога стояла бы 350 грн за одну челюсть ! Но самое страшное это то , что мне сделали с зубом и десной , мне сказали просто пломбу нельзя уже ставить , нужно лечить каналы , удалять нерв , пломбировать каналы и только потом пломбу ставить которую я уже (оплатила на сайте !), за это я все должна была отдать около 4 тысяч(за 1 зуб !), мне все рассверлили , оставили тонкие стенки зуба и для того , чтобы убить нерв , поставили большую дозу мышьяка и я должна была ходить с ним неделю !!! Хотя максимум 2-3 дня можно ибо это яд, а вообще современная стоматология уже не пользуется таким способом , а сразу все делают !!!! У меня через 2 дня начала пухнуть десна , чёрнеть, на щеке появились следы в том месте где она прикасается с десной , болело горло из-за мышьяка , я срочно обратилась к другому стоматологу , он был в шоке от увиденной картины , мне все вскрывали , чистили зуб , обрезали омертвевшую десну , ставили лекарство , я до сих пор мучаюсь , а прошло уже 2 недели. Я потребовала мои оттиски и деньги за пломбу ( которую мне не сделали ) обратно , сказали на рецепции , что нужно писать заявление , я написала , ждала ответа , прошла неделя , я сама их набрала , администратор Ева бросила трубку и на брала потом , я начала писать в Инстаграм им , потом с 5 раза я дозвонилась , уже был другой администратор, я задала вопрос по поводу моего заявления , сказала сегодня (01.12.2020)мне точно перезвонят по моему вопросу , сколько это будет тянутся я не знаю , будут писать заявление на эту Анастасию и на саму клинику

Отзыв был полезен? Да (8)