Мастер Мед - стоматология

Любовь (Гость) 10 декабря 2020

Харьков

Полностью поддерживаю все отзывы о Анастасии Александровне.Чистку врач выполнила некачественно, остался камень, создалось ощущение, что человек абсолютно не заинтересован в своей профессии. До этого делала чистку у другого врача этой же клиники, Сафара, осталась довольна.

Отзыв был полезен? Да (1)

Мария (Гость) 1 декабря 2020

оценка:    0.2

Харьков

Кто хочет туда пойти лечить зубы ОСТАНОВИТЕСЬ ! Куча проблем из-за них , я пошла туда к ортодонту, записали на приём к Омельченко Анастасии Александровне , она меня осмотрела , сказала нужно сделать чистку , пломбу и оттиски , после этого можно ставить брекеты. Я оплатила на сайте чистку зубов , по скидке вышло 940, так она стоит 1640(!), в эту чистку входит 4 пункта очистки зубов , по факту делают 2 и самое банальное ( сода с водой и снимают камни ), но даже при этом , мне нормально не дочистили и остались камни ! Затем мне взяли оттиски за 940 - одна челюсть , самым обычным материалом , и услуга такая у другого стоматолога стояла бы 350 грн за одну челюсть ! Но самое страшное это то , что мне сделали с зубом и десной , мне сказали просто пломбу нельзя уже ставить , нужно лечить каналы , удалять нерв , пломбировать каналы и только потом пломбу ставить которую я уже (оплатила на сайте !), за это я все должна была отдать около 4 тысяч(за 1 зуб !), мне все рассверлили , оставили тонкие стенки зуба и для того , чтобы убить нерв , поставили большую дозу мышьяка и я должна была ходить с ним неделю !!! Хотя максимум 2-3 дня можно ибо это яд, а вообще современная стоматология уже не пользуется таким способом , а сразу все делают !!!! У меня через 2 дня начала пухнуть десна , чёрнеть, на щеке появились следы в том месте где она прикасается с десной , болело горло из-за мышьяка , я срочно обратилась к другому стоматологу , он был в шоке от увиденной картины , мне все вскрывали , чистили зуб , обрезали омертвевшую десну , ставили лекарство , я до сих пор мучаюсь , а прошло уже 2 недели. Я потребовала мои оттиски и деньги за пломбу ( которую мне не сделали ) обратно , сказали на рецепции , что нужно писать заявление , я написала , ждала ответа , прошла неделя , я сама их набрала , администратор Ева бросила трубку и на брала потом , я начала писать в Инстаграм им , потом с 5 раза я дозвонилась , уже был другой администратор, я задала вопрос по поводу моего заявления , сказала сегодня (01.12.2020)мне точно перезвонят по моему вопросу , сколько это будет тянутся я не знаю , будут писать заявление на эту Анастасию и на саму клинику

Отзыв был полезен? Да (8)

Алена (Гость) 22 ноября 2020

оценка:    0.1

Харьков

ужасная клиника. устанавливают. брекеты куда попало. обходите стороной!!!! деньги берут за все в 5кратном размере...

Отзыв был полезен? Да (7)

Александр (Гость) 16 ноября 2020

оценка:    0.8

Харьков

Записался на консультацию. Сразу вручили лист ,где я ДОЛЖЕН расписаться в том, что получил всю необходимую информацию, со мной согласован план лечения и т.д. Я,естественно,ответи л,что подпишу после получения услуги. В консультации мне отказали.

Отзыв был полезен? Да (5)

Людмила (Гость) 10 ноября 2020

оценка:    0.1

Харьков

Не понятная политика клиники, при записи на приём не говорят фамилию врача к кому записывают на операцию 🙉 это как ? "К сожалению эта информация конфиденциальна"

Отзыв был полезен? Да (5)

Анастасия (Гость) 2 ноября 2020

оценка:    0.5

Харьков

Я являлась клиентом Мастер Меда с 2018 года.Последний год цены поднялись три раза, качество услуг отвратительное!
Когда дошло дело до перехода к другому врачу, и попросила забрать снимки и слепки свои, мне сказали пишите заявление. Рассмотрение заявления занимают от 7 до 14 дней. По прошествии 14 дней и даже больше и не дождавшись звонка из колл-центра, я пришла сама в клинику. Девочка на рецепции искренне удивилась и сказала: "Ой, а обычно мы сразу все отдаем". Но и тут оказалось что снимков и слепков, именно в этой поликлинике нет, вы же не на клинике по ул. Лермонтовской, ставили брекеты изначально.То есть получается что заявление и не рассматривалось, а просто морочили голову! В итоге отдали только снимки, а слепков так и нет. Звонки в контакт центр не дают результатов!.
Исправление зубов у врача Кукобы А.В. оказалось мало еффективным, просто работы лишь бы деньги заплатили.
Вра Омельяненко А.С.- абсолютно нулевая, как доктор, отношение к пациентам на отьебись.

Отзыв был полезен? Да (9)

Виталий (Гость) 24 октября 2020

оценка:    0.5

Харьков

22.10 я записался и оплатил услуги комплексной чистки зубов в размере 940 грн. В перечень этих услуг входило:
1.Чистка зубов ультразвук
2.Чистка зубов Air Flow
3. Полировка зубов
4. Укрепление эмили
Перечень этих услуг размещен был на сайте https://mastermed.co m.ua/chistka-zubov-kharkov/

В 16.00 (в назначенное время) приехал в стоматологический кабинет по адресу г.Харьков ул. Максимильяновская, 3 заполнил все необходимые бланки после чего врач Омельченко Анастасия Александровна (так она представилась) провела меня в кабинет и начала "чистку". Процедура длилась порядка 20 минут, после чего мне сказали "ВСЕ".
Меня это сильно удивило, так как ни Полировки зубов ни укрепление эмали не было и сама чистка была выполнена не полностью. Я спросил об этом "врача" - на что получил ответ -
"мы всем так делаем и Полировки зубов и укрепление эмали таких услуг вообще нет".
Но и это еще не все - с меня потребовали дополнительно 100 грн за что-то одноразовое, хотя при заказе услуги по телефону и до начала процедуры чистки никто о этих "дополнительных расходах" мне ничего не сказал.

Резюмируя вышесказанное, считаю, что услуги выполнены не в полном объеме и не качественно

Отзыв был полезен? Да (6)

Виктория (Гость) 20 октября 2020

оценка:    4.9

Харьков

Приходила сюда по острой боли. Деваться было некуда, думала от боли на стенку залезли. Обзвонили ближайшие клиники в моем районе, свободно было в Мастермед. Приняли быстро, врач очень внимательно выслушала, осмотрела зубы, уточнила тот ли зуб болит. Ну конечно тот, я от боли уже не знала куда деваться. Но с другой стороны увидела профессионализм – часто боль бывает такая, что во всю челюсть отдает. В общем, быстро обезболили, удалили нерв (показали мне это страшко, которое меня мучило). Закончили через два сеанса – сначала пломбировали каналы, потом поставили пломбу. Результат мне понравился.

Отзыв был полезен? Да (1)

Анастасия (Гость) 24 сентября 2020

оценка:    0.5

Харьков

Ужасная клиника! Только деньги и ваше время заберут , ничего не оставив!
Начнём с того что практически все врачи интерны, которым по 20-30 лет, о каком профессионализме может идти речь?
Во-вторых, цены! Я была у них год, и за это время они поднимали цены 3 раза!3! Что стоило 200 грн, в начале когда я пришла- сейчас стоит 470.
В-третьих, неответственность! Такое повторялось не один раз: я записываюсь на определенное время , прихожу заранеее ,сижу жду, они вызывают вперёд меня других людей... в итоге я несколько раз ждала около 30-40 минут , хотя была записана !
В-четвёртых , колл центр. Девушки с милым голос у которых даже нет мед образования не могут ответить не на один вопрос, и даже просто что бы записаться на прием нужно ждать минут 10 пока они найдут свободное время.
В-пятых , время. Они, как я поняла, специально затягивают количество процедур, что бы мы ходили чаще , мол так надо, хотя на самом деле, можно было уложиться в один приём и не ездить к ним 2 раза делать одно и тоже!

Отзыв был полезен? Да (3)

Анастасия (Гость) 5 сентября 2020

оценка:    0.7

Харьков

Добрый день! Это самая ужасная клиника в которой я была,никому не советую ни в коем случае. Была на Тракторостроителей. Нужно было нарастить кусочек переднего зуба. Сказали будет стоить 500 грн, по итогу получилось 980. Обычно процедура занимает 15 минут, в этой клинике пробыла 2 часа и не доделали зуб,пришлось приходить ещё раз. В итоге врач случайно порезал десну, сделал этот кусочек в 3 раза длинен зуба,начал переделывать ,потом сказал,что «я не бог» и не может сделать ровный краешек. Заполировать зуб не смог,сказал,что сломалось оборудование и предложил прийти через неделю. А до этого времени так ходить,с недоделанным зубом. Я отказалась,пришла на след день к др врачу,она дополировала. В итоге через 2 дня этот кусочек отпал.

Отзыв был полезен? Да (7)