Мастер Мед - стоматология

Анна (Гость) 11 апреля 2020

оценка:    0.5

Харьков

Работала в этой стоматологии почти год администратором.Хочу сказать всем что это не стоматология а просто ужас.Руководство просто неадекватное.Что бы не платить зп придумаются штрафы причём за все.Материалы не качественные и самые дешевые,а выдаются за дорогие.Инструмент весь убитый.Врачи одни интерны и те долго не задерживаются.Стерил изации инструмента нет .Те картинки в Инстограм о том как все стерильно показуха.На самом деле четко расписано на скольких пациентов должно хватить бутылки ,а если перерасход заплатит вся амбулатория.Пациентам советую если дороги зубы обходите эту чудо стоматологию стороной.Берегите себя от них.А людям кто ищет работу даже не пытайтесь туда идти- ваши нервы и здоровье этого не вынесут.

Отзыв был полезен? Да (18)

Аня (Гость) 10 апреля 2020

оценка:    0.5

Харьков

Если хотите проблем с зубами, то вам именно сюда. Берегите свои деньги и время подальше от этих "докторов", которые только и умеют улыбаться за деньги. Ничего общего с профессиональной стоматологией

Отзыв был полезен? Да (9)

Оксана (Гость) 9 апреля 2020

оценка:    0.1

Харьков

Ужас!!! Начиная с call центра и заканчивая обслуживанием клиентов!!!

Отзыв был полезен? Да (9)

Лариса (Гость) 3 апреля 2020

Харьков

Ужас,Взяли деньги за брекеты и лечение 4 зубов у ребёнка 13 лет 23 000 гр.Зубы не долечили,только открыли и все, брекеты не поставили.Долечивать ся пришлось в другой клинике.Деньи не возвращают.Связь через кол центр.Это не лечение зубов, а чистый менеджмент.Никто ни за что не отвечает.Если вам дороги ваши зубы, лечитесь в другом месте.

Отзыв был полезен? Да (13)

Ольга (Гость) 9 марта 2020

оценка:    0.1

Харьков

Худшей работы колл-центра я не встречала, если вы записались на определённое время к определённому врачу - это ещё не значит, что вы попадёте именно к этому врачу и именно в это время, скорее всего вы не попадёте ни к кому, просто потратитесь своё время и нервы. Один врач ставит брекеты, второй врач берет в оборот клиента и переиначивает все лечение. Борьба за клиента ведётся чуть ли не в коридоре клиники. Полный бардак! К этому ещё добавляется отсутствие налаженной коммуникации между персоналом. И подобная ситуация длится уже первый год. Не смотря на это, фирма активно развивается, открываются новые центры. Такая обширная география центров по всему городу, охвачены многие районы, современная аппаратура, и такая паршивая работа администраторов и другого персонала, которая сведёт на нет все старания по расширению бизнеса. Невозможностью написания отзывов на вашем сайте только закрываете глаза на свои же проблемы. В общем, лечением зубов у второго ребёнка займёмся в другой клинике, нервов уже не хватает вести борьбу с вашими непрофессионалами.

Отзыв был полезен? Да (18)

Яна (Гость) 25 февраля 2020

оценка:    0.6

Белгород

Добрый день! Хочу отставить отзыв о работе клиники Мастер мед. 22.02.2019г. мы с подругой были записаны на 12.00 на процедуру био отбеливание и чистка air flow по адресу Лермонтовская 18а. Когда мы пришли пришлось ожидать около 20 минут начала приема. Когда врач всё-таки посадила меня в кресло, на протяжении всей процедуры она бегала в соседний кабинет и лечила зуб другой пациентке. Мне процедура проводилась на скорую руку. После чистки и био отбеливания, мне было сказано - полощите рот. Я прополоскала его зелёной жидкостью из стакана на что реакция врача была - ой бл* , я забыла что нельзя. Но самое интересное началось когда дело дошло до оплаты. Во первых врач сказала что не о каких скидках на сайте она не знает и что платить на сайте можно только заранее - за два дня до процедуры. Когда я сказала что у меня уже есть чеки, она долго что-то выясняла, звонила коллегам, громко возмущалась что это очень дешево. Пока вопрос решался, врач в кресло посадила мою подругу, засунула ей в рот капу без слюноотсоса и ушла говорить по телефону. Когда она вернулась то сказала - что у неё нет времени на второе отбеливание, она не знает кто нас так записал и что это не её проблема. Так как мы ехали из другого города и записывались заранее, мы очень расстроились. В итоге подруга осталась без процедуры (хотя тоже оплатила её на сайте) а мне предложили доплатить ещё 400 гривен ( к уже оплаченному отбеливанию и оплаченной чистке зубов). Когда я спросила за что? мне ответили - за профилактику и материал. Врач написала свой номер карты и попросила перевести деньги лично ей. Я попросила провести оплату через терминал, чем врач была недовольна. В итоге по приезду домой я вижу что один камень остался не удалён, на большей части зубов остался налёт, несколько передних зубов отличаются по цвету от остальных. Я позвонила по номеру телефона +380 (66) 123 23 75 что бы оставить отзыв о работе, узнать за что всё таки я оплатила 400 гривен, что делать с оплатой моей подруги. Мне пообещали разобраться в ситуации перезвонить или написать, но до сих пор никакого ответа я не получила. Ужасное обслуживание, впечатление испорчено.

Отзыв был полезен? Да (14)

Яна (Гость) 22 февраля 2020

оценка:    0.6

Харьков

Ужасная стоматология, администратор не знает своих обязанностей, за стерильностью не следят, врач ортодонт судя по всему ещё студент, увидела ребёнка и не знала что с ним делать, отказалась работать, сославшись что не сталкивалась с такими проблемами как у нас

Отзыв был полезен? Да (12)

Ирина (Гость) 14 февраля 2020

оценка:    0.2

Харьков

Ужас!Никому не советую,за очень круглую сумму недоврач Валерия Александровна своими кривыми руками сделала так,что мой ребёнок экстренно попал в больницу и в 12 ночи был срочно прооперирован.Зуб удалили,откачали много гноя,остальные пломбы выпали в течении трёх недель с кусками зубов и что самое главное:никто не понёс наказания,директор покрывает свой персонал.Люди,пожалу йста,не совершайте моих ошибок!

Отзыв был полезен? Да (16)

Ирина (Гость) 13 февраля 2020

оценка:    5.0

Харьков

Устанавливала здесь брекеты, была очень сложная ситуация, но у меня лучший врач Алина Юрьевна Чернявская. Отвечали мне на любые вопросы, внимательно следили за состоянием и сейчас у меня улыбка мечты. Теперь хожу регулярно на чистку и осмотр, потому что лучшего отношения к клиентам я не видела ни в одной другой клинике Харькова, а побывала во многих, поверьте

Отзыв был полезен? Да (6)

Елена (Гость) 28 января 2020

оценка:    0.3

Харьков

Стоматология мастер мед наверное худшая и самая дорогая в городе Харькове.Специалисты плохие.Действительно за ваши деньги на вас учатся студенты.Буду судиться с этой клиникой.Бардак полнейший.Они даже выписку нам выдали на руки с не правильным адресом и отчеством.О чем говорить дальше.Как они могут лечить?Обещания на качественную пломбу дают красиво,а по итогу когда предъявляеш им претензии и разговаривать с тобой не хотят.Хотелось бы чтоб таких стоматологий в городе не было.Не связывайтесь.Это мой Вам совет.

Отзыв был полезен? Да (12)