ЛеБутик (LeBoutique)

LeBoutique (Участник) 25 мая 2014

Киев

Добрый день, Ирина!
Благодарим за Ваш отзыв.
Приносим наши извинения за сложившуюся ситуацию.
Сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа, чтобы мы смогли зафиксировать информацию и передать её в соответствующее подразделение для дальнейшего выяснения.

Отзыв был полезен? Да

ирина (Гость) 25 мая 2014

оценка:    1.0

днепропетровск

Очень неприятная ситуация!!!!!!!Уже больше года пользуюсь услугами сайта. Все было нормально, но при последнем возврате столкнулась с ситуацией, что отправила возврат, а они утверждают, что не получили! Обещают выяснить и перезвонить, и пропадают!!!!!! Я пишу и звоню опять, и все повторяется!!!!!! Просто свинство!!!!!! От меня отмахиваются, как будто ничего не случилось!!!!! Больше работать никогда с ними не буду!!!!!! Если вы набрали недобросовестных работников, так надо уметь за это отвечать!!!!!!!!!!

Отзыв был полезен? Да

LeBoutique (Участник) 24 мая 2014

Киев

Добрый день, Алина!
Благодарим за Ваш отзыв.
Приносим наши извинения за доставленные неудобства.
Перед отправлением заказов товар всегда проходит тщательную проверку на соответствие заказанному. Сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа, чтобы мы смогли зафиксировать информацию и передать её в соответствующее подразделение для дальнейшего выяснения.

Отзыв был полезен? Да

Алина (Гость) 24 мая 2014

оценка:    0.5

Украина

Ужасный сайт. 1. Веще не соответствуют заявленным размер. 2 Обменять не возможно. Отправила возврат, пролежал на "новой почте" неделю, хотя звонила каждый день на Le butik, который обещал забрать. В итоге заплатила за доставку туду-обратно+28 за хранение. На руках вещь не моего размера и порядка 60 грн выброшенных денег.
Не покупайте на этом сайте НИКОГДА

Отзыв был полезен? Да (1)

LeBoutique (Гость) 17 мая 2014

Киев

Добрый день, Наталья!
Благодарим, что написали нам.
Поскольку данный товар доставляется к нам напрямую из Европы, сроки доставки могут увеличиваться по независящим от нас причинам. К сожалению, предоставить более точные сроки доставки заказов у нас нет возможности, так как произошла задержка поставки товара к нам на склад. Мы оповестим Вас письмом на электронную почту, как только заказ будет передан на доставку.

Отзыв был полезен? Да

наталья (Гость) 16 мая 2014

днепропетровск

Хотелось бы узнать судьбу заказа Заказ №4131796 подтверждён

Ориентировочные сроки доставки: 28.04.2014 - 02.05.2014

Отзыв был полезен? Да

LeBoutique (Участник) 15 мая 2014

Киев

Добрый день, Валентина!
Благодарим за Ваш отзыв.
Перед отправлением заказов товар всегда проходит тщательную проверку на соответствие заказанному и вместе с этим, сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа, чтобы мы смогли зафиксировать информацию и передать её в соответствующее подразделение для дальнейшего выяснения. Для оформления возврата Вам необходимо заполнить заявление у нас на сайте,в разделе "Мои заказы", после чего отправить нам товар вместе с расходной накладной. С момента получения нами Вашей посылки,в течении 10 рабочих дней Вам будут возмещены средства тем способом,который Вы укажите в заявлении.

Отзыв был полезен? Да

валентина (Гость) 14 мая 2014

оценка:    0.7

донецк

ужасное качество и не совпадает по фотографиям,соотноше ние цена-качество ужасное!!!!!!!!!!где-то в подвалах шьют и не какой это не бутик!

как сделать возврат? купила платье дорогое,а открыла-ну тряпка!

Отзыв был полезен? Да (1)

LeBoutique (Участник) 23 апреля 2014

Киев

Добрый день, Елена!
Благодарим за Ваш отзыв и приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Мы работаем над улучшением качества обслуживания наших клиентов и Ваше мнение очень ценно для нас. Ваше обращение будет зафиксировано и передано в соответствующее подразделение. В случае, если данный товар Вам не подошел или просто не понравился, предлагаем оформить на него возврат.

Отзыв был полезен? Да

Елена (Гость) 22 апреля 2014

оценка:    0.3

Днепропетровск

Заказала платье оливкого цвета Nife .Прибыло платье в срок это единственный положительный момент в этой истории.Платье тряпка тряпкой с кривыми швами и торчащими нитками, но и это не самое страшное. Когда я его достала из пакета мы просто замерли.Из пакета пахнуло сигаретным шмеком, так как будто в пакет тушили бычки.Я даже не могу это прокомментировать....

Отзыв был полезен? Да (1)