ЛеБутик (LeBoutique)

ЕленаM (Участник) 2 ноября 2012

Донецк

Для Натальи (гостьи из Киева) 30.10.2012 написала "Как умиляют сотрудники LeBoutique, когда им хвост прижмут - бонусы раздают на право и на лево. А не удалять начисленный к дню рождения бонус из-за частичного отказа от 2 позиций из 4 вежливости не хватило? Жадность победила здравый смысл ))...." - у меня была такая же ситуация, именно бонус к Дню рождения использовала на заказ, который пришлось отменить из-за их ошибки в комментариях в размерам. Написала им, удивитесь, но бонус мне восстановили и я его благополучно использовала - заказала блузку, которая пришла именно в День рождения, что было в двойне приятно. Но в остальном, я последнее время убеждаюсь - "Ле бутик" катится под откос. Действительно, выглядит как глумление вежливость менеджеров, но ведь они НИЧЕГО НЕ РЕШАЮТ! Это администрация должна поменять свое отношение к покупателям. Наша задача заставить администрацию, если она добровольно не делает то, что ОБЯЗАНА! ПО ЗАКОНУ!!!

Отзыв был полезен? Да

Наталия (Гость) 1 ноября 2012

Киев

Ув. Екатерина, не надо рассказывать сказки - не в первый раз такое происходит с возвратом ден. средств. Еслиб не это постоянное выбивание денег, на многие косяки можно было бы закрыть глаза. Так что я не переживаю, а точно знаю что с чужими деньгами данный сервис расстается не охотно. И если об этом не писать ежедневно, то можно свои деньги не увидеть долгие месяцы, как это делают многие кто здесь пишет.
И никто кроме сотрудников положительные отзывы не пишет.

Отзыв был полезен? Да

Екатерина (Гость) 1 ноября 2012

Киев

делала возврат юбки и штанов Satin, не подошли по размеру. так вот, после заявки на возврат сразу позвонили, подтвердили мои данные. Деньги пришли на почту примерно через 12 дней. Мало того, позвонили и сказали, что деньги на почте - можете идти забирать. Была приятно удивлена таким сервисом. Так что не переживайте, деньги ле бутик возвращает. Проверено!!!!!

Отзыв был полезен? Да

Наталия (Гость) 1 ноября 2012

Киев

Оперативный возврат ден. средств не наблюдается. По факту не решается ничего.

Отзыв был полезен? Да

Наталия (Гость) 1 ноября 2012

Киев

по заказам 501137, 499957, 518431 деньги не поступили.

Отзыв был полезен? Да

LeBoutique (Участник) 31 октября 2012

Киев

Наталия, спасибо за ваше обращение. Сообщите, пожалуйста, номер вашего заказа, что бы проследить оперативный возврат денежных средств.

Отзыв был полезен? Да

Наталия (Гость) 31 октября 2012

Киев

В отношении меня данный сервис уже столько раз совершал "косяки", но что-то ни о каких бонусах речь не шла.
Только сегодня мне ответили что деньги за возврат перечислены, а на самом деле только за 3 из 6. И когда мне говорят что им жаль и т.д., это больше напоминает глумление.

Отзыв был полезен? Да

Светлана (Гость) 30 октября 2012

Днепропетровск

Перезвонила девушка-администратор, предложила вернуть товар (белье), сообщила о планах магазина начислить бонусы за косяк. Во всяком случае, позитивно то, что магазин реагирует на ябеды. Это вселяет надежду.

Отзыв был полезен? Да

Наталия (Гость) 30 октября 2012

Киев

Как умиляют сотрудники LeBoutique, когда им хвост прижмут - бонусы раздают на право и на лево. А не удалять начисленный к дню рождения бонус из-за частичного отказа от 2 позиций из 4 вежливости не хватило? Жадность победила здравый смысл ))....

Отзыв был полезен? Да

LeBoutique (Участник) 29 октября 2012

Киев

Светлана, спасибо что уделили время общению по телефону. Мы сожалеем о сложившейся ситуации. Дабы сделать вашу следующую покупку приятней, мы дарим вам бонус. Ожидайте уведомление о коде бонуса на электронный адрес [email protected]***
Общайтесь если понадобится моя помощь, буду рада помочь!

Отзыв был полезен? Да