ЛеБутик (LeBoutique)

Екатерина (Гость) 1 ноября 2012

Киев

делала возврат юбки и штанов Satin, не подошли по размеру. так вот, после заявки на возврат сразу позвонили, подтвердили мои данные. Деньги пришли на почту примерно через 12 дней. Мало того, позвонили и сказали, что деньги на почте - можете идти забирать. Была приятно удивлена таким сервисом. Так что не переживайте, деньги ле бутик возвращает. Проверено!!!!!

Отзыв был полезен? Да

Наталия (Гость) 1 ноября 2012

Киев

Оперативный возврат ден. средств не наблюдается. По факту не решается ничего.

Отзыв был полезен? Да

Наталия (Гость) 1 ноября 2012

Киев

по заказам 501137, 499957, 518431 деньги не поступили.

Отзыв был полезен? Да

LeBoutique (Участник) 31 октября 2012

Киев

Наталия, спасибо за ваше обращение. Сообщите, пожалуйста, номер вашего заказа, что бы проследить оперативный возврат денежных средств.

Отзыв был полезен? Да

Наталия (Гость) 31 октября 2012

Киев

В отношении меня данный сервис уже столько раз совершал "косяки", но что-то ни о каких бонусах речь не шла.
Только сегодня мне ответили что деньги за возврат перечислены, а на самом деле только за 3 из 6. И когда мне говорят что им жаль и т.д., это больше напоминает глумление.

Отзыв был полезен? Да

Светлана (Гость) 30 октября 2012

Днепропетровск

Перезвонила девушка-администратор, предложила вернуть товар (белье), сообщила о планах магазина начислить бонусы за косяк. Во всяком случае, позитивно то, что магазин реагирует на ябеды. Это вселяет надежду.

Отзыв был полезен? Да

Наталия (Гость) 30 октября 2012

Киев

Как умиляют сотрудники LeBoutique, когда им хвост прижмут - бонусы раздают на право и на лево. А не удалять начисленный к дню рождения бонус из-за частичного отказа от 2 позиций из 4 вежливости не хватило? Жадность победила здравый смысл ))....

Отзыв был полезен? Да

LeBoutique (Участник) 29 октября 2012

Киев

Светлана, спасибо что уделили время общению по телефону. Мы сожалеем о сложившейся ситуации. Дабы сделать вашу следующую покупку приятней, мы дарим вам бонус. Ожидайте уведомление о коде бонуса на электронный адрес svetlana.ngts@***
Общайтесь если понадобится моя помощь, буду рада помочь!

Отзыв был полезен? Да

LeBoutique (Участник) 29 октября 2012

Киев

Юлия, спасибо за обращение. Относительно частичной комплектации заказа, у нас уже работает система оповещения покупателей о наличии товаров. Возможно у вас возникла ситуация, которая осталась не решена. Дабы выяснит этому причину, сообщите, пожалуйста, номер вашего заказа и мы постараемся ответить на все ваши вопросы.

Отзыв был полезен? Да

Наталия (Гость) 27 октября 2012

оценка:    1.3

Киев

Спасибо всем за отзывы. Больше ничего покупать не буду. А белье кстати подлежит возврату если не соответствует заказу - размер, цвет, грязь, брак. Ну почитайте закон - речь идет о товарах надлежащего качества, а не фальсификата с обрезанными бирками. Это уже мошенничество.

Отзыв был полезен? Да