ЛеБутик (LeBoutique)

киев

ЛеБутик (LeBoutique)

  1.8 Плохо

Всего 115 оценок из них  —  36
79
положительных
отрицательных

Перейти на сайт

Отзывы о позиции 331-340 из 361: + Оставить свой отзыв

LeBoutique (Гость) 20 июня 2012

Киев

Жанна, добрый день! По поводу вашего возврата, на складе уже лежит ваш комплект постельного белья, на данный момент ожидаем вашу посылку. После получения нами вашей посылки вам будет выслано постельное белье, которое вы заказали. Напишите, пожалуйста, номер отправления вашей посылки, что бы мы смогли отследить доставку нам. Заранее благодарны!

Отзыв был полезен? Да

Жанна (Гость) 20 июня 2012

оценка:    2.8

Ахтырка

Тоже имею горький опыт с возвратом.Причем возврат полностью по вине сотрудника Лебутик она просто перепутала артикулы и вместо серого мне прислали горчичного цвета постельное белье!!!Переписка и звонки длятся до сих пор.Уже месяц почти.Чем закончится все пока не знаю.Один раз звонят,говорят,что уже готовы переслать заказанный мною цвет,другой раз- что будет возврат денег.Я бы уже в магазине давно купила.Ведь интернет-магазин призван экономить время,деньги и нервы,а получилось с точностью до наоборот.

Отзыв был полезен? Да

LeBoutique (Участник) 15 мая 2012

Киев

Добрый день, Ирина!
Спасибо за приятный отзыв!

Отзыв был полезен? Да

Ирина Гордеева (Гость) 15 мая 2012

оценка:    5.0

Киев

купила там шорты киры пластининой..качество клевое..модель села отлично.
правда длала долго..через новую почту получала..смс не пришли..и поэтому пока не позвонила узнала где мой заказ, тогда узнала что он уже 5 дней там лежит.

буду покупать там еще)))

Отзыв был полезен? Да

LeBoutique (Участник) 11 мая 2012

Киев

Татьяна, спасибо за приятные слова!

Отзыв был полезен? Да

Таня (Гость) 8 мая 2012

оценка:    4.8

Шпола

Заказывала два платья фирмы BGL.Брака не увидела,нравится то,что перезванивают из магазина-получила ли я посылку?При необходимости буду покупать ещё!!!

Отзыв был полезен? Да

Анатолій (Гость) 27 марта 2012

оценка:    4.5

Бурштин

Суперовий магазин "Ле бутік".Ціни не дорогі якість висока та інколи середня.Якщо пишуть , що поганий магазин , то чому з сьомоЇ - восьмоЇ години ранку зразу купують багато покупок.Рекомендую всім.

Отзыв был полезен? Да

Виктория (Гость) 25 марта 2012

оценка:    0.5

Кривой Рог

Мне уже два месяца, как не могут вернуть деньги за пересылку, да! это 30 грн, но, условия договора не я составляла и мне принципиально хочется их вернуть. На другом сайте, кому интересно можете почитать мою переписку с ле бутик. вот ссылка http://butik.izum.ua /le-boutique_226745

Отзыв был полезен? Да

Magistr7 (Гость) 20 марта 2012

оценка:    1.1

Yalta

Моя история покупки в ЛеБутик.
Заказал жене кроссовки Asics. Долго вымеряли размер: смотрели таблицу размеров на сайте, замеряли длину стельки на других аналогичных кроссовках Adidas, сравнивали американский размер имеющейся обуви с той, что предлагалась. Доверились таблице размеров сайта, которая уверяла, что размер 9 соответствует 39 украинскому размеру. Заказ сделал 01 марта, о чем получил подтверждение «01-03-2012Вы утвердили заказ». Заказ пришёл аж 19 марта, курер привез к подъезду, попросил выйти и иметь 559 грн для оплаты. Поднялся в квартиру, жена одела – велики на 1 – 1,5 размера. Вернуть курьеру невозможно. Стал читать условия возврата. Вернуть можно либо Укрпочтой, либо курьерской службой. Оформил возврат на странице – все быстро, легко. Это было приятная неожиданность. Но в конце сообщение: «Упакуйте и отправьте Укрпочтой на такой-то адрес». Пишу в поддержку «Как же так, у Вас же на сайте в разделе «Возврат» указан вариант возврата курьерской службой» Отвечают «Или Укрпочтой или НовойПоштой». Стоп, как же так, на странице про порядок возврата написано «курьерской службой», а не «только курьерской службой НоваПошта»? Ответа не дождался. А я ужасно не люблю НовуПошту – вечно очереди, долго, дорого. Хотел отправить «Деливери» - находятся рядом со мной, никогда нет очередей, в 2 раза дешевле.
Перечисляю претензии лаконично:
1. На сайте не верная таблица размеров.
2. На сайте висят значки VIZA, Портмоне и прочие, позволяющие оплатить карточкой (что для меня важно и удобно), а на самом деле карточки к оплате не принимают. Так уберите тогда значки!!!
3. Качество кроссовок Asics разочаровало. При такой цене я ожидал большего. Пришла такая голимая пара, что подумали «хорошо, что размер не подошел, а то вряд ли стали бы менять». Это такая дешёвка, что платить за неё 529+30 грн было верхом глупости.
4. Возврат требуют делать УкрПоштой или НовойПоштой, не смотря на то, что в Правилах возврата заанонсировано «курьерская служба», предполагается «любая курьерская служба»
5. Возврат денег мне был бы удобен на карту. Но меня заставили платить курьеру (объяснив что больше оплачивать картами нельзя). В результате сейчас предполагается, что деньги за возвращённую вещь я могу получить почтовым переводом в отделении связи. Кто бывает в отделениях связи те знают, какие там очереди. У нас вместо 2 или 3 человек работает 1 оператор, потому что зарплата 1200-1500 грн/месс. Вечно очереди из пенсионеров(за пенсией), из тех, кто хочет оплатить коммуналку (без комиссий), из тех, кто хочет получить заказные письма (как я). Меньше 30 минут никогда не бывает. Чаще 40 мин – 1 час. Оно мне нужно? В результате выпираю вариант вернуть мне деньги на мой лицевой счет в ЛеБутике. И теперь я заложник ЛеБутика, нужно что-то покупать. А вот платил бы картой, так и вернули бы на карту. Проблему создали из ничего!!!
Резюме: плохой товар, плохой (намного превышающий декларируемый) срок доставки, плохая таблица размеров, плохие условия оплаты (карты не принимают), плохой (с обманом) Порядок возвратов (не дают выбора курьерской службы), плохой вариант возврата денег, плохой он-лайн сервис. Вам мало эпитетов «плохой»? Тогда - вперёд, за покупками в ЛеБутик.

Отзыв был полезен? Да

Лилия (Гость) 19 марта 2012

Мариуполь

Пишу, как и обещала. Прошел месяц после того, как я отослала злополучное пальто на его "историческую родину" в Киев. Сегодня наконец-то получила на почте деньги за возвращенный в "Ле бутик" товар. Они оплатили стоимость вещи и половину почтовых расходов (затраты на пересылку в одном направлении). Таким образом, мои убытки составили чуть больше 40 гривен плюс несколько тысяч нервных клеток, которые, как известно, не восстанавливаются:) Еще легко отделалась... Впредь буду осмотрительнее и не стану покупеть "котов в мешке", чего и всем желаю!

Отзыв был полезен? Да

+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

Моток - motoc-shop 0.7
Моток - motoc-shop

Отзывов: 18

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое