:) А у меня с доставкой все супер. Ставлю 5+. Сегодня в 4 ночи заказала билеты на сайте, в 9 утра уже позвонил курьер и сказал что до 18:00 привезет билеты. В 14:00 он опять перезвонил и уточнил что в течении 2-х часов ожидать доставку. И в 15:38 :) билетики уже были в руках у сестрички:)И только что мне их передали поездом. Так что у меня меньше чем за сутки получилась даже доставка по Украине :)Правда до концерта еще две недели, но думаю проблем с местами не будет.
Присоединяюсь ко всем негативным отзывам. Заказал билеты. Доставить на следующий день отказались, сказали что доставка у них оформляется за неделю. Сказали что можно забрать на Городецкого. Когда на следующий день приехал забирать билеты их там не оказалось. Послали меня покупать билеты в кассах театра. К тому же хамят по телефону.
Отношение к клиентам - отвратительное. Билеты заказывал не на такую уж и маленькую суму ( > 2000 грн)
После заказа звонил три раза, прослушал душераздирающую историю, описаную выше.... В итоге заказал на "Билетике", всё таки неделю ждать звонка менеджера это даже не смешно, или я так понимаю клиент, который делает заказ на 660 грн - не клиент, вот если бы ещё нолик добавить... Тогда да!!! Кстати, с билетика перезвонили через 12 минут (засёк) и обещали привезти завтра. Плюс ещё и схема зала ещё не соответствует. В общем заказывал на партере первый и последний раз.
Была удивлена негативными отзывами, заказывала билеты через этот сервис раз 10, все было чинно и благородно. Наверное кому-то везет, а кому-то не везет...
Г..вносервис, нифига неработают, заказанных билетов так и недождался. А девушка по телефону стала перекидать стрелки на какогото виртуального менеджера по телефону- который вообще неработает. Бан канторе пожизненный
Отстойнейший сервис! В воскресенье днем заказала билеты на пятницу на концерт в Палац Украина с доставкой курьером! Понедельник: ни слуху, ни духу.. позвонила им уточнить по доставке, оператор сказла, что ждите, вас наберут и доставка будет на следующий день. Да, действительно набрали, подтвердили, что доставка будет во вторник с 11 до 18.
Вторник: до 17.15 снова тишина. Не выдержала, снова набрала, говорят дождитесь курьера, заказов ооочень много, курьеры физически не справляются с доставкой. Если что, Вас наберут. Без чего-то 19 звонит курьер: ой, вы еще на работе? Нет конечно, говорю. Такой: не успел к Вам. В общем договорились, на среду с 11 до 13. Пытались позвонить поругаться к оператору. Говорит звоните на какой-то другой телефон, она ничего не может сделать. Телефон оказался просто не рабочим..
Среда. С 11 до 13 понятное дело никого не было! Сейчас уже 17.30 и я так понимаю, что никто мне билеты так и не везет. Я в шоке, мягко говоря.. Если сегодня привезет - заберу, нет - не буду. Звонить, отменять заказ не буду.
Честно говоря, не ожидала такого отношения к потребителям... А на первый взгляд серьезная контора. Если курьеры не справляются физически - значит нужно больше курьеров нанять! И вообще, нужно уважать людей. Больше у них заказывать билеты никогда не буду.
® 2009–2024 «ТОНЕТО»
Посмотреть, узнать оценки, отзывы про товары, компании, людей. Оставить мнение про качество услуг, недостатки, достоинства человека.
Все авторские права сохранены за своими правообладателями.
Диана (Гость) 25 сентября 2010
оценка: 5.0
Киев
Отличный сайт!!Купили билеты на Сурганову, ждем концертика. спасибки)))
Отзыв был полезен? Да (2)
Катрин (Гость) 24 сентября 2010
оценка: 5.0
Киев
Отличная компания.Удобно, зашла, выбала, зказала. Позвонили, предупредили о доставке и в сроки все привезли. Так держать.
Отзыв был полезен? Да (2)
Евгешка (Гость) 8 апреля 2010
оценка: 5.0
Винница
:) А у меня с доставкой все супер. Ставлю 5+. Сегодня в 4 ночи заказала билеты на сайте, в 9 утра уже позвонил курьер и сказал что до 18:00 привезет билеты. В 14:00 он опять перезвонил и уточнил что в течении 2-х часов ожидать доставку. И в 15:38 :) билетики уже были в руках у сестрички:)И только что мне их передали поездом. Так что у меня меньше чем за сутки получилась даже доставка по Украине :)Правда до концерта еще две недели, но думаю проблем с местами не будет.
Отзыв был полезен? Да (2)
Глеб (Гость) 26 марта 2010
оценка: 0.5
Киев
Присоединяюсь ко всем негативным отзывам. Заказал билеты. Доставить на следующий день отказались, сказали что доставка у них оформляется за неделю. Сказали что можно забрать на Городецкого. Когда на следующий день приехал забирать билеты их там не оказалось. Послали меня покупать билеты в кассах театра. К тому же хамят по телефону.
Отношение к клиентам - отвратительное. Билеты заказывал не на такую уж и маленькую суму ( > 2000 грн)
Отзыв был полезен? Да (2)
Олег (Гость) 15 марта 2010
оценка: 0.4
Киев
После заказа звонил три раза, прослушал душераздирающую историю, описаную выше.... В итоге заказал на "Билетике", всё таки неделю ждать звонка менеджера это даже не смешно, или я так понимаю клиент, который делает заказ на 660 грн - не клиент, вот если бы ещё нолик добавить... Тогда да!!! Кстати, с билетика перезвонили через 12 минут (засёк) и обещали привезти завтра. Плюс ещё и схема зала ещё не соответствует. В общем заказывал на партере первый и последний раз.
Отзыв был полезен? Да (2)
Света (Гость) 18 февраля 2010
оценка: 4.0
Киев
Была удивлена негативными отзывами, заказывала билеты через этот сервис раз 10, все было чинно и благородно. Наверное кому-то везет, а кому-то не везет...
Отзыв был полезен? Да (2)
124 (Гость) 3 февраля 2010
оценка: 0.1
Киев
Г..вносервис, нифига неработают, заказанных билетов так и недождался. А девушка по телефону стала перекидать стрелки на какогото виртуального менеджера по телефону- который вообще неработает. Бан канторе пожизненный
Отзыв был полезен? Да (2)
jane55 (Гость) 3 февраля 2010
оценка: 0.1
Киев
Отстойнейший сервис! В воскресенье днем заказала билеты на пятницу на концерт в Палац Украина с доставкой курьером! Понедельник: ни слуху, ни духу.. позвонила им уточнить по доставке, оператор сказла, что ждите, вас наберут и доставка будет на следующий день. Да, действительно набрали, подтвердили, что доставка будет во вторник с 11 до 18.
Вторник: до 17.15 снова тишина. Не выдержала, снова набрала, говорят дождитесь курьера, заказов ооочень много, курьеры физически не справляются с доставкой. Если что, Вас наберут. Без чего-то 19 звонит курьер: ой, вы еще на работе? Нет конечно, говорю. Такой: не успел к Вам. В общем договорились, на среду с 11 до 13. Пытались позвонить поругаться к оператору. Говорит звоните на какой-то другой телефон, она ничего не может сделать. Телефон оказался просто не рабочим..
Среда. С 11 до 13 понятное дело никого не было! Сейчас уже 17.30 и я так понимаю, что никто мне билеты так и не везет. Я в шоке, мягко говоря.. Если сегодня привезет - заберу, нет - не буду. Звонить, отменять заказ не буду.
Честно говоря, не ожидала такого отношения к потребителям... А на первый взгляд серьезная контора. Если курьеры не справляются физически - значит нужно больше курьеров нанять! И вообще, нужно уважать людей. Больше у них заказывать билеты никогда не буду.
Отзыв был полезен? Да (2)