Parter.ua

Олег (Гость) 5 ноября 2013

оценка:    0.7

Киев

Плкупали 4 билета на Криса Нормана в ноябре 2013.
Концерт отменили, отправили к организаторам (медиа арт груп). Там не берут вначале трубку, потом нахамили и судя по всему деньги возвращать не собираются.
Такой вот лохотрон получается.

Отзыв был полезен? Да (2)

Денис (Гость) 29 октября 2013

оценка:    0.5

Киев

Пытался купить билеты в театр оперетты. Покупал в партер. Не дорогие билеты и не суперпопулярный спектакль. Хотел провести вечер. Нужно было три билета. Заказ на сайте разместил. Звонит мальчик и говорит или 4-е или 2-а. Три не продаём в партер. Только на галёрку.

Отзыв был полезен? Да (2)

Александр (Гость) 6 октября 2013

оценка:    4.5

Киев

Компания партер - молодцы!!!!!!!!!! Меня зовут Александр, помогли востановить украденный билет в театр франка, работают отлично. Благодарен!!! Рекомендую!!!

Отзыв был полезен? Да (2)

Екатерина (Гость) 2 сентября 2013

оценка:    0.5

Киев

Гости подарили ребенку на день рождение билеты на спекталь, купленные на Parter.ua. А мы в эти даты будем в отпуске. Просила Parter.ua поменять на этот же спекталь на другую дату, объясняла, что ребенок очень растроится, что гости не знали, что мы уезжаем, просто просила войти в положение. Ни в какую - возврата и обмена нет и все. Хотя в театральных кассах сказали, что не вопрос - поменять всегда можно. Просто не хотят париться.Очень испортилось впечатление об этом сервисе, не рекомендую! Сама тоже никогда у них ничего не буду покупать!!!

Отзыв был полезен? Да (3)

Сергей (Гость) 4 июля 2013

Киев

Пользуюсь услугами партера много лет, покупаю всегда самые дорогие билеты. Купил 2 билета на Криса Нормана на Parter.ua, концерт не состоялся, Партер меня послал к организаторам, те денег не возвращают, колл центр говорит что все деньги за несостоявшийся концерт вместо того чтобы вернуть клиентам - отдали организаторам, поэтому можете подавать на них в суд. Спасибо Партеру за дельный совет :-) Потеряли еще с десяток дорогих ВИП клиентов. Good bye !

Отзыв был полезен? Да (2)

Наталия (Гость) 12 апреля 2013

оценка:    0.1

Киев

Удивительно: "Уважаемые клиенты компании Партер!!!! Чтоб в дальнейшем у Вас не было всяких недоразумений, обращайтесь по телефону указанному на нашем сайте и уточняйте правила компании(не всю информацию можно разместить на сайте)!!!!
С уважением операторы". Ситуация: "Бронь двух билетов на сайте. Нет информации в профиле в течении дня о заказе. Информация в профиле на следующий день, ваш заказ аннулирован, забронированы два других места. Никто не перезванивал и не уточнял у нас это изменение согласны мы или нет. Мы сами перезвонили им и нам "уточнили правила компании(ведь,не всю информацию можно разместить на сайте)", что организаторы концертов им не разрешают оставлять одно пустое место. Поэтому в одностороннем порядке они приняли такое решение. заявили:вы хотите хоть эти билеты или нет? и бросили трубку."
А теперь сами думайте хотите ли бронировать места, как объявлено на сайте "Наши операторы предложат Вам выбор билетов и забронируют те, которые Вы укажете", с учетом "правил, о которых нельзя написать".....

Отзыв был полезен? Да (2)

Ольга (Гость) 11 марта 2013

оценка:    0.5

Киев

Спектакль " Год когда я не родился" дата проведения, 15-02-2013 и 16-02-2013 в 19.00, в Театре русской драмы им. Леси Украинки. Как Вы знаете он был отменен..
Сегодня позвонили из Партера, сказали, что деньги они не вернут. Можете подавать в суд...
вот так... что делать.. цена билетов 1500 грн... такая же как и судовой сбор (если я решу подавать в суд).
Может кто подскажет куда еще можно обратиться? Буду благодарна.

Отзыв был полезен? Да (3)

Жанна (Гость) 4 марта 2013

оценка:    3.9

Киев

Александр, а у меня такая же проблема, ток я не Партере покупала, а в самом театре и они мне не возвращают пока деньги, они мне объяснили это тем, что им не передал представитель спектакля или как он там называется деньги,может не только в театре это проблемой является. А с кампанией пару раз соприкасалась, брала на подарки билеты и скажу, что ничего плохого не могу о них сказать. Хотя случаи бывают разные.

Отзыв был полезен? Да (2)

Александр (Гость) 26 февраля 2013

оценка:    0.5

Киев

Всем добрый день (вечер), вот столкнулся с проблемой, как выяснилось массовой. Мною били приобретены билеты в театр на представление " Год когда я не родился" дата проведения, которых должна была состоятся 15-02-2013 и 16-02-2013 в 19.00, в Театре русской драмы им. Леси Украинки, но по неизвестным причинам был отменен, без каких либо объяснений. С моей стороны выяснить что-либо у представителей фирмы Parter потерпели фиаско, а вот главный вопрос, который меня мучает до сих пор это "КОГДА ВЕРНУТ ДЕНЬГИ?". На задаваемый мною вопрос, получаю только один ответ - "Пока неизвестно, денег на возврат еще нет".
Поэтому предлагаю всем, кто не попал на данное представление и так же получает постоянный ответ "НЕИЗВЕСТНО" на вопрос о возврате денег объединиться, и бороться с ними общими усилиями.
Прочитав кучу форумов о данной фирме сделал вывод - фирма не порядочно поступает со своими клиентами и довольно таки часто, неоднократно писались письма в прокуратуру, но тоже безрезультатно, деньги так и не были возвращены большинству лиц, если не почти всем.
Мои координаты: почта - [email protected], номер телефона - 0964006332 - Александр

Отзыв был полезен? Да (2)

Анна (Гость) 23 февраля 2013

оценка:    0.4

Киев

Граждане лучше 1 раз обжечься с этой компанией и пользоваться другой. Так как со слов сотрудника их фирмы: нам ОНИ ВООБЩЕ ничем не обязаны.
Заказали 2 билета на Томаса Андерсона, но когда пришли в кассу нас обрадовали, что наш заказ аннулирован по причине неправильно указанной фамилии. Возникают вопросы:
1. Почему нам аннулировали билеты сегодня, а не предупредили в прошлые разы при продаже в их кассе–мы не новички.
2. Согласно Законодательства Украины мы не обязаны указывать свои паспортные данные. В моем заказе точно значился номер телефона, что вполне достаточно для заказа. И вообще для чего им моя фамилия –функция возврата билетов отсутствует и с паспортом мне приходит не надо.
3. Мне указали в колл-центре что при заказе стоит *, что указывает на правильное поле заполнения. Куда ведет эта звездочка и где там написано что мои данные будут на кассе проверят с паспортом. И с каких это пор * - это правильные данные, а не обязательные, которые они потом могут слить за деньги в спам компанию.
4. Если мой заказ приняла система, то по умолчанию они уже согласились, что я оформила заказ на ЭТИ билеты и фирма несет обязательства. И если будут изменения –меня уведомят по телефону или по почте. Тишина.

Так что нам смертному люду остается или терпеть этот сервис, или пользоваться другим: извинятся перед нами никто не будет. Лично меня обхамили и облили грязью.
Если кто-то читает этот отзыв с компании Партер.юа, так знайте: низкий Вам поклон и благодарность, с этого момента, мы будем пользоваться услугами другой компании. И всем нашим друзьям советовать от Вас уходить. А не будет нас, загнетесь и вы: так работать нельзя, не за что не отвечая.

Отзыв был полезен? Да (2)