Parter.ua

Вероника (Гость) 17 февраля 2013

оценка:    0.4

Киев

Забранировала билеты в 6-м ряду, через 15 мин. поехала покупать, продали в 13-м ссылаясь на то, что в 6-м мест нет, приехала домой через час, заглянула на сайт и оказалось, что есть еще 6 свободных мест, по тел.оператор нахамила и бросила трубку!!! Вернуть купленые билеты, конечно, нельзя. На сегодняшний день, если хочешь быть востребованым на рынке, подобное отношение к клиенту - преступление!!! Бошьше пользываться PARTER.UA не буду и, соответственно, расскажу о "качестве" услуг друзьям и знакомым.

Отзыв был полезен? Да (2)

Степан (Гость) 9 февраля 2013

Киев

странная контора, пришёл в кассу на Толстого,попросил помочь с выбором места в зале а в ответ - я Вам не справочная! раньше в этой кассе тётя всё доходчиво рассказывала, показывала, подсказывала а тут такое... в общем, билеты в партере я покупать не буду, пусть ***

Отзыв был полезен? Да (2)

Юлия (Гость) 8 февраля 2013

оценка:    0.5

Киев

Я вижу, что аналогичных отзывов очень много, но не могу не поделиться своими эмоциями. Это же какой-то беспредел! Пользуюсь услугами этой компании уже около 5 лет и никак не ожидала такого фееричного финала. Забронировала вчера на сайте билет на Баядерку. Прихожу сегодня в вагончик на Городецкого за билетом, а моего заказа нет, место забронировано кем-то другим. Сотрудник компании начала мне рассказывать (правильней сказать - "втирать"), что я не могла забронировать это место, т.к. несколько мест (в т.ч. и мое) были забронированы с самого начала администрацией театра. Может мне принилось то, что я заказала место рядом со своей подругой (ей просто повезло, что она забронировала место в 7 утра и в этот же день в 11 уже забрала билет)?! Может мне показалось, что весь ряд кроме 1 места, которое выкупила моя подруга, был свободен и я оформила заказ с датой получения 08.02.2013 в вагончике на Городецкого?! А может это все-таки компания "Партер" невовремя забронировала места для администрации и удалила в связи с этим мой заказ? В итоге девушка предложила мне на выбор - купить билет на место с которого сидя вообще ничего не видно или билет стоимостью в 2 раза выше заказанного! И что же это получается? На сайте компании "Партер" указано следующее: "Компанія «Партер» несе відповідальність за якість наданих нею послуг". А к кому обращаться
? Кто и каким образом несет ответственность за непредоставление услуги? Кто возместит мне разницу в стоимости билета, потраченное время и испорченное настроение?

Отзыв был полезен? Да (2)

Игорь (Гость) 2 февраля 2013

оценка:    0.6

Киев

Ситуация аналогичная многим выше изложенным - заказал один билет на 10.02.2013 на концерт памяти Уитни Хьюстон, бронь на сайте оформилась никаких упоминаний о том что по одному билеты не продают и близко не было, на следующий день звонит некая личность и предлагает купить ещё один билет в противном случае он пересаживает меня на другое место, в ответ на возмущение заявляет что я сам виноват так как по их правилам два места которые рядом свободны нужно брать оба или не брать вообще!
Захожу в личные кабинет на их сайте - уже мой заказ аннулирован без моего согласия и вписан новый на другое место. Общения повторно по тел. не получилось - из тел в контактах спихивают на коллцентр, там говорят примерно то же что и позвонивший, на письмо по електронной почте пока не ответили, но думаю если ответят смысл будет тот же((
Подводя итоги вывод - Партер.ЮА мудаки!!! отбили всё желание идти на концерт вообще(((

Отзыв был полезен? Да (2)

marfa37 (Участник) 4 января 2013

оценка:    0.6

Киев

Я на их сайте заказывала билеты на выступление балета Сухишвили на 7.3.13.
Мне подтвердили заказ по телефону, доставка была бесплатной, вроде бы, поскольку номинал билетов был 800 грн*2 шт....
Нооооо, почему-то, видимо потому что они были слишком загружены, попросили забрать билеты в кассе на ул. Городецкого "Автобус".
Ладно, я же человек, не робот - поехала забирать на следующий день и о чуууудооооооо!!!...б илетов не было и бронь снята!!!!!
Это верх профессионализма подумала я, но дарить мужу подарок на НГ хотелось 31 декабря, а не 10 января...Ок, говорю, покажите что осталось из билетов, уже как бы 30.12.12, надо бы успеть купить...
Девушка любезно предложила мне билеты по 1000 грн...спрашиваю - дешевле нет?..по 850 грн например, как и заказывала...нееет.. ..уже неет....тем более за 850 грн места ужасные ниче не видно будет...
Ок, говорю, давайте за 1000 грн два...Оооой...пока мы с Вами общались - уже и за 1000 грн закончились....и на 8-ое марта?Да и на 8-ое....берите, а то и эти закончаться...
Пришлось брать по 1200 грн.

И воооот, я вижу на сайте Партер.юа - билеты есть!!! Никто их не раскупил все...
Звоню с просьбой обменять мои за 1200 на два билета по 850 грн...
Мне сказали что это невозможно!!!!
Спрашиваю, а где написано что невозможно?...все осмотрела на сайте - нет такой инфы...
Ждите сказали...выйдет 3.01.13 Татьяна Александровна и к ней позвоните...3-го она не вышла....4-го вышла и сказала - девушка, у меня "Мулан"...не до Вас...ждите...10-11....а лучше 14.01. звоните...пишите...и будет Вам счастье...
Т.е. послала куда подальше, при этом добавила что..." ваще-та партер не организовывает приезд Сухишвили, а только выписывает чеки на концерт...поскольку их билет не билет вовсе, а просто чек за услуги))))..и вообще, звони в Дворец Украина, это они там все проводят)".

Отзыв был полезен? Да (2)

Maestr0 (Гость) 10 декабря 2012

оценка:    0.3

Харьков

Какая-то убогая контора, впервые решил воспользоваться их услугами, позвонил по номеру, который был указан на сайте. Начал задавать вопросы про концерт, про билеты, где можно получить, как и пр. на что получил такой ответ: "Мы не справочное бюро, читайте информацию на нашем сайте". Хорошо хоть на х$й не послали.
Жаль что в Украине процветает хамство и нормального сервиса днем с огнем не сыщешь.

Отзыв был полезен? Да (2)

Лариса (Гость) 8 декабря 2012

оценка:    1.0

Киев

Отстойная контора. Раз довели меня до бешенства, ну нельзя у них купить 5билетов одним заказом и получалось что нужно было оплатить две доставки вместо одной бесплатной! И вообще много проколов было, то не те билеты привезли, то не туда, то не предупредили за час как и обещали, про два билета из трёх вообще молчу! Хамство их конёк! Многие сотрудники партер от балкона отличить не могут. А ещё вот какой прикол бывает что тетр приезжает в Киев на несколько дней вот как недавно Сатирикон был 4 дня, а на Партере была только ОДНА ДАТА!!! Или Меньшиков был 3 дня, а у них только ОДИН ДЕНЬ!!! Теперь если что-то надо и это есть только на партер.юа, то топаю в их красный автобус или вообще не связываюсь.

Отзыв был полезен? Да (2)

Игорь (Гость) 19 ноября 2012

оценка:    0.4

Киев

Конторка прямо шарашкина какая-то.
В ряду остается порядка 8 мест. Бронирую один. Все нормально, бронь проходит. На следующей день перезванивает хамовитая особь и сообщает, что один продавать не будут, если хотим, должны взять 2 штуки, либо бронь отменяется. Вот, что значит активные продажи, купить больше, либо не получите ничего. Так и хотелось запросить официальное заявление с печатью о причине отказа продажи билетов, а потом засудить к еб***й фени за нарушение прав потребителя. Но плюнул и заказал еще лучше место на другом сайте, причем одно и никто не предъявлял претензий и продали без вопросов

Отзыв был полезен? Да (2)

Ирина (Гость) 7 октября 2012

оценка:    0.6

Киев

07 октября дважды бронировала 4 билета, но оставался в ряду 1 билет и оператор отменяла мою бронь. За 3-годичное сотрудничество такое впервые. Оператор Алина предложила пользоваться услугами других компаний. Принимаю ее предложение!!!!

Отзыв был полезен? Да (2)

Лариса (Гость) 10 апреля 2012

оценка:    5.0

Киев

Чудесная компания!

Отзыв был полезен? Да (2)