Welfare - Велфер, магазин (салон) обуви

киев

Welfare - Велфер, магазин (салон) обуви

  1.9 Зайду по ошибке

Всего 34 оценки из них  —  10
24
положительных
отрицательных

Смотреть на карте
Сайт магазина

Отзывы о позиции 1-10 из 37: + Оставить свой отзыв

Виталий (Гость) 6 сентября 2017

оценка:    0.1

Киев

Купили жене босоножки в магазине на оболони (дрим таун). Жене сразу очень понравились они и решили взять. На 4 раз когда она их одела на улицу порвалась пряжка которая держит ногу в босоножках. Сразу видно что обувь не очень хорошего качества так как на 4 раз похода просто на улице они просто порвались. Отнесли в магазин и там нам так званый *Администратор* сказала что только ремонт, я сразу настоял на возврате так как работал в подобной сети и знаю если обувь так рвется она не качественная. Нам отремонтировали обувь, я забрал отремонтированную обувь и потом через 2 дня порвался второй босоножек точно так же как и первый, опять поехал в магазин, нам посоветовали написать заявление на рассмотрение, я написал, после этого сказали что нам перезвонят. Прошла неделя, срок гарантийный уже истек, я звоню в магазин и мне говорят что опять отремонтировали, тоисть неделю они молчали ждали пока срок гарантийный пройдет и теперь они отремонтировали обувь. Что за бред вообще? Как можно продавать за 1200 грн обувь и потом так нагло разводить людей? Я не рекомендую эту сеть магазинов, *Администрация* не опытная и вообще разговаривать бесполезно насчет возврата. Обувь покупалась за 1200 грн и я должен возить на ремонты ее тратя свои деньги и на проезд, и еще спорить с *Администраторами* которые вообще не компетентные во всех вопросах и не могут внятно ответить ничего. Если настаивать на возврате сразу начинают отговаривать и ничего не докажешь. Сеть ужасная, логика всей сети продать Вам ужасного качества обувь и потом ее в подсобке вам ремонтировать до окончания срока гарантии. Никогда ничего не буду покупать у них и не советую другим.

Отзыв был полезен? Да

Светлана (Гость) 19 мая 2017

оценка:    0.9

Киев

Был одним из моих любимых магазинов, часто делала покупки обуви и сумок, особенно в сезон распродаж.Была очень рада появлению интернет магазина, ключевое слово "была"! Более худшего обслуживания за последнее время не встречала нигде! Никакой заинтересованности в продажах не видно, все происходит очень долго, на вопросы отправленные сообщением на сайте вообще никто не отвечает, дозвониться можно не всегда. Оформляешь заказ, ответ о наличии приходит через 3 дня, причем как правило, что такой обуви уже нет или она бракованная, хотя на сайте висит полная ростовка и после ответа информация на сайте не меняется. Такое чувство, что менеджеры специально не продают скидочные позиции, оставляя их для себя. Невозможно понять что есть в ассортименте сейчас, а чего нет. После 3х неудачных попыток заказывать обувь больше нет желания. Печально наблюдать до чего докатился некогда отличный магазин!

Отзыв был полезен? Да (4)

Александра (Гость) 27 января 2017

оценка:    2.0

Днепр

Мама приобрела зимние ботинки 19.01.2017 (заявлена натуральная замша и натуральный мех; нигде не указана страна производитель и нет штрихкода). Не прошло и недели как отклеилась подошла (обувала три раза в морозную погоду). Пришлось везти в магазин. Т.к. не прошло еще не то что гарантийного периода, а даже 14 дней, то товар взяли на ремонт. Пообещали прошить. Возвращать деньги естественно никто не согласился, т.к. их носили уже по улице и "может вообще неаккуратно носили". Только вот почему-то друю обувь хоть как носишь, а она много лет служит! Посмотрим, как после ремонта носиться будут. По удобству маме очень понравились - удобные, не скользкие, тёплые. Но вот качество разочаровало - за 3099 грн. уж слишком много неудобств. Не за 500 же гривен купили...

Отзыв был полезен? Да (1)

Артем (Гость) 15 декабря 2016

оценка:    0.4

Киев

Welfare обманывает с акциями!
В двух словах : нужно купить зимние ботинки. в принципе нашел их в этом магазине. цена средняя как и у конкурентов. И тут наинаются танцы с бубном, АКЦИИ и СКИДКИ! от цены в 3300 грн стоимости обуви вы думаете? А нет.
Черная пятница 50% на все, на зимнюю 15%.
захожу,и вижу, оказывается они резко начали стоить 3800 а с акцией 3250 грн.
Ладно,ушел. 30% акция,приходите,разд ают листовки.всячески зазывают. И что Вы думаете? примерил,потратил кучу времени. говорю давайте. 3300 грн! не понял, а где 30% ??? Так это с акцией. короче, держат цену, товар если честно так себе и дурят покупателей. я в принципе не рекомендую данные магазины!
А, п.с.:
продавцам говорю, так как они стали у вас стоить 3800 грн , если я заходил пару дней назад и были 3300. чот за акции, где они? нет она мне отвечает, так они стоят. Я гвоорю -девушка, прекратите, это обман. Нет, она мне говорит и стоит на своем, что мол цена такая 3800 была. делают идиотов.

И отзыв у них на сайте нельзя оставить. Знают видимо что они гуано
Достоинства:
не хамят.
Недостатки:
Обманывают покупателя, цена не соответствует качеству.
Португалия в миратоне стоит столько же, сколько вельфар ихние поделки.
продацы делают идиотов с покупателей
Отзыв у них на сайте нельзя оставить.

Отзыв был полезен? Да (2)

Алена (Гость) 7 сентября 2016

Днепр

купиласумку через этот интернет-магазин - маме подарок на Др. Мы часто заказываем здесь, и всегда были очень довольны, Но не в это раз. Пришла сумка вся в заломах (явно не в пути НП ее помяла, замятины и заломы уже явно старые).
Позвонила по телефонам на сайте. Молодой человек посоветовал оформить обмен
Заполнила заявление, отправила по электронке, сумку отправила 22 августа. 31 августа опять позвонила по номеру 0994117676 говорила с молодым человеком, он сказал, что сумку получил, она в отличном состоянии, но раз у меня такое предвзятое отношение, то он мне вернет деньги. набрала его 2 сентября, продиктовала ему номер карточки, он сказал, что до 5и вечера деньги будут на карте. 6 сентября целый день звонила, отвечала девушка, говорила, что парень будет чуть позже. к концу дня выяснилось, что парень заболел, а девушка помочь ничем не может. затем, о чудо! (После моего 5и минутного выговора) девушка разобралась, и выяснилось, что сумку они даже не забрали с новой почты, а деньги по Новой почте вернуть не хотят, а просят меня отказаться от обратной доставки. после просьбы поговорить с руководством девушка попросила меня не трепать ей нервы и бросила трубку. и больше трубку не берут! не ожидала такого хамского отношения от такой фирмы!
Судя по всему, они в курсе, товар бракованный, и он им совсем не нужен
После того, как в соцсетях написала прл этот случай, 7ого сентября (сегодня) мне перезвонил молодой человек. Все еще уверял, что сумка у него на руках, и я должна отменить наложенный платеж. После долгих прерий, оказалось, что отправить деньги наложенным платежом они могут... буду ждать.
Но в соцсетях они меня заблокировали, что б я не могла ничего написать на страницах. Очень "честная и прозрачная" фирма. Никому не рекомендую. Мошенники самые наиуральные.

Отзыв был полезен? Да (5)

NataliyaKh 13 августа 2016

оценка:    1.6

Харьков

Магазин Welfare абсолютно не заинтересован в постоянных покупателях. Купила босоножки Pikolinos, походила в них по городу несколько часов (спокойно и при хорошей погоде, вес небольшой, не косолапая) и увидела, что в двух местах от подошвы отклеился верх кожи, растрепалась красота в виде плетеной косички, облезла краска на боках подошвы. Отнесла в магазин, взяли на ремонт, сказав, что будут готовы через неделю-полторы. Вместо извинений и максимально быстрого ремонта, я в который раз услышала мнение продавца о том, что люди быстро убивают обувь своим весом и походкой. От многих продавцов данного магазина я слышала сии высказывания. Обувь отличная, вот только носить ее не умеют! Покупаю Caprice только из-за удобства, качество на троечку- быстро расклеиваются, теряют форму и вид, но сезон послужат, а если повезет, то и больше. Pikolinos - полное недоразумение! Один день и они начали разваливаться! Считаю, что по цене 2300 грн.(это по скидке) приобрела губку, которая была в комплекте. Жду звонка из магазина лето на исходе, а новые босоножки в ремонте. 10 дней приклеивать надо постараться! Фильм "Формула любви" приходит на ум, когда кузнец карету разобрал, т.к. отремонтировать попросили за неделю, а он бы за день справился.

Отзыв был полезен? Да (5)

Дина (Гость) 7 ноября 2015

оценка:    0.8

Днепропетровск

Заказала себе в интернет-магазине Walfare зимние сапоги. Очень уж понрравилась модель и решила рискнуть. Естественно, так как первый раз, платить решила наложенным платежом. И как оказалось не зря. Заказ отправила 31.10 и уже в понедельник 2.11 мне позвонили, сказали что модель есть на складе и ее оправят на следующий день 3.11. Сбросили номер декларации,на перевозчике сказали, что это просто созданная заявка, а движения груза по ней не было. Позвонила в магазин разобраться и сотрудница начала меня уверять, что я якобы сама изьявила желание предоплатить заказ и они ждут предоплату, но я в адеквате и такого точно не говорила. В общем эта курица обещала разобраться почему мне не отправляют сапоги и по сей день тишина. Такое ощущения, что я должна вымаливать свой заказ, но делать этого не буду. И эта попытка вытянуть с меня предоплату только подтверждает то, что писали ниже - интернет-магазин Walfare мошенники!

Отзыв был полезен? Да (10)

Александр (Гость) 25 сентября 2015

оценка:    0.7

Киев

Ребята, советую никогда не работать с этим магазином. Там есть одна психованная, по имени Елена - она заведует рекламой там. При заказе рекламы очень не пунктуальны. Постоянная задержка в выплатах, еще и хомит. Экземпляр еще тот. Таких заказчиков у нашего рекламного агентства еще не было. Советую работать только с предоплатой или по договору. По мимо своевременной не выплаты денег за рекламу, возможны психические выпады со стороны этой особы, каким-то образом влияющие на сумму денежной компенсации. Если этот меседж читает представитель welfare, знайте что Елена влияет на качество рекламы, и никому не нравится с ней работать что влияет на весь персонал данной сети. Прошу принять меры.

Отзыв был полезен? Да (4)

Наталья (Гость) 20 августа 2015

оценка:    0.3

Харьков

Купила туфли в интернет магазине.Пытаюсь вернуть, т к не подошел размер.Туфли забрали, деньги не вернули.БРЕХУНЫ!!! Люди не создавайте себе проблем, обходите стороной этот магазин!

Отзыв был полезен? Да (7)

Катерина (Гость) 25 марта 2015

оценка:    0.1

Киев

Прошу обратить внимание на мой отзыв, дорогие потребители!
Месяц назад я купила ботинки. Проносив их 20 дн., обнаружила, что они расклеились от подошвы. Стоимость ботинок-1700,00грн. Для меня за такую цену, этот дефект есть существенным. Ровно через месяц и прихожу на магазин: г. Киев, ул. Мишуги,4, показываю, что случилось. Предложили сразу ремонт. Я я отказалась от ремонта, зная как вы отремонтируете, что через 20дн опять будет такая беда.
Я захотела или обмен на такую же сумму, или возврат денег. И то , и то, мне отказали, т.к. они поношенные. В итоге, я пишу заявление на рассмотрение возврата денег. Через день приходит ответ о том, что они считают, что это глобальный недостаток, согласно Закону я имею право на уменьшение цены или ремонт. В общем я подняла всех на уши, я четко подготовилась, что мне говорить согласно Закону "О защите прав потребителей". Но к сожалению, этот закон не действует в нашей стране. Ответ один был от них: это ремонт. Я говорю статья 8 говорит о том, что на протяжении гарантийного срока обнаружены недостатки, которые произошли по вине продавца, как не крути, подтверждены выводом эксперта, и мы имеем право на возврат денежных средств. Но управляющий магазина ответила, что за вывод эксперта мне после очередного заявления нужно оплатить за свой счет. Где ЭТО написано в законе???
Кроме того, управляющий хотела срезать мне гарантийный срок, но я утвердила, что он возобновляется после того, как я вернула товар, то есть с момента моего заявления.
В общем, я конечно согласилась на ремонт, потому что ботинки красивые, добротные, они мне нравятся. Т.к доказать я ничего не смогу, проиграв в гарантийном сроке, потеряв их вариант в устранении их недостатка товара, я все равно буду бороться, чтобы их ИМЯ светилось везде и покупатели знали, что Welfare –это некачественный магазин. И кстати, они даже мне не сказали информацию про юридический адрес, про название юридического предприятия, а производителя моих ботинок даже не существует в информационном поле.
Советую всем, не ведитесь на хорошее качество, на бренд фирмы!
Закон Украины "О защите прав потребителей" не работает, а магазин Welfare – абсолютно не брендовый, некачественный.
Я разочарована, и они потеряли частого клиента, и потеряют ни одних покупателей.

Отзыв был полезен? Да (20)

Предыдущие 1 2 3 4 Следующие
+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

Город дверей 0.2
Город дверей

Отзывов: 3

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое