Pufetto - интернет-магазин мебели

PUFETTO (Участник) 21 марта 2018

Киев

Тарас, добрый день!

Хотели бы извиниться за сложившуюся ситуацию, нам очень жаль, что после визита в наш шоу-рум у Вас остался негативный отпечаток.

Обязательно проведём работу над улучшением сервиса и в частности работы менеджеров, сделаем все возможное чтобы избежать подобной ситуации в будущем.

С уважением,
Команда Pufetto.

Отзыв был полезен? Да (4)

Тарас (Гость) 10 марта 2018

оценка:    0.9

Киев

Заехали вчера в салон и что? Пол часа ходили, смотрели и ни одного менеджера к нам не подошло... Они и смеялись и пританцовывали, но были заняты не клиентами. Удачи в продажах.

Отзыв был полезен? Да (15)

PUFETTO (Участник) 20 февраля 2018

Киев

Валерия, добрый день!
Нам жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашей компании.
Мы осведомлены, что на рынке много тканей с похожей фактурой, которые стоят дешевле.
Ткань APL, которая представлена в нашей коллекции производиться именно в Италии. Мы сотрудничаем с поставщиком ткани в Украине "Тандем текстиль" - их сайт: http://www.tandemtex tile.com.ua/index.ph p/produktsiya/velyur /apl, который в свою очередь является импортером ткани от производителя. Сайт производителя: http://www.dinozoli. it
В Украине данная ткань продается под названием ЭПЛ (apl).
На сайте производителя имеет название APP.
Надеемся, что мы предоставили достаточно данных, чтобы развеять Ваши сомнения.

С уважением,
Команда Pufetto.

Отзыв был полезен? Да (11)

Ирина (Гость) 19 февраля 2018

оценка:    5.0

Харьков

Сделали вторую уже покупку в Пуфетто, на этот раз кресло Vito, я в восторге! Снова! Это полноценное спальное место, при этом которое занимает в сложенном виде буквально 1м х 1м. Оно очень легко и быстро раскладывается, даже для беременной женщины!)) Сервис как всегда на высоте, причём заказ приехал намного раньше. Спасибо, Пуфетто, обязательно обратимся ещё!

Отзыв был полезен? Да (6)

Валерия (Гость) 9 февраля 2018

Киев

Ув. представители Пуфетто. Не могли бы вы предоставить, в качестве доказательств, ссылку на сайт тканей производителя APL

Отзыв был полезен? Да (7)

PUFETTO (Участник) 8 февраля 2018

Киев

Добрый день, Валерия!

Спасибо за оставленный отзыв. Мы знаем, что на рынке очень много аналогов, но цена зависит от состава, характеристик, страны производителя и т.д. Действительно, ткани могут быть очень похожи визуально, но качество будет значительно отличаться. Мы ни в коем случае не обманываем наших покупателей, страна производитель ткани APL - Италия, как и озвучил менеджер в шоу-руме.

Команда Pufetto

Отзыв был полезен? Да (2)

Валерия (Гость) 3 февраля 2018

оценка:    0.1

Киев

Хочу поделиться своим неожиданным открытием как Пуфетто дурит людей тканями. Мы смотрели кровать в ткани производителя APL (как нам сказали это Италия), но цена была высокая, решили поискать другую. Нашли. Давай выбирать ткани и нам предлагают ткань под производителя APPAREL (Украина), смотрю образец, а он один ну очень похож с APL. Заказали в итоге кровать практически в два раза дешевле. Мысль о схожести тканей не дает покоя, лезу в интернет, ищу ткань производителя APL и не нахожу ничего кроме Пуфетто. Нахожу ткань которая у меня в накладной и начинаю сравнивать. Название: APPAREL коллекция Amore 084 и параллельно захожу на Пуфетто. Цвета идентичные, названия коллекций разные, артикул 0084. Сравниваю остальные цвета и их номера и понимаю что они все сходятся, только на Пуфетто добавлен 0. Не верю в такое совпадение.

Отзыв был полезен? Да (17)

PUFETTO (Участник) 30 января 2018

Киев

Добрый день, Наталия!

Спасибо за оставленный отзыв, просим отправить письмо на наш е-mail: [email protected] с указанием Ваших контактных данных и приложить фото изделия. Мы разберемся в причине возникновения этой, для всех неприятной, ситуации и обязательно найдем решение.

С уважением, Pufetto.

Отзыв был полезен? Да (2)

Євген (Гость) 23 января 2018

оценка:    5.0

Львів

Не, знаю, друзі, як там когось щось може не влаштовувати, але наш диван та ліжко були замовлені за 3 тижні до НР з доставкою до НР,(це тоді, коли всі решта фабрик пропонували мінімум на лютий) іііі ....все приїхало вчасно, супер якісний та проф персонал, мега круте відношення в салоні.
І ще отримали купа знижок, +дві круті подушки до дивану, супер яскравого жовтого кольору!
Думаю служити буде так само якісно, як і все решта)

Читав, інші відгуки, і дійсно, а як що у вас проблема, не якісне щось і т.д., а чого ж тоді не поміняєте по гарантії?

Дякую команді, так тримати!

Отзыв был полезен? Да (6)

Наталья (Гость) 22 января 2018

оценка:    0.5

Киев

Разочарованы этой фирмой. Заказали диван Гретта, во время не доставили( задержка на 2 недели).Выбрали ( по словам продавца-консультанта) ткань, которая не скатается. Сейчас в большой гостиной стоит диван весь в катышках( хотя ему месяц!!!!!!) и « радует « глаз!!!! Отдать такие деньги, за такую некачественную мебель! Не рекомендую эту фирму категорически!!!!!

Отзыв был полезен? Да (12)