Технари - cеть сервисных центров

Натали (Гость) 12 апреля 2017

оценка:    4.6

Киев

У меня в разгар рабочего дня сломался принтер, стал зажевывать бумагу. А у меня горит отчетность и без принтера никак. Хорошо, что Технари раскиданы по городу и один из сервисов прямо возле моего офиса. Отремонтировали в течение дня, заменили деталь и уже к вечеру принтер стоял на своем рабочем месте. Я очень довольна качеством и скоростью обслуживания. Всем рекомендую

Отзыв был полезен? Да

Александр (Гость) 9 апреля 2017

Киев

работа сервиса одним словом говно, отдал свой 5s поменять экран, 3 раза носил они меняли экран каждый грелся очень сильно, постоянно говорили что может быть проблема и за датчика приближения хотя до ремонта работал нормально (поменял экран в другом месте стоит мой датчик и все работает нормально), ну теперь вылезли и за них другие бака, такие как проблемы с мобильной сетью и батареей. Парили мне мозг почти 3 неделе и не чего нормально не сделали, а сделали только хуже. Так что данный сервис не советую, придете с одной поломкой уйдете с двумя, оценка сервиса жирный минус...

Отзыв был полезен? Да (4)

Геннадий (Гость) 29 марта 2017

оценка:    5.0

Киев

Присадил на интернет свою 79-тилетнюю бабушку. Отдал ей свой старенький нетбук Hewlett-Packard. Недавно возникли проблемы с зарядкой, видимо плохой контакт в месте подключения зарядного кабеля к нетбуку. Перепаял контакты на кабеле - не помогло. Обратился в сервисный центр «Технари». Предложили заменить гнездо для зарядки. Забрал на следующий день. Благодарю сотрудников центра, так как бабушка очень довольна.

Отзыв был полезен? Да (2)

Елена (Гость) 28 марта 2017

оценка:    0.1

Киев

Самый конченный сервисный центр, который я когда либо встречала. Отдала ремонт почти новый Iphone 6 Plus после заливки жидкостью. Торопилась сразу же сдать, т.к. знаю, что чем раньше вскроют, тем меньше проблем. На сайте прописано диагностика от 45мин. В акте указали ориентировочные сроки ремонт 5 рабочих дней. Прошло 8 календарных - тишина. Звоню, говорят что сегодня возьмут на диагностику!!!! 8 дней.. Я злая, но что уже сделаешь. Звонят, называют сумму по замене батареи, соглашаюсь. Перезванивают на след. день, сумма увеличивается потому что не ту батарею посмотрели. Ок. Проходит еще неделя. Тишина. Звоню, кстати дозвонится иногда очень большая проблема. Говорят, что телефон будет завтра на выдаче. Через день перезванивают и увеличивают сумму в 1 раза, т.к. полетела какая-то плата. Ок. Опять тишина. Звоню, обещают перезвонить. И снова сумма увеличивается в 2 раза!!!! Потому что, там все погнило. 3 недели прошло бл.... конечно сгнило. Отказываюсь от ремонта. Ждала возврата телефона 8 дней!!!! Отдавала в другой ремонт - результат диагностики - надо полностью менять процессор... так как все "коротит", понятно... 1 месяц никто, ничего не делал. Результат - 20000грн в мусорку.

Отзыв был полезен? Да (8)

Игорь (Гость) 26 марта 2017

оценка:    1.5

Киев

Нормально ребята работают! Вежливые девушки принимают заказ Отдал телек(плазму) в ремонт ,не успел домой дойти уже звонят иди забирай!Оказалось сгорел предохранитель. Хотя могли бы придумать более серьезную поломку !Благодарен Вам парни ! Классно работаете! Как по мне главное честность в данном деле! Так что спасибо ребят ! Если что сломается ,то только к Вам!

Отзыв был полезен? Да

Карина (Гость) 21 марта 2017

оценка:    4.8

Киев

Я обращалась в Технари за ремонтом мультиварки. Осталась очень довольна, потому что ремонт произвели достаточно быстро, мультиварку сдала в четверг, в понедельник уже забрала. Приятно удивило, что есть даже рассрочка на ремонт. И чем я очень довольна, что после ремонта, в Технари дают гарантию на шесть месяцев, так что я спокойна, вдруг опять сломается, бесплатно отремонтируют. Хотя моя мультиварка, после ремонта, уже три месяца работает как новенькая, пока никаких поломок не было.

Отзыв был полезен? Да (1)

Андрей Безлюдько (Участник) 20 марта 2017

оценка:    5.0

<Неизвестно>

У меня планшет фирмы Ассистант. Он у меня именно как по закону подлости при падении ударился об угол бордюра в рабочем состоянии. За помощью я обратился в сервисный центр «Технари». Ребята сразу все поняли и провели диагностику совершенно бесплатно. Вердикт был печальным - необходимо было менять дисплей. Я конечно согласился, потому что замена по сравнению с покупкой гораздо дешевле. Также я заказал и защитную пленку. Все было сделано очень профессионально. Спасибо за реанимацию.

Отзыв был полезен? Да (3)

Оксана (Гость) 16 марта 2017

оценка:    0.6

Киев

Из планшета Asus украли карту памяти. Ребенок забыл вынуть. При сдаче в ремонт приемщик сделал вид, что карту не увидел. Обнаружили пропажу уже когда забрали с ремонта. Все просьбы ребенка: "Дядя, верни , пожалуйста, карту с моими фотографиями" были проигнорированы. Мерзко и противно.

Отзыв был полезен? Да (9)

Обманутый клиент (Гость) 16 марта 2017

оценка:    0.5

Киев

К так называемой работе сервисного центра «Технари» (далее – «Т») возникло огромное количество объективных претензий. Основная проблема «Т» – обман клиентов, а также использование некачественных материалов (деталей, запчастей). Вкратце:
1. Убедительно заверили, что взамен закончившей срок службы батарейки BIOS (прослужила 7 лет) к ПК поставят точно такую же оригинальную (на чем изначально настаивалось);
2. Через 6 месяцев (без 1 дня) гарантийной работы замененной «Т» батарейки – стала непригодной;
3. После вскрытия ПК обнаружилось, что батарейка «Т» была поставлена не та, о которой договаривались и которую обещали (даже визуально, диаметр оригинальной составлял 0,5 см, здесь же – 2 см);
4. При первоначальной замене батарейки сказали, что делают скидку 16% (в качестве компенсации за неудовлетворительную работу при первом обращении), поэтому, к оплате - 250 грн. Однако, спустя 6 месяцев, согласно сопроводительным документам гарантийного ремонта, выяснилось, что полная стоимость замены батарейки составляет иную сумму - всего 150 грн. Т.е., и здесь не без обмана – никакой скидки изначально «Т» не было сделано, более того, взяли еще и +100 грн. дополнительно (к слову, ее цена в рознице - от 30 до 80 грн.).

В официальном авторизированном центре, обслуживающем в Украине технику фирмы ПК, на сегодняшний день эта же услуга оценивается всего в 210 гривен (как говорится «все мы умные задним числом»).

Компания с хорошей репутацией не прятала бы раздел «Отзывы», как это сделано на сайте «Т». Более того, отправив этот отзыв на сайт «Т» - его так и не опубликовали для просмотра.
Никто после ознакомления с отзывом от «Т» не позвонил и не написал.
По состоянию на сегодня, 16.03.17, последний отзыв у них значится еще от 23.02.17 (Татьяны), остальные - блокируются, если они правдивые.

Отзыв был полезен? Да (5)

Павел (Гость) 7 марта 2017

оценка:    0.1

Киев

Хуже сервис только представить можно.
Мастера совершенно не понимают, что делать и как делать.
Сдавал им приставку Sony PlayStation 4 на ремонт. За 3 месяца их мастера только деньги брали, а потом начали смазываться на то что проблем нет.
Поэтому сразу скажу, сюда сдавать ничего не нужно. Результата не будет.

Отзыв был полезен? Да (5)