Prom.ua

Промюа (Гость) 19 марта 2024

оценка:    0.3

Київ

Поваги до партнерів 0,товар з прома не продається. Раз на тиждень блокують магазин, через тиждень відкривають, потім знову блокують, чого так пояснити не можуть. Пром це витрачені кошти та час в пусту.

Отзыв был полезен? Да (1)

Цвєтана (Гость) 18 марта 2024

оценка:    0.1

Київ

Гіршої роботи ще не бачили.
Як продавець - однозначно не рекомендую створювати магазин на цій платформі.
При кожному оновленні - збій і баги. Товари то зникають, то з'являються. Відновлення товарів не працює коректно. Утворюються самостійно нові різновиди товарів.
Підтримка завжди і в усьому притримується політики "моя хата зкраю" та, не розібравшись в проблемі, в усьому винить продавця (продавець сам видаляє товари, сам створює різновиди і т.д.). Перевірити зі свого боку нічого не можуть, бо у них "дії з товарами не логуються".

Отзыв был полезен? Да (3)

Роман (Гость) 29 февраля 2024

Київ

Сервіс який лише грибе комісію а якість послуг дуже дуже погана. Підтримака клієнтів майже відсутня, звязок з підтримкою лише тоді коли приходить день проплати пакету!
Одним словом жах а не маркетплейс

Отзыв был полезен? Да (1)

Олег (Гость) 21 февраля 2024

Львів

Не купуйте тут онлайн магазин не користуйтесь сервісом їхнім це мертвий сервіс за рік покупки ні одної продажі просто гроші на вітер
При тому що все велось активно всі позиції все оновлювалось і заповнювались
Одним словом говно пром не рекомендую дарма потрачені кошти

Отзыв был полезен? Да (3)

igorhill41 8 февраля 2024

оценка:    0.4

Львов

Пишуть конкуренти - ВЖЕ ПАЧКАМИ - підставні фіктивні негативні відгуки і реакції від Prom - 0


Офіційна відповідь - Prom.ua.

ЦЕ НЕ Є ФІКТИВНИЙ ВІДГУК, написаний з метою зменшення рейтингу нашій компанії, і написаний конкурентами.

БЕЗ КОМЕНТАРІВ.
1. Покупець робить замовлення в 3 різних компаніях з м. Львів
2. Покупець робить замовлення в 3 різних компаніях з м. Львів, в один і той же день
3. Покупець робить замовлення в 3 різних компаніях з м. Львів, в один і той же день, одні і ті ж - аж 4 товарні позиції
4. Покупець 1 компанії через 5 годин 2 хвилини пише негативний відгук, що з покупцем не зв'язалися
5. Покупець 2 компанії, відмовляється від посилки, компанія несе транспортні витрати
6. Покупець 3 компанії, тільки забирає посилку
7. Покупець насміхається в viber, підставний конкурент, навіть того і вже не скриває, коли йому написано щоб видалив негативний відгук 1 компанії, цитата ...Подайте апеляцію, я його від щирого серця писав )
8. Покупець повне бидлo і гiмнo, підставний конкурент, навіть того і вже не скриває, коли йому написано щоб видалив негативний відгук 1 компанії, насміхається дальше в viber, цитата ...Шановний, іди на*уй.

Пора - "відділ модерації відгуків Prom.ua" - або закрити, або найняти адекватних працівників - щоб не позорили компанію Prom.ua.


Номери замовлень:
1. 76542218
2. По дзвінку замовлення
2. 276589958

Отзыв был полезен? Да (1)

Евгений (Гость) 3 февраля 2024

оценка:    0.5

Харьков

Ново введення на пром. юа (Способи оплати)
Відправляти без Оплати, Передоплати - не варто!!! Роблять замовлення з після оплатою. Погоджують замовлення після дзвінка та фото товару в месенджерах. Опісля прибуття відправлення НЕ З'являються!! Нагадуєш що відправлення в відділені, просиш забрати. Обіцяють забрати "сьогодні". На пошту не приходять. Опісля другого нагадування трубку не беруть, на сповіщення не відповідають, деякі видаляють чат та блокують.   Вантаж повертається назад !! Висновок: За пересилання гроші новій пошті сплачую Я. "Гарні" НОВОВВЕДЕННЯ на пром. юа (способи оплати). "Супер" Клієнти НЕ отримують Відправлення! Таких зараз буде в рази більше. Промо плату вмикати не хочу (Вже мав гіркий досвід). Коли з тобою розмовляють МАТОМ, зі словами "Де мої Гроші  ........ ять!"  "Поверніть мені Гроші ...... мать!"  Прому на це БАЙДУЖЕ. 
Далі Все Гірше

Отзыв был полезен? Да

Сергей (Гость) 29 января 2024

оценка:    0.7

Киев

на промі з початку його заснування. Спочатку це був топ, за останні пару років скотились до простих грабіжників. МИ Вже давно б видалили свій сайт але вклали в нього бачато часу і грошей. Сам портал на зараз це просто грабіжники які викачують гроші з продавців, нехтуючи ними, бо думають що таких буде багато. Як якесь дурне напише дурний відгук, то пром завжди на стороні цього дурня а не на боці продавця. З часом всі нормальні продавці звідти підуть, залишеться непотріб, саме такий і буде там купувати. Сам на промі вже практично нічого не купую. Скоро перестану вкладати туди кошти. Краще робіть свій сайт, вкладайте в нього кошти або в соцмережі. ПРОМ це дно.

Отзыв был полезен? Да (3)

Владислав (Гость) 25 октября 2023

оценка:    0.5

Киев

Закрываю магазины на проме - этой мой итог двух лет работы.
пром уверенно пробил дно и идет ко дну. вернее уже там.
Поддержки НЕТ - просто приматы, какие-то невнятные ПОНИМАЮ, но сделать ничего не могу
Чат - это что-то на убогом вообще, нет ответа часами, а то и днями
Каталог глючит, категории что-попало, фотки тянутся как хотят с других товаров
ЗАТО КОМИССИИ - просто ВСЕ ДЕНЬГИ МИРА. Мой итог с конкурентной маржой и вашими сраными "бесплатными доставками" - ЖИРНЫЙ МИНУС!!!!
ОПТ УБИЛИ!!!!
буду рад приходу нового игрока и похоронам жадной и бестолковой конторы ПРОМ
Достоинства:
скоро закроются
Недостатки:
все остальное

Отзыв был полезен? Да (11)

Сергей (Гость) 24 октября 2023

оценка:    0.1

Киев

ПРОМ МЕРТВ!! НЕ НАЧИНАЙТЕ ПРОДАВАТЬ ТАМ!

- продажи упали в разы, по некоторым категориям их просто нет
- комиссии конские, выше чем у Розетки или эпицентра
- ОТЗЫВЫ - неадекватный клиент может просто сделать фейковый заказ на наложку НП - и оставить отзыв даже до момента принятия заказа в работу или отгрузку - пром говорит что это ОК убивает вам бизнес
- убрали персональных менеджеров - делай что хочешь, пиши и звони в пустоту
- служба поодержки - курам на смех, просто повторяют заученные фразы

Отзыв был полезен? Да (6)

Людмила (Гость) 9 октября 2023

оценка:    0.3

Львів

Пром -це найгірший маркетплейс з усіх, що є на просторах інтернету.
Такого шахрайського здирництва, як дозволяє собі Пром, наш магазин не бачив ніде за 7 років існування.
Спочатку ви оплачуєте річний пакет, який заявлений, як розміщення на сайті товарів. Після оплати виявляється, що треба заплатити за рекламу товарів, кожного окремо, щоб покупці бачили ваші товари. Бо річний пакет -це так ви собі просто десь є, але не на промі, на секунду за 6 000 грн.
Потім ви оплачуєте комісію з ціни товару і прому не цікаво, що у товара є собівартість, що товар не безкоштовно виник у просторі, а мав витратну частину на виготовлення, матеріали, тощо.
В кінцевому підсумку продаж товару через пром, часами може бути для продавця в мінус, тому, що націнки мінімальні.
І окремий бонус - це, якщо клієнт відмовився від купівлі товару, то вам знімають рейтинг, а якщо відмовилось 50% клієнтів, то вам блокують магазин і ви 7 днів не відображається на сайті. І прому не цікаво, що клієнту могла не підійти умова оплати, або умова доставки, або терміни виконання замовлення, або людина просто передумала.
Прому тупо плювати на усі моменти, які бувають в торгівлі, Пром просто хоче зрубити з вас чим більше грошей і на тому все.
Ставлення до продавців жахливе і ми прийняли рішення попрощатись з промом.

Отзыв был полезен? Да (4)