Типография 50 Копеек

50kopeek (Участник) 20 апреля 2015

Киев

Официальный ответ типографии "50 Копеек".

Уважаемый Роман, нам очень удивительно слышать данный негативный отзыв с Вашей стороны. Мы постоянно расширяем ассортимент. Только на нашей типографии есть видео с производства. Мы постоянно ведем прямую трансляцию для наших дорогих заказчиков. Десятки тысяч наших ценных клиентов обращаются именно к нам, потому что только у нас они получают доступные цены, качественную консультацию и действительно самые кратчайшие сроки. Сейчас цена продукции как и оперативность печати очень важна для клиентов, мы это понимаем, и делаем цены самыми демократичными на рынке полиграфии, при этом печатаем всего за один день. О нас есть очень много положительных отзывов в интернете. Мы все делаем ради наших клиентов. Созданный нами отдел контроля каждый день следит за качеством и оперативностью нашей продукции.

Отзыв был полезен? Да

Роман (Гость) 20 апреля 2015

оценка:    0.2

Сумы

Ребята,не тратьте свои деньги и нервы на этих шарлотанов. Качество обслуживания убогое. Неделю ждал пока сделают заказ. Из-за ошибки дизайнера или верстки отпечатали неправильно и мне месяц нужно было просить их переделать заказ. Столько нервов потратил! Благо сохранил все чеки и квитанции, а так бы ничего не доказал.Дозвониться к руководству нереально, телефоны не дают, а по переписке отписываются, что заказ был отпечатан согласно вашего эскиза. Хоть головой об стену бейся, никому ничего ненадо. В общем 100 раз подумайте прежде чем связаться с этой фирмочкой. Есть на рынке много других, думаю достойных типографий, чем эта.

Отзыв был полезен? Да

50kopeek (Участник) 16 апреля 2015

Киев

Официальный ответ Типографии "50 копеек"

Только наша типография полностью "открыта" к нашим ценным заказчикам. Мы постоянно стремимся к тому, чтобы стать типографией №1 и все для этого делаем: каждый день раздаем бесплатные подарки в наших офисах, постоянно уведомляем наших клиентов о всех стадиях заказа, добавляем новую продукцию, и при этом мы предоставляем очень доступные цены. Сейчас цена продукции как и оперативность печати очень важна для клиентов, мы это понимаем, и делаем цены самыми демократичными на рынке полиграфии, при этом печатаем всего за один день. Нам очень важны как негативные так и положительные отзывы. Безусловно, мы постоянно стараемся стремиться к совершенству ради наших клиентов. Заказав печать в нашей типографии, Вы получите максимальный комфорт, превосходное качество печати и кратчайшие сроки выполнения. Каждый день у нас размещают заказы сотни клиентов и мы всегда следим, чтобы каждый из них остался доволен.

Отзыв был полезен? Да

окс (Гость) 16 апреля 2015

Киев

ВНИМАНИЕ!!! Все, кто хочет работать с типографией 50 копеек по безналу, должны знать, что 27 марта 2015 ее лишили свидетельства плательщика НДС!!! Как же это нужно было вести бизнес, чтобы дойти до такого!

Отзыв был полезен? Да

Александр (Гость) 15 апреля 2015

оценка:    0.4

Киев

Эта типография просто дурит своих клиентов. Присылат счета на формат А4, а реально печатает на 2,5 сантиметра короче брошюры (хотя ранее печатали нам нормальный А4 и в моем заказе четко указан размер и плотность). Когда печать получаешь, они говорят, что у нас на сайте написано что А4 во всем мире длиннее на 2.5 см, а у них на сайте самый точный размер. Связи с руководством нет, деньги не возвращают. Никогда не платите им предоплат - только по факту иначе потеряете деньги!

Отзыв был полезен? Да

50kopeek (Участник) 15 апреля 2015

Киев

Официальный ответ Типографии "50 копеек"

Уважаемая Инна, мы ведем постоянный контроль за сроками печати продукции и при этом качество всегда остается на высшем уровне. Нам крайне неприятно слышать негативный отзыв в свою сторону. Наш отдел контроля ежедневно анализирует все стадии продвижения заказа и прислушывается ко всем замечаниям наших клиентов. Каждый день наша типография приятно удивляет заказчиков своей оперативностью и качеством обслуживания. О нас есть очень много положительных отзывов в интернете, прямая трансляция с производства и самые доступные цены. Мы все делаем ради наших ценных клиентов.

Отзыв был полезен? Да

Инна (Гость) 14 апреля 2015

оценка:    0.7

Киев

УЖАС !!! не связывайтесь с ними. Не напечатали, заказ потеряли, деньги не возвращают, Кол центр не отвечает не за что, соединить не с кем не могут. Когда перезванивают с "горячей линии" через неделю, говорят, что уточнят информацию и снова пропадают!!! КИДАЛО ВО !!!

Отзыв был полезен? Да

50kopeek (Участник) 10 апреля 2015

Киев

Официальный ответ Типографии "50 копеек"

Мы постоянно контролируем печатный процесс. Все тиражи проверяются на качество и количество. Безусловно, нашим конкурентам это сложно сделать, и им остается только писать негативные отзывы. У нас работает спецальный отдел контроля на производстве, который всегда следит за высоким качеством и оперативной печатью продукции наших ценных заказчиков.
Наши дизайнера всегда подберут наилучший вариант макета индивидуально для каждого заказчика. На любую тематику и для каждого вида бизнеса они смогут оперативно все сделать.
Мы постоянно стремимся к тому, чтобы стать типографией №1 и все для этого делаем: каждый день раздаем бесплатные подарки в наших офисах, постоянно уведомляем наших клиентов о всех стадиях заказа, добавляем новую продукцию, и при этом мы предоставляем очень доступные цены. Сейчас цена продукции как и оперативность печати очень важна для клиентов, мы это понимаем, и делаем цены самыми демократичными на рынке полиграфии, при этом печатаем всего за один день.

Отзыв был полезен? Да

оксана (Гость) 10 апреля 2015

оценка:    0.5

киев

Наша компания размещает в этой типографии заказы уже лет пять - и все было очень четко по срокам(!), качеству и оперативности ...
Но последнее время. гдето пол года - это просто ЖУТЬ.. Поначалу казалось, ну с кем не бывает...
От оперативности осталось - только выставление счета.
Абсолютно изменился стиль работы персонала и система ответственности.
Менеджеры не обучены простым правилам общению (например, что нужно поинтересоваться у клиента, как к нему обращаться в телефонном разговоре...фамильяр ность - рулит..
Звонишь по вопросу невыполненной в срок работы, а тебе"слава Украине".. Звучит дико и не профессионально данной ситуации.. НЕ ПОЗОРЬТЕ УКРАИНУ!
Заказали рекламные листовки, которые должны были быть частью рекламной Предпасхальной акции... Учитывая сроки и даты изготовления тиража - привлекли наемных промоутеров. А продукции -нет!!!!
Сначала написали, что наш "тираж испорчен, перепечатаем за свой счет"...На следующий день просто...
"По техническим причинам заказ находится на производстве, на после печатной обработке Как только продукция будет на офисе мы Вам сообщим"
Система ОТСТРОЕНА КАК ЧАСИКИ... только, к сожалению, по разводу клиента.... Явно поработал профессионал.
Никто ничего по телефону не говорит- не знает. ВСЕ ВОПРОСЫ - НА ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ.... Можешь изливать душу компу - сколько вздумается. хоть укусить его... "ХОРОШО" ПРИДУМАНО...
И главное, все так сладенько, СМСочки... "признание в любви, вашей незаменимости и поцелуйчики..." засорят ваш телефон... НЕСИТЕ ВАШИ ДЕНЕЖКИ..
И что интересно, ведь правДа, НУ ПОЧИТАЙ ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ ПЕРЕД ТЕМ КАК ЗАКАЗАТЬ...Почитали -ахнули..мы не исключение, оказывается, "испорченые тиражи и перепечатка за свой счет, ждите завтра-послезавтра -послезавтра - у них ---система.
Вобщем, делайте выводы.Делайте выводы ...Хотите почувствовать себя идиотом?... Есть шанс - типография 50копеек, вам туда..

Отзыв был полезен? Да

50kopeek (Участник) 9 апреля 2015

Киев

"Официальный ответ Типографии "50 Копеек".

Нам очень важны как негативные так и положительные отзывы. Безусловно, мы постоянно стараемся стремиться к совершенству ради наших клиентов. Заказав печать в нашей типографии, Вы получите максимальный комфорт, превосходное качество печати и кратчайшие сроки выполнения. Каждый день у нас размещают заказы сотни клиентов и мы всегда следим, чтобы каждый из них остался доволен.Мы всегда следим за качеством нашей продукции. Нам крайне неприятно слышать ложь в наш адрес. Мы постоянно стремимся предлагать наилучший сервис и превосходное качество по демократичным ценам. Очень много наших постоянных заказчиков ценят в нас эти конкурентные преимущества, а мы, в свою очередь, будем постоянно своими действиями подкреплять данное нам доверие.

Отзыв был полезен? Да