Лелека частный роддом

гость (Гость) 18 января 2021

оценка:    2.5

Киев

Родильный дом "Лелека", просто поражают ваши ответы на отзывы. Особенно ответ Анне от 25.06.20. Не выберу вас основываясь не сколько на отзывах, а скорее на ваших ответах.

Отзыв был полезен? Да (23)

Родильный дом "Лелека" (Опытный критик) 11 января 2021

Киев

Уважаемая Тамара, благодарим Вас за отзыв!
Мы просим Вас обратиться в наш контакт-центр по номеру: 0 800 303 444 или написать на электронную почту [email protected] и рассказать детали по Вашему обращению, так как подобная информация всегда помогает нам становиться лучше. Относительно информации, которая содержится в Вашем отзыве, можем прокомментировать:
1. На данный момент у нас на более чем 500 штатных единиц только 2 вакантные позиции медицинского персонала, поэтому дефицита кадров в родильном доме “Лелека” нет.
2. Согласно алгоритмам во время повышенной эпидемиологической ситуации, сотрудник охраны измеряет температуру пациентам амбулаторного приема и только потом пациент проходит дальше.
3. Мы тщательно следим за соблюдением времени визита в амбулаторном приёме, хотя, конечно, периодически могут быть задержки по разным причинам. Но за последний месяц у нас не зафиксировано ни одной задержки амбулаторного приёма более 15 минут, просим Вас дать детальную информацию для более детального изучения ситуации.
4. На первом этаже расположены 2 кулера. Место их расположения не менялось с открытия, при проверках международной аккредитационной комиссии JCI, системы сертификации ISO 9001 и получении статуса "Чиста лікарня безпечна для пацієнта" мы не получали рекомендаций относительно изменения их места расположения. Будем Вам благодарны, если Вы сошлетесь на какие-либо санитарно-эпидемиологические нормы, которые говорят о правильном расположении кулеров с водой.
Благодарим Вас за отзыв. Всегда рады Вам в родильном доме “Лелека”!

Отзыв был полезен? Да (2)

Тамара (Гость) 10 января 2021

оценка:    0.4

Ирпень

Отношение к людям надменное. Скоро все сотрудники разбегутся. Вечно требуется мед.персонал. Когда заходишь в роддом, то никто кроме охраны, который измеряет температуру, не пошевелиться. Было назначено время приема, в результате пришлось ждать. Кулер с водой и стаканами стоит прямо возле туалета под дверью/ на первом этаже/. Об остальном можно и не писать.

Отзыв был полезен? Да (13)

Родильный дом "Лелека" (Опытный критик) 5 января 2021

Киев

Добрий день, Ніно.
Дякуємо за ваш відгук. Ми будемо вдячні, якщо Ви залишите більше детальної інформації за контактним номером телефону: 0 800 303 444. Адже, для нас дуже важливо, що саме у Вас залишило дане враження. Заздалегідь дякуємо.

Отзыв был полезен? Да

Ніна (Гость) 4 января 2021

оценка:    0.3

Київ

Спілкування з лікарем просто жахливі. Беручи кучу грошей роблять посуті нічого. Категорично незадоволена якістю обслуговування.

Отзыв был полезен? Да (10)

Родильный дом "Лелека" (Опытный критик) 4 января 2021

Киев

Уважаемая Ольга,
нам очень жаль, что визит к нам оставил у Вас не только хорошие впечатления. Доктор Васьковская Ирина является опытным врачом акушером-гинекологом и врачом УЗИ - диагностики, с достаточно большим стажем работы, также она одна из немногих в Украине, у кого есть сертификат FMF (Международный фонд медицины плода), который подтверждает и даёт возможность качественно оценивать риски хромосомных аномалий плода в первом триместре беременных.
В нашем медицинском учреждении доктор работает только врачом УЗИ и не ставит диагнозы, а выполняет исследования, которые затем используются врачами женской консультации или акушерского отделения для постановки диагноза. Просим Вас обратиться в наш контакт-центр или на электронную почту и уточнить больше деталей о визите и ситуации, которая сложилась.

Отзыв был полезен? Да

Ольга (Гость) 31 декабря 2020

оценка:    0.1

Киев

Никогда не думала, что в столь «элитном» роддоме могут работать такие самозванцы как Васьковская Ирина! Абсолютно некомпетентная персона! Ведёт себя надменно, как-будто делает одолжение и ведёт приём у себя дома! По поводу диагноза который она нарисовала, но даже не смогла его описать, а поставила вопрос - отдельная история. Не дай Бог ни одной роженице перелить такой стресс-поход к этому горе-врачу.

Отзыв был полезен? Да (11)

Зарубенко Ольга 30 декабря 2020

оценка:    5.0

Киев

Велике дякую лікарю Поповій Анні Юріївні та Заяц Наталії Івановні за чудове відношення та професіоналізм. Ми з сином також дякуємо всьому персоналу за комфорт та турботу про нас.

Отзыв был полезен? Да (3)

Анастасия (Гость) 28 декабря 2020

оценка:    5.0

Киев

Выбрать родильный дом "Лелека", в качестве места появления нашего первенца было самым умным решением, которое когда-либо было принято нами. Комфорт и спокойствие, которые окружают будущую маму все 9 месяцев создают такой уют, что хочется возвращаться сюда снова и снова. Отдельно хочется выразить благодарность Микитенко Наталье Николаевне, которая одним только словом способна успокоить и поддержать на столько, на сколько может поддержать только человек действительно близкий, а близость чувствуется с первой встречи с ней. При возникших вопросах всегда отвечает структурировано и чётко. При наступлении второй беременности даже не возникло вопросов кому доверить своё здоровье и здоровье будущего малыша. Наталья Николаевна, спасибо Вам большое за Ваш профессионализм, умение успокоить и поддержать в такой важный период жизни любой женщины, а также, за Вашу любовь и преданность Вашей профессии. Каждый визит к Вам - это 100% хорошее настроение и уверенность, что всё протекает отлично.

Отзыв был полезен? Да (3)

Begunova 28 декабря 2020

оценка:    5.0

Киев

Лелека, очень приятно было рожать у вас, в месте современных технологий. Я и представить не могла что можно питаться вкусно и полезно при грудном вскармливании без вреда малышу . И при этом не обязательно ограничивать себя гречкой и печеньем Мария. Вспоминаю первые роды и ГВ , и постоянные диеты свекрови. В роддоме Лелека мне открыли глаза на многие вещи с научной точки зрения. Мир идет вперед , благодаря таким как роддом Лелека . Спасибо Вам!

Отзыв был полезен? Да (1)